Sofitel Lisbon Liberdade 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.173 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Sofitel Lisbon Liberdade - Image 1
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Sofitel Lisbon Liberdade - Image 4
Avenida Da Liberdade 127, 1269-038 LISBOA, Portogallo

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino a teatri, boutique di lusso e musei.

  • Godetevi un soggiorno in famiglia

  • A pochi passi da Rossio, Praça do Comércio e quartieri storici.

  • La migliore posizione a Lisbona, nel cuore di Avenida da Liberdade

  • Eleganti suite con tutto il comfort di un appartamento

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

CAMERA SUPERIOR, 1 Letto King Size

Foto di - CAMERA SUPERIOR, 1 Letto King Size

Esclusiva camera di 25 m² con Sofitel MyBed, WIFI gratuito, TV LED, sistema audio Bose, minibar, bottiglia di acqua minerale, bollitore, macchina per caffè espresso Illy, doccia e prodotti da bagno Diptyque.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto/i king size x1

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i king size e 1 x Letto/i king size e 1 x Letto/i king size
  • Vista: Lato città
Vedi disponibilità

Esclusiva camera di 25 m² con Sofitel MyBed, WIFI gratuito, TV LED, sistema audio Bose, minibar, bottiglia di acqua minerale, bollitore, macchina per caffè espresso Illy, doccia e prodotti da bagno Diptyque.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera di 28 m² con Sofitel MyBed, TV LED, cassaforte, WIFI gratuito, bollitore gratuito e macchina per caffè espresso Illy più acqua minerale. Bagno con prodotti Diptyque.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 28 m² / 301 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera di 28 m² con letto Sofitel MyBed, WiFi gratuito, TV LCD, impianto audio Bose, minibar, acqua minerale, bollitore, macchina da caffè espresso Illy, doccia, e set di cortesia Dyptique.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 28 m² / 301 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Suite

SUITE PRESTIGE con 1 Letto King Size, salotto,piano alto

Foto di - SUITE PRESTIGE con 1 Letto King Size, salotto,piano alto

Suite di 44 m² con letto Sofitel MyBed, WiFi gratuito, TV LED, impianto audio Bose, minibar, acqua minerale, bollitore, macchina da caffè Illy, doccia, vasca e set di cortesia Diptyque.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 44 m² / 473 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 50'/127 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Suite

SUITE OPERA con 1 Letto King Size, salotto, terrazza, piano alto

Foto di - SUITE OPERA con 1 Letto King Size, salotto, terrazza, piano alto

Suite di 77 m², letto Sofitel MyBed, WIFI, TV LED, impianto audio Bose, minibar, acqua minerale, bollitore, macchina per caffè Illy, vasca, doccia e prodotti di cortesia Diptyque. Servizio di trasporto in limousine gratuito tra hotel e aeroporto.

  • Vista:

    Lato città o Patio

  • Più alloggi:

    Terrazza

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 77 m² / 828 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 50'/127 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 LISBOA
Portogallo

Coordinate GPS:38.71891, -9.14508

Telefono
+351 21 322 8300

Chiamate verso rete
fissa nazionale

Fax +351 21 322 8310

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 163 camere
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 2 camere comunicanti
  • 163 camere non fumatori
  • 9 piani

Lingue parlate in albergo

  • Brasiliano
  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Portoghese
  • Russo

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Intrattenimenti

  • Pianoforte

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento
  • Colazione “à la carte”

Business

6 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business self service

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon
  • Passeggino disponibile

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

Sofitel Fitness

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 40 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 1.9 m / 6.234 ft

  • Prezzi del parcheggio: 30.00 € 30 EUR Per giorno
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Parcheggio con posteggiatore

Veicoli

  • Posti per motociclette

Accessibilità

  • Ascensori

MATIZ LISBOA

Foto di - MATIZ LISBOA

Con ingredienti locali e freschi, il nostro Executive Chef Daniel Schlaipfer, dona il suo tocco personale a tutti i piatti esclusivi, destando curiosità e gusto per un'esperienza esclusiva.

Tipo di cucina
Mediterraneo
Capo
Chef Daniel Schlaipfer
Capacità
60
Accessibilità
Servizio accessibile
Avenida Da Liberdade 127, 1269-038 Lisboa, Portogallo
Telefono +351 21 322 8350
Scopri maggiori informazioni e prenota
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu luce
  • Menu senza glutine
  • Menu senza sale
  • Menu vegetariano

Con ingredienti locali e freschi, il nostro Executive Chef Daniel Schlaipfer, dona il suo tocco personale a tutti i piatti esclusivi, destando curiosità e gusto per un'esperienza esclusiva.

Prenota

Dorato ed elegante, il Matiz Bar è una delizia per i sensi, il luogo ideale per bere qualcosa nel centro di Lisbona. Rilassatevi al bar e godetevi drink invitanti, spuntini e pasti informali.

