Mercure Hotel Wiesbaden City 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 2,156 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 1
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 2
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 3
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 4
Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, เยอรมนี

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Wellness area with pool, sauna and fitness room (no extra charge)

  • Hotel with a welcoming atmosphere in the centre of Wiesbaden

  • Urban chic lobby with bar and a restaurant featuring local cuisine

  • 235 comfortable rooms, with connecting doors available on request

  • 6 state-of-the-art, flexible meeting facilities and parking garage

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
เยอรมนี

พิกัด:50.078563, 8.242863

โทรศัพท์
แฟกซ์ +49 611 304599

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LILI RESTAURANT & LOUNGE

ภาพถ่ายที่ไม่ใช่สัญญา

Modern, elegant and cosmopolitan, our restaurant features a carefully curated menu. Enjoy international cuisine in a relaxed atmosphere alongside authentic Hessian specialties and fine Rheingau wines.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 2,156 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.9/5  รีวิว 763 รายการ

Good location but old rooms

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

MichaelBecker2003 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It is declared a 4-star hotel. The lobby, restaurant, and breakfast area are good, but the rooms are old—I mean really old—and the carpet is dead, to say the least. I stay there due to the location, but room Renovation is a must. It has been promised for years, but I cannot see any progress at all.

Dear Mike, Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our location and the amenities in the lobby and restaurant. We appreciate your feedback about the condition of the rooms, as we continually evaluate our facilities for improvements. Your comments are valuable to us as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Underwhelming for 4 Stars

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Keith S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

As many others have mentioned, the decor once you get to the room floors are very outdated. The main floor entrance, bar, breakfast area is quite nice but the remainder of the hotel does not meet that same standard. Breakfast was not included in our stay price of almost 150 Euros per day. It was an additional 24 Euros on top of this value. It was good but certainly not worth that price. After we found this out the first day we took our business elsewhere.

Dear Keith S, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your compliments on the main areas of the hotel; however, we regret that your experience was not reflective of our high standards. We understand that the decor in certain areas may not have met your expectations, and we are actively reviewing our facilities to enhance our guests' experience. Regarding breakfast, it is indeed an additional charge, and we strive to provide quality options that justify the cost. We are sorry to hear you chose to dine elsewhere after your first day. Your comments are invaluable as we continuously work on improvements. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Accor Hotel Mercure Wiesbaden

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Carsten B ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The Hotel is in walking distance from the main train station and easy to reach by Bus as well. The staff is generally very helpfull and friendly. The highlight I found on this stay was the Finnish Sauna. Special thanks to the ladies on deck: Jana Faldnstein (Front Desk) Karina Nesterova ( Front Desk) Celine Babinski for handling and managing my bookings! Rooms, Breakfast and even the Mini Bar in included and gets refilled daily. Good business Hotel

Sehr geehrter Carsten B, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage des Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Besonders erfreulich ist, dass Sie die finnische Sauna als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben. Ihre Anerkennung für unsere Mitarbeiterinnen werden wir gerne weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen auch unser Frühstück und die tägliche Auffüllung der Minibar gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Average

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

bunnybabePisa รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

For a four star hotel the rooms are in dire need of a refurbishment, very dated and dark, bathrooms are very small. Housekeeping comes in to clean every other day which to be honest is unacceptable. The main lobby and bar area are nice . Breakfast is good, quite a lot of variety to choose from. Location is good.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to hear that you were not satisfied with the condition of the rooms. We are aware that some rooms are in need of renovation, and we had planned to carry out these renovations in 2020 due to the pandemic. Our cleaning service is carried out every two days for environmental reasons. Of course, additional cleanings are available upon request. We are pleased to hear that you appreciated the rich breakfast and our central location. We would be delighted to welcome you back as a guest at Mercure Hotel Wiesbaden City in the future, so you can experience our usual service. Best regards, Saskia, Guest Service Team

Can’t accept behaving like this…

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Quest59231948277 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Nothing to complain about the room but I’m really disappointed with the staff. I arrived late for breakfast because I awoke late, I asked if I could have some coffee, a lady said I could have it. Then I took a coffee and a pastry and the staff interrupted me repeating that breakfast time was over… they could me let me finish in few minutes but they were unreasonable ant totally unfair to me. In my opinion unacceptable behaving and enough to don’t recommend this place.

Dear Paride, Thank you for taking the time to share your experiences. We are sincerely sorry to hear that your breakfast experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the misunderstanding regarding the breakfast time. Our breakfast service ends at a specified time to ensure that all guests can enjoy our service equally. Nevertheless, we deeply regret that you felt treated inappropriately. We place great importance on respectful interaction with our guests and will use your feedback to further improve our service quality. It is unfortunate to hear that this has impacted your stay. We hope you will give us the opportunity to regain your trust and to convince you of our service in the future. Best regards, Saskia, Guest Service Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 712 ความคิดเห็น 8.7/10 ทำเล
  • 1,072 ความคิดเห็น 5.8/10 หัองพัก
  • 904 ความคิดเห็น 8.2/10 บริการ
  • 14 ความคิดเห็น 3.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 578 ความคิดเห็น 8.3/10 อาหารเช้า
  • 467 ความคิดเห็น 6/10 ความสะดวกสบาย
  • 423 ความคิดเห็น 5.5/10 ความสะอาด
  • 183 ความคิดเห็น 3.3/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน วีสบาเดิน

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน