Mercure Bilbao Jardines de Albia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 636 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Bilbao Jardines de Albia - Image 1
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Mercure Bilbao Jardines de Albia - Image 4
Calle San Vicente 6, 48001 BILBAO, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Spa pour se détendre.

  • City centre

  • Near the Guggenheim Museum

  • Ideal for visiting the city

  • Ideal to discover the Basque gastronomy and close to the shopping area

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Bilbao Jardines de Albia

Calle San Vicente 6
48001 BILBAO
Espagne

GPS:43.263993, -2.92785

Téléphone
Fax +34 944 35 41 42

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

EL RINCON DE ALBIA

Le Rincón de Albia, avec sa terrasse au rez-de-chaussée, se trouve au troisième étage de l'hôtel, à côté de la réception, et offre un espace calme et relaxant pour se détendre. Il propose également un menu complet pour le déjeuner et le dîner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 636 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 122 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.0/5

Alex A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel vraiment agréable à l'accueil et au petit déjeuner

Chère A., Merci pour ce commentaire sur Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour en couple. Situé à proximité des principaux points d’intérêt, notre hôtel est effectivement idéal pour découvrir Bilbao. Votre recommandation à 10/10 nous touche particulièrement, tout comme votre confiance dans notre programme de fidélité ALL Accor. En tant que membre Platinum, nous espérons que les avantages réservés à votre statut ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Sito Pons, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Gigliola D. F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, personnel disponible et souriant. Point négatif : la zone attenante l’entrée à l’extérieur. Peu D. lumière, pas agréable. Il existe une tente avec quelques tables mais elle est fermée et inaccessible. Le WiFi D. l’hôtel n’est pas sécurisé

Chère Gigliola, Merci D. partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort D. notre hôtel ainsi que la disponibilité et la gentillesse D. notre équipe, qui s’efforce chaque jour D. rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que certaines informations concernant les équipements des chambres n’aient pas été suffisamment claires. Toutes nos chambres disposent D. fenêtres à double vitrage pour garantir votre tranquillité, et notre application ainsi que notre site web sont régulièrement mis à jour pour vous fournir les détails les plus précis. Par ailleurs, nous tenons à souligner que notre situation centrale vous permet D. découvrir facilement les principaux sites culturels D. Bilbao, comme le musée Guggenheim situé à quelques pas D. l’hôtel. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Sito Pons, General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Genevieve I. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment très gentil, aimable et à l'écoute. En revanche, nous avons eu froid dans notre chambre, ce qui est très très désagréable. D'autre part, le ménage était superficiel et je suis allée demander que les verres de la veilles (qui avaient servi) soient changés, ce qui n'avait pas été fait. C'est la première fois que nous avons cette déception dans un Mercure puisque nous choisissons toujours cette chaîne qui est normalement, une valeur sûre. En dehors de cela, l'hôtel est idéalement situé.

Chère Genevieve, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis de savoir que votre réservation s’est déroulée aisément grâce à notre application et que la gentillesse de notre équipe a marqué votre séjour. Votre fidélité en tant que membre Classic de notre programme ALL Accor nous touche particulièrement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le confort thermique et le ménage, et nous veillerons à renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Par ailleurs, l’emplacement central de l’hôtel reste un atout majeur pour découvrir Bilbao. Nous espérons que cette localisation privilégiée vous a permis de profiter pleinement des trésors de notre ville. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Sito Pons, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien C. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien placé et le personnel est très agréable

Cher Sebastien, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nous apprécions que notre emplacement central vous ait permis de découvrir Bilbao facilement. De plus, notre équipe est toujours heureuse de contribuer à rendre votre séjour mémorable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure lors de votre prochaine visite, Sito Pons, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Boris V. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très professionnel, le petit déjeuner copieux et la literie excellente. Il fait juste un peu chaud dans la chambre et difficile de baisser la température en dessous de 23 fin novembre.

Cher Boris, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement positif. Vos retours sur le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque moment passé dans notre établissement réponde à vos attentes. Cependant, nous regrettons les désagréments liés à la gestion de la température dans votre chambre. Votre remarque nous aide à améliorer nos installations pour mieux répondre à vos besoins lors de prochaines visites. Nous sommes également heureux que la literie vous ait procuré un sommeil réparateur, un élément essentiel pour profiter pleinement de Bilbao. En effet, notre situation centrale permet de découvrir facilement les trésors de la ville, comme le musée Guggenheim à quelques pas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sito Pons, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 533 avis 9.3/10 Site
  • 1 506 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 492 avis 9.4/10 Service
  • 21 avis 1.6/10 Internet
  • 948 avis 6.8/10 Confort
  • 943 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 409 avis 8.1/10 Propreté
  • 121 avis 8.5/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Réglementation du régime interne

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.