Très belle hôtel, très belle chambre, très bon petit déjeuner. C'est toujours le même problème en Chine, les interlocuteurs parlent très mal l'anglais mais on se débrouille

Bon accueil, excellent service, bonne restauration, bonne salle de sport, bon repos

J ai tente tous les jours d obtenir un service acceptable pour le restaurant / room service...chaque jour de grandes difficultés pour se faire comprendre (faible niveau en anglais), chaque jour d abord un refus de servir en chambre, puis apres 2 voir 3 appels téléphoniques, le service est fait malgré tout ... quel dommage

accueil , service , qualité du personnel . Jamais déçu

sejour tres agreeable deconvenu sur connection internet acces difficile et vitesse faible pour acces professionnel

Accueil personnalisé, initiatives pour anticiper les besoins, chambre très confortable. Absolument parfait.

Tres bon accueil, disponibilité et amabilité du personnel, qualité des chambres et du service

Équipe du club Millésime parfaite! Mais le téléphone depuis la chambre au Club inopérante

Excellent hotel dans son ensemble .Seul tout petit bemol la salle de sport est tres belle et bien entretenue ,cependant il n'y avait quasi plus de serviette disponible ni d'eau au frais . Rien de bien grave .

Niveau général de l'hôtel très bon. Cependant localisation excentré et loin de tout. Chambre au niveau, lit un peu trop mou. Personnel avenant et bon service. Restaurant japonais de qualité sauf le vin blanc que nous avons retourné. Restaurant chinois moyen, cadre très moyen, on nous prend pour des touristes. Le problème qui a tout gâché est un os ou quelque chose de pointu avalé dans un club sandwich commandé le 28 mars au bar. Le chef (Edmund) a été appelé et l'incident signalé à la réception. Devant prendre l'avion pour Paris quelques heures après, cela m'a causé des soucis.

L’ho Sofitel Hongqiao est parfait pour un voyage d’affaires car il est proche du palais des expositions pour les foires commerciales. La chambre était très belle et spacieuse. Le petit-déjeuner était parfait avec un service attentif. Le café était bon. Le checking et le checking out parfait. Un très bon séjour. Merci beaucoup à toute l’équipe

Le Sofitel Hongqiao est parfait pour se rendre sur le lieu du parc des expositions pour des foires commerciales. Le palais est tout proche. De plus l’aéroport de Hongqiao est à 15 minutes en voiture. La chambre était spacieuse et belle. Le lounge est très bien tenu. Le petit-déjeuner est quant à lui parfait. Bref un très bon séjour. Merci beaucoup à toute l’équipe.

Chambre d'un excellent confort, restauration et petit déjeuner d'un très haut niveau. Services de l'hotel impecable et personnel très serviable et aimable. L'environement de l'hotel est très "parisien" et surtout au calme. L'hotel est un peu excentré par rapport au centre de Shanghai mais proche du centre des expositions.

Le Sofitel de Shanghai Hongqiao est Superbe et très bien placé pour aller à la foire internationale toute proche. Une navette est même disponible chaque matin et soir pour vous y emmener. Le décor est majestueux et surtout j’ai apprécié l’extr Gentillesse du personnel. Tant au niveau de la réception que dans la salle du petit déjeuné. Le lounge est très beau et bien assorti en plat. Le buffet du petit déjeuné est grandiose : il y en a pour tout les goûts. Enfin la chambre était grande et très bien équipée (manquait juste une cafetière Nespresso afin de pouvoir profiter d’un expresso au calme dans sa chambre). Bref ce fut un excellent séjour parmi eux. Merci à toute l’équipe du Sofitel.

Tres bon hotel, bien meilleure que le Hyland et bien plus sympathique. Point négatif, un peu loin du centre de Shanghai. Et pas evident pour les taxi de trouver. Transfert airport HQ à l'hotel, hors de prix pour 5 km