Mercure Hotel Raphael Wien

Mercure Hotel Raphael Wien 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 457 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Cerca de la estación de tren de corta/larga distancia y conexión directa con el aeropuerto.

  • La calle comercial Mariahilfer está a la vuelta de la esquina.

  • Sala de juntas exclusiva para su reunión con acceso a la terraza.

  • Nuestros estudios con terraza son el mejor lugar para disfrutar de las vistas a Viena.

  • Moderno hotel boutique con un excelente desayuno.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Mercure Hotel Raphael Wien

Wallgasse 23
1060 VIENNA
Austria

  • U3/U6/U4:  U3/U6/U4 WESTBAHNHOF

  • En avión

    VIENNA AIRPORT A 20 km /12 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF A 5 km /3 millas

  • En tren

    WESTBAHNHOF A 0 km /0 millas

  • En tren

    WESTBAHNHOF A 0 km /0 millas

GPS:48.191929, 16.339215

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión

Desayuno

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel ofrece un total 78 amplias habitaciones repartidas en categorías Standard, Privilege y suites tipo estudio con una elegante decoración de estilo contemporáneo. Todas las habitaciones incluyen acceso gratuito a Internet WIFI, cafetera y tetera y todos los servicios e instalaciones propios de un hotel de 4 estrellas. Nuestras 5 suites tipo estudio, situadas en la planta 7, le permitirán disfrutar de fantásticas vistas panorámicas a Viena.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  457 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  591 opiniones

Certificado de excelencia 2022

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rolf W. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experiencia generalmente ha sido positiva. Las 2 chicas de la recepcion han sido en todo momento muy amables. Tengo 2 cosas a comentar. El acceso al parking ha sido una aventura cada salida y entrada. Lo que me parece un poco injusto es el pago de €16 cada dia, así que pague un total de €64 de parking. Yo pienso que podria ser complementario dependiendo del nivel de miembro. En los baños el jabon a lado de la pica esta muy bajo lo que siempre resulta en un suelo mojado.

Dear Rolf W., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Raphael Wien. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Justito para ser un 4 estrellas.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jaume Parejas - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es normal. No está centrico pero tienes el metro y los tranvías cerca. La habitación está normal. Las almohadas muy blandas. El desayuno es muy justo. En resumen, después de haber estado en Ibis y Novotel, esperaba algo más de un Mercure.

Sehr geehrter Herr C., Zuerst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht perfekt erfüllen konnten und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik als Anlass zur Optimierung in verschiedenen Bereichen nehmen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Katalin Szmisek Front & Back Office Manager

Espacioso y limpio

Nota de Tripadvisor 3.0/5

ainamarti894 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

La habitación (con dos camas individuales) era espaciosa y limpia. Las camas eran cómodas aunque un poco pequeñas. Por desgracia recepción no era muy útil: no nos indicaron la localización del hotel en el mapa, ni nos dieron ningún tipo de consejos o rutas. Cuando llegamos también tuvieron problemas para encontrar nuestra reserva. En general, recepción no es amistosa ni útil.

Gracias por su evaluación honesta contigo. Lamentamos que su estancia reciente no cumplía con sus expectativas con nosotros. Sabemos que sus comentarios se aprecian y que pasaremos a nuestros empleados para mejorar aún más nuestro servicio. Esperamos que nos dará la oportunidad de ofrecer una mejor experiencia del huésped para una futura visita. Atentamente, Erik Nitsche Guest Relation

En colaboración con TripAdvisor

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