Sofitel Sydney Darling Harbour 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 10,232 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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12 Darling Drive, 12 Darling Drive, 2000 시드니, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 활기 넘치는 달링 하버에 위치한 상징적인 호텔

  • 590개의 넓은 객실과 스위트룸으로, 숨 막히는 전망과 천장부터 바닥까지 이어지는 창문을 자랑합니다.

  • 최상층 클럽 밀레짐에서 바라보는 탁 트인 전망

  • 생동감 넘치는 워터사이드의 세련미를 담은 세 개의 바와 레스토랑

  • 시그니처 인피니티 수영장

숙박

호텔 위치

Sofitel Sydney Darling Harbour

12 Darling Drive, 12 Darling Drive
2000 시드니
호주

GPS:-33.872908, 151.198704

전화
팩스 +61 2 8388 8868

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

ATELIER BY SOFITEL

Indulge your senses with a unique dining experience in our elegant dining room overlooking Darling Harbour, Discover a French inspired grill combining flavours of the South of France with locally sourced produce. Bon appétit!

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  10,232 리뷰

고객 평점 2.5/5

Eunhye Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

대략 1년 전 예약이였지만 얼리체크인이 안되는 건 이해하지만 가능하다고 해서 기다렸는데 2시간 넘게 기다리다 모두 지침. 플래티넘 등급이였으나 룸업그레이드 없었고 오히려 엘리베이터 앞에 룸을 줘서 룸 체인지 요청 더 낮은 층의 방을 줌 다운그레이드 된 느낌 다시 호주를 온다면 이용하고 싶지 않음

고객 평점 5.0/5

Jeesoo K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

세번의 룸서비스모두 맛이 훌륭했습니다. 빠르고 친절한 호텔 스텝은 인상 깊었습니다. 특히 클럽라운지의 응대는 훌륭했습니다. (그는 너무나 바빴지만 항상 친절했어요 ) 클럽라운지의 모든 직원분들이너무도 친절해서 매우 즐거운 여행이 되었습니다. 감사합니다. 클럽라운지의 뷰와 분위기도 환상적이었으며 음식과 주류도 훌륭했습니다.

Bonjour Ms. K., Thank you for your valuable review. We are very pleased to hear that you were satisfied with the location of our hotel, customer service, and experience in the club lounge. Your positive feedback is a great encouragement to our team. We hope to welcome you back again. Sofitel Sydney Darling Harbour

고객 평점 1.5/5

Ockjeong K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

고층 요청했으나 중간층 배정되고 뷰도 그냥 시티뷰에 사진과 달리 방에 욕조도 없었음. 체크인시 캥거루 인형도 챙겨준다 하였으나 주지 않음

고객 평점 2.0/5

Tae K. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

얼리체크인도 안되고, 체크인 준비되면 연락준다고하고 연락도 없고, 직원들이 서비스 마인드가 없음

Bonjour Mr K., Thank you for your feedback and for your valued loyalty as an ALL Accor Gold member. We truly appreciate you taking the time to share your experience with us. We regret to learn that your check-in experience did not meet your expectations and understand how this may have impacted your overall stay experience. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant teams, as we are continuously striving to enhance the experience we offer our valued guests. Warm regards, Laura Eastlake Guest Experience Agent Sofitel Sydney Darling Harbour

고객 평점 0.5/5

Sangbae Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

소피텔 달링하버에서 겪은 차별 및 인종차별, 도난 첫날(체크인날) 아코르 플래티넘 선물 및 레터 미준비 샤워기 고정 안됨 캥거루 인형(사전요청한 것) 미배치 결혼 5주년 기념 축하품(사전요청) 미배치 칵테일아워 룸서비스 미준비(체크인시 요청) 둘쨋날 3시에 돌아와보니 청소중. 아이 낮잠을 자지 못함. 밖에서 기다려야했음(방을 이용할 수 없었음) 라운지 직원(183cm전후, 아시아계열, 뿔테안경착용, 짧은 검은머리) 아이스 플팻화이트 주문하려 하니 한심하다고 하는 눈빛과 'what?'이란 표현을 하면 모욕을 줌, 이후 플랫화이트는 아이스가 없다고 함.(1층 카페에선 아이스 플랫화이트 판매함) 샤워기 고정안됨(룸클리닝이후) 룸 청소후 내 가방 및 물건 위치 이동 무료 생수 첫날과 다름(같은 서비스가 달라짐) 셋쨋날 룸클리닉 요구사항 미반영 (개인물건 만지지 말아달라) 칵테일 룸서비스 시간 지각 - 첫날과 다른 세팅, 1접시와 음료 몇 병 - 직원에 무례한 태도 - 그 이후 칵테일아워 라운지 방문도, 룸서비스도 이용안함 넷쨋날 룸클리닝 요구사항 미반영(개인물건 만지지 말아달라) 3층 식당 아이메뉴 하나와 메인메뉴 하나 주문하니 '그게 다냐고?' 세 번이나 묻고 무시하는 태도로 일관함. ( 그 전에도 1번 이용했는데, 키즈메뉴1개와 사이드1개를 주문하면 식사 가능하다고 하여 식사했음) 오전9:30 듀티매니저와 면담요구, 하루종일 답변하지 않음 다음날 새벽2시,3시,4시에 문자로 여러차례 답변을 보내며 잠자는 것을 고의로 방해함 다섯째날 아침식사시 명단에 없다고 들여보내지 않음 아침 8시 50분경 방에 들어오려 했으나 카드키로 현관문이 열리지 않음 룸클리닉 후 개인물건의 도난(음료수 및 아이 영양제)

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,679 리뷰 9.4/10 위치
  • 4,814 리뷰 8/10 객실
  • 5,270 리뷰 7.8/10 서비스
  • 31 리뷰 8/10 인터넷 가격
  • 1,253 리뷰 8.5/10 분위기
  • 1,075 리뷰 7.7/10 청결도
  • 1,062 리뷰 7.7/10 조식
  • 809 리뷰 5.7/10 가격 대비 가치

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