Novotel Lisboa 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.146 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Novotel Lisboa - Image 1
Novotel Lisboa - Image 2
Novotel Lisboa - Image 3
Novotel Lisboa - Image 4
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portogallo

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel a Lisbona per famiglie e clienti in viaggio d'affari.

  • Piscina all'aperto, per un soggiorno ancora più rilassante

  • Camere estremamente spaziose per un soggiorno confortevole

  • Centro fitness aperto 24 ore su 24, per la massima comodità.

  • Otto spazi per eventi a Lisbona, con area di coworking.

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera doppia Superior con 1 letto queen size

Foto di - Camera doppia Superior con 1 letto queen size

Camera doppia spaziosa e confortevole con vista sull'acquedotto di Águas Livres, letto queen size e tutti i comfort per rilassarsi e approfittare di un'ottima notte di riposo.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi e 1 x Poltrona/e letto singola/e
Vedi disponibilità

Per un comfort personalizzato, camera Superior con due letti singoli e un divano letto. Opzioni adatte a tutte le preferenze, in un ambiente ampio, moderno e accogliente.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Ampia camera Family, ideale per ospitare comodamente tutta la famiglia. Letto queen size, divano letto, bagno e servizi moderni per un soggiorno senza preoccupazioni e un meritato riposo.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera adattata e confortevole, progettata per l'autonomia totale e il benessere degli ospiti con mobilità ridotta. Ampio spazio, piena accessibilità e ogni dettaglio per soggiorni tranquilli e senza preoccupazioni.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera tripla a Lisbona in un hotel moderno e confortevole, vicino a Praça de Espanha. Tutto ciò di cui avete bisogno per un soggiorno eccezionale, con un letto queen size, un divano letto, TV e WIFI.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera Executive con minibar, macchina per il caffè, accappatoio, prodotti e accessori di benvenuto per il comfort totale, il benessere e la sensazione di sentirsi davvero a casa a Lisbona.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 27 m² / 290 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x0

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portogallo

Coordinate GPS:38.736981, -9.163274

Telefono
+351 21 724 4800

Chiamate verso rete
fissa nazionale

Fax +351 21 724 4801

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 249 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 47 camere familiari
  • 10 camere comunicanti
  • 249 camere non fumatori
  • 10 piani

Lingue parlate in albergo

  • Brasiliano
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Portoghese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura
  • Servizi lavanderia/posteggiatore a pagamento
  • Lavaggio a secco/stiratura a pagamento

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe
  • Ombrelli

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-out rapido
  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

6 Sale riunioni

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Servizi per bambini

  • Spazio giochi esterno per bambini
  • Area giochi

Benessere

swimming pool

  • Esterno
  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 58 parcheggi

  • Prezzi del parcheggio: 12.00 € 12 EUR Per giorno

A BICICLETA RESTAURANT

Foto di - A BICICLETA RESTAURANT

Imbarcatevi in un viaggio sensoriale tra i sapori di A Bicicleta, un ristorante comodo e spazioso e un luogo dove assaporare e godere del meglio che la città ha da offrire.

Tipo di cucina
Internazionale
Capacità
60
Accessibilità
Servizio accessibile
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 Lisboa, Portogallo
Telefono +351 21 724 4824
Menu PDF
Scopri maggiori informazioni e prenota
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Terrazza
  • Pasti in piscina
  • Pranzi al sacco
  • Atmosfera musicale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu senza sale
  • Menu vegetariano

Imbarcatevi in un viaggio sensoriale tra i sapori di A Bicicleta, un ristorante comodo e spazioso e un luogo dove assaporare e godere del meglio che la città ha da offrire.

Prenota

Il Bar A Bicicleta di Lisbona serve una selezione di bevande e spuntini in un'atmosfera accogliente, ideale per rilassarsi dopo una dura giornata, da soli, in famiglia, con gli amici o in un ambiente professionale.

Iniziate la giornata con la colazione a buffet per risvegliare i vostri sensi. Specialità portoghesi tradizionali, opzioni internazionali e un'ampia selezione di prodotti freschi e di alta qualità per tutti i gusti.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  2.146 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Nicola D. I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Stefano S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Giuliano D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 4.5/5

Pietro M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 4.0/5

Giuseppe D. P. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Stefano S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza professionale e cortese Stanza davvero bella, noi avevamo una familiare, era molto ampia. Tutto nuovo, zona bagno molto accogliente. La colazione super completa, prezzo nella media. Saremmo rimasti volentieri più tempo. Se piace camminare fattibile anche arrivare in centro a piedi.

Giudizio clienti 5.0/5

Giuliano D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ottimo camere confortevoli e pulite, colazione eccezionale

Giudizio clienti 4.5/5

Pietro M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito e confortevole . Colazione ottima. Parcheggio a pagamento .

