Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 803 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4
Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Rustige locatie in woonwijk

  • Openbaar vervoer eenvoudig bereikbaar

  • 250 parkeerplaatsen van het hotel met videobewaking

  • Aansluiting op snelwegen in de directe omgeving, vliegveld goed bereikbaar

  • Flexibele opties voor vergaderingen, banketten en diners, incl. sauna, fitness en zwembad

Onze accommodaties

Eenpersoonsbed

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

  • 1 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Beddengoed 1 x Eenpersoonsbed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin of Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Duitsland

Gps:51.2197, 6.63775

Telefoon
Fax +49 2131 969445

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

CAROLUS

Proef onze heerlijke Rheinische gerechten in het Carolus restaurant of probeer één van onze internationale gerechten. Neem de tijd om van de groene omgeving van het hotel te genieten. Het restaurant is dagelijks geopend van 12.00 tot 22.30 uur.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  803 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  530 beoordelingen

weekendje weg

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Henne83 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij aankomst werden we erg vriendelijk ontvangen. We kregen de sleutel van onze kamer. Bij het betreden van de kamer bleek het maar om een dubbel bed te gaan, een bed voor onze zoon was er niet. We meldde dit aan de receptie en kregen onmiddellijk een nieuwe kamer toegewezen. Ook in de bar was men heel vriendelijk, ook naar ons zoontje toe. Heel goed ontbijt, voor mij niets op aan te merken. Over het algemeen is de infrastructuur wel verouderd en zou wel eens vernieuwd mogen worden, maar aangezien we enkel hier waren voor te slapen was dit niet echt storend. Door de ligging zit je overal erg dicht bij, wat voor ons een meerwaarde was.

Keurig hotel met bijzonder lief personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gijs H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Een keurig hotel met hele ruime, moderne en verzorgde kamers. Het eten erg smaakvol en het personeel maakt het erg sfeervol. Personeel is erg gastvrij, liefdevol en attent. In het bijzonder zou ik graag Fatima willen bedanken voor haar warme hart en haar verbindende rol, een geweldig lieve vrouw. Dank namens die gekke Nederlander met die rode baard. Goed verzorgd, heel mooi en heel ruim Super Een keurig hotel met hele ruime, moderne en verzorgde kamers. Het eten erg smaakvol en het personeel maakt het erg sfeervol. Personeel is erg gastvrij, liefdevol en attent. In het bijzonder zou ik graag Fatima willen bedanken voor haar warme hart en haar verbindende rol, een geweldig lieve vrouw Erg smaakvol Erg sfeervol en liefdevol, met dank aan het personeel. Van de hoogste chef tot aan het bedienend personeel, iedereen is erg fijn in de omgang

Dear Mr. H., Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had such a pleasant stay with us and that you enjoyed our spacious, modern rooms and delicious food. Your kind words about our team, especially Fatima, truly mean a lot. We will gladly pass on your appreciation to her—she will be very happy to hear it! Creating a warm and welcoming atmosphere for our guests is our top priority, and it is great to know that we succeeded in making your stay special. We look forward to welcoming "that crazy Dutchman with the red beard" back to our hotel in the future! Best regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Poetsen kamer

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Els G. Zaken - ALL bevestigde berichten

We vonden het heel vreemd dat de kamer niet meer automatisch gepoetst wordt. Wat zijn de kenmerken van op het hotel gaan: iedere dag verse handdoeken en de bedden opgemaakt! De tweede dag heb ik dan ook via de app aangevraagd om de kamer te poetsen, maar dit werd toch niet uitgevoerd. Het spijt me, maar als dit de service is van de Mercure Hotels, zal dit niet meer geboekt worden door ons.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with the room cleaning service. To help protect the environment and conserve resources, our hotel no longer provides automatic daily room cleaning. Instead, we offer this service upon request. Unfortunately, it seems that your request via the app was not processed correctly, and we sincerely apologize for this. This does not reflect our usual standards, and we will investigate internally to ensure it does not happen again. Your feedback is very important to us, and we will use it to improve our service. For your next stay, please feel free to contact our reception directly or by phone so that we can ensure everything is to your satisfaction. We would love the opportunity to welcome you again. Best regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

3 uur lang moeten wachten voor check-in

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Synutt Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ik heb gekozen voor deze beoordeling omdat bij aankomst wij niet gelijk konden inchecken. Dit heeft uiteindelijk 3 uur lang geduurd waardoor ik met mijn moeder gedurende deze tijd beneden bij de bar heb moeten zitten. het eerste drankje was op de kosten van het hotel, maar de rest niet. Na al het wachten konden wij onze hotelkamer betreden. Hier hing een onprettige wc-geur. Daarnaast zat er ook nog een extra (rol) bed op onze kamer wat niet is aangevraagd. (heb ook niet aangegeven dat ik dit nodig had) dit zorgde voor een beperkte ruimte in de kamer. De service daarintegen van de balie-medewerker was wel fijn. Mooi hotel en rustige ligging. fijne variatie in het eten.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the long wait at check-in, and we fully understand how frustrating this must have been for you and your mother. Please rest assured that we are taking your comments seriously to improve the check-in process and ensure smoother experiences for our guests in the future. We are also sorry to hear about the unpleasant odor in your room and the unexpected extra bed. This is certainly not the standard we aim to provide, and we will address the issue with our housekeeping team to ensure that the rooms meet our usual high standards of comfort. On a positive note, we are glad to hear that you enjoyed the service from our front desk staff, the quiet location of the hotel, and the variety of food offered. Your feedback is valuable to us, and we will work on improving the areas you mentioned to make your next stay even more pleasant. We hope to welcome you back in the future and provide you with a much more comfortable and seamless experience. Kind regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Kerstmarkt

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Marloes Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Er staat al sinds ons uitchecken een reservisten van ruim € 2600,- open op mijn creditcard. Er is niet schoongemaakt tijdens ons 4 daagse verblijf, ondanks dat we dit hadden aangevraagd. Mini bar werd pas aangevuld toen we het aanvraagde. Zwembad was weer eens gesloten, afgelopen 2 jaar was dit ook het geval. Al met al wordt de service steeds minder/slechter

Dear Marloes, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the hold on your credit card, as well as the lack of cleaning and prompt minibar replenishment. We understand how disappointing it can be when our facilities, such as the swimming pool, are unavailable. Your concerns are important to us, and we will take them into consideration as we strive to improve our services. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 370 beoordelingen 7.4/10 Locatie
  • 799 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 677 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 20 beoordelingen 6.5/10 Wifi
  • 403 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt
  • 363 beoordelingen 6/10 Netheid
  • 223 beoordelingen 4.2/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 163 beoordelingen 4.6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Kaarst

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.