Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 249 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4
Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • In een idyllische groene omgeving, rustig en centraal gelegen tussen Düsseldorf en Neuss

  • Rechtstreekse toegang tot A52, A57 en A44 voor een snelle aankomst

  • Düsseldorf stadscentrum, expositiecentrum en luchthaven zijn goed bereikbaar

  • 250 parkeerplaatsen met videobewaking voor extra gemak bij aankomst

  • 10 moderne evenementenruimten en wellness met sauna, fitness en zwembad

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Eenpersoonsbed

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

Foto van de - 'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

Onze Standard kamers zijn afgestemd op al uw wensen. Ze zijn 24 m2 en hebben HD TV, een hoogwaardig bed, comfortabele stoelen, een functionele werkruimte met gratis WiFi en een Tassimo koffiezetapparaat.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
1
Oppervlak
Vanaf 28 m² / 301 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamerToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Tijdschrift
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
  • 1 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Beddengoed 1 x Eenpersoonsbed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

Foto van de - Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

Onze Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden - ideaal afgestemd om aan uw wensen te voldoen. Ze zijn 28 m2 en hebben HD TV, een hoogwaardig bed, comfortabele stoelen, een functionele werkruimte met gratis WiFi en een Tassimo koffiezetapparaat.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 28 m² / 301 sq ft
Toegankelijkheid
Toegankelijke kamer

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x2

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamerToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Scherm van 17 inch/43 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Tijdschrift
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
Zie beschikbaarheid

Kamer

Comfort kamer met 1 tweepersoonsbed

Foto van de - Comfort kamer met 1 tweepersoonsbed

Kamer met 1 tweepersoonsbed. Gratis WiFi, kluis, koffie- en theefaciliteiten en een badkamer met een bad of douche.

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Tijdschrift
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
Zie beschikbaarheid

Kamer

Privilege-kamer met queensize bed

Foto van de - Privilege-kamer met queensize bed

Privilege kamers van 30 - 35 m2 voor meer comfort: VIP-badkamervoorzieningen zoals badjas, drankjes uit de minibar, Tassimo koffiezetapparaat en gratis dagelijkse krant op de kamer. Ook inbegrepen: WiFi.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 28 m² / 301 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • BadjasToeslag

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Tv faciliteiten

  • Scherm van 17 inch/43 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Tijdschrift
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
Zie beschikbaarheid

Privilege Suites van 45 - 49 m2 voor meer comfort. VIP-badkamervoorzieningen incl. badjas, minibar, waterketel, Tassimo koffietzetapparaat, dagelijkse krant, WiFi, enkele met aparte woonruimte en gastentoilet.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 45 m² / 484 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koelkast
  • Minibar met gratis frisdrank

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Tv faciliteiten

  • Tv met muziekkanalen
  • Scherm van 39 inch/99 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Tijdschrift
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Duitsland

Gps:51.2197, 6.63775

Telefoon
Fax +49 2131 969445

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • 192 kamers
  • 3 kamers voor mindervaliden
  • 4 kamers met tussendeur
  • 192 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Amusement

  • Tischfußball

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Hoge snelheid transmissielijn

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine
  • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus
  • Paraplu''s

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Laat uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Portier

  • Portier

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine Toeslag

Zaken

11 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Zakencentrum met zelfbediening

Familie

Kindervoorzieningen

  • Flessenwarmer

Diensten voor kinderen

  • Bibliotheek voor kinderen
  • Bordspellen beschikbaar
  • Speelruimte
  • Groene omgeving
  • Tafelvoetbal
  • Toeristengids voor gezinnen

Wellness

Zwembad

  • Overdekt
  • Ter plaatse

Fitnessstudio

  • Ter plaatse
  • Sauna Toeslag

Sport en vrije tijd

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Trimbaan

  • In de buurt
  • Op het terrein
  • Niet-overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 250 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend

  • Parkeerprijzen: 14 EUR 14 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen
  • Parkeerplaats voor bussen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Parkeerplaats met videobewaking
  • Verlichte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Toegankelijke parkeerplaats

Garage

Toeslag

Koenigsberger Strasse 20, 41564 Kaarst, Duitsland

Gps:51.2197, 6.63775

Parkeerinformatie

  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 25 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkeerprijzen: 17 EUR 17 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Liften

CAROLUS

Foto van de - CAROLUS

Ons restaurant Carolus is doordeweeks geopend van 18:00 tot 22:00 uur en nodigt u uit voor een aangename avond in een comfortabele sfeer. In weekenden verwelkomen we groepen van 20 of meer op basis vn voorafgnde registratie, reservering en menuselectie.

Type keuken
Internationaal
Capaciteit
200
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Koenigsberger Strasse 20, 41564 Kaarst, Duitsland
Telefoon +49 2131 969455

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Reservering aanbevolen
  • Terras
  • Bijzonder uitzicht

Betaling

  • Contant
  • Creditcard
  • Contactloos

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Licht menu
  • Glutenvrij menu
  • Vegetarisch menu

Ons restaurant Carolus is doordeweeks geopend van 18:00 tot 22:00 uur en nodigt u uit voor een aangename avond in een comfortabele sfeer. In weekenden verwelkomen we groepen van 20 of meer op basis vn voorafgnde registratie, reservering en menuselectie.

De elegante sfeer van onze Hi-Light loungebar is ideaal voor een verfrissend drankje, een verkwikkende koffie of een levendig gesprek met zakelijke partners of vrienden. Maandag-zaterdag open, van 17.00 tot 23.00. Gesloten op zondag.

