Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 169 beoordelingen

Informatiebericht

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss
Zien op een kaart
+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Fitnessruimte met drie machines, geopend tussen 08:00 en 23:00 uur

  • Het buitenzwembad is van juni tot september geopend

  • De snelweg A57 richting Keulen en Düsseldorf ligt 0,5 km van het hotel

  • Er is gratis WiFi in het hele hotel.

  • 6 vergaderruimten

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Navigation: Am Goldberg
Am Derikumer Hof 1
Navigation Am Derikumer Hof 8
41469 neuss
duitsland

Fax: (+49)2131138333

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS:  841 Norfer Strasse

  • Met het vliegtuig

    DUSSELDORF op 20 km / 12,43 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN op 55 km / 34,18 mijl

  • Met de auto

    23 NEUSS-NORF op 0,4 km / 0,25 mijl

  • Met de trein

    NEUSS HBF op 7,5 km / 4,66 mijl

Gps:51.167423, 6.730918

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

SALINUM

Ons restaurant Salinum serveert verschillende regionale specialiteiten in een moderne omgeving. Op het zonnige terras kunt u ontspannen en heerlijk bijkomen. We zijn dagelijks geopend van 6.30 tot 23.00.

Onze accommodaties

Grote kamer met 140 cm breed Frans bed en een comfortabele extra slaapbank. De kamer is voorzien van een bureau, televisie en telefoon, plus een badkamer met bad. Twee kinderen jonger dan 16 jaar mogen gratis op de kamer van de ouders verblijven. Ontbijt is ook gratis voor uw kinderen. Op verzoek stellen wij graag gratis een wieg beschikbaar. Ook uw huisdier is welkom (EUR 10 per nacht).

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 124

  • Maximum capaciteit: 130 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 73 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

169 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

777 beoordelingen

Altijd een fijn verblijf!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tessa Stellen - 11/12/2021 ALL bevestigde berichten

Weer fijn overnacht, vriendelijk personeel en heerlijk ontbijt!

Geachte Tessa M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Ihr Mercure Neuss Team

Supervriendelijk medewerkers

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kitty Gezinnen - 06/12/2021 ALL bevestigde berichten

Supervriendelijk medewerkers, goed bed en prima faciliteiten.

Geachte Kitty & Theo B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, B. Keijsers Resident Manager

heel tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Flora Stellen - 23/10/2021 ALL bevestigde berichten

Geen enkele negatieve opmerking. Het hotel is goed gelegen, dichtbij snelwegen en station. Ruime, nette kamer. Heel goed bed met prima kussens. Mooie badkamer met goede douche. Lekker ontbijt met veel keuze. Vriendelijk personeel. Wij komen graag nog eens terug.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Mercure Neuss Team

Goede ligging, matig en gedateerd gebouw.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Bb Zaken - 13/10/2021 ALL bevestigde berichten

Ligging is gunstig. Een reclame bord bij de hoofdweg zou handig zijn. Kamers saai, maar okay. Gebouw ziet er oud(erweds) uit. Wc was niet goed schoongemaakt. Ontbijt was goed.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet,

zeer leuk verblijf, rustige omgeving, zeer mooie nette kamers

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jenny E. F. Stellen - 10/10/2021 ALL bevestigde berichten

2 parkings + ondergrondse om je auto bij het hotel te plaatsen, top. Mooie omgeving en op 2 km van de Rijn. Zeer vriendelijk personeel aan de receptie. Zeer lekker ontbijtbuffet, ontbijt van 7u tot 10u maar een min-puntje was dat het buffet reeds om 9u30 opgeruimd werd. Alles moet eigenlijk tot 10u aangevuld blijven. Wat ons ook niet meegedeeld werd is dat het restaurant en bar nog steeds gesloten zijn. Wel lekkere restaurants in de buurt maar je moest je verplaatsen met de auto. Alles heel netjes en hygiëninsch. Echt een aanrader met restaurant en bar geopend (misschien na coronatijd).

