Hoptel situado cerca de estación de metro y tren, muy bien comunicado con el centro de Viena. El personal del hotel muy amable. Ordendor con impresora en el Hall, a disposición para uso de clientes (útil para los que todavía improimimos las tarjetas de embarque

Empleados en el restaurante y bar muy atentos y amables. Habitación limpia pero falta luz en el cuarto.

Atención muy buena Desayuna abundante, variado y de calidad Habitaciones confortables Limpieza perfecta en todas las estancias

La habitación bien pero por la ventana entraba luz por la noche al no ser las cortinas opacas lo que no facilitaba un descanso reparador y en una cama de matrimonio nos pusieron dos edredones individuales demasiados pequeños, lo normal hubiera sido un edredon adecuado al tamaño de la cama.

Hotel tranquilo, cerca de restaurantes y de la estación y personal amable y correcto. Falta de canales de televisión en otros idiomas que no sea alemán.

El hotel es correcto. Instalaciones anticuadas pero bien mantenidas. Tiene el aspecto de hotel viejo pero lo cierto es que no hay desperfectos en la habitación. Sumen directamente 10€ al día al precio que les den por la habitación. Según llegas te dicen sin ningún pudor que, si no pagas los 10€ de más, te van a dar una mierda de habitación, en un primero, sin AC y mirando a una calle súper ruidosa. Nosotros pasamos por caja. La habitación estuvo bien. El desayuno tipo bufet era repetitivo y sin gran calidad. La situación del hotel está bien por la cercanía a la estación, pero necesitarán coger transporte para todo. Se baja bien andando al centro, pero subir se hace eterno. Nosotros nos movimos en bici. El mejor método de transporte.

Un buen hotel en Viena, aunque no está en el centro mismo ni muy cerca de las entretenciones, tiene muy buenas comunicaciones. El personal muy atento y disponible. Desayuno satisfactorio y habitaciones limpias y camas suaves.

Me gustó la ubicación. No me gusto del todo la atención en el counter.

La habitación satisfactoria, la ubicación muy buena, el desayuno pocas opciones para veganos.

Voy todos los años. Hotel bien situado, limpio y personal amable. Pero room 523, y 525 butacas muy estropeadas. Muy poca luz en el cuarto y sobre todo en el cuarto de baño.

Pues pensé que el idioma iba a ser un problema y que los recepcionistas iban a ser muy serios pero un chico en la recepción llamado Alberto nos hizo sentir como en casa, nos explicó todo detalladamente siempre con su mejor sonrisa, como si fuera para un familiar suyo y recomendaré a todo el mundo este hotel.

Personal muy amable, muy servicial, en especial en recepción el señor Alberto. Felicitaciones por su profesionalismo y amabilidad en todo momento. Muy central la ubicación del hotel, aun así sin ruido exterior. El colchón algo para mejorar, no correspondió a otros Mercure.

Extraordinaria bienvenida (check-in). La habitación correcta, el Aire acondicionado es un problema sobretodo con las temperaturas que había. La puerta se atrancó varias veces y tuve que llamar a técnico para que abriera la puerta. El check-out lamentable tmb.

Bastante buena y especial gratitud a Alberto de recepcion

pedi habitaciones con camas individuales y asi las pague en la reserva anticipada y me dieron una cama twin. Hable en recepcion y aunque intentaron escucharme no me resolvieron nada. Eso hizo desagradable