Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 910 avis

Meilleur prix
garanti
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9 Boulevard des Lices, 13200 Arles, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

  • Une décoration signée Christian Lacroix

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 Arles
France

GPS:43.674854, 4.62865

Téléphone
Fax +33 4 00 00 00 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  910 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  939 avis

Certificat d'excellence 2024

Sejour agreable mais pas a la hauteur d un 5 etoiles

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

We en amoureux ou equipe spa tres bien et propre (mais structure qui aurait besoin d un coup de neuf beaucoup de carrelage qui ont saute dans le hammam par exemple) Suite junior agreable Restaurant ou les cuisiniers sont originaux et preparent de bons plats mais equipe en salle debordes bien que tres peu de tables a servir et une serveuse totalement incompétente ce qui est inacceptable dans un etablissement de ce standing

5 étoiles ?

Note Avis clients 2.5/5

Rg En couple - Avis confirmés ALL

une literie en bout de course, un douche dans une baignoire étroite qui transforme la SdB en piscine (même en faisant attention) et une clim dont la soufflerie est d'un autre age. à part le personnel charmant, et l'emplacement, non, ça n'est pas un 5 étoiles. Vous me direz: "pas de chance" Mais la chance ne devrait jamais intervenir dans un séjour 4 ou 5 étoiles.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy L. General Manager

Des marges d'amélioration

Note TripAdvisor 4.0/5

ekellerman Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé et dans une belle demeure. L'ensemble est agréable avec une belle piscine. Chambre très bien équipée et literie très confortable. Les petites attentions sont les bienvenues (calisson du soir notamment). Les soins au Spa sont très bien. Quelques décalages sont cependant à noter avec le classement en 5 étoiles. La sdb est petite (chambre supérieure), d'autant plus qu'elle contient le WC. La décoration commence à dater un peu, même si elle reste de bon goût. Le service est globalement efficace et souriant (gestion du parking par ex.), mais un peu trop décontracté pour un établissement de ce standing. Certains points mériteraient d'être revus par un encadrement certainement présent, mais difficile à identifier : le client qui attend dans le hall doit plusieurs fois voir la réception pour savoir si la chambre est prête ; il faut recompter le nombre de serviettes dans la chambre ; il serait judicieux d'enlever les très nombreuses feuilles dans la piscine par grand vent (même si elles reviennent...) et enlever les serviettes usagées qui restent sur les transats. Ce sont peut-être des détails. Ils contribuent pourtant à faire la différence entre un bel hôtel et un hôte haut de gamme.

tres bien

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

comme a chaque fois rien a redire

1 nuit seulement - séjour agréable - effzctivement bien situé

Note Avis clients 3.5/5

G. F. En couple - Avis confirmés ALL

de points positifs: qualité du lieu - gentillesse et disponibilité du personnel - voiturier - chambre suffisamment grande - minibar offert - expo photo - des points négatifs: vieillissement (sièges élimés ...) - un manque de tenue: tables non débarrassées immédiatement, des interrupteurs incomplètement nettoyés, du retard pour l'ouverture de l'accès jardin/piscine - bref, un soupçon de déliquescence

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 354 avis 9.3/10 Site
  • 397 avis 5.7/10 Chambre
  • 614 avis 9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 206 avis 7.8/10 Installations
  • 191 avis 7.6/10 Repas
  • 183 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 176 avis 5.8/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.