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Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 215 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Central location, with plenty of nearby transport links

  • Skyline views of Liverpool from the Vue Bar and Terrace

  • Vista Restaurant offers a choice of international cuisine

  • Nearby Albert Dock, Liverpool One and The Cavern Club

  • 10 dedicated meeting rooms accommodating up to 150 guests

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • JOHN LENNONPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)Payant
  • Excursion en bateau (à proximité)Payant
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel

Chapel Street
L3 9AG
liverpool
united kingdom

Tel : +448713769025

Fax : (+44)8713769125

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PARADISE STREET INTERCHANGE :  BUS INTERCHANGE

  • MOORFIELDS :  MOORFIELDS

  • Par avion

    JOHN LENNON À 14,65km / 9,1 miles - Navette payante

  • Par train

    LIVERPOOL CENTRAL À 0,48km / 0,3 miles

GPS :53.407618, -2.995191

Nos hébergements

Plus spacieuses, les chambres Privilège offrent : lit King Size, produits de toilette haut de gamme, pantoufles et peignoirs. Salle de bain attenante, sèche-cheveux, télévision à écran plat avec Freeview, cafetière/théière et eau minérale. Les chambres doubles Classique offrent : lit double, salle de bain attenante, sèche-cheveux, télévision à écran plat avec Freeview, cafetière/théière, coffre, fer et planche à repasser.

Chambre double Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre twin Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure Famille

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Suite

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

VISTA RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Vista offre une superbe vue sur le Royal Liver Building et le fleuve Mersey. Vous pourrez y déguster un grand choix de spécialités britanniques et de plats internationaux accompagnés de boissons et de vins.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VU BAR AND TERRACE

Photo non contractuelle

Le Vu Bar offre une vue imprenable sur Liverpool et propose un large choix de boissons dont des cocktails, ainsi que des en-cas et des repas. Par beau temps, la terrasse est l'endroit idéal pour boire un verre en profitant du soleil.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 116 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 215 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 024 avis

Mesures protection Covid super

Note Avis clients 4.2/5

Fabien En couple - 06/08/2020 Avis confirmés ALL

Tout est fait pour garantir un maximum de sécurité sanitaire Bravo et merci

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Assez bien

Note Avis clients 4.2/5

Chloé En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, la réceptionniste qui nous a accueilli était très timide et n'avais pas forcement l'air contente de nous voir.... ce qui était assez embarrassant. La chambre était propre dans son ensemble mais, le bac de la baignoire était cassé à certain endroits et nous avons eu une serviette avec des taches marrons suspectes. Nous ne sommes restés qu'une nuit donc nous n'avons pas voulu déranger le personnel mais il est important de le signaler tout de même.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisha Scott
Note Avis clients 4.2/5

S Voyage solo - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Superbe chambre avec vue sublime, personnel très gentil et serviable

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Hotel en mauvais état

Note Avis clients 4.2/5

Anne L. En famille - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Seule la réception est correct. Les chambres (2) et les couloirs sont en mauvais état. Peinture abîmée, TV en Panne, lumière dans la salle de bain qui est grillée, bruit de ventilation, odeurs d'égout.... C'est la 1ere fois que je vois un Mercure au bout du rouleau. La salle de déjeuner est aussi à bout de souffle, tables réparées...petit déjeuner minimaliste. Il est grand temps de remettre un peu d'argent dans cet établissement.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisha Scott

Séjour en famille

Note Avis clients 4.2/5

Marta M. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et service. Chambre parfaite Très bon petit déjeuner, le Monsieur du restaurant du petit-déjeuner très aimable.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Non respect du contrat

Note Avis clients 4.2/5

C. En famille - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Mon épouse a retenu une chambre pour 2 personnes (mon fils et moi-même) avec 2 lits. A notre arrivée, en découvrant qu'il n'y avait qu'un grand lit, nous avons accepté de passer d'une suite à une chambre normale à 2 lits. Le Mercure s'est permis de retirer une somme d'environ 40 € après notre départ alors que nous avions déjà payé environ 200 € pour une suite. Au final, nous avons payé 240 € pour une chambre minuscule, quasiment sans chauffage et sans avoir pris les petits déjeuners. Scandaleux!

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisha Scott

Non respect du contrat

Note TripAdvisor 4.0/5

patricecollet En famille - 17/11/2019 Avis TripAdvisor

Mon épouse a retenu une chambre pour 2 personnes (mon fils et moi-même) avec 2 lits. A notre arrivée, en découvrant qu'il n'y avait qu'un grand lit, nous avons accepté de passer d'une suite à une chambre normale à 2 lits. Le Mercure s'est permis de retirer une somme d'environ 40 € après notre départ alors que nous avions déjà payé environ 200 € pour une suite. Au final, nous avons payé 240 € pour une chambre minuscule, quasiment sans chauffage et sans avoir pris les petits déjeuners. Scandaleux!

