Novotel Sydney Darling Square 4.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 2,915 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
Novotel Sydney Darling Square - Image 1
Novotel Sydney Darling Square - Image 2
Novotel Sydney Darling Square - Image 3
Novotel Sydney Darling Square - Image 4
17 Little Pier Street, 2000 DARLING HARBOUR, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 24-hour reception, and free Wi-Fi.

  • Wide choice of beverages and à la carte dining available.

  • Overlooking the Chinese Gardens of Friendship-enjoy views of nature in the heart of the city.

  • Temperature controlled Indoor Pool & Gymnasium.

  • Close to ICC Sydney and public transportation.

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds

/사진 - SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds

The Superior Twin Room includes 2 single beds- en suite with rain shower option-flat-screen TV and air conditioning. There will be a surcharge of $60 for the third person staying in the same room (day bed only).

  • 전망:

    도심쪽 또는 공원 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 24 m² / 258 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 냉장고
  • 주전자

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

침구 시설

  • 베개 메뉴

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 클리닝 키트
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 3명 최대
  • 24 m² / 258 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
  • 전망: 도심쪽 또는 공원 전망
이용 가능 여부 보기

Deluxe Room includes a King bed-en suite with rain shower option-Smart TV with access to online streaming services and air conditioning. View over Sydney's Chinese Gardens and extras such as complimentary wifi and luxury amenities.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 냉장고
  • 주전자

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

침구 시설

  • 베개 메뉴

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 클리닝 키트
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

Executive Room includes a King bed with view over Sydney's Chinese Gardens - en suite with rain shower option and Smart TV with access to online streaming services.

  • 전망:

    정원쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 냉장고
  • 주전자
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

침구 시설

  • 베개 메뉴

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 클리닝 키트
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 펄스 에어

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

Novotel Sydney Darling Square

17 Little Pier Street
2000 DARLING HARBOUR
호주

GPS:-33.87747, 151.202709

전화
팩스 +61 2 8217 4085

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장
  • 객실 230개
  • 장애인 편의 객실 3개
  • 커넥팅 룸 12개
  • 금연 객실 230개
  • 8 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 프랑스어
  • 인도네시아어
  • 이탈리아어
  • 태국어
  • 터키어
  • 베트남어
  • 중국 만다린어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

전 층 엘리베이터

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질

Wi-Fi

  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비

다리미

  • 리셉션에서 다리미 대여

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크아웃
  • 늦은 체크아웃

컨시어지

  • 컨시어지

애완동물

애완 동물이 금지되어있다

케이터링

레스토랑 1개

바 1개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 7개

가족

어린이 서비스

  • 보드 게임 이용 가능

웰빙

Heated indoor lap pool

  • 옥외(지붕)
  • 호텔 경내

Fitness Centre

  • 호텔 경내
  • 호텔 인근
  • 실외 주차장
  • 공용

  • 주차 요금: 40 AUD 40 AUD 1일당

PUMPHOUSE RESTAURANT & BAR

/사진 - PUMPHOUSE RESTAURANT & BAR

Located at the heart of Darling Square, Pumphouse Bar & Restaurant now serves and produces a range of different craft and premium brews, and sells bespoke wines to add a little theatre to the Pumphouse experience.

주방 유형
세계 각국의 요리
생산 능력
248
접근성
접근 가능한 서비스
17 Little Pier Street, 2000 Darling Harbour, 호주
전화 +61 2 8217 4100
메뉴 PDF
칵테일 메뉴 PDF
개관 시간
월요일
  • -
화요일
  • -
수요일
  • -
목요일
  • -
금요일
  • -
토요일
  • -
일요일
  • -
이후 영업시간

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수
  • 테라스

지불

  • 신용 카드
  • Apple Pay
  • 비접촉식

신용 카드

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

와인 및 기타 주류 정보

  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료

특별 메뉴

  • 어린이 메뉴
  • 글루텐 무첨가 메뉴
  • 채식 메뉴

Located at the heart of Darling Square, Pumphouse Bar & Restaurant now serves and produces a range of different craft and premium brews, and sells bespoke wines to add a little theatre to the Pumphouse experience.

Ps Wine is a wine bar situated in the heart of Darling Square. Our signature small plate menus boasts flavors from the Mediterranean and Levant, with a rotating list of old and new world wine varietals and house cocktail creations.

Start your day with a delicious breakfast crafted from fresh, locally sourced ingredients. Enjoy a range of hot and cold selections.

