Fairmont Banff Springs 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 6 974 avis

Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • Award-winning Fairmont Spa and a fitness & aquatic center

  • Indoor and outdoor heated pools, kids wading pool and indoor hot tub

  • Challenging 9- and 18-hole golf courses set between river and mountains

  • Pet-friendly hotel with amenities such as beds, bowls and treats

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Fairmont Banff Springs

405 Spray Avenue
T1L1J4 BANFF
Canada

GPS:51.167179, -115.565877

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Le Fairmont Banff Springs offre tous les services dignes d'un complexe touristique de renommée mondiale avec ses chambres superbement agencées et son service attentionné et personnalisé. Des chambres agréables nichées dans les coins tranquilles du château offrant vue incroyable sur la vallée Bow aux suites spacieuses avec une superbe vue panoramique sur la montagne, votre chambre idéale vous attend.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  6 974 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  9 244 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les installations de l'hôtel, en particulier la piscine et le centre sportif, sont excellentes. Le personnel est courtois et sympathique.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Banff Springs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié la piscine et le centre de remise en forme. Merci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, nous avons adoré notre séjour. Le personnel était extraordinaire.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Banff Springs. Merci d’avoir mentionné Tania! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Endroit magnifique et personnel dévoué

Note Avis clients 5.0/5

Claudia Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un formidable séjour au Fairmont avec nos enfants. L'hôtel est magnifique et le personnel a été d'une très grande gentillesse.

Thank you very much for taking the time out of your day to complete our online survey regarding your recent stay at the Fairmont Banff Springs. We are so pleased to see that you and your family had a wonderful stay at our resort. I would also like to thank you for recognizing Lexi at the Front Desk as well as your Housekeeper who created a special memory for your children. I had the great pleasure of sharing your compliments with each of their leaders so that we can recognize them for their outstanding service. Thank you again for sharing your experience. We hope that we will have the pleasure of welcoming you and your family back soon. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Bel emplacement, mais chambre très bruyante.

Note Avis clients 3.0/5

Félix Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est magnifique, la nouriture était bonne. Par contre, il y avait une unité de climatisation ultra bruyante située directement à côté des fenêtres de la chambre.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Banff Springs. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage et d’avoir mentionné Rob à la concierge. Il l’apprécie. Je suis désolé que vous ayez eu du bruit dans votre chambre. Nous enquêterons et si vous revenez, nous vous attribuerons une chambre loin de cette zone. Toutes nos excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 3.5/5

C J. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel et bien situé . Par contre décevant que nous n’ayons pu souper à l’hôtel aucun des 4 soirs que nous y étions . La priorité devrait être donnée aux clients de l’hôtel qui se déplacent de loin , et non aux habitants des villes voisines de Banff où Calcary…

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de completer le sondage de satisfaction suite à votre séjour au Fairmont Banff Springs. Nous sommes désolés de lire que vous n’ayez pu profiter des nombreux restaurants et bars de l’hôtel due au manque de disponibilités. En regardant votre dossier, il est inscrit que vous étiez deçu de ne pas pouvoir réserver une table au 1888 Chophouse mais qu’une solution vous avait finalement été proposée en vous assignant une table le 3 janvier dernier à 6:30pm. Malheureusement, la reservation aurait été annulée, nous aurions été ravis de vous servir. Restez assuré que la semaine de votre séjour, considérant les fêtes, la majorité de nos restaurants etaient ouverts et priorité est donné aux invites de l’hôtel. Nous sommes désolés que vos préférences de reservations n’étaient pas disponibles. Nous suggérons toujours à nos invités de réserver à l’avance due à la grande demande qui existe. En espérant que votre séjour à Banff était memorable et au plaisir de vous recevoir de nouveau dans le future. Sincèrement, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 218 avis 8.9/10 Site
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  • 1 099 avis 8.2/10 Installations
  • 957 avis 4.9/10 Confort
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Dispensé par Trustyou

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