Sofitel Sydney Darling Harbour 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 10,036 리뷰

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12 Darling Drive, 12 Darling Drive, 2000 시드니, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 활기 넘치는 달링 하버에 위치한 상징적인 호텔

  • 590개의 넓은 객실과 스위트룸으로, 숨 막히는 전망과 천장부터 바닥까지 이어지는 창문을 자랑합니다.

  • 최상층 클럽 밀레짐에서 바라보는 탁 트인 전망

  • 생동감 넘치는 워터사이드의 세련미를 담은 세 개의 바와 레스토랑

  • 시그니처 인피니티 수영장

숙박

호텔 위치

Sofitel Sydney Darling Harbour

12 Darling Drive, 12 Darling Drive
2000 시드니
호주

GPS:-33.872908, 151.198704

전화
팩스 +61 2 8388 8868

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

ATELIER BY SOFITEL

Indulge your senses with a unique dining experience in our elegant dining room overlooking Darling Harbour, Discover a French inspired grill combining flavours of the South of France with locally sourced produce. Bon appétit!

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  10,036 리뷰

고객 평점 0.5/5

Sangbae Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

소피텔 달링하버에서 겪은 차별 및 인종차별, 도난 첫날(체크인날) 아코르 플래티넘 선물 및 레터 미준비 샤워기 고정 안됨 캥거루 인형(사전요청한 것) 미배치 결혼 5주년 기념 축하품(사전요청) 미배치 칵테일아워 룸서비스 미준비(체크인시 요청) 둘쨋날 3시에 돌아와보니 청소중. 아이 낮잠을 자지 못함. 밖에서 기다려야했음(방을 이용할 수 없었음) 라운지 직원(183cm전후, 아시아계열, 뿔테안경착용, 짧은 검은머리) 아이스 플팻화이트 주문하려 하니 한심하다고 하는 눈빛과 'what?'이란 표현을 하면 모욕을 줌, 이후 플랫화이트는 아이스가 없다고 함.(1층 카페에선 아이스 플랫화이트 판매함) 샤워기 고정안됨(룸클리닝이후) 룸 청소후 내 가방 및 물건 위치 이동 무료 생수 첫날과 다름(같은 서비스가 달라짐) 셋쨋날 룸클리닉 요구사항 미반영 (개인물건 만지지 말아달라) 칵테일 룸서비스 시간 지각 - 첫날과 다른 세팅, 1접시와 음료 몇 병 - 직원에 무례한 태도 - 그 이후 칵테일아워 라운지 방문도, 룸서비스도 이용안함 넷쨋날 룸클리닝 요구사항 미반영(개인물건 만지지 말아달라) 3층 식당 아이메뉴 하나와 메인메뉴 하나 주문하니 '그게 다냐고?' 세 번이나 묻고 무시하는 태도로 일관함. ( 그 전에도 1번 이용했는데, 키즈메뉴1개와 사이드1개를 주문하면 식사 가능하다고 하여 식사했음) 오전9:30 듀티매니저와 면담요구, 하루종일 답변하지 않음 다음날 새벽2시,3시,4시에 문자로 여러차례 답변을 보내며 잠자는 것을 고의로 방해함 다섯째날 아침식사시 명단에 없다고 들여보내지 않음 아침 8시 50분경 방에 들어오려 했으나 카드키로 현관문이 열리지 않음 룸클리닉 후 개인물건의 도난(음료수 및 아이 영양제)

고객 평점 5.0/5

Minwoo K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

모든 직원들이 협조적이였으며, 특히 리셉션의 한국분과 독일분이 매우 친절하게 잘 응대해줬음

Bonjour Mr. K., Thank you for your positive feedback. We are pleased that our staff did their best for you. Thank you. Sofitel Sydney Darling Harbour

고객 평점 0.5/5

Sunghoon K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

기존 예약했던 방에서 업그레이드를 해준다고 받은곳이 공사장 뷰. 신혼여행으로 즐겁게 시작할 여행을 기분나쁘게 시작. 다시 원래 예약했던 고층 시티뷰로 바꾸고 나니 훨씬 좋은 뷰가 펼쳐짐. 전체적인 서비스의 질이 다른 소피텔보다 떨어진다는게 느껴짐. 웰컴 기프트부터, 방 배정도 그랬지만. 저녁에 들어와 얼음을 부탁했는데 30분간 무소식. 다시 전화 해서 물어봤더니 방금 출발했다는 상황 모면식 답변. 15분뒤에도 안와서 다시 전화하니 받지도 않음. 3번을 다시 걸었더니 얼음 도착. 얼음 하나 받는데 45분 걸림. 차라리 냉장고에 넣어서 만드는게 빠를듯한 시간이었음. 얼음 가져다주신분께 미안하지만 너무 늦는거 아니냐는 말한마디 했는데 하면서도 얼음 가져다주신분 께 내가 미안한 기분들어서 기분이 더 나빠짐. 시드니에 간다면 절대 추천안할 호텔.

고객 평점 5.0/5

Yulim H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Lara 덕분에 저의 첫 시드니 여행이 완벽해졌습니다. 체크인 및 등록하는 과정에서 정말 친절하게 도와주었고 이곳의 경험 또한 몇 배는 더 좋아졌어요. 감사합니다! 그리고 하우스키핑을 도와준 모든 분들에게도 감사를 전하고 싶습니다.

Bonjour Ms H., Thank you very much for your kind feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that our staff, particularly Lara, contributed to making your first visit to Sydney so memorable. I will share your wonderful comments with my team. Thank you once again and we hope to welcome you back for another magnifique stay in the future. Warmest regards, Ava Milton Guest Experience Manager

고객 평점 5.0/5

Minjeong L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치좋으나 조식 음식 다양성 부족함

안녕하세요, Lyu님, 귀중한 피드백에 감사드립니다. 저희 위치에 만족하셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 아침 식사의 다양성에 대한 귀하의 의견은 향후 개선 사항으로 반영하겠습니다. 감사합니다, Sofitel Sydney Darling Harbour

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,608 리뷰 9.4/10 위치
  • 4,688 리뷰 8/10 객실
  • 5,135 리뷰 7.8/10 서비스
  • 31 리뷰 8/10 인터넷 가격
  • 1,214 리뷰 8.5/10 분위기
  • 1,044 리뷰 7.7/10 청결도
  • 1,021 리뷰 7.7/10 조식
  • 784 리뷰 5.5/10 가격 대비 가치

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