Hotel Novotel Regensburg Zentrum 4,5 Sterne

Der feine aber entscheidende Unterschied in einem 4-Sterne-Haus muss der Service und das Personal sein. Hier im Novotel Regensburg habe ich einen ausgezeichneten und zuvorkommenden Service vom Hotel- & Restaurantteam erfahren, wie es sein soll, einfach top.

Sehr freundlicher Service, Gutscheinauswahl zwischen Welcome-Drink, Snack oder Punkten. Die Lage ist TOP - Stadtkern in max. 10 Min erreichbar Bahnhof ebenfalls in naher Umgebung. Hotel ist sehr modern und Designorientiert gestaltet. Sehr sauber!

Ich bin mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Die Zimmer waren schön und sehr gepflegt. Das Personal war sehr freundlich!

Das Hotel ist zentral gelegen, hat gute Parkmöglichkeit. Zimmer sind sehr gut ausgestattet, das Frühstück ist reichlich gedeckt. Das Personal ist sehr nett und man fühlt sich rundum wohl.

guter erste Eindruck freundliches Personal sehr guter Service

Üblicher (guter) Novotel-Standard. Bar könnte Preise überdenken.

Freundliche Ansprache.

Geräumige Tiefgarage mit Elektro Ladesäulen. Hotel guter 4 Sterne Standard. Speisekarte noch ausbaufähig. Qualität der Speisen gut. Sehr freundliches PersonL.

Positiv: - gute Lage - großes Zimmer - großer TV - kostenlose Minibar - Bad und WC getrennt Negativ: - nicht sauber: mehrere lange Haare am Boden in WC und Bad - No Go! - keine frischen Beautyartikel: Shampoo war bereits benutzt und nur noch halb voll! - Zimmer sehr hellhörig - unbequeme Betten mit durchgehender Bettdecke - kein Waschbecken im WC - kein Hinweis, dass Tiefgarage kostenpflichtig sei

Schöner Aufenthalt, komme wieder

Modernes Hotel mit entspannter Atmosphäre. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbuffet top. Abendessen im Gold & Brown sehr zu empfehlen. Executive Zimmer schöne Größe für 2 Erwachsene und ein Kleinkind, Betten hervorragend. Die Lage ist gut, man ist ruckzuck (10min) in der Altstadt. Das Novotel kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Zimmer sind mit einen richtigen Bürostuhl auf Rollen ausgestattet und auch sonst überzeugt das wohl neuste Design der Novotel Zimmer, so hoffe ich das dieser neue Standard sich rasch durchsetzt. Das Frühstück war gut an die Pandemie-Maßnahmen angepasst, insbesondere wurden meine Wünsche nach veganer Ernährung bestens berücksichtigt - besser als in anderen Novotels. Kurzum ich hab mich sehr wohl gefühlt.

Zusammen mit den erwachsenen Kindern habe ich im NOVOTEL Regensburg übernachtet. Am Anreisetag wurden wir freundlich empfangen und wenig später haben wir das Abendendessen im Restaurant eingenommen. Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Das Hotel ist neu und weist hervorragende Zimmer sowie eine Tiefgarage auf. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Der Service ist sehr gut. Die Altstadt ist fußläufig erreichbar. Für einen Aufenthalt in Regensburg unbedingt zu empfehlen.

Buchung: Versuch 1: Buchung per Internet --> Nicht möglich weil E-Mail-Adresse nicht akzeptiert wird Versuch 2: per Telefon - MA legt kurz vor Schluss versehentlich auf Versuch 3: per Telefon - geschafft (nur die Info zum Preis des Parkhauses war falsch) Anreise: 1. Hotel bzw. Tiefgarage nicht ausgeschildert. Beim 2ten Fehlversuch (Hauptstr. ohne Parkmöglichkeit) in einer Bushaltestelle angehalten und telefonisch nach der richtigen Adressangabe für das Parkhaus gefragt. MA nicht aussagefähig und nicht in der Lage mich zur Rezeption zu verbinden. 2. Im Parkhaus ist ein Schild das man bitte den Aufzug zum Nachbarhotel nutzt --> kleiner Umweg, aber OK. Am Hotel angekommen ein großes Schild, dass man im Nachbarhotel einchecken soll... also wieder zurück Einchecken: Parkgebühr (natürlich) bezahlt... am Abend an der Hotelbar: Angestellte informiert einen anderen Gast das das Ticketsystem im Parkhaus sowieso nicht geht und er daher nicht bezahlen braucht (DANKE) Frühstück: Gewünschter Termin: 8:00 Uhr - Ankunft im Frühstücksraum: 7:55 Uhr - Frühstück am Platz: 8:40 Uhr (hätten sicherlich einfach mehr meckern müssen wie die Leute um uns, dann hätte es sicherlich in 30 min. geklappt)