Fairmont Banff Springs 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 5 779 avis

Fairmont Banff Springs - Image 1
Fairmont Banff Springs - Image 2
Fairmont Banff Springs - Image 3
Fairmont Banff Springs - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Spa primé Fairmont et centre de remise en forme & aquatique.

  • Piscines chauffées intérieure et extérieure, pataugeoire pour enfants et bain à remous couvert

  • Des parcours de golf exigeants de 9 et 18 trous entre rivière et montagnes

  • Hôtel accueillant les animaux avec lits, gamelles et friandises

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Banff Springs

405 Spray Avenue
T1L1J4 BANFF
Canada

GPS:51.164332, -115.56183

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  5 779 avis

Note Avis clients 5.0/5

Simon H. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné au Banff Springs avec ma famille pendant une semaine complète. Ce fut le meilleur service à la clientèle qui m'ait été offert de toute ma vie. Le personnel de l'hôtel a été attentionné, courtois, gentil et de bonne humeur. Tout le temps. Tous les employés, de la femme de chambre, aux valets, au personnel de la réception, aux serveurs dans les restaurants, aux concierges ont offerts un service hors pair et franchement admirable. Chapeau. Je n'avais jamais eu l'occasion d'expérimenter un tel niveau de service auparavant, malgré plusieurs dizaine de voyages à travers le monde dans différents endroits et chaînes d'hôtel. Nous reviendrons au Banff Springs!

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre famille avez passé une semaine aussi agréable dans notre établissement et que le service offert par notre équipe a été le meilleur que vous ayez jamais connu. Nous avons certainement beaucoup de raisons d’être fiers, mais c’est surtout de notre équipe que nous sommes le plus fiers — ce sont eux qui rendent chaque séjour véritablement mémorable. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que chaque membre de notre équipe — de l’entretien ménager aux voituriers, en passant par la réception, les équipes de restauration et nos concierges — a contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Vos commentaires seront certainement partagés avec toute l’équipe. Nous aurons également grand plaisir à transmettre vos aimables mots à Maxime au restaurant Vermillion; il sera ravi de savoir qu’il a contribué à rendre vos matins encore plus agréables. Merci également pour vos gentils commentaires concernant la propreté de la chambre et des espaces publics, ainsi que pour avoir souligné la facilité à trouver les informations importantes pendant votre séjour. Merci d’avoir choisi le Castle in the Rockies pour vos vacances de ski. Ce serait un véritable honneur de vous accueillir de nouveau, vous et votre famille, afin de créer encore de merveilleux souvenirs ensemble. Cordialement, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 4.5/5

Dominique C. En famille - Avis confirmés ALL

Le lieu est mythique, le décors enchanteur et le service attentionné. Nous y avons passé un week-end de rêve même si tout a mal commencé: Un party de mariage dans la salle de réception située sous notre chambre gâchait notre quiétude. On nous a proposé une autre chambre loin du bruit et avec vue. Petit bémol, les chambres standard sont minuscules et le système de chauffage est bruyant. Mais elles sont confortables et nous avons apprécié les nombreuses petites attentions.

Thank you for sharing your experience with us. I’m truly sorry that your stay began with the disturbance from the wedding reception below your room. We understand how important peace and comfort are, and I regret that this did not occur at the very start. I will have our engineering team investigate the HVAC noise you have reported. I’m glad our team was able to offer you another room and that you still found moments to enjoy. Your feedback is incredibly valuable, and we will certainly review these concerns with our team as we continually work to improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and please, if you do have future plans, let me know so we can provide a more seamless experience. Sincerely, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Marion R. B. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, hôtel magnifique, tout est bien pensé et plein de petites attentions. Parfait pour un séjour avec un bébé.

Thank you for staying with your young family. We are happy that your time here was memorable. I do apologize that the booking process was not seamless for you, and I will certainly share the feedback with our team. Should you have any future travel plans that we can assist you with, please do not hesitate to let us know! Best regards, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Georges F. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'experience etait superbe. Tres accueillant et chaleureux comme hotel.

Thank you for your kind words regarding your stay at our hotel. It is certainly nice to know that you were warmly greeted at the hotel and enjoyed your time overall. We hope to welcome you back again! Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Note Avis clients 5.0/5

Christine D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés dans la section or, pour nous c'était vraiment parfait La nourriture était excellente, service vraiment excellent Services de navette de l'hôtel si on ne veut pas marcher, mais on peut marcher pour aller au village

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en Fairmont Gold a été vraiment parfait et que vous avez apprécié l’excellente cuisine ainsi que le service exceptionnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service de navette pratique, tout en appréciant la possibilité de vous rendre au village à pied et de découvrir Banff à votre rythme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Fairmont Banff Springs très bientôt. Cordialement, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 463 avis 9.4/10 Site
  • 2 706 avis 7.8/10 Chambre
  • 3 751 avis 9.2/10 Service
  • 29 avis 5.1/10 Internet
  • 1 124 avis 8.3/10 Installations
  • 973 avis 5/10 Confort
  • 937 avis 8.9/10 Ambiance
  • 362 avis 7.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Banff