De verleidelijke geur van verse koffie en luxebroodjes lokt u 's morgens naar ons royale ontbijtbuffet. Wij zetten ons in om regionale en gevarieerde ontbijtproducten te bieden en krijgen dagelijks leveringen van onze bakker.

De fitnessruimte van het Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst bevat cardioapparatuur en krachttrainingsopties, zodat u tijdens uw verblijf fit blijft.

Vier de mooiste dag van uw leven in ons rustig gelegen Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst. Wij organiseren uw bruiloft volgens uw persoonlijke voorkeuren.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  249 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Stefan S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are delighted to hear that you appreciated our location and the friendly service provided by our staff. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience. Goodbye and best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dirry D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you had a comfortable experience and enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back for a third visit. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ellen L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our reception and duty manager's service. We are pleased to hear that you and your husband received the support you needed during your stay. Your feedback is greatly appreciated. Goodbye, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arend H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you appreciated the location and the quietness of your room. However, we regret that the dining options did not meet your expectations. We value your insights as they help us enhance our services. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

A V. G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We regret to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations and that the odor was unpleasant. Our housekeeping policy typically includes daily service, and we appreciate your comments as they help us improve our services. Goodbye and best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are delighted to hear that you appreciated our location and the friendly service provided by our staff. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience. Goodbye and best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dirry D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel goed geslapen voor de tweede keer het was top.

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you had a comfortable experience and enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back for a third visit. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ellen L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij zijn ondanks dat mijn man met krukken liep erg goed geholpen!

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our reception and duty manager's service. We are pleased to hear that you and your husband received the support you needed during your stay. Your feedback is greatly appreciated. Goodbye, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arend H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Rustige kamer, restaurant is klein en helaas weinig keuze. Op zondag kon men alleen kiezen uit Italiaanse pizza en past.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you appreciated the location and the quietness of your room. However, we regret that the dining options did not meet your expectations. We value your insights as they help us enhance our services. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

A V. G. Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamer stonk naar sigaretten of honden??? Ook werd omns niet verteld dat de kamer drie dagen niet werd schoon gemaakt.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We regret to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations and that the odor was unpleasant. Our housekeeping policy typically includes daily service, and we appreciate your comments as they help us improve our services. Goodbye and best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Louis C. Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel en een geweldig ontbijt

Dear Guest, Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you felt at home during your stay, and we appreciate your compliments regarding our friendly staff and breakfast offerings. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rita T. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie in omgeving Düsseldorf. Hotel netjes en modern ingericht van alle gemakken voorzien. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient and our hotel modern and well-equipped. It is also gratifying to know that our staff made a positive impression on you. Goodbye and best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Zahiya E. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles was top. Zowel de service als het verblijf

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that both our service and your overall experience met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

R.a.y. D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamers en zeer uitgebreid ontbijt!

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found value in your stay and enjoyed our comfortable rooms along with the extensive breakfast offerings. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dany D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het grote voordeel is ruime parking waar je zelfs met aanhanger kon parkeren. Er verblijven ook veel werkmensen. Ontbijt was goed en de prijs voor wat je betaalt prima. S'avonds kan je er eten maar de keuze was beperkt. De afgesloten parking dien je nog wel 14 euro per dag te betalen.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location, spacious parking, and the quality of our breakfast. We acknowledge your comments about the limited dinner options and the parking fee, which is part of our policy to maintain secure facilities. Your insights are valuable to us, and we will consider them as we continue to enhance our offerings. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bea N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooie kamers

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding our location and the quality of our rooms. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Kerstmarkt

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Marloes Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Er staat al sinds ons uitchecken een reservisten van ruim € 2600,- open op mijn creditcard. Er is niet schoongemaakt tijdens ons 4 daagse verblijf, ondanks dat we dit hadden aangevraagd. Mini bar werd pas aangevuld toen we het aanvraagde. Zwembad was weer eens gesloten, afgelopen 2 jaar was dit ook het geval. Al met al wordt de service steeds minder/slechter

Dear Marloes, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the hold on your credit card, as well as the lack of cleaning and prompt minibar replenishment. We understand how disappointing it can be when our facilities, such as the swimming pool, are unavailable. Your concerns are important to us, and we will take them into consideration as we strive to improve our services. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anonym Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en professioneel personeel, wij hadden zeer ruime kamer, heerlijk en volstrekt compleet ontbijtbuffet

Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room, the delicious breakfast, and the friendly service from our team. Your appreciation is a great motivation for us to continue providing the best experience for our guests. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

slechte service

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Remco Zaken - ALL bevestigde berichten

Tijdens mijn verblijf heb ik aan gegevem dat er geen shampo en bodywash meer was voor tijdens het douchen, ik heb 4 keer aan gegeven dat het op is en daar is niks mee gedaan. Ik reserveer aan het einde van de lopende maand voor de hele maand vooruit. Bij controle ben ik onaangenaam verrast dat mijn reservering voor volgende week kw 49 niet was ingevoerd, dit is inmiddels opgelost en heb ik voor volgende week als nog een kamer.

Dear Remco, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the lack of toiletries in your room. It is our aim to maintain high standards of service, and we regret that we fell short in this instance. Regarding your reservation, we appreciate your understanding as we resolved the issue. Your feedback is invaluable in helping us improve our services and ensure a better experience for all our guests in the future. Thank you for your patience and understanding. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 349 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 851 beoordelingen 6.3/10 Kamer
  • 676 beoordelingen 7.6/10 Service
  • 33 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 456 beoordelingen 4.7/10 Netheid
  • 440 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 220 beoordelingen 5/10 Eten
  • 199 beoordelingen 4.7/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Kaarst Hotels