Albergo ibis Styles Rouen Centre Cathedrale 3 stelle

Giudizio clienti 3.8/5 2.418 recensioni

+ 10 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini

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ALL - Accor Live Limitless

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I plus dell'hotel

  • Nuova offerta con colazione

  • Nel cuore della città storica, a 5 minuti a piedi dalla cattedrale.

  • Camere Family e/o comunicanti per 2 adulti e 2 bambini

  • Camere con terrazza con vista sulla Senna

  • Parcheggio pubblico nelle vicinanze.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Non ci sono camere per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
Ristorazione
  • Colazione inclusa nel prezzo
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.Servizi a pagamento

Posizione dell'hotel

ibis Styles Rouen Centre Cathedrale

9 Place De La Republique
76000
rouen
francia

Tel: +33235719358

Fax: (+33)2/35719215

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    CHARLES DE GAULLE A 155km / 96,31 miglia

  • In treno

    GARE RIVE DROITE A 1,6km / 0,99 miglia

Coordinate GPS:49.437454, 1.096183

Le nostre sistemazioni

Calde, accoglienti e moderne, con un comodo letto e un bagno funzionale, le nostre camere offrono tutto il necessario per un soggiorno eccezionale.

Camera Standard con letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 13 / 140 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Standard con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 15 / 161 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Standard con letto doppio e terrazza.

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 13 / 140 sq ft
  • Vista: Lato fiume, Vista lato storico *
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16 / 172 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo
Camere

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Styles Rouen Centre Cathedrale

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 3.8/5

2.418 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.0/5

767 recensioni

Sporchissimo

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Azienda - 05/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Sporchissimo

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Si prega di specificare in cambio di questa e-mail, i punti di sporcizia specifici che hai trovato. Senza dettagli, non possiamo migliorare il nostro lavoro, sapendo che siamo estremamente sorpresi e scioccati dal tuo ritorno Cordiali saluti, Céline DUBOS Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Famiglie - 06/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Hotel comodo ,pulito e vicino al centro. Personale gentile e disponibile

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Céline DUBOS Manager
Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Famiglie - 01/09/2019 Avvisi confermati di ALL

stanza quadrupla troppo piccola, mancavano i teli bagno, manutenzione scarsa, informazioni contradditorie ricevute dal personale alla reception

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Sotto gli standard

Giudizio clienti 3.8/5

Dm Coppie - 26/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel in buona posizione ma al di sotto degli standard ibis

Signora, Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Pessima esperienza

Giudizio clienti 3.8/5

Anto Coppie - 23/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Al mio arrivo l’hotel è in ristrutturazione con facciata ricoperta da impalcature, mi assegnano stanza al 6° piano con terrazza, corridoi con grandi vasi di piante secchissime e sotto gli stessi teli di plastica, un’orrore, la stanza è carina, ma le finestre ed i vetri della camera sono sporchissimi, in più, una finestra non si chiudeva, la terrazza anch’essa sporchissima ed appare distrutta per vari parti di intonaco mancante e non ci sono, come da vs foto sul sito, nè tavolini con sedie, nè piante. Io ho prenotato la stanza in base a quanto da voi mostrato sulle foto del sito ed invece trovo tutta un’altra situazione. Faccio presente il tutto, credo, al responsabile, ma non si scusa, neanche un mi dispiace, mi riferisce che anche lui ha saputo dei lavori all'ultimo momento, che l’albergo non è il suo, e nonostante avessi già portato su i bagagli mi dice di andarmene, che la cancellazione è gratuita. Resto interdetta dal suo comportamento, chiedo di essere lui a trovarmi un altro albergo, visto che avrei dovuto sapere dei lavori prima del mio arrivo e non trovarmela al momento del soggiorno. Dopo mie insistenze mi propone un cambio camera dal lato della facciata senza impalcature, mi riferisce che è più semplice così e mi fa credere che la stanza sia migliore dell’altra anche se senza terrazza, ma non essendo ancora pronta avrei dovuto aspettare un’ora. Fidandomi di quanto dettomi, accetto il cambio, visto il tardo orario che si era fatto, avrebbero provveduto loro allo spostamento dei bagagli ed io andavo a fare il tour della città, dato che non avrei potuto perdere ulteriore tempo per aspettare che la stanza fosse pronta. Torno dopo cena mi assegnano una stanza al 5° piano, molto piccola, con aeratore in bagno che sembrava un trattore, un materasso con su un topper che sembrava come scricchiolare ad ogni movimento, e comunque non compensava l’affossamento del materasso e il lenzuolo si sfilava dallo stesso, senza terrazza e anch’essa con le finestre ed i vetri sporchissimi, che senso ha avuto fare il cambio? Sporco per sporco restavo dov’ero! A quell’ora, poi, con chi mi sarei potuta lamentare? Mi sento presa in giro, mi ha voluto solo azzittire proponendomi il cambio e non accontentarmi come avrebbe dovrebbe fare, dato che il problema l’hanno creato loro. Il mattino seguente, quando vado a pagare, mi fa pagare la stessa cifra della camera con terrazza, che aveva un costo maggiore di quella senza, ma a lui non interessa nulla, devo pagare quella cifra e basta. Ho sempre pensato che l’Ibis fosse una garanzia ed invece è stata una totale delusione, essendo styles pensavo fosse anche meglio del budget, che tra l’altro è anche più economico, e, considerando la mia esperienza a Bayeux e a Le Havre, devo dire che i 2 budget erano notevolmente superiori allo styles di Rouen. Una catena come la vostra non dovrebbe permettere che accadano tali situazioni, è scorretto e non professionale! Un albergo che si rispetti ristruttura un piano alla volta senza affittare le stanze!

