Fairmont Chateau Lake Louise 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 7 430 avis

Meilleur prix
garanti
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111 Lake Louise Drive, T0L 1E0 LAKE LOUISE, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • A wellness retreat cradled in the Canadian Rockies on the shores of Lake Louise

  • Le parc national de Banff et des activités de plein air toute l'année à portée de main

  • BASIN Glacial Waters, une expérience thermale unique au coeur des Rocheuses canadiennes.

  • Piscine intérieure chauffée et espace bien-être, pour se détendre et se défouler

  • Un large choix de restauration avec sept restaurants et un service de chambre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Chateau Lake Louise

111 Lake Louise Drive
T0L 1E0 LAKE LOUISE
Canada

GPS:51.416787, -116.212386

Téléphone
Fax +1 403-522-3834

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  7 430 avis

Note Avis clients 5.0/5

Gregory W. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu beaucoup d’aléas mais toute l’équipe s’est mobilisée et nous a offert une expérience exceptionnelle ! Un énorme merci à eux !

Note Avis clients 5.0/5

Anne L. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est souriant et toujours en avant de nos besoins Voici des exemples: 1-Le transport pour la montagne Lake Louise était nouvellement aux heures et on ne le savait pas. Nous sommes arrivés pour prendre le shuttle à 9H05 alors qu'il faisait le transport à 10H00. Un employé qui parlait Français a remarqué cela. Un shuttle semblait être au village et il l'a appelé pour nous faire un transport spécial pour notre première journée au Fairmont. La journée de notre départ nous venions de faire le check out pour laisser nos bagages dans l'auto et aller faire notre journée de ski. Mon conjoint a malheureusement laissé les clés dans l'auto et l'auto s'est verrouillée. Mme Lara ( je crois; elle vient de la Pologne) nous a aidé à trouver un towing qui s'est déplacé de Banff pour 14H, heure où nous avons terminé notre journée de ski. Mme Lana s'est occupée de tout cela pendant que nous étions en ski. Cela nous a permis de partir vers Le Fairmont Jasper Park Lodge à l'heure que nous avions prévu. Nous lui en sommes reconnaissants. 3- Au Gold Lounge, Le personnel est charmant. Le cook du matin, qui parle anglais espagnol et un peu Français, prend des nouvelles de tous les gens et sa bonne humeur est contagieuse!! Permettez moi de lui redire Bonne fête; durant notre séjour chez vous il a eu 53 ans!! 4- La chambre fut surclassée et nous avons été gâtés par la grandeur et beauté de celle-ci et de la vue sur le lac qui pour moi est un moment important de zenitude. Merci pour tout!!

Good Day; Thank you for this exceptional review. We are delighted to hear that your stay was marked by attentive and thoughtful service throughout. It is wonderful to know that our team went above and beyond to assist you in meaningful ways, from arranging transportation to supporting you during an unexpected situation. Your kind recognition of our colleagues, as well as your appreciation for the Gold Lounge experience and your beautiful room with lake views, is sincerely valued. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Analyst Fairmont Chateau Lake Louise

Note Avis clients 4.0/5

Normand R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien! Mais très poussiéreux... service de chambre un peu décevant. Pas de mouchoir, pas de papier de toilette. Air commune rempli de poussière, chaise, surface.

Good Day; Thank you for sharing your feedback. We are pleased to know you appreciated our location and several aspects of your stay. However, we sincerely regret the concerns you experienced with cleanliness and room servicing, as this does not reflect our usual standards. Your comments have been shared with our team for review, and we appreciate you bringing them to our attention. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Analyst Fairmont Chateau Lake Louise

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent un peu cher!

Good Day; Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to know you had an excellent stay and appreciated your arrival experience, cleanliness, and service from our team. We also value your comments regarding room comfort and overall value, as they help us continue to improve. We look forward to welcoming you back to Fairmont Chateau Lake Louise. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Analyst Fairmont Chateau Lake Louise

Note Avis clients 5.0/5

Karoline D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais la vue sur le lac Louise de ma chambre. Le personnel était gentil, serviable et professionnel sans être hautain.

Good Day; We are delighted to read that you enjoyed the spectacular lake view from your room and that our team’s professionalism and warmth made your visit so memorable. Your appreciation means a great deal to us, and we thank you for taking the time to share such lovely feedback. We look forward to welcoming you again soon at Fairmont Château Lake Louise. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Coordinator Fairmont Château Lake Louise

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  • 895 avis 5.1/10 Confort
  • 857 avis 4.9/10 Qualité/prix
  • 436 avis 7.8/10 Propreté
  • 418 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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