Mercure Santiago Centro

Mercure Santiago Centro

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 548 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Santiago Centro
Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Terrasse mit Bar und Panoramablick auf die Stadt.

  • Im Zentrum von Santiago, der U-Bahn und der öffentlichen Verkehrsmittel.

  • Kongresszentrum für Gesellschafts- und Firmenveranstaltungen mit maximal 300 Personen

Unsere Unterkünfte

Rooms with all the amenities that you need to relax after a hard day's work. Enjoy an environment designed to give you the refreshing rest that you deserve.

Lage des Hotels

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

Fax: +56 2 2595 6600

  • Estación Central:  O'higgins 3170 Estación Central

  • METRO SANTIAGO:  Linea 1 Santa Lucia

  • Mit dem Flugzeug

    ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORT Bei 18 km/11 Meilen

  • Mit dem Zug

    ESTACION CENTRAL Bei 4,91 km/3,05 Meilen

GPS:-33.442807, -70.645634

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

AMARANTO

Die beste Alternative zum Ausprobieren einer Auswahl lokaler Aromen in einladender und exklusiver Atmosphäre. Mitten in der Stadt! Lassen Sie sich von uns mit auf eine Tour in die Kultur und das Erbe nehmen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Santiago Centro

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  548 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.383 Bewertungen

Schlechter Service

Note Tripadvisor 2.0/5

Escape775588 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich buchte das Hotel , weil dieses einen Pool hatte, ansonsten hätte ich nur das Ibis Hotel gebucht. Beim Check in wollten wir eine Reservierung machen für den Pool aber uns wurde mitgeteilt, dass alles ausgebucht wäre und wir nur am nächsten Tag um 11 Uhr einen Reservierung machen könnten. Dies war schon sehr unverschämt, da wir kurz vorher mitteilten, dass wir um 06:00 Uhr morgens auschecken müssten. Wir entschieden uns später den Pool einfach ohne Reservierung anzuschauen und mussten feststellen, dass obwohl der 8 erlaubten Personen nur 2 am Pool waren. An der Pool Bar wollten wir dann den Gutschein für Getränke als Silber Status Kunde einlösen und man teilte uns mit, dass wir nur Wasser haben könnten, da die Bar wegen Wochenende geschlossen sei. Erst als wir und darüber aufregten haben wir dann ein Drink bekommen. Also guter Service geht anders!

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kemmi80 Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel. Gut gelegen. Nette Ausstattung. Gute Preisleistung. Gutes Frühstück. Die Ausgabe vom Frühstück war am ersten Tag ein bisschen langsam und überlaufen. In der zweiten Nacht wurde bis 23 Uhr gebohrt, ohne das man wusste warum und man auch niemanden erreicht hat telefonisch. Kann ja mal passieren durch einen Notfall, nur eine bessere Kommunikation wäre wünschenswert gewesen.

Estimada Sra. Nina Rombey, Buenas tardes! Junto con saludar, le agradezco por haber respondido nuestra encuesta de satisfacción y compartido un poco de su experiencia con nosotros. Le comento que tuvimos un problema técnico en nuestra herramienta de gestión, lo que nos imposibilitó en responder su comentario prontamente. Ahora que ya tenemos todo solucionado, haremos seguimiento a los comentarios que han publicado con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más por su atención y espero que podamos volver a verla en una próxima oportunidad. Que tenga una excelente semana! Cordialmente, Carla Bortoletto Subgerente

Schönes Hotel in sehr guter Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

sylhesk Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

freundliches Personal, saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, Wünsche werden umgehend zur Zufriedenheit erledigt. Die Lage des Hotels ist sehr zentral zu allen Sehenswürdigkeiten. Frühstück bis auf das Brot sehr gut.

Dear sylhesk, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla.

sehr freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, ausgezeichneter Service...passt alles

Note Tripadvisor 5.0/5

Matthias0107 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage ist nah an den must-see Sehenswürdigkeiten von Santiago. Das Hotel hat eine ruhige Dachterrasse, die man sehr gut auch zum Arbeiten nutzen kann. Besonders positiv ist mir die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption aufgefallen.