In un ambiente sofisticato con luce naturale e postazioni di cucina dal vivo, caffè di prima qualità, uova appena cotte, pasticcini artigianali e frutta fresca, vi attende una lussuosa colazione a buffet al Sofitel Lisbon Liberdade.

Una piccola gamma di macchine per il fitness Technogym - cyclette, tapis roulant e panca per l'allenamento- sono disponibili per gli ospiti che desiderano allenarsi durante il soggiorno presso l'hotel Sofitel Lisbon Liberdade.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  2.173 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Matteo P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig. P., La ringraziamo sinceramente per aver soggiornato presso il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno piacevole e la posizione del nostro hotel conveniente. Ci scusiamo se l'assistenza non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative; ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio per offrire il massimo comfort ai nostri ospiti. Sarebbe per noi un grande piacere poterLa accogliere nuovamente presto al Sofitel Lisbon Liberdade. Cordiali saluti, Fátima Raña Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 4.5/5

Antonella P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signora A., La ringraziamo sinceramente per aver scelto il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale, la camera e la qualità del servizio del personale durante la colazione. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ha riscontrato un'attesa al check-in. Ci impegniamo a garantire un servizio professionale e tempestivo ai nostri ospiti e prendiamo in considerazione il Suo feedback per migliorare ulteriormente la nostra accoglienza. Il suo ritorno sarebbe per noi un vero piacere e non vediamo l'ora di offrirle un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Fátima Raña Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 2.0/5

Michele M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signora M.M. La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza al Sofitel Lisbon Liberdade. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il Suo soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative e comprendiamo che i segni del tempo possano influire sulla percezione della qualità. Ci scusiamo per le problematiche riscontrate nella Sua camera e per il servizio ricevuto, che non rispecchiano gli standard che ci impegniamo a garantire. Abbiamo inoltre preso in seria considerazione la Sua segnalazione relativa all’attenzione al cliente. Il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti, in particolare dei membri di alto livello del programma Accor ALL. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il comfort del letto e la posizione centrale dell’hotel. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, per offrirLe un’esperienza decisamente più soddisfacente. Cordiali saluti, Fátima Rana Responsabile Qualità Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 4.5/5

Claudia R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile signora R., La ringraziamo sinceramente per aver scelto il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di apprendere che ha apprezzato l'arredamento e la posizione del nostro hotel. Ci dispiace sapere che ha riscontrato una lentezza nel servizio al ristorante. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presto per un altro soggiorno memorabile con noi. Cordiali saluti, Fátima Rana Responsabile Qualità Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 5.0/5

Daniel F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Estimado Sr. F., Agradecemos imensamente por se hospedar connosco no Sofitel Lisbon Liberdade e por compartilhar o seu feedback. Estamos verdadeiramente satisfeitos em saber que a localização e o conforto do quarto foram do seu agrado. Agradecemos pela recomendação. Esperamos ter o prazer de o voltar a acolher em breve para mais uma estadia memorável connosco. Atenciosamente, Fátima Rana Gerente de Qualidade Sofitel Lisbon Liberdade

Gentile Sig. P., La ringraziamo sinceramente per aver soggiornato presso il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno piacevole e la posizione del nostro hotel conveniente. Ci scusiamo se l'assistenza non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative; ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio per offrire il massimo comfort ai nostri ospiti. Sarebbe per noi un grande piacere poterLa accogliere nuovamente presto al Sofitel Lisbon Liberdade. Cordiali saluti, Fátima Raña Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 4.5/5

Antonella P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione sul viale alberato, struttura un po' vecchia ma ben tenuta, bella camera, ottimi bagno, letto, climatizzatore. Ottima anche la colazione ed il personale di servizio ai tavoli. Decisamente non al livello di un 5 stelle la reception (10 minuti di attesa perché arrivasse qualcuno al desk all' arrivo poco dopo le 15 e lunga attesa per il checkout).

Gentile Signora A., La ringraziamo sinceramente per aver scelto il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale, la camera e la qualità del servizio del personale durante la colazione. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ha riscontrato un'attesa al check-in. Ci impegniamo a garantire un servizio professionale e tempestivo ai nostri ospiti e prendiamo in considerazione il Suo feedback per migliorare ulteriormente la nostra accoglienza. Il suo ritorno sarebbe per noi un vero piacere e non vediamo l'ora di offrirle un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Fátima Raña Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 2.0/5

