Fairmont Banff Springs 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 5 642 avis

Meilleur prix
garanti
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405 Spray Avenue, T1L1J4 BANFF, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • Spa primé Fairmont et centre de remise en forme & aquatique.

  • Piscines chauffées intérieure et extérieure, pataugeoire pour enfants et bain à remous couvert

  • Des parcours de golf exigeants de 9 et 18 trous entre rivière et montagnes

  • Hôtel accueillant les animaux avec lits, gamelles et friandises

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Banff Springs

405 Spray Avenue
T1L1J4 BANFF
Canada

GPS:51.164332, -115.56183

Téléphone
Fax +1 403-762-5755

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  5 642 avis

Note Avis clients 4.5/5

Juliette L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Seul petit hic, le concierge que j'ai eu n'était pas de grands conseils. Le comptoir de Parc Canada a été beaucoup plus adapté pour mes besoins. J'ai été un peu déçue comme le concierge ne semblait pas au courant des différentes randonnées ou sorties à faire à partir de Banff.

Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Bien que nous soyons heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l’ensemble, je suis désolée de lire que votre expérience avec notre service de conciergerie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends tout à fait votre déception, particulièrement lorsque l’on compte sur nos équipes pour fournir des recommandations expertes et personnalisées afin de profiter pleinement de tout ce que Banff et ses environs ont à offrir. Nous nous efforçons d’offrir un service attentionné et informé à chacun de nos hôtes, et je regrette que cela n’ait pas été votre expérience. Soyez assurée que vos commentaires seront partagés avec notre équipe de conciergerie afin que nous puissions continuer à améliorer nos connaissances et nos recommandations. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au Castle in the Rockies. Cordialement, Lori Osinga Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 4.5/5

Martin G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'y étais pour affaire et tout était a point. De la chambre la salle de réception ainsi que pour les restos.

Thank you for visiting for business and for the lovely comments you have shared. I hope you had a little down time too to enjoy the amenities and the view. If we can assist you in any way in the future, please do let us know. Sincerely, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Caroline C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel de grande classe, un service attentionné.

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre service attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Castle in the Rockies lors d’un prochain séjour. Cordialement, Lori Osinga Assistante de direction Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Suzanne M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Honnêtement, presque tout a été parfait: la chambre bien insonorisée, l'équipe et les activités du Centre d'aventures, les bons repas servis lors de la conférence, la super piscine extérieure, etc. La seul moment moins agréable: la récupération de mes bagages laissés en consigne lors du jour de mon départ. Mais je pense que c'est juste rattaché à un employé qui n'a pas encore compris ce qu'est le service à la clientèle.

Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be one of the most beautiful you have visited. It is wonderful to know that you enjoyed your room, and the various activities offered at the Adventure Centre. I will share this with them. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced while retrieving your luggage. We continuously strive to enhance our customer service and appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. I will certainly let our team know. Thank you for your kind words, and we hope to welcome you back in the future. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Berangere S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour a été parfait avec un personnel à l'écoute. Je me suis blessée et le personnel a répondu à toutes mes attentes, m'a apporté de la glace pour me soulager et pour que je me sentes le mieux possible. C'était parfait !

Thank you for your kind feedback and we hope you are doing well. We will certainly let the team know that their care and concern was helpful when you needed it most. We do hope to see you again in the future and wish you all the best. Sincerely, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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