Take a swim or a dip in our temperature controlled indoor lap pool and relax with views of Darling Square and the Chinese Gardens.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  2,915 리뷰

고객 평점 5.0/5

Sanghyun L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, Novotel Sydney Darling Square를 찾아주셔서 감사합니다. 시드니 여행 중 저희 호텔이 편안한 숙소가 되었다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 청소 요청에 신속하게 대응해 드린 점과 수건을 꼼꼼하게 보충해 드린 부분까지 세심하게 살펴봐 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 쾌적하게 지내실 수 있도록 노력하는 하우스키핑 팀의 정성이 잘 전달된 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 로비에서 편하게 물을 드실 수 있도록 마련해 둔 작은 배려도 만족스럽게 이용하셨다니 다행입니다. 로비 직원들의 친절한 서비스까지 좋게 평가해 주셔서 감사드립니다. 달링 스퀘어 중심에 자리한 저희 호텔의 편리한 위치가 시드니 여행을 즐기시는 데 도움이 되었다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 다시 모실 수 있는 날을 기대하겠습니다. 감사합니다. Matthew Hill General Manager

고객 평점 4.0/5

Yun H. C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요 윤화 님, 소중한 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 달링 하버 중심에 위치한 저희 호텔의 접근성이 비즈니스 여행에 도움이 되었다니 기쁘게 생각합니다. 다만 욕실 상태가 기대에 미치지 못한 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 보다 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 세심한 관리에 힘쓰겠으며, 남겨 주신 의견 또한 소중히 참고하여 개선에 반영하겠습니다. 호텔의 다양한 편의시설을 이용해 주셔서 감사드리며, 머무시는 동안 전반적으로 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 보다 나은 서비스로 다시 찾아뵐 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Matthew Hill, General Manager

고객 평점 5.0/5

Young A. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 영아님. 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. Novotel Sydney Darling Square에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 친절한 직원들의 서비스와 편리한 교통 접근성이 가족 여행에 도움이 되셨다니 저희도 큰 보람을 느낍니다. 또한 ALL 골드 멤버십 혜택으로 제공된 웰컴 드링크와 어메니티가 기대 이상으로 즐거운 경험이 되셨다니 매우 뜻깊습니다. 시내 중심의 전략적 위치 덕분에 주요 관광지로의 이동이 수월하셨기를 바라며, 앞으로도 고객님의 취향과 필요에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에 또 방문해주시길 기대하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 5.0/5

Sungyun C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요. Sungyun님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 노보텔 시드니 달링 스퀘어에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 가족 여행 중 편리한 위치와 조식 서비스에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 달링 하버와 가까운 입지 덕분에 시내 주요 명소를 편리하게 둘러보실 수 있었다니 다행이며, 매일 아침 다양한 메뉴로 준비된 식사가 여행에 활력을 더해드렸기를 바랍니다. 다음에 또 방문해주시길 기대하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 2.0/5

Sungho C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 달링 하버 중심에 위치한 저희 호텔의 입지가 고객님께 편리함을 드렸다는 말씀을 듣게 되어 기쁘게 생각합니다. 주요 명소와의 접근성이 비즈니스 일정에 도움이 되었다니 더욱 다행입니다. 한편 체크인 과정과 직원 응대에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용은 내부적으로 세심하게 점검하여 서비스가 더욱 원활하고 정확하게 제공될 수 있도록 즉시 개선에 힘쓰겠습니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 주어진다면 더욱 개선된 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

안녕하세요, Novotel Sydney Darling Square를 찾아주셔서 감사합니다. 시드니 여행 중 저희 호텔이 편안한 숙소가 되었다는 말씀에 매우 기쁘게 생각합니다. 청소 요청에 신속하게 대응해 드린 점과 수건을 꼼꼼하게 보충해 드린 부분까지 세심하게 살펴봐 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 쾌적하게 지내실 수 있도록 노력하는 하우스키핑 팀의 정성이 잘 전달된 것 같아 큰 보람을 느낍니다. 로비에서 편하게 물을 드실 수 있도록 마련해 둔 작은 배려도 만족스럽게 이용하셨다니 다행입니다. 로비 직원들의 친절한 서비스까지 좋게 평가해 주셔서 감사드립니다. 달링 스퀘어 중심에 자리한 저희 호텔의 편리한 위치가 시드니 여행을 즐기시는 데 도움이 되었다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 다시 모실 수 있는 날을 기대하겠습니다. 감사합니다. Matthew Hill General Manager

고객 평점 4.0/5

Yun H. C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

원래 Novotel city centre 에 방이 없어 예약한 곳이 달링스퀘어인데 주변에 맛있는 음식점, 산책하기 좋은공원, 쇼핑장소가 있어 좋았고 아침8:30분에 도착했는데 3/05아침 근무하던 크리스티나 덕분에 706호 체크인해서 10시 사무실 출근도 잘했음

