Arrivato ed accolto alla reception dopo aver aspettato 15 minuti, 2 banchi aperti solo uno funzionante, accolto da un signore di una certa eta' "credo che sia il responsabile di reception", lui magro alto con occhiali, tuttofare, oltre che a criticare i colleghi mentre faceva il mio check in a bassa voce, io strabiliato facevo finta di non capire il portoghese lingua che ho studiato e parlo. Attitude indubbiamente pari a zero, zero sorrisi, tutta farsa. Lui cercava di parlare in un Italiano incomprensibile e per nulla corretto nei vocaboli ed io annuivo cercando di capire cosa voleva dire, imbarazzato, poi passavo il passaporto e poi carta di credito per pagare. Camera assegnata la n. 106 al primo piano (camera al minimo dello standard) il problema e' durante la mattina successiva mentre dormivo alle 8 circa iniziava ad andare in funzione la pompa "credo" dell'acqua nel muro accostante il letto. Svegliato, e non sono piu' riuscito a dormire dal rumore assordante e molto forte delle pompe senza fermarsi fino al momento del mio check out alle 11:30. Che vergogna. Camera molto pulita e personale house keeping molto gentile in generale, anche se a mio avviso sembravano spaventati da questi due signori alla reception tutti e due con occhiali uno magro e laltro piuttosto formoso che quando ho fatto il check out neanche mi ha salutato, mi dava la schiena tutto il tempo, e nel momento che lasciavo l'hotel al contrario la ragazza si porgeva molto gentile. Non credo visto l'arroganza di quest impiegati di tornare in questo hotel, comunque molto stano che un brand tipo Accor possa aver impiegati del genere, normalmente il cliente Accor (essendo anche membro di programma di fedelta') viene accolto e trattato in maniere sicuramente differenti da questo caso.

Personale davvero gradevole e disponibile a qualsiasi richiesta, si vede che l hotel è di nuovo rifacimento, pulito, in ordine discreta colazione, posizione eccellente, buona l'attenzione per le disposizioni di sicurezza sul covid.

Tutto bene tranne un terribile odore che veniva dalle tubature del bagno. Ho segnalato alla reception ma credo sia un problema strutturale

Sono stato molto soddisfatto del soggiorno, hotel in ottima posizione, buona colazione e upgrade di camera gratuito che ci ha portato ad avere una vista sulla città mozzafiato.

Personale cordiale e competente, accettano anche animali, pulito, stanze con varie tipologie. Buona posizione, servizio Taxi molto rapido.

Un hotel che non manca nulla, personale cordiale e preparato. Abbastanza vicino alla Metro, servizio Taxi rapidissimo, camere pulite e di varie tipologie ed esigenze. Accettano anche animali a un costo adeguato !

Hotel situato in una posizione molto centrale, vicino a due fermate della metro (azzurra e rossa). Dalla posizione dell'hotel, è possibile raggiungere tutte le principali attrazioni da visitare camminando. Camera ampia, pulita e confortevole. Colazione buona. Wi-Fi funzionante

ho potuto restare solo una notte ma è stata una esperienza eccezionale.Ho avuto una camera splendida con un servizio VIP.Credo che sia nel complesso l albergo Ibis Styles più bello che ho mai visto.la reception il bar e l area colazione piacevoli e tutto pulitissimo.Il personale disponibile molto gentile e professionale. Lo consiglio vivamente e ci tornerò (a lisboa conoscevo il Sofitel ma......tornerò all Ibis Styles!) Grazie davvero

Ottimo il servizio di accoglienza e ottima colazione

Ottima esperienza e ringrazio per la cordialità avuta

L’hotel è in zona strategica e ha un ottimo rapporto qualità/prezzo. Le camere sono in tema marinaro con dettagli molto originali (appendiabiti, lampade, colori). La camera era molto spaziosa e molto pulita. Ristorante (che non abbiamo provato) invitante e personale gentile. Torneremo sicuramente.

Posizione centrale, camere pulite, personale gentilissimo, colazione abbondantissima, tutto sotto la convenzione SAFE & CLEAN una autentica garanzia di sicurezza

Staff disponibile e premuroso, camera spaziosa pulitissima

complessivamente positiva per quanto riguarda posizione, ampiezza della camera, stile dell'hotel, pulizia e colazione. unica pecca il ristorante: buono il servizio e la cortesia del personale ma pochissima scelta nei piatti e la cucina è stata appena accettabile. eravamo gli unici clienti presenti e abbiamo avuto l'impressione che la cucina non fosse attrezzata per ricevere ospiti (nel menù era presente un piatto a base di pollo, ma c'era disponibilità solo per 1 persona, noi eravamo in 3 e abbiamo dovuto scegliere altro).

Indubbiamente la posizione della struttura è favorevole per chi, come noi, ha fatto largo uso dei mezzi di trasporto pubblico. Le vicine fermate del bus e della linea della metro in Place de Pombal sono di rilevante importanza. Un particolare ringraziamento al personale tutto della struttura che fin dall'inizio ci è stato vicino con cortesia e consigli anche per risolvere la problematica legata alla perdita di un documento di identità. Un grazie particolare alla Sig.ra Marlene. Ineccepibile il servizio colazione per qualità e varietà di quanto proposto. Superabile il fatto che vi fossero i poco invasivi lavori in corso per il miglioramento della struttura. Graditi i servizi quotidiani pomeridiani di benvenuto. Eccellente il servizio di pulizia della camera quanto mai confortevole e silenziosa.Al prossimo viaggio sapremo dove tornare.