Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 942 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges - Image 1
Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges - Image 2
Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges - Image 3
Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges - Image 4
44 Boulevard Antoine Giroust, 77600 BUSSY SAINT GEORGES, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Nieuw beddengoed in 2022; familie kamers

  • Restaurant geopend van maandag tot en met donderdagavond; bar en roomservice

  • Tegenover RER station Bussy-Saint-Georges

  • Beveiligde eigen parkeerplaats

  • Op 5 minuten van Disneyland Parijs

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges

44 Boulevard Antoine Giroust
77600 BUSSY SAINT GEORGES
Frankrijk

Gps:48.839053, 2.712106

Telefoon
Fax +33 1 64 66 29 05

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LE PUZZLE

Houd er rekening mee dat ons restaurant van maandag tot en met donderdag in ´s avonds van 19:00 tot 22:00 uur geopend is. Omdat het restaurant op vrijdag, zaterdag en zondag gesloten is, zijn lichte maaltijden beschikbaar in onze hotelbar.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  942 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Andries M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel met een eigen beveiligde parkeergarage, die echter vol was toen wij arriveerden. De deur werd wel geopend, zonder enige vragen, maar we stonden in een volle garage. Aangezien de parkeergarage vol was ging mijn vrouw naar binnen om te vragen waar we dan konden parkeren; er werd geen parkeervergunning gegeven zonder dat er betaald werd en ondanks dat de reservering onder mijn naam gemaakt was en mijn creditcardgegevens bekend waren, kon/wilde men die niet gebruiken. We moesten op straat parkeren met een vergunning waarop het kamernummer vermeld stond. Niet een heel prettig idee dat het kamernummer dat bij de auto hoort voor elke passant te zien is. Na het parkeren ging ik met mijn vrouw naar het hotel om te vragen of het in rekening brengen op haar creditcard ongedaan gemaakt kon worden en of het in plaats daarvan op mijn creditcard in rekening gebracht kon worden, maar dat werd geweigerd en was niet mogelijk. Dit heb ik nog nooit eerder in een hotel meegemaakt en dat gaf ik aan. De receptioniste zei vervolgens tegen mij "You don't understand it". Ik vond het grof. Zo ga je niet met klanten om, en ik raakte ook geïrriteerd en we zijn onverrichter zake maar naar onze kamer gegaan. Na deze minder prettige ervaring bij aankomst beviel de kamer gelukkig wel, comfortabele bedden en zelfs een bad met een fijne krachtige douche. Het ontbijt was één van de beste hotelontbijten die ik in tijden heb gehad, en bij het ontbijt was het personeel alleraardigst en vriendelijk. Alles werd ook continu aangevuld, en de kwaliteit van het eten was goed. Ik kon na de eerste nacht 's ochtends de auto ook in de garage parkeren, waar die de rest van het verblijf is blijven staan. Het hotel zit op loopafstand van het station van de RER, waarmee je in een paar minuten bij Disneyland bent. Erg handig. Ook bij het uitchecken ging alles prima en vriendelijk. Daardoor beschouw ik het gedoe bij het inchecken maar als een incident, en in het totaalplaatje is dit, samen met de te kleine parkeergarage, slechts een klein minpuntje op een verder geslaagd verblijf.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Marc V. W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Eerst de situatie uitleggen : ik heb eerst 2 kamers geboekt voor 1 overnachting. ( 1 kamer voor 2 personen en 1 kamer voor 2 personen + kind ) . Later heb ik besloten een extra overnachting voor 2 kamers te boeken. Ik kon de eerste boeking NIET verlengen , maar ik moest een tweede boeking doen . Geen probleem . We kregen 2 kamers voor 3 personen voor de eerste nacht met de melding dat het koppel met 2 personen voor de volgende nacht moesten verhuizen naar een andere kamer ! Dat wil zeggen ‘‘s morgens alles terug inpakken en bagage afgeven Uiteindelijk hebben we een kleinere kamer gekregen : ok voor 2 personen! In deze kamer (312) was de bidon met douchegel en de bidon met handgel VOLLEDIG LEEG ! Het andere koppel met kind hebben hun kamer na veel discussies kunnen behouden. Het personeel ‘‘s morgens aan de receptie is vriendelijk en behulpzaam: het personeel dat ‘‘s avonds aan de receptie staat is onbekwaam en niet behulpzaam! Het ontbijt is prima en kwalitatief zeer goed , met vriendelijk personeel! Ik ben momenteel in hotel IBIS in Germain en Laye Centre . Met vriendelijke groeten Marc V. W.

