Fairmont Chateau Lake Louise 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 7 387 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A wellness retreat cradled in the Canadian Rockies on the shores of Lake Louise

  • Banff National Park and the Beehive at your doorstep; outdoor activities at your fingertips

  • A heated indoor swimming pool and health club, to unwind and let off steam

  • Multiple dining options with seven restaurants and an in-room dining service

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Chateau Lake Louise

111 Lake Louise Drive
T0L 1E0 LAKE LOUISE
Canada

GPS:51.416787, -116.212386

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  7 387 avis

Note Avis clients 4.0/5

Normand R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien! Mais très poussiéreux... service de chambre un peu décevant. Pas de mouchoir, pas de papier de toilette. Air commune rempli de poussière, chaise, surface.

Good Day; Thank you for sharing your feedback. We are pleased to know you appreciated our location and several aspects of your stay. However, we sincerely regret the concerns you experienced with cleanliness and room servicing, as this does not reflect our usual standards. Your comments have been shared with our team for review, and we appreciate you bringing them to our attention. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Analyst Fairmont Chateau Lake Louise

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent un peu cher!

Good Day; Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to know you had an excellent stay and appreciated your arrival experience, cleanliness, and service from our team. We also value your comments regarding room comfort and overall value, as they help us continue to improve. We look forward to welcoming you back to Fairmont Chateau Lake Louise. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Analyst Fairmont Chateau Lake Louise

Note Avis clients 2.0/5

Melanie V. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé mais le prix est haut par rapport à la qualité Très bruyant les portes ne sont pas insonorisées Accueil vraiment pas au niveau : on nous a dit qu’on aurait un message quand la chambre serait prête. Nous n’avons jamais eu de message. Quand nous sommes venus aux renseignements, la personne a refusé de nous donner les infos, en nous demandant d’attendre 1h, sauf que nos affaires avaient montées dans la chambre donc on n’a pas pu se changer. Et le ponton vient à la personne dans le hall du lobby le 2eme jour, qui n’a même pas demandé on avait besoin d’aide qui a exigé de votre carte de chambre avec à peine un bonjour… ce petit jeune homme à peine sortie des jupons de sa mère c’est considéré comme un videur de discothèque… visiblement personne lui a montré comment se comporter

Note Avis clients 5.0/5

Karoline D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais la vue sur le lac Louise de ma chambre. Le personnel était gentil, serviable et professionnel sans être hautain.

Good Day; We are delighted to read that you enjoyed the spectacular lake view from your room and that our team’s professionalism and warmth made your visit so memorable. Your appreciation means a great deal to us, and we thank you for taking the time to share such lovely feedback. We look forward to welcoming you again soon at Fairmont Château Lake Louise. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Coordinator Fairmont Château Lake Louise

Note Avis clients 4.0/5

Antonio D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour excepté l'empoisonnement alimentaire. Poulet était cru je crois.

Good Day; Thank you for sharing your feedback. While we are pleased to know that you enjoyed the comfort of your room and the service from our team, we are very concerned to learn of your report regarding an undercooked meal. Please accept our sincere apologies, and know that this matter has been shared with our culinary leadership for immediate review. We appreciate you bringing it to our attention and hope to welcome you back under improved circumstances. Kind Regards, Fahrin Bushra Guest Relations Coordinator Fairmont Château Lake Louise

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  • 880 avis 5/10 Confort
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  • 443 avis 8.1/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

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