Fairmont Château Lake Louise

Fairmont Château Lake Louise 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 5 908 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • A wellness retreat cradled in the Canadian Rockies on the shores of Lake Louise

  • Banff National Park and the Beehive at your doorstep; outdoor activities at your fingertips

  • A heated indoor swimming pool and health club, to unwind and let off steam

  • Multiple dining options with seven restaurants and an in-room dining service

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Fairmont Château Lake Louise

111 Lake Louise Drive, NA, NA
T0L 1E0 LAKE LOUISE
Canada

GPS:51.416787, -116.212386

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Elégantes, raffinées, apaisantes et accueillantes, les chambres du Fairmont Chateau Lake Louise ont tout pour être à la hauteur de l'excellence que son nom évoque. Détendez-vous dans ce lieu qui a parfaitement su préserver son charme d'antan. Les chambres et les suites luxueuses sont dotées des équipements les plus modernes, et réservent un accueil et un service à la fois chaleureux et authentique.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  5 908 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  9 636 avis

Un incontournable ?

Note TripAdvisor 3.0/5

Philippe J Avis TripAdvisor

Sauf à y loger, le Fairmont n'offre pas grand intérêt La majeure partie de cet hotel est inaccessible, profitez de sa cafétéria en RDC pour un petit déjeuner si vous avez un petit creux, les viennoiseries sont XXL

Dear Philippe J, Thank you for reflecting on your experience on TripAdvisor. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for an experience that lives up to our true potential. Sincerely, Fairmont Chateau Lake Louise

pas accueillant

Note Avis clients 1.5/5

Olga En famille - Avis confirmés ALL

Trop de monde personnel pas friendly font le job sans plus plus d1/2 h d attente pour le petit dej et idem restaurant même avec réservation

Dear Ms. S., Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your visit. We review every comment, both positive and constructive, to ensure that we are exceeding each guest’s expectations. I would like to sincerely apologize for the deficiencies you experienced, pertaining to the service you received and the lineups for breakfast. We aim to ensure each guest receives warm and prompt service and it is clear we fell short of this commitment throughout your stay with us. Please be assured I have shared your feedback with our Director of Food and Beverage and our Director of Operations to further review and build upon our service commitment to future guests. Ms. S., I would like to sincerely thank you for sharing your thoughtful feedback through our Voice of the Guest survey. We do hope to welcome you back to Lake Louise for an experience that better reflects our true potential in the future. That being said, if your travels bring you back to Lake Louise, please do not hesitate to contact me, as I would be happy to personally assist with your travel plans to ensure that your next stay is an exceptional one. Sincerely, ALEXIS ALBRECHT GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise

Bien situé et excellent service

Note Avis clients 5.0/5

Melanie Entre amis - Avis confirmés ALL

Magique le staff est complètement adorable et c’est un hôtel dans un endroit privilégié.

Dear Ms. D., Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for completing the Voice of the Guest survey and providing such a great review regarding your recent visit. We aim to provide guests with attentive and engaging service and I will be sure your kind accolades are relayed to our team! Ms. D., I would like to sincerely thank you again for sharing your feedback through our Voice of the Guest survey. It was a pleasure to have you stay with us and we certainly hope to welcome you back to the Canadian Rockies again soon! Sincerely, ALEXIS ALBRECHT GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise

Belle expérience

Note Avis clients 5.0/5

Mario En couple - Avis confirmés ALL

Service irréprochable et très courtois

Dear Mr. L., Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for completing the Voice of the Guest survey and providing such an exceptional review regarding your visit! I was pleased to see that you received such exceptional service from our team and I will be sure to share your kind accolades! Mr. L., I would like to sincerely thank you again for sharing your feedback through our Voice of the Guest survey. It was a pleasure to have you stay with us and we certainly hope to welcome you back to the Canadian Rockies again soon! Sincerely, ALEXIS ALBRECHT GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise

Pas vraiment de luxe!!!…

Note TripAdvisor 1.0/5

Isabe11eP En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel de Luxe ? J’en doute!!! Déception sur déception à propos de notre séjour dans l’hôtel que l’ont dit ultra de luxe. Points négatifs - impossible de ne procurer de la glace ; toutes les machines de l’étage 1 @5 sont non fonctionnelle - literie cheap et inconfortable pour un hôtel de luxe - propreté ok mais sans plus (plusieurs cheveux et plancher près de la toilettes sale) - on ne laisse jamais de serviettes en quantité suffisante - aucun resto disponibles selon la concierge ( à l’air bête); nous avons dû appeler directement au resto pour réservé - hot tub dégoûtant avec beaucoup de mousse (indicateur du manque de propreté) - on affiche un menu enfant sur le site web mais on nous informe qu’il n’y en a pas - 4 repas servis à trois moments différents au Alpine ( nullement à la hauteur des Fairmont déjà visités au Québec) Points positifs - le lake louise et sa proximité

Dear Isandludo, Thank you for taking the time to share your feedback from your recent stay on Tripadvisor. The team is saddened to see that your overall experience fell short of our high standards and your expectations. The deficiencies you encountered throughout your stay should not have occurred and please be assured we have shared your feedback with our Director, Housekeeping, Director, Food and Beverage, and Director, Maintenance to further review your experience for future guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an experience that better reflects our true potential. Sincerely, Fairmont Chateau Lake Louise

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 788 avis 8.5/10 Site
  • 3 011 avis 6.7/10 Chambre
  • 2 869 avis 7.5/10 Service
  • 21 avis 4.7/10 Internet
  • 856 avis 3.3/10 Confort
  • 843 avis 4/10 Qualité/prix
  • 459 avis 4.8/10 Propreté
  • 221 avis 5.9/10 Petit déjeuner

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