Hotel Mercure Wroclaw Centrum

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.706 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Inspirações locais e localização no centro da cidade

  • Hotel ecológico, com certificados Green Key e BREEAM In-Use.

  • Centro de conferências com equipamento audiovisual moderno e serviço dedicado

  • Spa e bem-estar com Massagem Balinesa - relaxe após uma reunião ou visita.

  • Um hotel que aceita hóspedes que viajam com os seus animais de estimação.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Wroclaw Centrum

pl. Dominikanski 1
50-159 WROCLAW
Polônia

GPS:51.108999, 17.03957

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

WINESTONE

Bem-vindo ao Restaurante/Bar WINESTONE. Venha conhecer is pratos servidos em lajes de pedra, conhecidas como "les planches" e desfrute de uma seleção de vinhos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  2.706 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  1.393 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria S. N. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Wroclaw eh uma cidade encantadora e o MERCURE Hotel faz a estadia ficar mais confortável. Ótima localização, ambiente agradável e limpo! Adoramos nossa estadia em família!

Dear Guest, thank you for sharing such a wonderful review and for awarding us a perfect score. We are delighted to know that you and your family enjoyed the comfort, cleanliness, friendly service, and our breakfast selection. It is also a pleasure to hear that Wrocław charmed you and that our hotel contributed positively to your stay. We truly appreciate your kind words. Kind regards, Angelika Koźlik Front Desk Mercure Wrocław Centrum

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom. Limbo e bem localizado. Meu agradecimento especial ao funcionário Adrian, pela atenção.

Dear Mr. Francisco, thank you so much for your kind words! I am glad you enjoyed your stay and appreciated our location. A special thank-you for mentioning Adrian – I’ll be sure to pass along your compliments to him. It means a lot to us when our team members make a difference in our guests’ experience. I hope to welcome you back again soon! Warm regards, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Boa estadia e bem localizado!

Nota clientes Avis 4.5/5

Tatiana R. Casais - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi agradável e o quarto era confortável!

Dear Tatiana, Thank you for sharing your opinion! Our team is very pleased that your stay was successful and that you appreciated both the comfort of our room and the convenient location of the hotel. The comfort of our guests is our priority, so we are happy to hear that we have met your expectations. The location of our facility is indeed one of our advantages, allowing easy access to the most important attractions in the area. We would be more than happy if you decided to visit us again - we cordially invite you to visit us again! Best regards, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

boa localização, excelente café da manhã, mas as janelas não abrem no calor

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberta V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O café da manha, é excelente para todo tipo de dieta com uma variedade de chás, disponibilidade de canela, cravo, sementes diversas (girassol, abobóbora, etc), o restaurante do hotel é excelente. Mas no calor o quarto fica quente e a janela não abre.

Dear Madam, Thank you for taking the time and sharing your comments with us about your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that your stay at our hotel was a success and that the breakfast served in our restaurant could be a good start of the day. I am very sorry that we did not meet all of your expectations. Indeed, there are no opening windows in the building, not only because of the type of construction chosen in 2000, but also for safety reasons, but we are trying to make up for it with a ventilation system that ensures the circulation of fresh air in all our rooms, as well as air conditioning. I hope that you will trust us again and we will have an opportunity to welcome you again by your next journeys in the city of bridges and gnomes. We will certainly do our best to make your next visit fully comfortable. Sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Limpo, bom pequeno almoço e bem localizado, mas…

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Hotel estava bastante bem localizado, limpo, o pequeno almoço era ótimo e os funcionários eram simpáticos e competentes… Mas! Este “Mas” começa com letra maiúscula, porque sou portador de uma doença que requer que tenha de levar comigo uma medicação que tem de estar 24 horas num frigorífico entre 5 a 8 graus. A utilização deste medicamento é de uma vez por dia. Nós hotéis que tenho estado, ou possuem um frigorífico no quarto que cumpre a temperatura, ou no caso deste hotel que tinha um minibar que não cumpre a temperatura necessária, costumam guardar a minha medicação na cozinha. Neste hotel recusaram-se por motivos sanitários. Nunca tal me tinha acontecido. A solução que me deram foi guardar a medicação no minibar e disponibilizaram-se para me fornecer gelo. Aceitei a sugestão, mas sendo uma medicação hormonal bastante sensível, o mais certo é que se tenha degradado pela inconstante temperatura no minibar… A minha medicação não é crítica de colocar a minha vida em risco, e só daqui a algumas semanas é que saberei se degradou. Mas um cliente que tenha outro tipo de fármacos como insulina, terá a vida em risco. Peço que levem a sério esta questão.

Dear Sir, thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that the location of our hotel suited your plans of sightseeing beautiful Wroclaw and our breakfasts could be a great start of your day. It is also nice to read that our staff contributed to the positive travel experience. I am sorry that we did not met all of your expectations, however the conditions for storing medicines outside pharmacies are not regulated by law in any way. Pharmaceutical refrigerators are a safe place for high-quality preparations and sensitive drugs. This is possible thanks to the combination of a precise electronic control system, good insulation, optimized cooling system and the highest quality workmanship. Visual and acoustic alarms warn you of the slightest temperature deviations. As you mentioned before that would be the best place for storing your medicines, which are delicate. At our hotel we do not have special refrigerators, we only have mini bars, in which temperature is from 8 till 11 Celsius degree. Unfortunately because of the regulations and also risk of damage we are not able to store medicines in the kitchen refrigerator with food. Unfortunately, when it comes to such important and expensive property, the hotel has the right to refuse to store the property, especially if it was to be stored with food products intended for hotel guests. Thank you again for sharing your experience with us.We are counting on your understanding and we hope that you will trust us again. We will do our best to make your next stay fully comfortable. Sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.053 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.077 comentários 8.3/10 Quarto
  • 1.042 comentários 9.5/10 Serviço
  • 14 comentários 9.7/10 Internet
  • 790 comentários 9.7/10 Pequeno-almoço
  • 586 comentários 9.4/10 Comida
  • 381 comentários 9.2/10 Limpeza
  • 48 comentários 7.9/10 Bar

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