Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 237 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel 4 estrelas, localizado no centro da cidade, perto da estação de trem.

  • Andar para seminários com 180 m² e com salas modulares.

  • Recepção 24 horas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Villefranche-sur-Saone

384 Boulevard Louis Blanc
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
França

GPS:45.987292, 4.721141

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

A l'Epicerie

"A l'Épicerie", um espaço de estar onde o chef cozinha pratos sazonais com produtos frescos e de alta qualidade.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  237 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  718 comentários

Restaurant à éviter

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Annette L Avaliação certificada TripAdvisor

La chambre : très bien raccor avec la marque Le restaurant à fuir Midi : pièce de bœuf demandée «  bleue » arrivée plus que très cuite ( je dois préciser qu’on me l’a changée) Soir : je commande des accras .. une purée presque liquide sans aucun goût que celui de la friture.. j’en ai avalé 3 pas pu aller plus loin La cheffe de salle m’a soutenu mordicus que je ne savais pas ce qu’étaient des accras Du coup assiette de fromage mais pas le choix : mimolette roquefort et brebis…. Je n’aime aucun des trois Suis montée me coucher sans manger ( hormis mes 3 petits accras😂) J’animais un groupe… demain on mange ailleurs !!!!

Rapport qualité prix mediocre et manque d'atmosphère

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Jerome G Avaliação certificada TripAdvisor

Il fut un temps pas si lointain où Mercure était l’enseigne non standardisée d’Accor, où on pouvait trouver des chambres avec un peu de caractère et de la restauration régionale de qualité ! Mon dernier séjour dans cet établissement remonte à 7 ans, et nous avions adoré notre séjour et notre dîner. Cette fois, à nouveau pour une soirée étape, nous avons apprécié la chambre vaste et confortable, au dernier standard de Mercure, même si certains détails clochent. Mais quelle déception au restaurant, les plats régionaux sont remplacés par une carte très courte ou les burgers et croque-monsieur ont la part belle. Plus que deux références en vins régionaux, on est donc sur une carte internationale basique, standardisée et triste ! Bref, plus rien à voir avec l’identité Mercure. Accueil chaleureux à la réception mais service approximatif au restaurant. Au final un rapport qualité prix assez médiocre.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe à la réception. Nous regrettons en revanche que le restaurant n’ait pas répondu à vos attentes. Depuis peu, notre établissement fait partie de la collection Atypio Hôtels & Resorts, et cette intégration entraîne une évolution de notre offre de restauration. Vos remarques concernant la restauration ont été transmises à notre équipe, qui travaille activement à retrouver un juste équilibre entre les incontournables et les plats plus représentatifs de notre terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous faire redécouvrir notre établissement dans les meilleures conditions. Juliette, Réceptionniste.

Très décevant

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Navigate59733051722 Avaliação certificada TripAdvisor

Changement de propriétaire pour un résultat "cuisine" décevant. Si l'hôtel à gardé son niveau, le restaurant n'est plus du tout ce qu'on a connu. Carte basique et, de plus, beaucoup de plats sont manquants. Pour une viande, on a dû se contenter d'un Burger banal. Idem pour le vin: la plupart des appellations de la carte (réduite) sont manquantes... Le serveur faisait ce qu'il pouvait pour rattraper la situation... Pour dormir, ok. Pour manger, passez votre chemin. Espérons que le groupe Accor va réagir.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour au Mercure Villefranche su Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel, mais regrettons sincèrement que le restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la carte, la disponibilité des plats et des vins ont bien été transmises à notre équipe de restauration, qui travaille activement à l’amélioration de la qualité et de la variété proposées. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire découvrir prochainement une expérience culinaire à la hauteur du standing de notre établissement. Juliette, Réceptionniste.

Excellent hôtel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Patrice C Avaliação certificada TripAdvisor

Pour une simple étape de voyage ou pour un hébergement professionnel il s’agit d’une excellente solution. Les équipements sont de qualité les chambres bien décorées et équipées, le personnel est accueillant et souriant.

Quarto grande, hotel novo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marina B Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos uma noite neste hotel. Quarto imenso, cama maravilhosa. Recomendo para quem quer visitar a região das vinícolas, pois tem uma localização boa para sair pelas várias estradinhas. Recomendo aluguel de carro, o estacionamento é pago. Não tem café incluso na diária, portanto não posso falar. Me parece ser o restaurante muito bom, até mesmo para almoço e jantar.

Dear Madam, Dear Sir, It is a pleasure to know that you spent a lovely stay with us. I confess, this is a nice stop on the way to Alp Mountain or French Riviera for example. We always try to keep a familiar and friendly atmosphere in our hotel. Hope you can try our excellent restaurant during a coming stay at Le Mercure Villefranche en Beaujolais. Best regards, Timothée MEKRI Room Division Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 144 comentários 6.6/10 Localização
  • 343 comentários 5.5/10 Quarto
  • 284 comentários 7.8/10 Serviço
  • 8 comentários 4.3/10 Wifi
  • 130 comentários 6.6/10 Café da manhã
  • 92 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 71 comentários 5/10 Comodidades
  • 52 comentários 3/10 Custo-Benefício

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