Fairmont Banff Springs 4 étoiles

Nous avons séjourné 4 nuits au Banff Spring pour le mariage de notre fille dans une suite 2 chambres (409 & 411 & 413) pour parents et grands-parents. La suite nous avait été suggérée par Rain à la réception (main floor) lors d’un précédent séjour fin septembre pour finaliser les préparatifs. Rain mérite une mention spéciale pour le service EXCEPTIONNEL qu’elle nous a offert. Lors du séjour, le service Gold, l’efficacité des échanges textos, la courtoisie de tous les employé(e)s, la propreté des lieux et le souci de satisfaire les clients étaient remarquables.

De la qualité des draps aux serviettes, tout était excellent. Le personnel a été très courtois et professionnel. Nous avons vraiment apprécié notre expérience.

Ce site majestueux nous a enchanté. Nous avons eu facilement accès à une panoplie de sentiers et au centre-ville. Les restaurants étaient d’une grande qualité. Le mobilier de la chambre , chaises et table, étaient en mauvais état. Le personnel du Banff Spring est d’une très grande gentillesse.

Séjour très agréables de 3 nuits. Personnel attentif au bien être des clients. Prestations aux 5ème étage de hauts niveaux. Un grand merci.

Chambre superbe (et vraiment chère mais c'est le prix d'un Palace alors on peut comprendre) , service impeccable et efficace et petits déjeuners vraiment divins Mais aller à Banff, payer plus de 600 euros une chambre pour avoir ZERO vue quelle dommage .... c'est un peu honteux de pratiquer un tel tarif pour une chambre en sous sol ; cela dit, je le répète, la chambre était très belle, confortable et spacieuse

Hôtel historique où c’est une expérience d’y séjourner un jour. Les chambres y sont vraiment petites mais c’est le prix de l’expérience.

La chambre qui nous a été affectée était située au dessus d’une salle de réception. Dans l’impossibilité de dormir, la réception nous a proposé de changer de chambre en plein milieu de la nuit ce que nous avons refusé. Le lendemain, l’hotel Nous a informé d’une autre soirée et nous avons alors changé de chambre. Si les chambres avaient été mieux affectées initialement , nous n’aurions pas eu cette difficulté. Le front Desk a toutefois rattrapé cette erreur et a fait ce qu’il faut pour nous satisfaire et pour rattraper cette erreur. Le petit déjeuner était excellent

Malgré les dimensions importantes, l’hôtel garde une approche humaine. La vue de la chambre était spectaculaire, la restauration était de qualité surtout le petit déjeuner. Ce qui serait judicieux c’est d’ameliorer l’espac Piscine extérieure : un peu vétuste et trop petite pour un hôtel avec autant de chambres. L’été ca se bouscule pour avoir un transat.

Excellent service à l'étage 'Entrée Gold".

Hôtel très majestueux Personnel courtois Chambre très propre

J'ai passé un excellent séjour parmi vous. Néanmoins, le système de ventilation a troublé quelque peu mon sommeil. Il démarrait sporadiquement et cela était accompagné d'un bruit assez fort. Rien de très désagréable, mais à vérifier je crois.

Premièrement le service de chaqu’un des intervenant à qui j’ai dû échanger dans votre établissement est impeccable. C’est ce qui vous distingue de plusieurs. Priorité à mon avis. Les chambre sont de catégorie standard pour le prix. La nourriture excellente, cependant les heures d’ouverture des restaurants doivent être ajuster, ils ferment tous trop tôt. Mise à part le bar.

Nous avons séjourné au Fairmont Banff Spring pour le weekend de Pâques 2019 et ce fut un vrai charme! Je vous recommande vraiment le Grapes pour une date en amoureux impeccable. Le service est toujours extraordinnaire dans les Fairmont! Les chambres sont très petites mais l'histoire du château en vaut la chandelle! Merci!

Mon expérience à l'hôtel Fairmont Banff Spring est sans mots. De l'accueil jusqu'au service de chambre fut exceptionnel. Les employés étaient très attentionnés à nos besoins et le service était rapide. L'ambiance et le service a rendu mon expérience inoubliable.

Nous aurions aimé qu'il y ait à l'extérieur un foyer comme nous trouvons souvent dans un sport. Le jet d'eau dans la douche était un peu trop faible. La vue et le lit était exceptionnel!!!!