안녕하세요 윤화 님, 소중한 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 달링 하버 중심에 위치한 저희 호텔의 접근성이 비즈니스 여행에 도움이 되었다니 기쁘게 생각합니다. 다만 욕실 상태가 기대에 미치지 못한 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 보다 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 세심한 관리에 힘쓰겠으며, 남겨 주신 의견 또한 소중히 참고하여 개선에 반영하겠습니다. 호텔의 다양한 편의시설을 이용해 주셔서 감사드리며, 머무시는 동안 전반적으로 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 보다 나은 서비스로 다시 찾아뵐 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Matthew Hill, General Manager

고객 평점 5.0/5

Young A. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

친절한 직원들 . 위치가 매우 좋아 시드니.전역 어디로든 엑세스가 가능

안녕하세요, 영아님. 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. Novotel Sydney Darling Square에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 친절한 직원들의 서비스와 편리한 교통 접근성이 가족 여행에 도움이 되셨다니 저희도 큰 보람을 느낍니다. 또한 ALL 골드 멤버십 혜택으로 제공된 웰컴 드링크와 어메니티가 기대 이상으로 즐거운 경험이 되셨다니 매우 뜻깊습니다. 시내 중심의 전략적 위치 덕분에 주요 관광지로의 이동이 수월하셨기를 바라며, 앞으로도 고객님의 취향과 필요에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에 또 방문해주시길 기대하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 5.0/5

Sungyun C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

달링하버 바로옆이라 위치좋고 조식도 맛있고 좋아요.

안녕하세요. Sungyun님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 노보텔 시드니 달링 스퀘어에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 가족 여행 중 편리한 위치와 조식 서비스에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 달링 하버와 가까운 입지 덕분에 시내 주요 명소를 편리하게 둘러보실 수 있었다니 다행이며, 매일 아침 다양한 메뉴로 준비된 식사가 여행에 활력을 더해드렸기를 바랍니다. 다음에 또 방문해주시길 기대하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 2.0/5

Sungho C. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

우리 일행은 총 8인 8개 객실을 3일 이용하엤음. 체크인부터 편안한 고객응대보다는 메뉴얼을강조하며 고객 응대에 미흡. 아침식사가 옵션이었음에도 불구하고 체크인시 결재 처리하여, 식사를 하지 않았음에도 환불처리하지 않으면서. 매니저는 룸과 더불어 할인이 되었기에 환불이 어렵다고 거절하며 고객을 기만했음. 이후에 확인하니 그것은 예약확인서에 옵션으로 기재되어 있었음. 체크아웃시에도 항공기 시간때문에 식당 오픈전 출발하여 아침을 못먹게되었는데도 불구하고 환불을거절하고, 도시락을 제공하였으나 너무 부실하여 먹을수가 없었음. 다음에 절대로 가지 않겠음.

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 달링 하버 중심에 위치한 저희 호텔의 입지가 고객님께 편리함을 드렸다는 말씀을 듣게 되어 기쁘게 생각합니다. 주요 명소와의 접근성이 비즈니스 일정에 도움이 되었다니 더욱 다행입니다. 한편 체크인 과정과 직원 응대에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용은 내부적으로 세심하게 점검하여 서비스가 더욱 원활하고 정확하게 제공될 수 있도록 즉시 개선에 힘쓰겠습니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 주어진다면 더욱 개선된 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 2.5/5

Sungchul H. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

너무 낙후된 시설과 직원 서비스 수준 낮음 조식은 최악이었음

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. Novotel Sydney Darling Square의 위치에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사드립니다. 그러나 전반적인 투숙 경험에서 만족을 드리지 못했다는 말씀에 깊은 사과의 마음을 전합니다. 객실 상태, 직원 응대, 조식 품질뿐 아니라 청결 관리와 체크인 과정까지 여러 부분에서 불편을 겪으신 점을 매우 유감스럽게 생각하며, 남겨주신 모든 의견은 관련 부서와 공유하여 개선에 반영하겠습니다. 앞으로는 보다 안정적이고 편안한 환경을 제공할 수 있도록 더욱 세심하게 노력하겠습니다. 다음 방문 때는 더욱 만족스러운 모습으로 모실 수 있기를 바라며, 감사드립니다. Matthew Hill, General Manager

고객 평점 5.0/5

Hyunwuk S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

정말 훌륭한 위치에 자리잡고 있으며 차이나타운 darling harbor 컨벤션 센터 등 초근접 거리에 있어서 아주 편리함

안녕하세요 Hyunwuk님, 소중한 후기 공유에 진심으로 감사드립니다. 컨벤션 센터와 주요 명소와의 뛰어난 접근성이 편리함을 드렸다니 다행입니다. 가족과 함께한 특별한 시간을 저희와 나누어 주셔서 감사합니다. ACCOR 앱 예약과 골드 회원님의 신뢰에 깊이 감사드립니다. 다음에 또 방문해주시길 기대하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 4.5/5

