Mama Shelter Paris East 2 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 1,811 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mama Shelter Paris East - Image 1
Mama Shelter Paris East - Image 2
Mama Shelter Paris East - Image 3
Mama Shelter Paris East - Image 4
109 Rue De Bagnolet, 75020 ปารีส, ฝรั่งเศส

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Mama เก่าแก่พร้อมเปิดให้บริการเป็นเจ้าแรก

  • สีสันสดใส และการออกแบบที่ดูสนุกสนาน

  • ดาดฟ้าอันอบอุ่น

  • ร้านพิชซ่าอยู่บริเวณชั้นล่าง

  • มีสตูดิโอ 3 ห้อง (ห้องประชุม) ให้บริการ

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mama Shelter Paris East

109 Rue De Bagnolet
75020 ปารีส
ฝรั่งเศส

พิกัด:48.859735, 2.402793

โทรศัพท์
แฟกซ์ +33 1 43 48 48 49

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 1,811 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 2,425 รายการ

Great customer service and a spectacular hotel experience in Paris

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

kajelks รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I'd like to give Laëtitia MASMONDET Assistant Front Office Manager MAMA SHELTER PARIS EAST a huge shout out for fantastic customer service. Her attention to our needs was impressive. Mama Shelter Paris East is a hidden gem in the 20th arrondissement and our go to spot. They are friendly and the pillows and bed are fantastic as jet lag kicks in. The breakfast in the morning is absolutely a highlight.

Hello! Wow, thank you so much for the kind words! We’re so happy to hear that your experience at Mama Shelter Paris East was exceptional, and we’ll be sure to pass along your special shout-out to Laëtitia! We’re also glad to hear you enjoyed the comfy beds and the breakfast – we know how important it is to start the day right, especially after a long flight. It’s fantastic to have you as part of the Mama family, and we can’t wait to welcome you back for your next visit to Paris! Thanks again for sharing your experience. Until next time! ✨💫 MAMA LOVES YOU

Style over substance

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Alice I รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed here for the second time, and it’s totally changed- really disappointing experience that was meant to be for a celebratory birthday weekend. Now feels like it’s style over substance and the focus is on the restaurant and bar at the weekend rather than the hotel. Long wait to check in and only one flustered staff member left to deal with a really long queue including people complaining. A really poor breakfast experience with no free tables, no plates, bowls and limited food. On the first day I had cereal out of a glass as there were no bowls and then was told there wasn’t a single spoon, as they were all in the dishwasher. It seemed really short staffed with staff who couldn’t keep up with the number of people at breakfast. I understand it sometimes get busy but the hotel should be able to run at capacity. I Recommend going to one of the local places instead for better value, and better coffee. Poorly stocked room- needs a kettle if you have to wait fifteen minutes for a coffee at breakfast. Hanging light broken and on the floor leading to a dimly lit space. Comfy bed though which was the one plus. The roof bar which was meant to be a highlight wasn’t great. No music, the furniture was very wet and the service was extremely slow considering we were only one of three tables there. Staff too busy chatting and on their phones to take our order, telling us to wait. The best thing about the stay was the area. Whilst a bit further away from the centre, lots of really nice cafes and bars near Gambetta and Alexandre Dumas- and great to see a different part of Paris.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re truly sorry to hear that your recent stay was disappointing, especially for a special occasion. We understand your frustration, and it’s clear we missed the mark on several aspects of your experience. We take your comments about the check-in process, breakfast service, and room conditions seriously. A long wait at check-in and the issues with breakfast, such as the lack of tables, bowls, and spoons, are absolutely not the standard we aim to provide, and we’ll be looking into these areas to ensure they’re addressed. We understand how important it is for everything to run smoothly, especially during busy times. We also appreciate your feedback about the roof bar and room, and we’ll make sure to investigate these issues. The broken light and the lack of certain amenities are certainly not acceptable, and we will take steps to fix these problems immediately. It’s great to hear that you enjoyed the local area—Gambetta and Alexandre Dumas have some fantastic spots to explore, and we’re glad that was a highlight of your trip. Thank you again for your detailed feedback. We hope you’ll give us another chance to show you the true Mama experience during your next visit. We’re committed to making improvements and ensuring your next stay is much more enjoyable. MAMA LOVES YOU

Great hotel for exploring Paris.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

LorxGriff รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great hotel for a trip to Paris with friends. Staff were friendly and always available. Breakfast was the best I've ever had. Honestly, there was everything you could possibly want. The rooms were clean and as described with very comfortable beds. Restaurant and bar were very busy on Friday and Saturday night so getting served took its time. Tip, get a couple of drinks at a time. Despite the noise downstairs as soon as you leave that area to head up to the rooms you can't hear a thing. Would highly recommend this hotel.

Hello LorxGriff, Thank you so much for the wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear that you had such a great time staying with us and that the staff, breakfast, and rooms made your trip to Paris even better! We also appreciate the tip about the bar – it can definitely get lively on the weekends, but we're glad the rooms offer a peaceful escape once you're ready to rest. We’ll make sure to pass your comments on to our team. Thanks again for the recommendation, and we hope to welcome you back next time you’re in Paris! 🍸✨ MAMA LOVES YOU

Very sad breakfast experience

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

P2661SHsamw Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Many years already coming to mama shelter but this time was very disappointing. The once amazing breakfast was replaced by a very sad version: no eggs to boil, no orange juice machine anymore,… but worst of all: all tables were dirty and used, nobody was cleaning them. The breakfast was empty, people were waiting at every booth: No bread, no warm dishes, no coffee.. all was empty. No clean plates and bowl available as well. After asking a few times (the one person that was there behind the bar said: my colleague will bring it. Waiting another 10m and 10 (only) came and were placed next to the hot buffet (which was empty). This was at 10h. Everybody was complaining, people were waiting to have a table being cleaned. Terrible. This is not the service you accept. Sorry but it would have been better to eat outside.

Hello! Thanks for taking the time to share your feedback, even though it wasn’t the experience you expected. We’re really sorry your breakfast didn’t meet the high standards you’ve come to enjoy with us. We totally understand your frustration, especially after many visits. The issues with the food, dirty tables, and the wait for service are definitely not up to our usual standards, and we’re addressing them right away to make sure it doesn’t happen again. We really hope you’ll give us another chance to show you the true Mama experience next time. Again, we’re sorry for the disappointing experience, and we appreciate you bringing it to our attention. Looking forward to welcoming you back soon, MAMA LOVES YOU

Ignored after being wrongly overcharged. Still no refund.

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

TonyFarhadMussonCoop รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed here with family (Cooper family, 16-18 September) in September. We prepaid. The hotel wrongly charged us again on departure. I’ve been writing several times and have been completely ignored. We were served by Nawal. We have written to Miriam Arpinon, Zohra Atek, and the manager - as Nawal suggested. We have still not received the correct refund - as explained in our emails and even though we have sent evidence we are being ignored. We request a reply and some compensation please.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 430 ความคิดเห็น 7.3/10 ทำเล
  • 1,134 ความคิดเห็น 5.8/10 หัองพัก
  • 1,227 ความคิดเห็น 7.8/10 บริการ
  • 13 ความคิดเห็น 7.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 676 ความคิดเห็น 7.7/10 ร้านอาหาร
  • 598 ความคิดเห็น 9/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 571 ความคิดเห็น 8.9/10 อาหารเช้า
  • 565 ความคิดเห็น 6.1/10 ความสะดวกสบาย

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ปารีส

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน