Novotel Wroclaw Centrum 4 estrelas

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Powstancow Slaskich 7, 53-332 Wroclaw, Polônia

Descrição

Extras do hotel

  • Perto do centro histórico

  • A 10 minutos da estação ferroviária principal

  • Átrio moderno e elegante

  • NOVO2: um elegante bar lounge

  • Vista a partir dos nossos quartos modernos

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Localização do hotel

Novotel Wroclaw Centrum

Powstancow Slaskich 7
53-332 Wroclaw
Polônia

GPS:51.09849, 17.024485

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.8/5  1.808 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.6/5  884 comentários

Ετσι κι ετσι

Nota Tripadvisor 3.0/5

panagiotisc813 Avaliação com certificação TripAdvisor

Μετρια βαθμολογια λογω δωματιου κυριως. Πολυ μικρο δωματιο για 4μελη οικογενεια. Οριακα στριβαμε εκει μεσα. Επισης πολυ αρνητικο οτι το δωματιο δεν αςεριζοταν απο πουθενα. Το παραθυρο δεν ανοιγε και ο μονος αερισμος ηταν οση ωρα καθαριζανε το δωματιο να αφηνουν ανοιχτη την πορτα του δωματιου για να παιρνει λιγο αερα απο τον διαδρομο(!!!!!!!). Επισης αρνητικο η διαδικασια του check in. Ουρα τουλαχιστον 15 ατομων και μονο 2 υπαλληλοι για να εξυπηρετουν. Περιμεναμε πανω απο μισαωρο για να μπουμε στο δωματιο. Γενικα το προσωπικο ηταν πολυ φιλικο και εξυπηρετικο, πολυ καλο πρωινο και ωραιο μπαρ στο λομπι.

Dear Panagiotis, thank you very much for taking the time to share your feedback and for your honest and balanced review. We appreciate you letting us know what worked well and what did not meet your expectations. We are sorry to hear that the room did not provide the level of comfort you were hoping for. We fully understand that the perception of room size and space is very individual, especially when traveling as a family, and we regret that in your case the room felt too small and not sufficiently ventilated. Your comments regarding the window and ventilation have been shared with our technical and housekeeping teams for review. We would also like to mention — purely for information — that the room size is indicated on our website, although we fully understand that the perception of space can vary greatly depending on individual needs and travel circumstances. We also apologize for the waiting time at check-in. A smooth and efficient arrival is very important to us, and we regret that the queue and waiting time affected your first impression. Your feedback has been forwarded to our front office management so that staffing and organization during peak arrival times can be reviewed. At the same time, we are pleased to hear that you found our team friendly and helpful, and that you enjoyed the breakfast and the bar area in the lobby — thank you for mentioning these positive aspects as well. Thank you once again for your valuable feedback. It helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more comfortable experience. Sincerely, Zuzanna Mirecka Guest Experience Specialist

Hotel 4, Ristorante 0

Nota Tripadvisor 3.0/5

Traveller9999333 Avaliação com certificação TripAdvisor

E’ vero che nelle grandi città il concetto di “centro” è piuttosto allargato ma, in questo caso, aggiungere “Centrum” al nome dell’hotel è abbastanza tirato per i capelli. Da qui a Rynek 15/20 minuti a piedi, dipende dal passo e dal tempo. Hotel complessivamente buono, camere molto silenziose, batgno piccolo, aria condizionata efficace. Letti singoli, invece, leggermente stretti rispetto a come dovrebbero essere ma soprattutto con materassi troppo morbidi, insomma si tende ad affondare. Spazi comuni ampi ed accoglienti, colazione validissima, prevalenza del salato (come è giusto che sia nell’Europa del Nord) rispetto al dolce, caffè Segafredo buono (finalmente!). Tariffe, a mio avviso, troppo alte in rapporto all’hotel. Ristorante “Novo” disastroso, assolutamente da evitare. La prima sera, dopo il volo, un giro in città, un caldo micidiale, decidiamo di sederci qui. Con la sala mezza vuota ci fanno sedere (siamo in 2) in un micro tavolino dietro una colonna, un mezzo castigo. Buoni 15/20 minuti prima di prendere l’ordinazione. Salmone con patate e falafel con i vegetali. Passa molto più di mezz’ora ed arrivano i piatti. Salmone e patate crudi, un piatto di verdure (non ho capito crude o bollite perché non l’ho toccato) senza falafel. Lasciamo tutto lì, chiamiamo il cameriere facendo presente la situazione, ci alziamo e chiediamo il conto. Devo dire che non abbiamo pagato nulla, neanche le due birre che nel frattempo avevamo consumato. Non so che dire, una serata storta capita a tutti. Tuttavia penso che il problema principale è che non avessero i falafel e che, per rimediare, abbiano fatto un casino. Perché non parlare chiaramente?

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Novotel Wrocław Centrum. We truly appreciate your positive remarks about the quiet rooms, cleanliness, air conditioning, and breakfast — especially your note about the coffee, which we’re glad you enjoyed! At the same time, we’re very sorry to hear that certain aspects of your experience did not meet expectations. Your comments are valuable and will be shared with our management team to help us improve. We’re truly sorry for the experience you had at our Novo2 restaurant. After investigating the situation, we found that unfortunately your full order was not properly delivered from the kitchen — a clear oversight on our part. We sincerely apologize for this mistake. We have already spoken with both the kitchen and service teams to ensure better coordination and communication moving forward. While this was an isolated incident, we deeply regret that it happened during your visit and affected your evening. We understand how disappointing that must have been. We appreciate your understanding and hope that, despite this, you might give us another chance in the future to provide the level of service and hospitality we truly strive for. Sincerely, Alicja Golon Guest Experience Manager

Boa Localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Cesar S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito confortável e acolhedor.

Dear Cesar, Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our hotel very comfortable and welcoming. Your satisfaction is important to us, and we strive to provide a pleasant experience for all our guests. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Alicja Golon Guest Experience Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito positiva, destacando o quarto cuidado e a simpatia das colaboradoras na receção.

Dear Joaqiuim, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you had a very positive experience and appreciated the care and friendliness of our reception staff. We strive to make every guest feel welcome and well taken care of. We look forward to hosting you again soon! Best regards, Alicja Golon Guest Experience Manager

Muito bom

Nota Tripadvisor 5.0/5

ruicamp0s Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Boa localização, a 1min do transporte publico para o centro e com bons acessos e lugar de estacionamento grátis nas imediações. Muito bom pequeno almoço. Funcionários simpaticos. Para quem fique mais que uma noite, convem avisar que pretendem limpeza no quarto, caso contrário só o fazem no final da estadia, devido às restrições covid. Tem local para crianças muito interessante junto à receção.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. In the future we would like to show You superior service as it should be :) Sincerely, Sebastian Marona General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 589 comentários 9.2/10 Localização
  • 837 comentários 7.7/10 Quarto
  • 1.021 comentários 9.6/10 Serviço
  • 11 comentários 9.4/10 Internet
  • 628 comentários 9.6/10 Pequeno-almoço
  • 599 comentários 9.4/10 Comida
  • 353 comentários 6.1/10 Conforto
  • 303 comentários 8.8/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.