Michele M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

La struttura necessita di un urgente rinnovo, sia nelle camere, che nelle zone comuni. Nonostante sia in programma una ristrutturazione, le tariffe attuali rimangono sproporzionate (nell'ordine dei 400 euro a notte, nonostante uno sconto All del 25%). La camera a me assegnata mostrava gravi carenze manutentive: danni agli stipiti della porta, porta carta igienica parzialmente staccato dal muro, carta da parati rovinata, moquette macchiata e "divanetto" scrostato. Ho provveduto a mostrare le foto dei disagi al manager di turno, il quale mi ha offerto un cambio di camera che si è rivelato inadeguato, in quanto le stanze risentono più o meno tutte della stessa trascuratezza. Le scuse della direzione sono state accompagnate da un rimborso di 5.000 punti, che peraltro non raggiungono neanche il 10% dei 58.000 investiti per il soggiorno di 3 notti. Trovo che sia l'accoglienza distaccata dello staff, sia il livello del ristorante (che non eccelle nè nel cibo, né nella velocità del servizio) non siano minimamente in linea con gli standard previsti da un hotel di questa categoria. Essendo membro Accor All di livello Diamond mi sarei anche aspettato una maggiore attenzione al cliente, che si è limitata ad un welcome drink e ad un dolcetto offerto in camera. Note positive sono il comfort del letto e la posizione centrale.

Gentile Signora M.M. La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza al Sofitel Lisbon Liberdade. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il Suo soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative e comprendiamo che i segni del tempo possano influire sulla percezione della qualità. Ci scusiamo per le problematiche riscontrate nella Sua camera e per il servizio ricevuto, che non rispecchiano gli standard che ci impegniamo a garantire. Abbiamo inoltre preso in seria considerazione la Sua segnalazione relativa all’attenzione al cliente. Il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti, in particolare dei membri di alto livello del programma Accor ALL. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il comfort del letto e la posizione centrale dell’hotel. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, per offrirLe un’esperienza decisamente più soddisfacente. Cordiali saluti, Fátima Rana Responsabile Qualità Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 4.5/5

Claudia R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho trovato un ambiente molto bello, con arredamenti e soluzioni di ottimo gusto. La posizione è molto comoda per visitare la città. Unica nota dolente la lentezza del servizio al ristorante

Gentile signora R., La ringraziamo sinceramente per aver scelto il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di apprendere che ha apprezzato l'arredamento e la posizione del nostro hotel. Ci dispiace sapere che ha riscontrato una lentezza nel servizio al ristorante. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presto per un altro soggiorno memorabile con noi. Cordiali saluti, Fátima Rana Responsabile Qualità Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 5.0/5

Daniel F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Otimo hotel Recomendo.

Estimado Sr. F., Agradecemos imensamente por se hospedar connosco no Sofitel Lisbon Liberdade e por compartilhar o seu feedback. Estamos verdadeiramente satisfeitos em saber que a localização e o conforto do quarto foram do seu agrado. Agradecemos pela recomendação. Esperamos ter o prazer de o voltar a acolher em breve para mais uma estadia memorável connosco. Atenciosamente, Fátima Rana Gerente de Qualidade Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 4.5/5

Ignazio B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale estremamente gentile Hotel molto bello in una ottima posizione. Da consigliare!

Gentile B., La ringraziamo sinceramente per aver soggiornato presso il Sofitel Lisbon Liberdade e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione e la gentilezza del nostro personale. Ci auguriamo di rivederla presto! Cordiali saluti, Fátima Rana Responsabile Qualità Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 4.5/5

Massimiliano B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben posizionato Staff un po’ freddo Camera media grande Bagno con doccia assolutamente non funzionale Buona pulizia e colazione abbastanza varia Ristorante di buon livello Servizio al bar il vero punto forte della struttura Simpatici e disponibili i baristi

Gentile Sig. B., La ringraziamo per aver scelto il Sofitel Lisbon Liberdade e per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione dell'hotel, la pulizia e il servizio al bar. Ci scusiamo per i disagi riscontrati nella camera e nel bagno. Le assicuriamo che i Suoi commenti saranno presi in considerazione per migliorare i nostri servizi. Sarebbe per noi un grande piacere poterLa accogliere nuovamente presto al Sofitel Lisbon Liberdade. Cordiali saluti, Fátima Rana Responsabile Qualità Sofitel Lisbon Liberdade

Giudizio clienti 5.0/5

Anna R. R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

personale molto gentile, ci siamo trovati molto bene. servizio ottimo

Gentile Sig.ra R., La ringraziamo per aver scelto il Sofitel Lisbon Liberdade durante la Sua recente visita a Lisbona e per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza. È un vero piacere sapere che il Suo soggiorno sia stato piacevole. Apprezziamo sinceramente la Sua valutazione positiva e i gentili commenti riguardanti la Sua recente permanenza. Saremo lieti di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro per un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bellissimo Hotel

Giudizio clienti 5.0/5

Nicoletta L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati accolti molto bene. Personale gentilissimo. Hotel posizionato nel viale più bello della città, e vicino alla fermata della metro. Tutto molto positivo. Cena ottima !

Signora L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Lisbon Liberdade. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

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