Dear Sir, Madam, We are taking a closer look at your comments after your stay at the Ibis Styles Rouen Centre Cathédrale Hotel. You should know we are very concerned to provide quality services to our clients, to improve ourselves in every ways possible. This is why we are sincerely sorry that the work of the facade or scaffolding may have altered the quality of your stay, and we apologize to you. These facade works, could actually alter the cleanliness of windows. Indeed the facade work started before the agreed date so we weren’t able to make any communication upstream about it. This work is a big project, it will give a better impression of our Hotel following the many remarks that could make our customers. Regarding the window that you said it would not open, we checked and it runs perfectly. You also said our mattresses and mattress toppers did not suit to you, they are new yet and the range is SweetBed, a reference in all ACCOR hotels. You told us that the room that was assigned to you later was smaller than the other whereas it is the opposite (Room 63 = 14.47m² and Room 58 = 17.23m²). Concerning the price you did pay when you checked out the Hotel, this is indeed a mistake of our part. We refunded you on your bank account, the difference between a room with balcony and a classical one. Once again, please apologize for the inconvenience and we hope to see you again on a future stay to make you change your impression on our establishment. Best regards, Xavier Domingo Assistant Manager

Sufficiente

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Coppie - 23/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Albergo con facciata in rifacimento. Porta accesso alla stanza pesantissima ad aprire, scarico del lavandino semi otturato e pareti non molto pulite.

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Accettabile

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Coppie - 22/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Stanza piccola, all'ultimo piano (sottotetto), no aria condizionata, impossibile dormire con la finestra chiusa ma con la finestra aperta il rumore è notevole per gran parte della notte e, vista la condivisione della terrazza con le altre stanze e le presenza dell'impalcatura, alla mercè di chiunque desideri entrare). Bagno curato ma con scarsissimo ricambio d'aria. Pulizia migliorabile. Degli infissi e degli interstizi meglio non parlare. Colazione nella media, personale della reception molto gentile e disponibile. Posizione per visitare la città, cenare, noleggiare biciclette: ottima (a parte le rumorosissime strade su cui affaccia).

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Eva, Chef de Réception

La peggior esperienza in un IBIS

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

erindabezho In coppia - 19/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Considerando che era un Ibis Styles le aspettative era leggermente superiori a un Ibis Classico. Al nostro arrivo il personale del check in è abbastanza disponibile. La nostra camera si trova al primo piano. La situazione in camera è drammatica, bagno minuscolo con buchi negli angoli, corridoio con ventola (di non so cosa) stuccata che sembrava cadere a pezzi, camera con moquette sporca, piccolissima e con oggetti di plastica in stile comodini. La cicca, un ventilatore a piantana e la finestra sigillata perché la facciata era in ristrutturazione. Materasso non coperto da lenzuolo, ma solo il piccolo materassino sopra. Cuscini inesistenti. Colazione scarsa, tutto sporco dai tavoli alle cose esposte. Pessima esperienza IBIS.

Una Delusione

Giudizio clienti 3.8/5

Erinda Coppie - 16/08/2019 Avvisi confermati di ALL

La peggiore della mia vita, sia come esperienza Ibis considerando che non è il primo dove alloggio sia come esperienza complessiva considerando il prezzo richiesto e quanto è stato offerto. La camera era in totale degrado, con pezzi di parete staccati, buchi negli angoli e la facciata in ristrutturazione. In questi casi si invia una mail per avvisare il cliente della situazione in cui l’albergo si trova, specialmente per le parti di ristrutturazione evidenti. Le foto sono totalmente ingannevoli rispetto a quanto presente.