Dear Patrice, Thank you for your review and I'm sorry you were dissapointed. If you feel you have been incorrectly charged please do make contact with the team who will be happy to review and if necessary rectify this for you. HA0H9-RE@accor.com Kind Regards Alan Shaw General Manager

Très bien situé.

Note Avis clients 4.2/5

Th. R. Professionnel - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

Idéalement situé. Très bonne literie, chambres très propres. Il manque cependant pour cette catégorie d’hôtel Les petites attentions agréables aux clients (pas de bouteille d’eau dans la chambre par exemple). Le Petit déjeuner est très copieux et varié mais de qualité moyenne. Dommage.

Note Avis clients 4.2/5

D. O. Entre amis - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

acceuil, reception, chambre , etc.… impeccable!!!! grand merci !!!!

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Accueil super

Note Avis clients 4.2/5

R. P. Entre amis - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Super accueil à notre arrivée, problème de carte d'accès à la chambre résolu rapidement et avec le sourire, petit déjeuner exceptionnel

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Belle découverte de liverpool, chambre avec vue exceptionnelle

Note Avis clients 4.2/5

B. En famille - 15/08/2019 Avis confirmés ALL

Vue exceptionnelle Emplacement parfait Chambre parfaite Salle de restaurant à améliorer Bar sans personnel quand nous avons voulu utiliser nos verres offerts Donc nous ne les avons jamais utilisés Dommage

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Séjour confortable

Note Avis clients 4.2/5

Itl En couple - 25/07/2019 Avis confirmés ALL

Excellente localisation pour découvrir le coeur de Liverpool et les docks. Chambre confortable mais petit-déjeuner très médiocre

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Correct

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 25/07/2019 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner basique, chambre très correcte

Madame/Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Chambre sale

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 19/07/2019 Avis confirmés ALL

Des poiles sur la télécommande plus crasse fermeture des portes claque Accueil désirable

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisha Scott

Je suis satisfait dans l'ensemble.

Note Avis clients 4.2/5

Georges L. En famille - 28/06/2019 Avis confirmés ALL

Les réceptionnistes nous avaient réservé un très bon accueil.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Retour vers le passé

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 29/05/2019 Avis confirmés ALL

Rénovation des chambres partielles avec des portes de placards de guingois, des moquettes des années 60, une odeur désagréable dans la chambre et j'en passe... Pas de réassort de mouchoir avec boite distributrice laissée ouverte et vide. Petit déjeuner indigent vendus à prix d'or. Paiement de l'option "late check out" jusqu'à 18h: passage par 4 fois du personnel nous demandant de libérer la chambre de façon insistante entre 13h et 16h. Clairement pas au niveau des standards Mercure que nous avons connu jusque là. Dommage pour un hôtel idéalement situé...

Dear Olivier G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elisha Scott

séjour Liverpool

Note TripAdvisor 4.0/5

Sightseer59616763265 En couple - 16/05/2019 Avis TripAdvisor

excellent hôtel, vue magnifique sur la Mersey et le port, très beaux coucher se soleil sur le Pier Head Endroit calme, grande chambre agréable. Seul bémol aucune chaîne de télévision en français. Nous ne regrettons pas notre choix

Cher Sightseer59616763265, Merci beaucoup pour l'aimable critique concernant votre récent séjour à Liverpool. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Chris Hull

Simple et efficace mais petit

Note Avis clients 4.2/5

Philip Entre amis - 24/04/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est mieux de l'intérieur que de l'extérieur car il a deja un certain âge. Les lits sont comfortables et le personnel est sympathique. La taille des chambres laisse à désirer, surtout la salle de bain. On peut pas ouvrir la fenêtre et la clim ne sentais pas très bon.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisha Scott

Hôtel plus que convenable

Note Avis clients 4.2/5

Steve En famille - 02/02/2019 Avis confirmés ALL

Chambre confortable mais mauvaise insonorisation (voisins d'à côté fort bruyant) et petit-déjeuner de qualité!

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Hull

OK.

Note Avis clients 4.2/5

Gwenaelle G. En couple - 23/01/2019 Avis confirmés ALL

J'ai appreci le surclassement et la taille de chambre. Le petit déjeuner était en revanche de moins bonne qualité, voire médiocre.

Chère Gwenaelle g., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Mercure Liverpool Atlantic Tower. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Chris Hull

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