Bonjour Monsieur V. W., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Le week-end du 14 mai était une période de très forte affluence et nos chambres familiales étaient complètes depuis longtemps. Votre séjour ayant été prolongé avec une nouvelle réservation dans une autre catégorie de chambres, nous n’avons malheureusement pas pu conserver les mêmes chambres sur l’ensemble des nuits. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, nous avons néanmoins procédé à un surclassement pour que vos chambres soient côte à côte lors de votre première nuit. Cependant, ces chambres étaient déjà attribuées dès le lendemain à d’autres familles, ce qui ne nous permettait pas de les maintenir plus longtemps. Malgré ces contraintes, nos équipes ont fait le maximum pour limiter l’impact de ce changement et faire en sorte que vous restiez au même étage durant votre séjour. Concernant les distributeurs vides dans la chambre 312, nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Ce point ne correspond pas à nos standards et sera immédiatement rappelé à nos équipes afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez accepter, Monsieur V. W., nos salutations les plus sincères. Manon La réception

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Sofie P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

helaas waren de kamers niet wat we hadden geboekt! Volgens de site én de bevestigingsmail hadden we een 'gerenoveerde' kamer. Echter bij aankomst kregen we 2 kamers met oude badkamers met schimmel in de voegen, op de plinten en waterschade in de badkamer. De matras was ingezakt! Bij ons vorige verblijf hadden we wel een gerenoveerde kamer en we wisten dus meteen dat dit nu niet het geval was.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jeffrey M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij verbleven met ons gezin in 2 aangrenzende kamers. De kamers en hotel zijn netjes en modern. Wij hadden een Family-deal geboekt. Tijdens de check-in werd ons verteld dat het ontbijt inclusief was. Ook tijdens de eerste ochtend werden wij bij het ontbijt welkom geheten na het noemen van ons kamernummer. Bij het uitchecken werd gemeld dat het ontbijt niet inclusief zou zijn en dat wij de kosten moesten betalen. Het probleem werd bij ons neergelegd. Ook al werd ons eerder verteld dat het ontbijt wel inclusief was. Uiteindelijk na een discussie de kosten niet betaald. Deze situatie zorgt er wel voor dat onze ervaring minder goed is geworden. Ook de dame bij de receptie was niet sympathiek en vond het vooral ons probleem en niet het probleem van het hotel. Dat was erg jammer. Al het andere personeel was erg behulpzaam en vriendelijk.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Suzanne Z. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het hotel biedt een prettig verblijf met een aantal duidelijke pluspunten. Zo is het gratis parkeren een groot voordeel, vooral voor gasten die met de auto reizen. Daarnaast ligt het hotel op loopafstand van het treinstation, wat het ideaal maakt voor zowel zakelijke reizigers als toeristen die de omgeving willen verkennen. Een ander fijn detail is het mineraalwater dat beschikbaar is op de gang – een kleine, maar gewaardeerde extra service. Ook het separate toilet draagt bij aan het comfort van de kamer, vooral bij een langer verblijf of wanneer je met meerdere personen reist.

Thank you very much for your detailed feedback! We’re delighted to hear that you appreciated the strengths of our hotel, especially the free parking and our convenient location within walking distance of the train station. We’re also pleased that the little touches, such as the mineral water available in the hallway and the comfort of the room with a separate toilet, helped make your stay more enjoyable. We look forward to welcoming you again very soon! Ana Reception

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 476 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 581 beoordelingen 7.1/10 Kamer
  • 601 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 286 beoordelingen 8.9/10 Ontbijt
  • 255 beoordelingen 7.7/10 Netheid
  • 5 beoordelingen 2/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Bussy Saint Georges