Dear Mr. Matthias0107, Thank you for taking the time to share your experience through TripAdvisor. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of having you back in our hotel. Best regards, Kimberly - Asist. Calidad

Kein 4 Sterne Hotel

Note Tripadvisor 1.0/5

biankam722 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schmutziges Bad, abgewohntes Zimmer, öffentliche Bereiche wie Lobby und bar renoviert. Frühstücksbuffet Basis / wenig Auswahl. Zimmer sehr laut da Lüftungsanlage daneben. Zentral gelegen alle sightseeing Points sehr leicht zu erreichen bzw auch zu Fuß.

Zetrales Hotel aber stark renovierungsbedürftig

Note Tripadvisor 2.0/5

Vitino_1 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr Zentral gelegen. Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Der Teppichboden ist sehr stark verschmutzt. Zudem ist es sehr laut. Auch das Bad ist nicht mehr in einem guten Zustand. Keine Empfehlung.

Tolles Hotel!

Note Tripadvisor 4.0/5

bobthebuilder0815 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt zwar an einer viel befahrenen Straße, aber davon ist im Inneren nichts zu hören! Die Zimmer sind geräumig, das Bad selbst etwas klein. Ubahn unmittelbar neben dem Hotel. Klare Empfehlung

Dear Guest. Thank you very much for sharing with us your experience at Mercure Santiago Centro. At Mercure we work daily to provide all our customers top quality experiences. This is why your feed back is very valuable and constructive for us. We are grateful for your words and look forward to seeing you again in the very near future Gustavo Pérez Jefe de recepción / Head of reception Mercure Santiago Centro h8924-fo@accor.com Tel: +56 (02) 25956670 Fax: +56 (02) 25956600

Mäßiger Komfort

Note Tripadvisor 3.0/5

Brigitte T Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gute Lage im Stadtzentrum, Straßenlärm in den Zimmern beachtlich, U-Bahnstation 50 m entfernt. Klimaanlage extrem laut und das Gebläse läßt sich nicht reduzieren. Mobilar in den Zimmern abgewohnt.

Estimado huésped Reciba Usted un caluroso saludo de parte de todos los colaboradores de hotel Mercure Santiago centro. Junto con saludar agradecemos y valoramos mucho su opinión, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, nos permiten mantener las buenas prácticas y corregir cuando sea necesario. He conversado con todo el equipo de recepción y les hice saber su comentario respecto a la velocidad del check-in y check-out, se han comprometido a hacer su mayor esfuerzo para acelerarlo. Efectivamente nuestro hotel ya tiene siete años y es normal el desgaste de nuestras instalaciones, en una segunda etapa de nuestra remodelación, esta considerado remodelar los cuartos. Nuestros equipos de ventilación y aire acondicionado, poseen motores turbo, para asegurar temperar, enfriar o ventilar en menos tiempo, contribuyendo así a contaminar menos nuestro planeta. Esperamos que su estada en nuestro hotel haya contribuido a su objetivo en nuestra ciudad. Agradecemos su visita y esperamos verle pronto de vuelta. Cualquier pregunta o consulta, por favor no dude en contactarnos. Gustavo Pérez Jefe de Servicio al Huésped / Guest Service Manager Mercure Santiago Centro h8924-fo@accor.com Tel.: +56(02) 25956670 Fax: +56(02) 25956600

Gutes Stadthotel

Note Tripadvisor 5.0/5

mue10 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt mitten in Santiago und bietet einen guten Service und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind grosszügig bemessen und haben mit Minibar und Safe alles was man braucht. Ein gutes Frühstücksbuffet und das Freundliche Personal machen den Auenthalt perfekt.

ein Wochenendschnaeppchen

Note Tripadvisor 4.0/5

geraldbayer Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr guenstig und ist ein gutes Geschaeftshotel. Das fuehrt dazu, dass zum Wochenende sehr gute Preise angeboten werden um das Hotel auszulasten. Wer also zu einem solchen Zeitpunkt vor oder nach seinem Flug in Santiago ist, sollte das nutzen um nochmal richtig zu entspannen.

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