ibis Bilbao Centro 1 étoile

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Meilleur prix
garanti
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c/ General Concha 28, Nº Reg H.BI.01209, 48010 BILBAO, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Musée Guggenheim et Casco Viejo à 15 minutes à pied

  • Parking privé avec accès direct aux chambres de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Trois salles de réunion bien éclairées pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes

  • Parking privé en périphérie d'une zone à faible émission (LEZ). Accès aéroport via route/bus.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Standard avec lits jumeaux

Vous visitez Bilbao avec des amis ? Cette chambre moderne et fonctionnelle équipée de lits jumeaux vous garantit une nuit reposante pour profiter au maximum de votre voyage. Pour une détente totale, profitez d'un en-cas du café, servi dans votre chambre.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 12 m² / 129 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Si vous voyagez en famille, cette chambre avec un lit double et un lit d'appoint est idéale. Dotée d'une vue sur la ville, cette chambre confortable et calme vous assure un bon repos avant ou après la découverte de Bilbao et de sa culture.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de plus d'espace et de services : chambre avec vue sur cour intérieure ou ville, lit double et lit individuel ou canapé-lit. Aux couleurs douces et apaisantes, il dispose d'un réfrigérateur, d'une chaudière à eau, d'une cafetière/théière.

  • Vues :

    Patio

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Besoin d'équipements spéciaux ? Réservez cette chambre sur la cour, adaptée pour deux, avec un lit double Sweet Bed by ibis. La chambre étant pleinement accessible, vous pouvez vous reposer sans vous préoccuper de rien.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Bilbao Centro

c/ General Concha 28, Nº Reg H.BI.01209
48010 BILBAO
Espagne

GPS:43.257839, -2.935667

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 152 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 152 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.56 ft

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

POP EAT BAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Paiement

  • Espèce
  • Sans contact

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Détendez-vous avec un verre en consultant vos e-mails ou amusez-vous en famille avec le baby-foot et les jeux de société dans notre café moderne proposant une sélection de plats légers. Profitez d'un en-cas dans votre chambre à tout moment.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 296 avis

Note Avis clients 4.5/5

Rym N. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Rym N., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.5/5

Julien L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Julien l., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que la disponibilité de notre parking, qui est en effet un atout majeur pour nos clients. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.0/5

Yves P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Yves P., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire concernant Virginia, qui est un membre précieux de notre équipe et dont le travail est généralement très apprécié par nos clients. C’est pourquoi nous souhaitons aborder cet incident avec attention et bienveillance, en prenant le temps d’échanger avec elle afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos remarques nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et que la gentillesse, le professionnalisme et la bonne humeur d’Aurélie, Miren et Gabi ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ainsi que vos vœux d’anniversaire à Gorka ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Bilbao Centro. Bien cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.0/5

Cecile C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Cecile C., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que notre emplacement et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 1.5/5

Anne-marie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Anne-Marie M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes concernant le rapport qualité-prix et l'emplacement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Chère Rym N., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.5/5

Julien L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel propre et calme, avec parking qui est important pour nous

Bonjour Julien l., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que la disponibilité de notre parking, qui est en effet un atout majeur pour nos clients. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.0/5

Yves P. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil exceptionnel par Aurélie et miren accompagné de petites attentions nous font chaud au coeur. Malheureusement, ce sont toujours les mêmes personnes qui ternissent cet agréable séjour à Bilbao. Virginia est la seule à demander à ce qu'on la site et c'est finalement toujours elle qui contribue aux petites contrariétés de notre passage. Comment expliquez-vous qu'à 14h45 il soit impossible d'avoir 2 jus d'orange et qu'à 15h15 quand Aurélie arrive ce soit possible. Le comportement de Virginia et sa jeune collègue était limite. Quant aux femmes de ménages, cette fois-ci, elles étaient assez bruyantes. Hormis ceci, notre nuit à ibis bilbao centro était d'une qualité très appréciable. Encore merci à Aurélie, miren et Gabi pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur humour. Et un bon anniversaire à Gorka !!!

Cher Yves P., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire concernant Virginia, qui est un membre précieux de notre équipe et dont le travail est généralement très apprécié par nos clients. C’est pourquoi nous souhaitons aborder cet incident avec attention et bienveillance, en prenant le temps d’échanger avec elle afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos remarques nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et que la gentillesse, le professionnalisme et la bonne humeur d’Aurélie, Miren et Gabi ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ainsi que vos vœux d’anniversaire à Gorka ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Bilbao Centro. Bien cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.0/5

Cecile C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour à l'hôtel Ibis Bilbao Centro. Bon accueil, bien situé, on peut tout faire à pied au départ de l'hôtel. La chambre est suffisamment grande, bonne literie. Le petit déjeuner est excellent avec un très grand choix.

Chère Cecile C., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que notre emplacement et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 1.5/5

Anne-marie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre très basique mobilier et équipement vieillot aucun charme!!! Pour un prix complètement exagéré!!! Atmosphère vulgaire brouillante….et mal situé métro et tram… loin….a éviter!

