Hotel Mercure Wroclaw Centrum

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.530 comentários

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pl. Dominikanski 1, 50-159 WROCLAW, Polônia

Descrição

Extras do hotel

  • Inspirações locais e localização no centro da cidade

  • O hotel Mercure Wrocław Centrum é ecológico e sustentável.

  • Centro de conferências com equipamento audiovisual moderno e serviço dedicado

  • Spa e fitness para relaxar após uma reunião de negócios ou de um passeio

  • Restaurante Winestone serve sabores únicos acompanhados do vinho perfeito

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Wroclaw Centrum

pl. Dominikanski 1
50-159 WROCLAW
Polônia

GPS:51.108999, 17.03957

Telefone
Fax +48 71 344 36 81

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

WINESTONE

Damos-lhe as boas-vindas ao bar e restaurante WINESTONE! Descubra o sabor de refeições servidas em pratos de pedra, denominados Les Planches, e satisfaça os sentidos com uma coleção de vinhos especialmente selecionados.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  2.530 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.368 comentários

Certificado de excelência 2023

boa localização, excelente café da manhã, mas as janelas não abrem no calor

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberta V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O café da manha, é excelente para todo tipo de dieta com uma variedade de chás, disponibilidade de canela, cravo, sementes diversas (girassol, abobóbora, etc), o restaurante do hotel é excelente. Mas no calor o quarto fica quente e a janela não abre.

Dear Madam, Thank you for taking the time and sharing your comments with us about your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that your stay at our hotel was a success and that the breakfast served in our restaurant could be a good start of the day. I am very sorry that we did not meet all of your expectations. Indeed, there are no opening windows in the building, not only because of the type of construction chosen in 2000, but also for safety reasons, but we are trying to make up for it with a ventilation system that ensures the circulation of fresh air in all our rooms, as well as air conditioning. I hope that you will trust us again and we will have an opportunity to welcome you again by your next journeys in the city of bridges and gnomes. We will certainly do our best to make your next visit fully comfortable. Sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Limpo, bom pequeno almoço e bem localizado, mas…

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Hotel estava bastante bem localizado, limpo, o pequeno almoço era ótimo e os funcionários eram simpáticos e competentes… Mas! Este “Mas” começa com letra maiúscula, porque sou portador de uma doença que requer que tenha de levar comigo uma medicação que tem de estar 24 horas num frigorífico entre 5 a 8 graus. A utilização deste medicamento é de uma vez por dia. Nós hotéis que tenho estado, ou possuem um frigorífico no quarto que cumpre a temperatura, ou no caso deste hotel que tinha um minibar que não cumpre a temperatura necessária, costumam guardar a minha medicação na cozinha. Neste hotel recusaram-se por motivos sanitários. Nunca tal me tinha acontecido. A solução que me deram foi guardar a medicação no minibar e disponibilizaram-se para me fornecer gelo. Aceitei a sugestão, mas sendo uma medicação hormonal bastante sensível, o mais certo é que se tenha degradado pela inconstante temperatura no minibar… A minha medicação não é crítica de colocar a minha vida em risco, e só daqui a algumas semanas é que saberei se degradou. Mas um cliente que tenha outro tipo de fármacos como insulina, terá a vida em risco. Peço que levem a sério esta questão.

Dear Sir, thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that the location of our hotel suited your plans of sightseeing beautiful Wroclaw and our breakfasts could be a great start of your day. It is also nice to read that our staff contributed to the positive travel experience. I am sorry that we did not met all of your expectations, however the conditions for storing medicines outside pharmacies are not regulated by law in any way. Pharmaceutical refrigerators are a safe place for high-quality preparations and sensitive drugs. This is possible thanks to the combination of a precise electronic control system, good insulation, optimized cooling system and the highest quality workmanship. Visual and acoustic alarms warn you of the slightest temperature deviations. As you mentioned before that would be the best place for storing your medicines, which are delicate. At our hotel we do not have special refrigerators, we only have mini bars, in which temperature is from 8 till 11 Celsius degree. Unfortunately because of the regulations and also risk of damage we are not able to store medicines in the kitchen refrigerator with food. Unfortunately, when it comes to such important and expensive property, the hotel has the right to refuse to store the property, especially if it was to be stored with food products intended for hotel guests. Thank you again for sharing your experience with us.We are counting on your understanding and we hope that you will trust us again. We will do our best to make your next stay fully comfortable. Sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Raul A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável. Staff muito simpático. Cama confortável. Bom pequeno almoço. Boa limpeza. Parking muito conveniente. Muito bem localizado junto à cidade antiga. Únicos reparos: as toalhas de banho poderiam ser maiores. O sofá do quarto é desconfortável.

Dear Mr. Raul, I appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wroclaw Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am glad that your stay was comfortable and breakfast served at our hotel could be a good start of your day. It is also nice to read that our staff contributed to the positive travel experience. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. All your comments will be truly taken to our hearts and we will do our best to make your next stay fully comfortable. Sincerely, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tive dias muito bons, a hospedagem foi confortável, minha única crítica é quanto ao edredon que não permite que seja usado à parte o lençol. Sugiro proverem um lençol separado e cobertas em vez desse edredon demasiado caloroso.

Dear Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wroclaw Centrum. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcome you again in the near future. Sincerely, Katarzyna Matuszak Deputy Guest Satisfaction Specialist

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Nuno Negócios - Comentários confirmados de ALL

No geral, a acomodação e os serviços do hotel são muito bons. Apenas tenho um ponto negativo a apontar, o ruído exterior, nomeadamente o som constante dos transportes públicos pela madrugada (elétrico e autocarros).

Dear Mr. Nuno, thank you very much for sharing your opinion with us. I am glad that you are satisfied with your accommodation and our services. Regarding your concerns about the noise level - our hotel is located in the strict city center - therefore we are not able to completely eliminate sounds from the outside, even with such soundproof windows as we used in 2000 during the construction of the building. We periodically check the noise level and I can ensure that it is at the lowest level when it comes to the permissible decibel height in hotel rooms. However we will take all your comments to our hearts and by your next stay we will make sure that you are allocated a room in the quietest part of the hotel. Best regards, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.038 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.088 comentários 8.3/10 Quarto
  • 1.019 comentários 9.6/10 Serviço
  • 22 comentários 9.8/10 Internet
  • 809 comentários 9.5/10 Pequeno-almoço
  • 629 comentários 9.3/10 Comida
  • 359 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 285 comentários 8.8/10 Atmosfera

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informação legal PDF

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.