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Eva, Chef de Réception

Ottima ubicazione, servizio ok. Struttura da migliorare

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Famiglie - 15/08/2019 Avvisi confermati di ALL

La posizione si presta bene per la visita della città. Il persolane è cortese. Da migliorare le indicazioni per i parcheggi auto nella zona o utilizzare ilParcheggio della Cattedrale. La struttura secondo me può essere migliorata.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Eva, Chef de Réception

Tutto molto bello

Giudizio clienti 3.8/5

Maja Famiglie - 23/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto confortevole, tutti gentili, molto pulito

Grande possibilità pessima gestione

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Coppie - 10/07/2019 Avvisi confermati di ALL

1) parcheggio segnalato su sito, ma non presentè 2) impatto negativo. Molta sporcizia (deiezioni) all'ingresso 3) mancanza aria condizionata 4) arredamento da rinnovare

Squallore

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Amici - 06/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Non buono: sempre cattivo odore in bagno; ascensore rumorosissimo; porte rovinate.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

purtroppo le stanze non avevano il condizionatore

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Costantino R Viaggio con amici - 03/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor

ho prenotato due stanze per me ed amici e le abbiamo trovate senza condizionatore.Vicino all'hotel c'è un parcheggio pubblico con tariffe oneste.il personale è molto cortese, la pulizia buona, la colazione nella media.

Posizione ottima ma serve un po' di manutenzione

Giudizio clienti 3.8/5

Anonimo Famiglie - 30/08/2018 Avvisi confermati di ALL

L'albergo è vicino al centro e alla Cattedrale di Rouen. Pur non avendo un proprio parcheggio, ce n'è uno pubblico nella piazza accanto (15 euro tutta la giornata).Il personale è davvero molto gentile e disponibile.Lo stabile ha bisogno di manutenzione, sia esternamente ma soprattutto internamente: nella nostra camera la porta scorrevole per il bagno era fuori dai supporti e si chiudeva malissimo.

Posizione ottima ma serve un po' di manutenzione

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

liuisss In famiglia - 30/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo è vicino al centro e alla Cattedrale di Rouen. Pur non avendo un proprio parcheggio, ce n'è uno pubblico nella piazza accanto (15 euro tutta la giornata).Il personale è davvero molto gentile e disponibile.Lo stabile ha bisogno di manutenzione, sia esternamente ma soprattutto internamente: nella nostra camera la porta scorrevole per il bagno era fuori dai supporti e si chiudeva malissimo.

buon rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 3.8/5

Stefano Famiglie - 28/08/2018 Avvisi confermati di ALL

abbiamo soggiornato in una camera familiare non spaziosissima, ma più che dignitosa per il prezzo pagato, sileziosa e con letti comodi, il bagno è piccolo, ma pulito. La colazione è abbondante. Thè e tisane sempre disponibili durante il giorno. L'hotel è in centro in posizione molto comoda per la visita a piedi della città. Una sistemazione sicuramente consigliabile per una o due notti in centro a Rouen.

Bel soggiorno

Giudizio clienti 3.8/5

Claudio Famiglie - 24/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale davvero molto gentile e disponibile, sistemazione ottima, due stanze vicine entrambe con il balcone, siamo stati bene. Anche il the/caffè e le caramelle alla reception sono state una bella sorpresa! Buona e completa la colazione.

Comfort e vista

Giudizio clienti 3.8/5

Sara Famiglie - 23/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Bellissima camera vista Senna, unica pecca dell'hotel: l'ascensore. Grazie al receptionist per i consigli sulla città.

La camera era rumorosa e non siamo stati avvertiti

Giudizio clienti 3.8/5

Karla Coppie - 22/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Ci avevano detto che ibis style erano ibis di categoria superiore, invece questo hotel di superiore non aveva niente a parte dei discutibili oggetti di design. No aria condizionata, camera e bagno più piccoli dello standard ibis (ne abbiamo visti diversi in Francia), zona colazione con un solo cameriere trascurata, non veniva sostituita il cibo mancante, ho chiesto 3 volte la marmellata. Mi spiace non aver fatto la foto alla zona accoglienza con bollitore e croissant lasciati all’aria e pericolosamente vicino all’area bambini, invece nella zona colazione c’era un secchiello con cose simili a legnetti rivelatosi essere fichi secchi vecchi e polverosi, unica componente frutta secca per la colazione. Ripeto che mancava totalmente lo standard ibis. Abbiamo avuto una camera rumorosa a causa di un meccanismo esterno e ci è stata cambiata allo ore 2,50 ca di notte, praticamente non abbiamo dormito. Ho aperto un contenzioso, se solo ci avessero detto del problema esterno avremmo cambiato ibis a Rouen non mancano.

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