Chère Anne-Marie M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes concernant le rapport qualité-prix et l'emplacement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.5/5

Philippe G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel agréable, hotel bien tenu, petit déjeuner très bien sans chichi

Cher Philippe G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, notre personnel, ainsi que notre petit déjeuner. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 0.5/5

Bertrand W. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à exprimer ma profonde déception à la suite de mon récent séjour dans votre établissement ibis de Bilbao. Habitué des hôtels du groupe Accor depuis plusieurs années, actuellement membre Gold du programme ALL et anciennement détenteur des statuts Platinum et Diamond, je peux affirmer sans aucune hésitation qu'il s'agit de l'une de mes pires expériences hôtelières, si ce n'est la pire. Pour un séjour facturé à plus de 500 €, je m'attendais légitimement à retrouver les standards de qualité, de confort et de tranquillité auxquels votre marque m'a habitué. Malheureusement, la réalité a été tout autre. Dès les abords de l'établissement, le cadre était particulièrement désagréable et peu rassurant : présence récurrente de personnes manifestement marginalisées, d'individus alcoolisés, de consommateurs de cannabis et d'odeurs très prononcées de marijuana à proximité immédiate de l'entrée et de la réception. Le point culminant de cette expérience a été une agression verbale dont j'ai été victime un matin avec ma compagne avant de quitte l'hôtel pour l'aéroport de la part de personnes manifestement ivres ( dieu merci c'était enfin la fin de ce séjour une fois dans le taxi ). Je trouve absolument inadmissible de devoir subir ce genre de situation alors que l'on séjourne dans un établissement hôtelier appartenant à un groupe international reconnu sans en avoir été prévenu au préalable. Je tiens évidemment à préciser que je suis parfaitement conscient que l'hôtel ne peut être tenu responsable de tous les comportements individuels sur la voie publique. Néanmoins, il me semble que la direction connaît, ou devrait connaître, l'environnement immédiat de son établissement. Une information préalable, une vigilance particulière ou des mesures adaptées auraient été les bienvenues. À aucun moment je n'ai eu le sentiment que ces désagréments étaient anticipés ou réellement pris en considération. Ce qui me choque également, c'est le décalage absolument considérable entre le prix payé et l'expérience vécue. Plus de 500 € pour un tel séjour ! Avec du recul, je considère que ma plus grande erreur a été d'accepter de dépenser une telle somme dans ces conditions. Pour être parfaitement clair, l'expérience globale ressemblait davantage à celle d'une auberge de jeunesse particulièrement mal située qu'à celle d'un hôtel ibis. La seule différence appréciable étant, heureusement, de disposer d'une chambre privative ! Je trouve cette comparaison particulièrement regrettable pour une enseigne comme ibis, mais elle reflète sincèrement mon ressenti. Je ne recherche pas nécessairement le luxe lorsque je réserve dans un ibis. Je connais parfaitement le positionnement de la marque et je sais ce que je suis en droit d'attendre en matière de prestations. En revanche, je considère que la tranquillité, un environnement convenable et un minimum de sérénité aux abords de l'établissement constituent des attentes parfaitement légitimes, quel que soit le standing de l'hôtel. Ma déception est d'autant plus importante que je suis un client fidèle du groupe Accor. J'ai effectué de très nombreux séjours dans des établissements ibis et dans d'autres hôtels du groupe. J'ai été membre Diamond, Platinum et suis aujourd'hui Gold. Cette fidélité témoigne de la confiance que j'ai accordée à vos enseignes au fil des années. Je ne suis donc ni un client découvrant ibis pour la première fois, ni une personne ayant des attentes démesurées par rapport au positionnement de votre établissement. Je dispose au contraire de nombreux points de comparaison, et c'est précisément pour cette raison que je considère ce séjour comme une véritable catastrophe. Je trouve particulièrement regrettable qu'un établissement puisse être commercialisé à un tel tarif sans que le client soit davantage informé des conditions auxquelles il risque d'être confronté à proximité immédiate de l'hôtel. Je suis venu à Bilbao pour profiter de mon séjour et pour une raison personnel, certainement pas pour subir des nuisances, des odeurs de cannabis et une agression verbale devant mon lieu d'hébergement. Sachez que j'ai choisi cet Ibis pour rester fidèle à votre groupe n'ayant pas pu retourner au Sofitel comme l'année précédente. Au-delà de la déception financière, c'est surtout la confiance que j'accordais jusqu'à présent à la marque ibis qui a été sérieusement ébranlée. Je souhaite donc que cette réclamation soit véritablement prise en considération par la direction de l'établissement ainsi que par le service client Accor. Il ne s'agit pas d'un simple commentaire négatif formulé à la légère, mais d'un retour d'expérience particulièrement sérieux de la part d'un client fidèle et profondément insatisfait. Compte tenu du montant engagé, des désagréments rencontrés et de mon historique de fidélité, j'estime qu'un geste commercial significatif serait parfaitement justifié. J'espère sincèrement recevoir une réponse personnalisée, à la hauteur de la gravité de mon mécontentement, et non une simple réponse standardisée de circonstance. Ce séjour restera malheureusement un très mauvais souvenir et, à ce jour, je ne peux absolument pas recommander cet établissement. Je n'aurais jamais imaginé devoir rédiger un tel commentaire à propos d'un hôtel ibis après autant d'années de fidélité au groupe Accor.

