Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 237 comentários

Melhor preço
garantido
Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone - Image 1
Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone - Image 2
Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone - Image 3
Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone - Image 4
384 Boulevard Louis Blanc, 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel 4 estrelas, localizado no centro da cidade, perto da estação de trem.

  • Andar para seminários com 180 m² e com salas modulares.

  • Recepção 24 horas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone

384 Boulevard Louis Blanc
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
França

GPS:45.987292, 4.721141

Telefone
Fax +33 4 74 60 41 22

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

A l'Epicerie

"A l'Épicerie", um espaço de estar onde o chef cozinha pratos sazonais com produtos frescos e de alta qualidade.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  237 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  721 comentários

Service lamentable

Classificação TripAdvisor 1.0/5

JeromeMILLERIN Avaliação certificada TripAdvisor

Environnement bruyant, chambre moyennement entretenue (Moisissures dans salle de bains, vitre cassée donnant sur la voix ferrée...) Mais surtout un accueil et un professionnalisme tout simplement lamentable. 18h45 nous arrivons et faisons notre check-in, nous sommes accueilli par une dame peu aimable - nous l'avions déjà noté vu l'accueil fait aux clientes devant nous ). Bref peu importe son côté aigri, nous n'y pretons que peu d'importance et faisons notre check-in. nous en profitons pour ui demander une table au restaurant pour 19h/19h15. Elle nous répond sèchement que le restaurant est complet pour la soirée même pour les clients de l'hôtel. Elle nous dit d'aller voir dans le centre ville à pied qu'il y a des restaurants. Fatigués, nous posons nos valises et repartons directement à pied. Après 10/12 min de marche dans le froid et à travers un quartier peu rassurant nous trouvons un restaurant qui nous accueille bien volontiers. 20h30 env Diner finit nous rentrons à l'hôtel à pied (de nouveau 10/12 min à pied). 20h40 nous arrivons à l'hôtel et là surprise, nous constatons que le restaurant de l'hôtel est au 3/4 vide. 4 ou 5 tables sont occupées. Contrarié et fatigué, j'appelle la fameuse dame pour lui signifier et elle se confond en excuses/raisons bidon. Bref, cette dame doit changer de métier si elle ne veut pas être au service des clients. Fidèle client Mercure depuis des années, j'avoue que cette expérience m'a quelque fois refroidi. bref à éviter

Très apprécié

Classificação TripAdvisor 5.0/5

DIEGO S Avaliação certificada TripAdvisor

Très bonne expérience au restaurant du Mercure Villefranche-sur-Saône. On y mange vraiment très bien, la cuisine est savoureuse et bien travaillée. L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. Belle sélection de vins et de fromages, et un gros plus pour les raclettes et fondues, parfaites en cette saison. Un grand merci à Eloïse pour la qualité du repas et du service. Je recommande sans hésiter !

Restaurant à éviter

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Annette L Avaliação certificada TripAdvisor

La chambre : très bien raccor avec la marque Le restaurant à fuir Midi : pièce de bœuf demandée «  bleue » arrivée plus que très cuite ( je dois préciser qu’on me l’a changée) Soir : je commande des accras .. une purée presque liquide sans aucun goût que celui de la friture.. j’en ai avalé 3 pas pu aller plus loin La cheffe de salle m’a soutenu mordicus que je ne savais pas ce qu’étaient des accras Du coup assiette de fromage mais pas le choix : mimolette roquefort et brebis…. Je n’aime aucun des trois Suis montée me coucher sans manger ( hormis mes 3 petits accras😂) J’animais un groupe… demain on mange ailleurs !!!!

Rapport qualité prix mediocre et manque d'atmosphère

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Jerome G Avaliação certificada TripAdvisor

Il fut un temps pas si lointain où Mercure était l’enseigne non standardisée d’Accor, où on pouvait trouver des chambres avec un peu de caractère et de la restauration régionale de qualité ! Mon dernier séjour dans cet établissement remonte à 7 ans, et nous avions adoré notre séjour et notre dîner. Cette fois, à nouveau pour une soirée étape, nous avons apprécié la chambre vaste et confortable, au dernier standard de Mercure, même si certains détails clochent. Mais quelle déception au restaurant, les plats régionaux sont remplacés par une carte très courte ou les burgers et croque-monsieur ont la part belle. Plus que deux références en vins régionaux, on est donc sur une carte internationale basique, standardisée et triste ! Bref, plus rien à voir avec l’identité Mercure. Accueil chaleureux à la réception mais service approximatif au restaurant. Au final un rapport qualité prix assez médiocre.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe à la réception. Nous regrettons en revanche que le restaurant n’ait pas répondu à vos attentes. Depuis peu, notre établissement fait partie de la collection Atypio Hôtels & Resorts, et cette intégration entraîne une évolution de notre offre de restauration. Vos remarques concernant la restauration ont été transmises à notre équipe, qui travaille activement à retrouver un juste équilibre entre les incontournables et les plats plus représentatifs de notre terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous faire redécouvrir notre établissement dans les meilleures conditions. Juliette, Réceptionniste.

Quarto grande, hotel novo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marina B Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos uma noite neste hotel. Quarto imenso, cama maravilhosa. Recomendo para quem quer visitar a região das vinícolas, pois tem uma localização boa para sair pelas várias estradinhas. Recomendo aluguel de carro, o estacionamento é pago. Não tem café incluso na diária, portanto não posso falar. Me parece ser o restaurante muito bom, até mesmo para almoço e jantar.

Dear Madam, Dear Sir, It is a pleasure to know that you spent a lovely stay with us. I confess, this is a nice stop on the way to Alp Mountain or French Riviera for example. We always try to keep a familiar and friendly atmosphere in our hotel. Hope you can try our excellent restaurant during a coming stay at Le Mercure Villefranche en Beaujolais. Best regards, Timothée MEKRI Room Division Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 152 comentários 6.5/10 Localização
  • 360 comentários 5.4/10 Quarto
  • 302 comentários 7.9/10 Serviço
  • 6 comentários 4.8/10 Wifi
  • 195 comentários 5.4/10 Conforto
  • 140 comentários 6.4/10 Café da manhã
  • 101 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 76 comentários 4.6/10 Comodidades

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Lyon

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.