Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 889 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4
Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Rustige locatie omringd door natuur

  • Goede verbindingen per openbaar vervoer

  • 250 hotelparkeerplaatsen met videobewaking

  • Toegang tot de snelweg in de directe nabijheid en de luchthaven is goed bereikbaar

  • Flexibele vergadering, banket en cateringoptions sauna, fitness en zwembad

Onze accommodaties

Eenpersoonsbed

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

  • 1 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Beddengoed 1 x Eenpersoonsbed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Duitsland

Gps:51.2197, 6.63775

Telefoon
Fax +49 2131 969445

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

CAROLUS

Ons restaurant Carolus is doordeweeks geopend van 18:00 tot 22:00 uur en nodigt u uit voor een aangename avond in een comfortabele sfeer. In weekenden verwelkomen we groepen van 20 of meer op basis vn voorafgnde registratie, reservering en menuselectie.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  889 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  533 beoordelingen

Net hotel maar voldeed niet aan de verwachtingen.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Bart Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het hotel was netjes en schoon. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Wat heel erg jammer was, dat was dat op de website stond beschreven wat niet aanwezig was. Restaurant en bar waren gesloten, ontbijt was goed maar niet zoals gewend voor Duitse begrippen. Ook klopte de factuur niet en was de kamer, wij hadden een 3de bed geboekt, nog niet klaar toen wij om 17:30 aankwamen. Inchecken kon vanaf 15:00. Stond in de steigers

Jammer niet het weekend dat we hadden verwacht

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Hansmeijerink Stellen - ALL bevestigde berichten

Koud in restaurant pers achter de balie in jassen. Kamer niet gedaan. Zelf achter handdoek aan wc papier. restaurant gesloten bar gesloten. Hadden graag een borrel genuttigd. Geen personeel.dus dan krijg je die voor de 3e keer dit hotel bezocht .altijd goed. Maar nu was een weekend ivm 12.5 jaar samen .gemeld bij de boeking daar is zelfs niets mee gedaan. Zag er goed uit alleen de verzorging van de kamer Ontbijt Alles dicht Bouw plaats Ontbijt goed alleen de vriendelijke ober liep zich uut de naat alleen Andere jaren al in kerst sfeer nu ver te zoeken.

Hotel met mooie kamers dat wel geen sauna had en met koud zwembad. Maw verwarming stond niet aan. .

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Kris Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We kennen "Mercure" hotels erg goed; nagenoeg jaarlijks bezoek met meerdere kamers. Echter in Dusseldorf volgende min-punten; - Geen sauna, koud zwembad dus niet te gebruiken. - Betalende parking ook voor hotelgasten - Gereserveerde tafels bij ochtendbuffet waarbij die "gasten" zelfs niet opdagen. - Vuile handdoek in de kamer, vergeten koffiecapsules en glazen...betere controle nodig. - 2 keer verblijftaks betaald; nadien te veel wel teruggekregen. Een compensatie lijkt verantwoord. Via PC werkte het pas de laatste ochtend. Wel via gsm. Waarom is onduidelijk. Samen met conferentiepersonen is niet erg leuk ook omdat bijna alles werd bezet gezet.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Kaarst

Viel zwaar tegen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Wc Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Twee jaar geleden zijn we ook in jullie hotel geweest. Toen was het vele malen beter dan nu. De mevrouw achter de receptie was echter wel zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamer stonk naar rook en was heel vies. De gordijnen (vitrages zaten vol dode insecten). De badkamer en het aparte toilet waren niet schoon. Het afvoerputje van het bad was verstopt door de vele haren die er in zaten. In de kamer hing een kabel om aan je deur te hangen als je je kamer wilde laten schoonmaken. De kamer werd niet schoongemaakt. Kennelijk moest je dit voor 12 uur doorgeven aan de receptie als je dit wilde. Zorg dan dat die hangers niet in de kamers hangen. Verder was er een heel groot gezelschap die zorgde voor hinder bij de receptie, het ontbijt en in de lobby. Voor het personeel was dit overduidelijk ook geen pretje. Hier kan het hotel natuurlijk niets aan doen, maar zet wel de hele sfeer neer die niet als prettig werd ervaren. De service van de dame achter de receptie beide avonden was heel fijn. Maar de reiniging van kamer etc absoluut niet. Deed het alleen om het voorste gedeelte van de kamer

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Dimov Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We boekten een kamer voor 3 nachten en 4 dagen. Bij het boeken had ik een e-mail gestuurd met de vraag om een rustigere kant. Uiteindelijk sliepen we aan de kant van de snelweg. Gedurende ons hele verblijf was de kamer onterecht niet schoongemaakt. Op de derde dag heb ik zelf de vuilnisbak buiten gezet en handdoeken gehaald. Blijkbaar staan de 4 sterren van het hotel alleen op een bordje bij de ingang.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 330 beoordelingen 7.1/10 Locatie
  • 802 beoordelingen 6.1/10 Kamer
  • 657 beoordelingen 7.4/10 Service
  • 25 beoordelingen 5.5/10 Wifi
  • 399 beoordelingen 4/10 Netheid
  • 386 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt
  • 211 beoordelingen 5.7/10 Eten
  • 206 beoordelingen 3.7/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Kaarst

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.