Mercure Santiago Centro

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 954 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chile

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusive Lage im Zentrum von Santiago

  • Wir bieten eine breite Palette von Unterhaltungsmöglichkeiten

  • Für Kinder unter 12 Jahren berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

  • Im Mercure Santiago Centro sparen Sie dank der günstigen Lage Zeit

  • Haustierfreundliches Hotel! Haustiere bis 10 kg erlaubt.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.442807, -70.645634

Tel
Fax +56 2 2595 6600

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  954 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.443 Bewertungen

Schlechte Leistung an der Rezeption

Note Kundenmeinungen 0.5/5

H. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit den Leistungen von den Hotels der Accor-Gruppe. Jedoch bei diesem Hotel war es eine absolute Katastrophe beim bezahlen der Hotelrechnungen an der Rezeption. Das Personal war nicht im Stande die richtige Rechnung mit dem bezahlten Betrag auszudrucken und auszufüllen. In der Gesamtsumme war ich über 10 Std. an der Rezeption bei einem Aufenthalt von 7 Wochen. Die Aussage des Rezeptionspersonal war immer die Gleiche. Geht nicht; das System ist fehlerhaft; soll später wiederkommen in der nächsten Schicht, damit man nichts machen muß. Nach längeren Diskussionen und ca. 2 Std. pro Zahlvorgang war es dann doch möglich die Richtige Rechnung auszustellen.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Santiago Centro die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Unsichere, unschöne Lage im Zentrum

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr unangenehm, das Hotel abends zu verlassen. Das Personal war freundlich und die Zimmer für den Preis akzeptabel.

Lieber Thomas , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Juan Ramón Silva Gerente

Santiago kennen lernen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Catherine Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles, wie erwartet

Lieber Katherine, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Ramon Silva - Gerente

Schöne gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sylvain Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Personalleute. Hotel im allgemein etwas in die Jahre gekommen aber noch sehr gut

Lieber SYLVAIN, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Juan Ramon Silva - Gerente

Super Lage und Service!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Vera Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr zentral, der Service war sowohl bei der Hilfe mit einem kaputten Reißverschluss als auch bei der Beratung, wo man am Besten abends noch ein chilenisches Essen bekommt sehr zuvorkommend, das Hotelzimmer schön, die Hotelbar hübsch mit Lifemusik und das Frühstück unglaublich vielfältig. Eine echt Empfehlung!

Sehr geehrte Frau Vera, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Santiago Centro. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan Ramon Silva - Gerente

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 894 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.006 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.049 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 33 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 542 Bewertungen 6.5/10 Frühstück
  • 369 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 231 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 95 Bewertungen 8.9/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.