Cher Bertrand W., Je tiens à vous présenter personnellement mes sincères excuses pour cette expérience décevante, et tout particulièrement pour les incidents que vous décrivez aux abords de l’hôtel. Je comprends votre mécontentement et regrette sincèrement que votre séjour à Bilbao ait été marqué par ces circonstances. Sans vouloir minimiser votre expérience, je tiens à souligner que cette situation ne reflète pas l’expérience habituelle de nos clients. Notre hôtel bénéficie depuis plusieurs années d’excellentes appréciations et notre emplacement central constitue l’un de nos principaux atouts. Bilbao a connu ces dernières années une forte attractivité, accompagnée d’une hausse des prix, particulièrement lors des périodes de forte demande. Votre séjour coïncidait notamment avec la tenue d’un congrès, ce qui a eu une incidence sur les tarifs pratiqués. Nous disposons également d’établissements ibis en périphérie de Bilbao, qui peuvent constituer une alternative plus économique pour les clients souhaitant éviter l’animation et les contraintes du centre-ville. Conscient de votre fidélité au groupe Accor, je regrette d’autant plus que nous n’ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous témoigner concrètement nos regrets et de vous remercier de votre fidélité, nous avons décidé de vous attribuer 4 000 points ALL – Accor Live Limitless à titre de geste commercial. Je vous remercie pour votre retour et espère que cette attention témoignera de notre considération. Soyez assuré que votre réclamation a retenu toute mon attention. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 5.0/5

Genevieve G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été ravi de notre séjour, tant au niveau de la chambre (confortable, calme) que de l’amabilité et le professionnalisme de tout le personnel à qui nous avons eu à faire.

Chère Genevieve G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.0/5

Alicia B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Super accueil lors de mon cheking avec Virginie et Aurelie

Bonjour, Alicia Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos gentils mots à l’égard de Virginie et Aurélie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur accueil lors de votre check-in ! Concernant les réductions, nous souhaitons vous apporter une petite précision : lors de votre réservation sur notre site internet, pensez à renseigner le numéro de votre carte ALL PLUS, qui vous permet de bénéficier d’une réduction de 15 %. Si vous renseignez votre carte Platinum, la réduction appliquée est de 5 %. Concernant la différence de facturation, celle-ci a été régularisée et le remboursement correspondant a normalement été effectué. Si vous constatez que ce n’est pas le cas, n’hésitez surtout pas à me contacter directement à l’adresse suivante : h6… Je me ferai un plaisir de vérifier cela avec vous. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement

Note Avis clients 5.0/5

Barinka P. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai bien aimé le fait que le personnel soit toujours souriant et bien plaisant

Cher Monsieur Barinka, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accessibilité de notre parking. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable par leur sourire et leur amabilité. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 5.0/5

Francoise B. En couple - Avis confirmés ALL

Confortable bien placé et petit déjeuner au top

Chère Françoise B., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 1.5/5

Julio P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre trop petite et lit petit pas de Frigidaire

Cher Julio P., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que la taille de la chambre et du lit n'aient pas répondu à vos attentes. De plus, notre établissement ne dispose pas de réfrigérateurs dans les chambres, ce qui est conforme à notre politique. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 3.0/5

Catherine G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre petite ainsi que la salle de bains et surtout aucun charme. Il manque un mini réfrigérateur.

Chère Catherine G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre et de la salle de bains n’a pas répondu à vos attentes, et nous prenons note de votre suggestion concernant un mini réfrigérateur. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.5/5

Alain B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel agréable

Cher Alain B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.0/5

Ana B. B. D. C. En couple - Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 5.0/5

Carole L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, situation, personnel, chambre et petit-déjeuner.

Chère Carole L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le service de notre personnel, ainsi que la qualité de votre chambre et de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 5.0/5

Nichel E. A. En couple - Avis confirmés ALL

Idéalement situé en centre ville .Accueil et service impeccables .Très bon séjour .

Bonjour Nichel E. Anche, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement central et la qualité de notre service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.5/5

Caroline S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable. Parking en sous-sol très pratique. Petit déjeuner correct, il y a ce qu'il faut.

Chère Caroline s., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre, ainsi que notre parking et le petit déjeuner proposé. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 4.5/5

Pascal D. En couple - Avis confirmés ALL

hotel ,confortable ,personnel agréable ,parking sur place et petit dejeuner de qualité

Cher Pascal d., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de l'hôtel, ainsi que la qualité de notre personnel et du petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bilbao Centro

Note Avis clients 3.0/5

Jean B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil bon, équipements bon, mais... insonorisation sur l'extérieur mauvaise.

Cher Jean B., Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation, un aspect important pour le confort de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, ibis Bilbao Centro

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  • 1 919 avis 9.4/10 Site
  • 1 690 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 722 avis 9.4/10 Service
  • 28 avis 8/10 Internet
  • 1 127 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 611 avis 7.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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