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Mercure London Heathrow 4 stelle

Giudizio clienti 3.8/5 3.839 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
+ 20 Servizi

I plus dell'hotel

  • 7 dedicated meeting rooms accommodating up to 180 guests

  • Located less than two miles from London Heathrow Airport

  • Borders Restaurant offers a choice of international cuisine

  • On-site leisure facilities available to all hotel guests

  • Nearby transport links to central London

Posizione dell'hotel

Mercure London Heathrow

Shepiston Lane
Hayes
Middlesex
UB3 1LP londra
united kingdom

Tel: +442085736162

Fax: (+44)20/88481057

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • TRANSPORT FOR LONDON :  ROUTE 140 STATION ROAD

  • TRANSPORT FOR LONDON :  PICCADILLY T1,2 &3

  • In aereo

    LONDON HEATHROW A 3,06km / 1,9 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In auto

    MOTORWAY M4 JCT, 4 A 2,41km / 1,5 miglia

  • In treno

    HAYES AND HARLINGTON A 1,61km / 1 miglia

Coordinate GPS:51.494497, -0.430612

Servizi alberghieri

BORDERS RESTAURANT

Il ristorante Borders offre una ricca scelta di formule, dalla cena formale al pasto più informale. Il nostro scopo è offrire un menu di tendenza a base di ingredienti freschi e di stagione.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Colazione
    • Buffet
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 4 Sale riunioni
  • Business Center
    • Centro business self service
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 184 camere
    • 5 camere per persone con mobilità ridotta
    • Nessuna camera familiare
    • Nessuna camera comunicante
    • 184 camere non fumatori
    • 2 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Italiano
    • Polacco
    • Portoghese
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Check-out rapido
  • Facchino
    • Facchino
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
  • Ufficio di cambio
    • Ufficio di cambio
Accesso alla struttura
  • Navetta
    • LHR a pagamento
    • LONDON HEATHROW a pagamento
  • Hotel Car Park
    • In sede
Benessere
  • Hotel Gym
    • Sul posto
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Spazio videogiochi

Le nostre sistemazioni

Le 184 camere recentemente rinnovate con design moderno offrono una sistemazione accogliente e invitante per gli ospiti in viaggio di lavoro e di piacere. Scegliete tra camere Standard, Superior e Privilege, camere comunicanti e camere Family.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 7

  • Dimensioni massime: 150

  • Capienza massima: 180 persone

  • Capienza massima banchetto: 180 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure London Heathrow

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 3.8/5

3.839 recensioni

Posizione comoda, vicino all'aeroporto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 01/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Cercavo un hotel vicino all'aeroporto e questo è perfetto

ok location

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe M. Famiglie - 17/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Unico neo ( ma non sarebbe colpa del vostro personale ) : sapevo ci fosse una navetta a pagamento per raggiungere i terminal ma, servizio sospeso, va bene ; ho dovuto prenotare un taxi per le 6 del mattino e ho chiesto ESPRESSAMENTE , poso pagare con la credit card ? Si signore la risposta . Bene il taxi non aveva tale possibilità ( un mercedes grigio Van 9 posti , autista credo pakistano ) ; ho dovuto risolvere diversamente. Tutto qui. Il resto , OK

Struttura datata

Giudizio clienti 3.0/5

Paolo Coppie - 25/03/2020 Avvisi confermati di ALL

La struttura è datata. Nessun trattamento particolare come platinum member. Personale abbastanza gentile e professionale. Colazione nella media.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 02/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Sono un cliente abituale dell'hotel. Esperienza positiva soprattutto per la gentilezza dello staff. Le camere sono pulite anche se avrebbero bisogno di un investimento da parte della proprietà per essere rinnovate. Una nota positiva per la conciergerie, in particolare per Marika, persona sorridente, gentile e professionale.

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - 15/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Buona ma se fate pagare 220 sterline a notte comincia ad essere un po’ caro

Signora / Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Pankaj Walia Hotel Manager

ok

Giudizio clienti 4.0/5

Prem Famiglie - 10/10/2019 Avvisi confermati di ALL

lo standard delle camere in termini di stile è inferiore al livello medio mercury che ho trovato in giro per il mondo. il personale è il plus di questo hotel in particolare la receptionist marica che è stata estremamente positiva e propositiva nel rispondere a domande e nel supportare il soggiorno presso il vostro hotel

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Pankaj Walia Hotel Manager

ottimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio R. Ospite singolo - 28/08/2019 Avvisi confermati di ALL

veramente bello colazione superba, camera grande letto comodo doccia perfetta

Giudizio clienti 0.5/5

Alessandro C. Azienda - 02/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera piccola e vecchia. Bagno ghiacciato. Clicco dell’acqua minimo sia dal rubinetto che dalla doccia. Acqua calda assente.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Pankaj Walia Hotel Manager

Triste

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - 24/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Bagno freddo senza riscaldamento e pulizie della stanza scarse

Signora / Signor L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Pankaj Walia Hotel Manager

Personale molto gentile, Hotel da rimodernare

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 19/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho passato 4 giorni nel vostro hotel per ragioni di lavoro. Sono stato accolto in maniera eccellente dal vostro preparatissimo staff, in particolare una nota positiva per Marika che mi ha aiutato con simpatia e competenza. Unica nota e consiglio che mi permetto di dare è di rivedere il design delle stanze che risulta un po' vetusto e migliorabile, soprattutto per quanto riguarda i bagni.

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Pankaj Walia Hotel Manager

Discreta

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 22/05/2018 Avvisi confermati di ALL

Camere pulite Vasca da bagno scomoda Sala colazione intasata di persone

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Renata Lazar Hotel Manager

Brevissimo passaggio

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Ospite singolo - 26/03/2018 Avvisi confermati di ALL

Non molto esaltante

Signora N., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Renata Lazar Hotel Manager
Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - 08/05/2017 Avvisi confermati di ALL

É stato un soggiorno veloce. Però le porte delle camere per essere di un hotel Mercure sembravano di un albergo massimo 1* Colazione lasciava desiderare. Il positivo rimane con i personale, gentilissimi. Molto alla mano.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 21/02/2017 Avvisi confermati di ALL

Molto buona , il soggiorno è stato molto breve, ma tutto è andato bene. Nessuna lamentela da evidenziare.

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Coppie - 16/02/2017 Avvisi confermati di ALL

Al nostro arrivo abbiamo trovato una persona arrogante e maleducata

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 21/07/2016 Avvisi confermati di ALL

personale gentilissimo e competente. letti comodissimi. bar ottimo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 15/03/2016 Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile. Camera da migliorare specialmente la toilette. Breakfast da dimenticare. Qualità scadentissima, solo il personale aiuta. Parcheggio sempre pieno.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 01/02/2016 Avvisi confermati di ALL

Sono stata molto bene . Staff gentilissimo. Camera grande, spaziosa e pulita

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 13/01/2016 Avvisi confermati di ALL

ottimo servizio, personale educato. Ottima pulizia.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 18/08/2015 Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati bene ed é stata una bella esperienza .

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