ibis Budget Lorena 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.289 comentários

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Estrada Chiquito De Aquino 46, Loja Externa 1, 12612-550 LORENA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Junto ao Eco Valle Shopping.

  • A 20 minutos do Santuário Nacional de Aparecida.

  • A apenas a 15 minutos da Canção Nova.

  • Aceitamos animais de estimação! O seu pequeno amigo é bem-vindo.

  • As crianças são bem-vindas. É permitida a estadia a uma criança com os pais.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Budget Lorena

Estrada Chiquito De Aquino 46, Loja Externa 1
12612-550 LORENA
Brasil

GPS:-22.754613, -45.106637

Telefone
Fax +55 12 3042-1111

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

CAFE DA MANHA

Restaurante com pequeno-almoço de bufete servido diariamente das 06:30 às 11:30

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.289 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  132 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Fabricio C. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pesquisei vários hotéis, no que diz respeito à disponibilidade, acomodações necessárias e valores. Na pesquisa selecionei nos filtros a necessidade de frigobar e duas camas individuais. Infelizmente fiz a escolha por este hotel, que no momento da pesquisa aparecia café incluso, duas camas de solteiro (conforme imagens), mas não prestei atenção em relação ao frigobar. Ao chegar no hotel a surpresa, o café da manhã não estava incluso e para solicitar cobraram-me R$ 39,00 por diária e por pessoa, de maneira que paguei um valor de R$ 156,00 ( duas pessoas e duas diárias). No dia da hospedagem, indignado, consultei o site novamente e aparecia a disponibilidade do quarto com o seguinte dizer: "café da manhã maravilhoso- R$ 42,00, com imagem ilustrativa de duas pessoas, o que leva o hóspede a pensar que o café é incluso ou que será cobrado R$ 42,00 pelo serviço....... o que não aconteceu.. Em relação às duas camas individuais que solicitei ainda por mensagem, haviam uma de casal e outra dentro de um armário, que quando aberta, tomava o pouco espaço existente no quarto. O armário era exclusivamente para esconder a cama, não havendo portanto um espaço sequer para acomodação das malas. Solicitei mudança para um quarto com frigobar, com café incluso e duas camas individuais de fato....Não havia disponibilidade. Nas conversas, tudo era conduzido como se tivéssemos cometendo o equívoco ou como se a"culpa" fosse do site " booking" ( acho que é assim a escrita). O fato é que a maneira como são apresentadas as opções de quartos e valores, já é feita para ludibriar a outra parte ( hospede). O mais triste, é que estava com minha mãe de 83 anos e aí a pergunta: Como explicar tudo isso a ela? Pensei em cancelar e tentar outro hotel, mas perderia o valor integral da hospedagem. Enfim, empresa desonesta certamente gerida por pessoas desonestas. TOMARA QUE EU NUNCA MAIS PRECISE PASSAR EM FRENTE A ESTE LUGAR, NEM PELA CIDADE....SENSAÇÃO DE TER SIDO ROUBADO, ENGANADO. Nem sei porquê perco tempo escrevendo isso, pois tenho a impressão que não darão importância ao fato.

Nota clientes Avis 1.5/5

Carlos N. J. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Não tem garagem, tem vaga no tempo, no pátio da Havan, Pedi um lasanha da casa, veio parecendo um omelete, a moça ficou até com vergonha de me entregar aquilo e perguntou se eu ia querer mesmo assim. Pedi uma coca cola, pasmem, não tinha coca cola 🤔 O banheiro de tão pequeno tive que sentar de lado na privada. Ar condicionado estava meia bomba. O chuveiro é bom, a cama e a roupa de cama. Atendimento por pessoas simpáticas e atenciosas apesar de aparentarem pouca experiência e pouco treinamento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Mauricio D. C. B. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Lugar limpo e aconchegante, funcionários educados e café da manhã muito bom

Nota clientes Avis 2.0/5

Robson R. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Costumo me hospedar com frequência no IBIS e sempre fiz inúmeros elogios. Todavia, desta vez me senti bastante desprestigiado. O primeiro fato desagradável foi que, embora tenha feito a reserva com antecedência, foi encaminhado para um quarto especialmente preparado para pessoas cadeirantes. Então, a pia do banheiro era baixa, o vaso sanitário muito elevado, cama muito baixa, não havia box no banheiro (molhadeira geral por todo o banheiro), etc. Além disso, sempre ficava o desconforto de imaginar que alguém poderia precisar daquele quarto preparado e não conseguiria acomodação que lhe atendesse. Então, o desconforto foi tanto emocional quanto físico. Além disso, sempre elogiei os funcionários em outras oportunidades, mas desta vez, os atendentes queriam conversar no celular e quando indagados sempre pareciam estar me prestando um favor gratuito, cheios de caras e bocas. No café da manhã, houve a insistência em querer saber o número do quarto em que estava hospedado para conferir, logicamente, se eu não estava tomando café da manhã sem pagar. Ocorre que, as chaves (cartão), não possuem o número do quarto e acabei informando um número errado, o que motivou inúmeras indagações constrangedoras. É certo que haviam inúmeras pessoas no café da manhã (creio que pessoas que sequer estavam hospedados no hotel, pois participavam de um corrida), mas a culpa pelo excesso de serviços não poderia ser atribuída aos hospedes. Enfim, não sei se houve alguma mudança na administração do hotel, mas posso afirma com certeza de que as mudanças foram para muito pior.

Nota clientes Avis 2.0/5

Sandra C. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Aguardando envio da Nota fiscal para prestação e contas até hoje.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 422 comentários 9.7/10 Localização
  • 845 comentários 4.6/10 Quarto
  • 537 comentários 8.4/10 Serviço
  • 16 comentários 7.7/10 Internet
  • 535 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 447 comentários 3.2/10 Conforto
  • 316 comentários 8.1/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.