Giudizio clienti 4.0/5

Giuseppe D. P. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

assegnata bella camera (903) con tanto di upgrade, spaziosa, frigobar, cofee machine. Purtroppo la TV ha funzionato solo il primo giorno e l'aria condizionata andava a singhiozzo. Credo che ci fossero dei probloblemi negli impianti elettronici

Giudizio clienti 5.0/5

Elena C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Cordialità, professionalità e problem solving rapido fanno di questa struttura un appoggio perfetto per la visita a Lisbona. Molto consigliato

Dear Ms. C., Thank you for this wonderful review. We are delighted that our team’s friendliness, professionalism and prompt assistance helped make your family stay so positive. Your kind words about the entire team mean a great deal to us. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Novotel Lisboa. Kind regards, Carolina Haubrich Reception Novotel Lisboa

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Aria condizionata non funzionante in quanto la finestra risultava aperta ma in realtà era chiusa a chiave, pulizia insufficiente, colazione affollata

Giudizio clienti 4.5/5

Ghelardi M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Perfetto per quello che avevo da fare

Gentile Signor Ghelardi, La ringraziamo molto per la sua valutazione. Siamo contenti di sapere che il suo soggiorno al Novotel Lisboa sia stato confortevole e adatto alle sue necessità. Grazie anche per la fiducia come membro ALL Classic. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in una prossima visita a Lisbona. Cordiali saluti, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Giudizio clienti 3.0/5

Consuelo C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ampio, con parcheggio non particolarmente comodo per le manovre. Rispetto ad altri Novotel ho trovato la struttura con minore attenzione al cliente e la camera meno curata. Molto gentili e sorridenti al servizio colazione.

Gentile Signora C., La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione dopo il soggiorno al Novotel Lisboa. Siamo contenti che abbia apprezzato la gentilezza e il sorriso del nostro team durante il servizio colazione. Ci dispiace però leggere che, rispetto ad altri Novotel, la struttura le sia sembrata meno attenta al cliente e che la camera non abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti sulla cura della camera, sulla pulizia, sui cuscini e sulla ventilazione, che saranno condivisi con i team interessati. Comprendiamo anche la sua osservazione sul parcheggio, in particolare per quanto riguarda le manovre. Grazie ancora per il suo feedback, utile per continuare a migliorare l’esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buonissima la posizione se si intende essere vicini alle principali strade veloci (autostrade e superstrade) a pochi euro di Uber dal centro città, buona colazione, in camera il phon non funzionava (si bloccava dopo neanche 1 minuto di utilizzo), il telecomando TV non era presente (ho dovuto fare richiesta alla reception che prontamente ha provveduto).

Gentile Signor S., Grazie per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza al Novotel Lisboa. Siamo contenti che abbia trovato l’hotel adatto al suo soggiorno di lavoro, con una posizione comoda per gli spostamenti e una buona colazione. Ci dispiace invece per i piccoli inconvenienti riscontrati in camera. Anche se il nostro team è intervenuto rapidamente per il telecomando, capiamo che questi dettagli non dovrebbero verificarsi e possono rendere il soggiorno meno confortevole. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a prestare maggiore attenzione a questi aspetti. Cordiali saluti, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Giudizio clienti 5.0/5

Roberta A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale cordiale e molto disponibile per qualsiasi richiesta.

Dear Ms. A., Thank you for your wonderful review and for awarding us a perfect score. We are delighted to know that you had such an enjoyable stay and that the friendliness and helpfulness of our team made a positive impression. Your recommendation means a great deal to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Lisboa on your next visit to Lisbon. Kind regards, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Giudizio clienti 3.5/5

Amleto F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza dallo staff,ottima colazione. Negativo: cattivo odore nel bagno,finstrone della non apribile per far circolare aria fresca

Dear M. F., Thank you very much for your feedback. We are pleased to know that you appreciated our staff’s warm welcome and the quality of the breakfast. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the bad smell in the bathroom and the window that could not be opened. Your comments are very important to us and will be taken into consideration as we continue improving our services. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza e servizi perfetti

Dear M. F., Thank you very much for your kind feedback. We are truly pleased to know that you experienced a perfect welcome and enjoyed our services. Providing a warm and attentive experience is very important to us, and your words are a great encouragement for our entire team. Your trust means a lot to us, and we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again in the future for another equally enjoyable stay. Kind regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Berta P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Pessima mo marito ha dormito in un altro hotel dovuto ai cambiamenti prezzi, mi hanno fatto pagare 36€ di tasse al posto di 24 come c'era scritto, stanza molto sporca, non hanno cambiato asciugamani per tre giorni! E neanche sacchetti dell'immondizia c erano in camera. Veramente ho sprecato i miei soldi per un hotel 4 stelle

Giudizio clienti 5.0/5

Giuliane M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Colazione meravigliosa, pulito, personale gentile , buona pozione.