Seomee W. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치도 좋고, 조식도 맛있고, 룸클리닝도 좋았습니다 하지만 체크인시 아코르플러스 회원임에도 불구하고 체크인이 붐빈다는 이유로 아코르 회원줄 없이 직원 드분이 줄세워 응대한것은 매우 실망스럽습니다

안녕하세요 Seomee님, 노보텔 시드니 달링 스퀘어를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 최적의 위치와 청결 관리에 대한 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 다링 스퀘어의 활기찬 분위기를 즐기셨기를 바랍니다. 체크인 시 발생한 불편 사항에 대해 진심으로 사과드리며, 향후 더 원활한 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵐 수 있기를 바랍니다. 진심을 담아, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 2.5/5

Minju L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

방이 너무 너무 건조했어요ㅠ

안녕하세요 이민주님, 소중한 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 객실 건조함과 조식 선택지 부족, 유통기한 지난 제품 제공에 대해 깊이 사과드립니다. 체크인 대기 시간과 서비스 불편도 무겁게 받아들이며 개선하겠습니다. 와이파이 서비스는 앞으로도 안정적으로 유지하겠습니다. 다음 번에는 기대에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 3.0/5

Eunkyung P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인 시 priority line이 운영되지 않았고, 이를 대처하는 직원의 태도가 매우 무례하여 불쾌감을 느꼈습니다. (동양인 여자 직원) 평소보다 고객이 많아 바쁘고 힘든건 알겠지만, 좀 더 프로페셔널하게 대처해야 하지 않았을까 생각해 봅니다. 조식당의 경우도 일손이 모자른건지 샐러드가 거의 비워져 있고, 커피컵도 30분이상 비워져 있어 불편한 식사를 했습니다. 하우스키핑 청결 상태도 만족 스럽지 않은 스테이 였습니다.

안녕하세요, 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 시 우선 라인 미운영과 직원 응대 문제, 조식 공간의 음식 및 청결 부족에 대해 사과드립니다. 관련 부서와 개선 방안을 논의하여 서비스 품질을 높이겠습니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 더 나은 서비스로 찾아뵐 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 5.0/5

Jae J. S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

친절하 스태프, 깨끗한 룸

안녕하세요 Jae Joon님, 소중한 후기 공유에 진심으로 감사드립니다. 쾌적한 객실과 친절한 직원 서비스, 우수한 입지와 Platinum ALL 회원 혜택을 즐기셨다니 기쁩니다. 앞으로도 소중한 추억을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주실 날을 기대하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 4.5/5

Kyoungah A. 커플 - 전체(All) 통지 확인

걷기 좋아하는 저에겐 위치가 너무 좋아서 교통비가 거의 안들었음

Kyoungah님 안녕하세요, 피드백 주셔서 진심으로 감사합니다. Novotel Sydney Darling Square에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 정말 기쁩니다. 체크인 절차를 비롯해 무선 인터넷 연결과 기타 기본 서비스까지 불편 없이 이용하셨다는 말씀은 저희 직원 모두에게 큰 격려가 됩니다. 다만 아침 식사가 기대에 미치지 못해 아쉬움을 드린 점 진심으로 사과드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 마지막으로, 호텔의 중심적인 위치가 여행에 도움이 되었다는 말씀에 감사드리며, Darling Harbour, 차이나타운, 그리고 ICC Sydney와 가까운 저희 호텔에서 앞으로도 더욱 즐거운 추억을 만드시길 바랍니다. 조만간 다시 뵐 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

고객 평점 3.5/5

Younyoung C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

위치좋음, 조식은 불만족, 방 위치 엘리베이터 앞이라 시끄러움. 히터소리 시끄러움. 침구편함

안녕하세요 윤영 님, 소중한 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우수한 접근성 측면에서 만족감을 드린 점 기쁘게 생각합니다. 편의 시설 관련 소음 문제와 운영 프로세스 개선이 필요한 점 유감스럽게 생각합니다. 특히 조식 서비스 공간 확보와 회원 우대 프로그램 강화를 위해 내부 검토를 진행 중임을 알려드립니다. 체크인 시간대 직원 추가 배치로 서비스 개선을 도모하겠습니다. 더욱 만족스러운 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다, Matthew Hill, General Manager

좋은 위치, 친절한 직원, 좋은 숙박 경험

고객 평점 5.0/5

Yeonghoon J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

좋은 위치, 친절한 직원, 좋은 숙박 경험

Dear Yeonghoon J., I very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney Darling Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Andrew H, General Manager .

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,584 리뷰 9.5/10 위치
  • 1,598 리뷰 7.6/10 객실
  • 1,553 리뷰 8.1/10 서비스
  • 31 리뷰 4.1/10 인터넷 가격
  • 649 리뷰 8/10 청결도
  • 514 리뷰 7.1/10 조식
  • 314 리뷰 8.4/10 분위기
  • 47 리뷰 3.2/10 웰니스 센터

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