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Your Mercure Neuss Team

prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dirk Zaken - 15/10/2020 ALL bevestigde berichten

Door de corona was het opmerkelijk stil in het hotel, geen roomservice ( wat op zich niet echt een probleem is) want indien je iets nodig had, zoals handdoeken of koffiepads worden door de receptie afgegeven. Ook tips hoe je eventueel aan eten kon komen worden gegeven...zelfs leveringen van Pizzeria worden door de koeriers afgegeven aan de kamer.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Ihr Mercure Team
Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Kitty V. Stellen - 22/09/2020 ALL bevestigde berichten

Op site stond een prachtig zwembad, echter dit was met zwart water gevuld!! De bedden water zo hard als beton, mijn man had last van schouders en en ik had een stijve nek na een nacht. Wij hadden 2 nachten geboekt maar zijn na een nacht vertrokken. Plus punt ontbijt was goed, gewoon standaard ontbijt. Zullen hier dus nooit meer terug komen.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.

zoals steeds alles goed geregeld

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Dewolk Soloreis - 28/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heb dit hotel reeds vele malen bezocht, inchecken gaat zeer vlot, meestal is de kamer reeds klaar. Steeds licht er vriendelijk briefje klaar, kan ik tenzeerste apprecieren. De mensen die het ontbijtbuffet verzorgen, kennen reeds mijn naam en ook aan de receptie krijg je een vriendelijke ontvangst. Zelfs de nachtportier weet ondertussen, dat ik op de vreemste tijdstippen terug in het hotel kom. En wat ook belangrijk is, er wordt rekening gehoude, met je wensen, nogmaals dank daarvoor..

Beste Dewolk, hartelijk bedankt voor uw beoordeling en mooie woorden. Uw complimenten geven we graag aan ons Team Verder. Tot de volgende keer! B. Keijsers Front Office Manager

uitstekend zoals altijd

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Dewolk Soloreis - 25/07/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel is vrij rustig gelegen, fietsvriendellijk, je kan je fiets plaasen in de ondergrondse garage. Personeel is steeds vriendellijk en behulpzaam, zowel bij receptie en zeker de mensen die het ontbijt en eventueel op de middag instaan voor een warme lunch. Voor de fietsers kun je het duitse knotenpunkten volgen ...

Beste Dewolk, hartelijk bedankt voor uw mooie woorden. Wij zijn verheugd te horen, dat uw verblijf naar tevredenheid is geweest. Wij geven uw complimenten graag aan ons Team verder, welke zich elke dag opnieuw inzetten voor onze gasten. Uw feedback nehmen wij met open armen aan. Graag tot een volgende keer in Mercure Neuss!

Prima uitvalsbasis

Tripadvisor-waardering 4.0/5

janantonjanssen Stellen - 24/07/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel ligt dichtbij knooppunt van wegen. Snel naar hart Düsseldorf. Dichtbij museum Insel Hombroich en slot Benrath. Vriendelijk en attent personeel. Restaurant prima. Buitenzwembad. Wel wat verkeersgeluid van nabije weg.

Beste janantonjanssen, hartelijk bedankt voor uw beoordeling en positieve woorden. Door de liging van ons hotel, bent u snel in Düsseldorf en Keulen. Wij hopen u binnenkort nogmaals te mogen begroeten in ons hotel.

Fantastisch goed en heel vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Greta Stellen - 19/06/2019 ALL bevestigde berichten

Mooie kamers goede service w1s aangenaam verblijf

Geachte Greta O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bart Keijsers Front Office Manager
Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maria Stellen - 06/06/2019 ALL bevestigde berichten

Onderhoud aan de kamers, deur badkamer ging niet dicht, deur douche opende aan verkeerde kant en was klein. Eten was goed en voldoende keuze.

