Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 784 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4
Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Rustige locatie in woonwijk

  • Openbaar vervoer eenvoudig bereikbaar

  • 250 parkeerplaatsen van het hotel met videobewaking

  • Aansluiting op snelwegen in de directe omgeving, vliegveld goed bereikbaar

  • Flexibele opties voor vergaderingen, banketten en catering

Onze accommodaties

Eenpersoonsbed

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

  • 1 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Beddengoed 1 x Eenpersoonsbed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin of Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Duitsland

Gps:51.2197, 6.63775

Telefoon
Fax +49 2131 969445

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

CAROLUS

Proef onze heerlijke Rheinische gerechten in het Carolus restaurant of probeer één van onze internationale gerechten. Neem de tijd om van de groene omgeving van het hotel te genieten. Het restaurant is dagelijks geopend van 12.00 tot 22.30 uur.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  784 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  528 beoordelingen

Niet erg schoon

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Chloe Vrienden - ALL bevestigde berichten

Fijne/ grote kamer, maar het bad zat vol haren.. niet erg hygiënisch dus.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Fred ALL bevestigde berichten

Overal staat dat er een minibar is in een standaard kamer , die was er op onze kamer uit gehaald . Er zou ook een twee persoonsbed zijn dat was ook niet het geval . En in de nacht van vrijdag op zaterdag hebben we zonder stroom gezeten tot negen uur smorgens . Zondagnacht viel de stroom ook weer uit , ik weer gebeld , ja u kan een andere kamer krijgen , nou dat hoeft niet we gaan toch weg vandaag . Op dat gebiedt was de service slecht .

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we apologize for the issues you encountered with the minibar and the bed in your room. We also deeply regret the inconvenience caused by the power outages, and we understand how disruptive this was. Your comments have been forwarded to the relevant departments for further review and to ensure better service in the future. We apologize for the lack of satisfaction in these areas, and we hope you will consider giving us another opportunity to provide a better experience during your next stay. Best regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Raul P. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Ik ben nog nooit zo slecht behandeld in een hotel. Ik had 2 x een tweepersoonskamer en 1x een 3 persoonskamer geboekt voor 1 nacht Ik ben in de middag speciaal langs geweest om aan te geven dat we na 6 uur in komen checken. Dat daar afgesproken. Kwamen we rond 22 uur aan om in te checken kregen wij 1 x een tweepersoonskamer en 2 x een 1 persoonskamer toegewezen. Wij terug naar de receptie en die konden niks voor ons betekenen er werd gewoon gezegd dat het ons probleem was zonder enige empathie. Toen heb ik gezegd geef mijn geld maar terug en zijn wij naar huis gegaan. Al met al de slechtste ervaring ooit met een hotel. En ons weekend was dus naar de klote. Maar ik ga dit nog wel op internet plaatsen dit wens ik namelijk niemand anders toe.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you were dissatisfied with our service. We understand how frustrating it can be when the room allocation does not go as agreed, and we sincerely apologize for the misunderstanding. The experience you described does not reflect the standard we aim to provide our guests. We will review the incident internally to ensure that such issues are avoided in the future. We also apologize for the lack of support and empathy you received during this situation. We regret that your stay was negatively affected, and we hope that we can show you a better experience during a future visit. Best regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anonym Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en professioneel personeel, wij hadden zeer ruime kamer, heerlijk en volstrekt compleet ontbijtbuffet

Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room, the delicious breakfast, and the friendly service from our team. Your appreciation is a great motivation for us to continue providing the best experience for our guests. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

slechte service

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Remco Zaken - ALL bevestigde berichten

Tijdens mijn verblijf heb ik aan gegevem dat er geen shampo en bodywash meer was voor tijdens het douchen, ik heb 4 keer aan gegeven dat het op is en daar is niks mee gedaan. Ik reserveer aan het einde van de lopende maand voor de hele maand vooruit. Bij controle ben ik onaangenaam verrast dat mijn reservering voor volgende week kw 49 niet was ingevoerd, dit is inmiddels opgelost en heb ik voor volgende week als nog een kamer.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 350 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 744 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 648 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 16 beoordelingen 8/10 Wifi
  • 379 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 346 beoordelingen 6/10 Netheid
  • 210 beoordelingen 4.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 150 beoordelingen 4.3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Kaarst

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.