Novotel Santiago Providencia

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.382 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern.

  • Haustiere willkommen (gegen Aufpreis)

  • Genießen Sie unsere Weinkarte und entspannen Sie sich das ganze Jahr über im beheizten Pool.

  • Das Restaurant und die Bar sind ideale Treffpunkte

  • Gute ÖPNV-Anbindung an den Flughafen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Santiago Providencia

Avenida Holanda, 222, Providencia
7510084 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.421231, -70.60316

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVOTEL RESTAURANTE

Wählen Sie, wo Sie speisen möchten: Restaurant, Terrasse, Bar oder 24-Stunden-Zimmerservice. Modernität und Funktionalität an jedem Tag des Jahres mit regionalen und internationalen Gerichten. 12-Stunden-Service. Bis 23:00 Uhr.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.382 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  327 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Fiorella, The best!!!

Note Tripadvisor 5.0/5

Guilherme Branc... G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Muito bom! Adoramos o jantar, a garçonete Fiorella é extremamente atenciosa e muito gentil. A comida estava sensacional, muito saborosa e com qualidade excelente. O atendimento foi o diferencial, muitos parabéns para Fiorella, em breve voltaremos!

Terrível

Note Tripadvisor 1.0/5

Relax15004472766 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O atendimento foi pessimo. Mesmo tendo upgrade não foi dado, porque disseram que iam perder dinheiro. Sou cliente All Gold e tenho direito a esse benefício. Não recomendo. Ainda mais se for atendido pela senhora Crisitna

Um hotel mal administrado

Note Tripadvisor 3.0/5

Henrique P Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O hotel tem boa estrutura, o café da manhã é bom para um 3 estrelas e desenvolve um projeto de fornecimento de água potável que, ao tempo em que estimula o reaproveitamento de garrafas de plástico, enseja economia para os hóspedes, pois a água é gratuita. Mas a administração precisa melhorar. Comprei um pacote com hospedagem para mim, minha esposa e minha neta de 16 anos. No ato da compra, informei que queríamos um quarto com duas camas “king”, ou uma cama de casal normal e uma de solteiro, pois éramos 3 pessoas. Como não houve contestação a esse pedido, achamos que tudo estava normal. Porém, ao fazermos o check-in fomos informados de que nesse hotel não tem quartos com 2 camas “king” e que não havia disponibilidade para a terceira cama. Ofereceram um quarto com UMA cama de casal ou outro com duas de solteiro. Como não tínhamos outra opção, ficamos com o que tinha 2 de solteiro. Resultado: noites mal dormidas. Além disso, todas as vezes que arrumavam o quarto deixavam apenas 2 conjuntos de toalhas. Tive que ligar para a portaria todos os dias para pedir a complementação das toalhas. Isso para mim não é boa administração. Eles deveriam ter avisado que não havia disponibilidade de quartos como pedimos antes de fecharmos o pacote. Foi uma estadia muito ruim para um casal de idosos.

Atente-se a qtas camas tem sua reserva! Vc pode não ter cama para dormir!!!

Note Tripadvisor 2.0/5

Natitaia Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tenho reserva neste hotel(por agência) desde Janeiro de 2024, a tão aguardada férias de inverno começa com Profunda decepção, chegamos ontem(domingo a noite), lugar lindo porém o absurdo aconteceu…reserva e pagamento feito para 2 adultos e 1 criança de 8 anos, a recepcionista me comunica q no quarto tem somente 1 cama queen, q teríamos q dormir os 3 na mesma cama pq não foi solicitado 1 cama a mais e crianças menores de 16 anos é cortesia e não tem “direito” a cama, somente pagando um adicional!!! Porém diz ela q o hotel está lotado e não tem mais cama adicional, colchão, sofá, nada para acomodar meu filho…somente no penúltimo dia da nossa viagem de 1 semana, ou seja, teremos q dormir em 3 pessoas numa cama só por 6 noites . Além do absurdo, de uma reserva para 3 pessoas não ter dar direito a “3 lugares para dormir” não tem uma outra solução, nem pagando a mais por isso!! Como que um hotel de rede, categoria internacional, em plena temporada não tem cama adicional ou ao menos colchões extra??? Não cheguei aqui sem reserva…isso é sonho de mais de 6 meses!!! Pedi edredom para fazer uma cama no chão(improvisar uma noite para ver se consiguimos alguma solução) e falaram tbm q não tinha, arrumaram 2 cobertas e 1 travesseiro…pedi mais e chiaram novamente, mínimo esforço para tentar amenizar nos ajudar tiramos o edredom da camas, q tbm não tem lençol para se cobrir, para tentar fazer alguma coisa um pouco mais confortável …revoltadíssima!!!

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Péssima experiência Novotel Providencia Santiago Chile

Note Tripadvisor 3.0/5

Neiva F Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Reservei um quarto com cama king, recebi um quarto com cama de casal! Ao pedir para cumprirem com a minha reserva, o máximo que ouvi era que o hotel estava completo. Como não aceitei essa resposta, foi me dito para que no outro dia apenas procurasse na recepção para verificar se após o checkout de outros hóspedes haveria necessidade! Não foi realizada a limpeza do quarto diariamente, precisei solicitar mais de uma vez o mesmo serviço, e até para uma água eu tinha que pagar imediatamente na porta do quarto, achei a experiência bem ruim.

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So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.125 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.246 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.394 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 41 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 822 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 613 Bewertungen 8/10 Komfort
  • 482 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 372 Bewertungen 8.6/10 Ausstattung

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