Mercure Maldives Kooddoo Resort

Nous avons particulièrement apprécié notre séjour au Mercure Maldives Kooddoo Resort : l'environnement, le grand calme, l'hébergement au bord de l'eau, la qualité et le choix de la restauration, la disponibilité et la gentillesse de l'ensemble des personnels, l'anticipation et l'écoute des besoins des clients, le soin apporté à l'ensemble des services. Quotidiennement, M. Traetto, directeur du resort, s'assure que tout va bien et prend le temps d'échanger avec l'ensemble des clients. Nous avons rencontré un souci pour notre vol retour lié à un retard conséquent de la compagnie Maldivian Flights pour rejoindre Malé. Nous n'avons pu prendre notre correspondance pour le vol international à destination de Paris. M. Traetto et ses collaborateurs ont tout mis en oeuvre pour nous assister et palier ces difficultés (conseils, recherche de nouveaux vols, appels multiples auprès de leurs contacts à l'aéroport...). Ils ont également organisé notre prise en charge à l'arrivée à Malé pour nous aider à gérer la suite du voyage. Nous leur adressons tous nos remerciements et nos félicitations pour leur professionnalisme et leur réel sens du service qui les distingue dans ce secteur d'activité.

Notre séjour à l’hôtel Mercure dans l’île de Kodoo a été idyllique. L’accueil a été chaleureux et le personnel a été aux petits soins avec toujours le sourire. Un grand merci à eux. Ils ont permis que ce voyage soit inoubliable sur le plan humain. Le directeur Oreste nous a réservé un très bon accueil. Il a solutionné un problème que nous avons eu à l’aéroport de Male et nous a permis de poursuivre notre voyage de retour. Un immense merci à lui et à toute son équipe. L’hôtel Mercure est placé dans un endroit paradisiaque. Nous étions dans une water villa avec vue sur l’eau à travers le plancher. Un escalier nous permettait de descendre dans une eau limpide et chaude. Nous avons pu faire des activités diverses, voir les dauphins, faire du snorkeling, faire du jet ski,… Le spa est un endroit très ressourçant avec notamment de très bons massages. La restauration est excellente avec une découverte de différents cuisines. Bravo aux chefs et au personnel de restauration!!! Le cadre est somptueux. Ce voyage restera gravé à jamais dans nos cœurs. Un grand merci et nous espérons à bientôt. François et Victorine

Magnifique cadre, parfaitement situer. Le Personnel est au petit soin. Le directeur est à l'écoute et est très sympathique. merci beaucoup pour c'est 10 jours parfaitement.

Une très belle expérience, à refaire ❤️❤️

Situé sur l’île de Kooddoo, l’hôtel mercure offre des chambres et un panorama à couper le souffle. Le lagon cristallin accueil toute la faune aquatique accessible en snorkling (tortues, requins, poissons multicolores, raies etc). Le restaurant de l’hôtel vous permet de déguster une cuisine très variées avec des produits de qualité et des chefs toujours disponibles pour vous expliquer ce que vous dégustez, les soirées thématiques avec buffet extérieur sont particulièrement appréciables. La « dream team » du bar vous concoctent un beau panel de cocktails et le service est garantie par une équipe jeune, dynamique et sympathique. Nous avons aussi beaucoup apprécié les excursions proposées ( pêche au coucher du soleil, sortie pour aller à la rencontre des dauphins, le spa …) Chambre idéalement préparée, un personnel aux petits soins et très soucieux d’offrir un service personnalisé. Et malgré un petit désagrément, le directeur « Oreste » a su trouver la solution adéquate pour rendre notre séjour inoubliable, on le remercie ainsi que son personnel. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour de rêve. Nous avons hâte de renouveler cette expérience inoubliable.