Geachte Marleen B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bart Keijsers Front Office Manager

rustige ligging, wel dicht bij autostrade

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Armin Gezinnen - 02/06/2019 ALL bevestigde berichten

vriendelijke ontvang, gratis parking enkele restaurants in de buurt als grote supermarkt gemakkelijke tramverbinding met Neuss, Düsseldorf en Keulen op 10 minuten te voet

Geachte Armin U., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bart Keijsers Front Office Manager

Een hotel waar we rustig vakatie konden genieten

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sara Stellen - 01/06/2019 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk onthaal, lekker uitgebreid ontbijt en goede kamer waar je rustig kon slapen. Spijtig van het ontbreken van een minibar. In de bar van het hitel wel heel lang op onze drankjes moeten wachten

Geachte Sara V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Bart Keijsers Front Office Manager

gezellig hotel met lekker eten!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom Vrienden - 01/06/2019 ALL bevestigde berichten

heel lekker gegeten in het restaurant. ontbijt was uitgebreid en lekker. goede basic kamer met uitstekende harde matrassen alleen spijtig dat het niet zo goed geissoleerd is en ik met de nachtelijke avonturen van een andere gaste kon mee genieten in het midden van de nacht.....

Geachte Vanessa V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Bart Keijsers Front Office Manager

Zeer goed hotel - geen stress - vriendelijke en behulypzame receptie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Alex E. A. Stellen - 27/04/2019 ALL bevestigde berichten

We zijn stamgasten in het hotel. We komen hier regelmatig logeren meestal in het kader van onze sportactiviteiten en omdat we er ons thuis voelen. We komen er tot rust. Heel belangrijk in het leven. In dit hotel wordt de gast welkom geheten. AccorHotels is onze referentie om te boeken.

Geachte Alex V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Bart Keijsers Front Office Manager

Mooi. Proper en stil hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan Stellen - 21/04/2019 ALL bevestigde berichten

Aangenaam verrast. Veel informatie en heel vriendelijk personeel.

Geachte Johan v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Duesseldorf Neuss erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Bart Keijsers Front Office Manager

uitstekend

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Dewolk Soloreis - 13/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zoals iedere keer, alles goed geregeld, vriendelijk en behulpzaam personeel, welkomstdrankje voor de rest niets speciaal te melden. Mischien één minpuntje, de verwarming op de kamer was zeer miniem, zeker op dit tijdstip van het jaar, had het ietsje hoger mogen zijn. Maar dit zijn details...

Beste Dewolk, bedankt voor uw beoordeling en positive woorden. Uw opmerking met betrekking tot de verwarming, geven wij graag aan ons team verder. Mede dankzij uw Feedback kunnen wij het verblijf van onze gasten nog aangenamer maken. Wij hopen u binnenkort opnieuw als gast te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, B. Keijsers Front Office Manager

toffe attentie's

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Dewolk Soloreis - 04/10/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heb dit hotel nu reeds enige malen geboekt en ben blij verrast door de kleine attentie's ,zoals een persoonlijk ondertekende boodschap, vorige keer had ik zelfs een probleem met de douche, ik mocht onmiddellijk van kamer verwisselen waarvoor nogmaals dank.

Beste Dewolk, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en positieve woorden. Wij verheugen ons op een volgend verblijf. Met vriendelijke groet, Bart Keijsers Front Office Manager

Prima uitvalsbasis

Tripadvisor-waardering 4.0/5

MarcelNL Gezinnen - 04/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel en goede uitvalsbasis in de regio. Prima kamer en bedden, zeker gezien de prijs-kwaliteitverhouding. Genoeg parkeerplaatsen op de achterzijde van het hotel, je moet ze alleen even vinden. Fijn buiten zwembad wat bij warm weer echt heerlijk is. Prijs-kwaliteit verhouding is zeer goed. Ook het beleid aangaande verblijf van honden is zeer welkom en vriendelijk. Er is een mooie groenstrook waar de honden kunnen worden uitgelaten.

Geachte heer MarcelNL, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed te horen dat ons hotel uw bevallen heeft en u zich thuisgevoeld heeft. Wij verheugen ons op een volgend bezoek. Susanne Schneider Empfangsleitung

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in neuss