Dear M. M., Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, cleanliness, and the friendliness of our team. It is also wonderful to know that our location met your expectations. Your positive feedback is truly appreciated and serves as great motivation for all of us. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Mara D. Amici - Avvisi confermati di ALL

Camere belle ed insonorizzate, colazione super abbondante e buona, vicino alla metro

Dear M. D., Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you enjoyed the comfort and soundproofing of our rooms, as well as the abundance and quality of our breakfast. It’s great to know that our location, close to the metro, was also convenient for you. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another great stay! Kind regards, Cristiana Mesquita

Giudizio clienti 3.5/5

Giuseppina P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Unica pecca finestra non si poteva aprire .

Gentile Sig.ra Giuseppina P., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza presso il Novotel Lisboa. Apprezziamo molto il tempo che ha dedicato a fornirci il Suo feedback, che è fondamentale per aiutarci a migliorare continuamente i nostri servizi. Siamo lieti che abbia trovato la Sua esperienza complessivamente soddisfacente, ma ci dispiace sapere che alcuni aspetti, come l’impossibilità di aprire le finestre, non abbiano pienamente risposto alle Sue aspettative. Desideriamo informarLa che, a causa dei lavori di ristrutturazione in corso, tutte le finestre sono temporaneamente fisse, per motivi di sicurezza e armonizzazione degli spazi. I Suoi commenti riguardo alla disposizione delle camere sono stati anch’essi condivisi con il nostro team, così da poter intervenire e migliorare questi dettagli in futuro. Speriamo di avere presto il piacere di accoglierLa nuovamente al Novotel Lisboa, per offrirLe un soggiorno ancora più confortevole e piacevole. Cordiali saluti, Emilsil Chirara Reception Novotel Lisboa

Giudizio clienti 4.0/5

Danilo G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello, nuovissimo. Personale molto preparato e disponibile. Unica pecca la pulizia non ottimale nelle stanze.

Dear DANILO G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lisboa. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Rabih E. O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Speravo meglio. Prenotare in una catena dovrebbe dare la garanzia di servizio uguale ovunque invece cosi non è stato, è mancata la pulizia della camera e può capitare ma per la mancata empatia che mi lamento, inutile dire facciamo domani quando sarò già in partenza e scaricare tutto sul giorno dopo in modo scocciato e senza dire nemmeno che si dispiace per l'errore. In altri tempi avrei sorvolato ma eravamo in 4, con 4 docce la sera prima, e il bagno aveva bisogna veramente di una pulitina. Avendo la silver ci doveva essere il drink di benvenuto (forse) ma non si è visto. Per il resto camere ammodernate ma con lavori di facciata in corso (anche quello deve essere fatto e non mi lamento), qualche problema con il frigo che ha la porta che si incastra nel mobile non adatto e quindi si fa fatica a chiudere prima di trovare la posizione giusta perché si muove dentro. il caffè solubile di una marca a me sconosciuta non era il massimo. Mi dispiace che in un soggiorno itinerante in portogallo con 5 cambi di permanenza, questo è risultato il meno rilassante quando mi aspettavo il contrario, tante piccole cose che fanno la differenza

Dear RABIH E. O. Thank you for taking the time to share your feedback. We truly regret that your experience did not meet your expectations, especially as a loyal Silver member of our loyalty program. Please accept our sincerest apologies. We understand your disappointment regarding the lack of room cleaning and, above all, the way the situation was handled. This is certainly not the level of service we strive to offer. Your comments have been shared with our team to ensure we provide better service and communication in the future. Please know that we are undergoing renovation works to improve our facilities, and we hope these efforts will soon reflect in a more comfortable and enjoyable stay for all our guests. We value your feedback, as it helps us improve, and we truly hope to have the opportunity to offer you a better and more relaxing stay in the future. Warm regards, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Aurelio C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel vicino alla metro, al bus ed a pochi minuti dal centro

Dear AURELIO C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.044 recensioni 7.3/10 Posizione
  • 1.961 recensioni 6.5/10 Camera
  • 1.491 recensioni 7.5/10 Servizio
  • 25 recensioni 6.8/10 Internet
  • 1.170 recensioni 8.4/10 Colazione
  • 1.131 recensioni 5.2/10 Comfort
  • 743 recensioni 5.4/10 Pulizia
  • 523 recensioni 4.2/10 Servizi

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Hotel in Lisbona
Regolamento del regime interno
Libro dei reclami portoghese