Mercure Lisboa Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 965 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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AV JOSE MALHOA 23, 1099-051 Lisbona, Portogallo

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel impegnato nell'ospitalità sostenibile certificato Green Key & BREEAM.

  • Piscina panoramica aperta tutto l'anno.

  • A soli 900 m dal centro dei trasporti di Sete Rios e dallo zoo di Lisbona.

  • Vicino a Gulbenkian, El Corte Inglés e a 15 minuti di auto dall'aeroporto di Lisbona.

  • Accanto alle principali sedi aziendali, con 5 sale riunioni per 120 ospiti.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbona
Portogallo

Coordinate GPS:38.737657, -9.165859

Telefono
+351 21 720 8000

Chiamate verso rete
fissa nazionale

Fax +351 21 720 8089

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

MERCURE LISBOA - RESTAURANT

Foto non contrattuale

Provate gli autentici sapori portoghesi con ingredienti freschi e di produzione locale, unitevi a noi per cena dalle 18:30 alle 22:30 oppure provate gli snack dal menu fisso dalle 12:00 alle 22:30.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  965 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Luciano T. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura e ben posizionata, come per gli altri Hotel Mercure. Abbondante colazione di qualità. Purtroppo nella mia camera arrivava un forte cattivo odore dal bagno, probabilmente dovuto a qualche difetto di manutenzione. Inoltre alle 5 del mattino si sentiva un suono insistente ed acuto che impediva di dormire. Mi hanno detto che arrivava dalla piscina posta sopra al mio piano che era il 9. Mi sarei aspettato almeno un parziale rimborso per i danni ricevuti in quanto dovevo lavorare presso l'Università ed essere in condizioni ottimali. Motivo per cui ho scelto questo albergo.

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Lisboa. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell’hotel e la qualità della colazione. Tuttavia, ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati durante il suo soggiorno. Ci scusiamo in particolare per: l’odore sgradevole proveniente dal bagno, che non rispecchia i nostri standard di manutenzione e comfort; il rumore avvertito durante la notte, che ha compromesso il suo riposo. Comprendiamo perfettamente l’importanza di un soggiorno tranquillo, soprattutto considerando i suoi impegni professionali presso l’Università, e ci rammarica sapere di non essere riusciti a garantirle le condizioni ideali. Il suo commento è già stato condiviso con i nostri team tecnici, affinché possano verificare e risolvere entrambe le situazioni con la massima urgenza. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, offrendoLe un’esperienza pienamente all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Front Office Team

Giudizio clienti 5.0/5

Federica P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito e silenzioso. Camere spaziose e curate. Ottima colazione A pochi minuti dalla metropolitana . Staff gentile e disponibile Grazie per la fetta di torta x festeggiare il mio compleanno!! Molto apprezzato Grazie 🙏

Gentile Ospite, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua splendida esperienza presso il Mercure Lisboa. Siamo molto felici di sapere che abbia apprezzato la pulizia e la tranquillità dell’hotel, le camere spaziose e curate, così come la qualità della nostra colazione e la comoda vicinanza alla metropolitana. È per noi motivo di grande soddisfazione sapere che anche la gentilezza e la disponibilità del nostro staff abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole. Un ringraziamento speciale per le sue gentili parole riguardo alla fetta di torta per festeggiare il suo compleanno: siamo lieti di aver potuto rendere questo momento ancora più speciale per lei 🎂😊. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto al Mercure Lisboa. Un caro saluto, Il team del Mercure Lisboa

Giudizio clienti 4.5/5

Giorgio C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

ottima

Gentile Signor Giorgio C., Desideriamo ringraziarLa per gli apprezzamenti espressi a seguito del Suo soggiorno presso l’Hotel Mercure Lisboa. È con grande piacere che riceviamo i Suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i Suoi commenti con tutto il nostro team. La Sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale, che lavora ogni giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierLa nuovamente, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Ivone Pereira Responsabile dell'accoglienza

Giudizio clienti 4.5/5

Massimo B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Receptionists molto gentili, hotel pulitissimo e dotato di tutti i comfort. Colazione super.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici di sapere che ha trovato i nostri receptionist molto gentili, che ha apprezzato la pulizia dell’hotel e il comfort delle nostre strutture. Ci fa inoltre molto piacere sapere che la colazione sia stata di suo gradimento. Il suo feedback è molto prezioso per noi e sarà un piacere accoglierla nuovamente al Hotel Mercure Lisboa. Cordiali saluti, Team Front Office Hotel Mercure Lisboa

Giudizio clienti 3.0/5

Lilian D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La porta del bagno non si chiudeva, in cestino del bagno era rotto e la porta della camera faceva degli strani rumori durante la notte che mi facevano sobbalza pensando ci fosse qualcuno. La camera era pulita e la colazione buona ma la camera era piuttosto spartana per il prezzo.

Gentile Sig. Mimoso, La ringraziamo per aver scelto il Mercure Lisboa Hotel e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di sapere che alcuni aspetti della camera non hanno soddisfatto le sue aspettative. In particolare, ci scusiamo per i problemi riscontrati con la porta del bagno, il cestino danneggiato e i rumori della porta della camera durante la notte. La sua segnalazione è molto importante per noi e sarà immediatamente trasmessa al nostro team di manutenzione per una verifica e risoluzione. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della camera e la qualità della colazione. Tuttavia, prendiamo nota del suo commento riguardo al comfort generale della camera, e lo considereremo per migliorare ulteriormente i nostri servizi. La ringraziamo ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Team Front Office Mercure Lisboa Hotel

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