Mercure London Heathrow

Mercure London Heathrow 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 225 recensioni

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I plus dell'hotel

  • 7 dedicated meeting rooms accommodating up to 180 guests

  • Located less than two miles from London Heathrow Airport

  • Borders Restaurant offers a choice of international cuisine

  • On-site leisure facilities available to all hotel guests

  • Nearby transport links to central London

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Mercure London Heathrow

Shepiston Lane, Hayes, Middlesex
UB3 1LP LONDRA
Regno Unito

  • TRANSPORT FOR LONDON:  ROUTE 140 STATION ROAD

  • TRANSPORT FOR LONDON:  PICCADILLY T1,2 &3

  • In aereo

    LONDON HEATHROW A 3km / 1 miglia

  • In auto

    MOTORWAY M4 JCT, 4 A 2,41km / 1,5 miglia

  • In treno

    HAYES AND HARLINGTON A 1,61km / 1 miglia

Coordinate GPS:51.494497, -0.430612

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

BORDERS RESTAURANT

Il ristorante Borders offre una ricca scelta di formule, dalla cena formale al pasto più informale. Il nostro scopo è offrire un menu di tendenza a base di ingredienti freschi e di stagione.

Le nostre sistemazioni

Le 184 camere recentemente rinnovate con design moderno offrono una sistemazione accogliente e invitante per gli ospiti in viaggio di lavoro e di piacere. Scegliete tra camere Standard, Superior e Privilege, camere comunicanti e camere Family.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  225 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.443 recensioni

Buona posizione

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Non troppo gradevole. Reception poco ospitale Ristorante con camerieri poco disponibili

Posizione comoda, vicino all'aeroporto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Cercavo un hotel vicino all'aeroporto e questo è perfetto

ok location

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Unico neo ( ma non sarebbe colpa del vostro personale ) : sapevo ci fosse una navetta a pagamento per raggiungere i terminal ma, servizio sospeso, va bene ; ho dovuto prenotare un taxi per le 6 del mattino e ho chiesto ESPRESSAMENTE , poso pagare con la credit card ? Si signore la risposta . Bene il taxi non aveva tale possibilità ( un mercedes grigio Van 9 posti , autista credo pakistano ) ; ho dovuto risolvere diversamente. Tutto qui. Il resto , OK

Non siamo ai libvelli della catena Accor

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

SubSe1717 Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Peccato, non è un albergo degno del nome che porta. Pulizia approssimativa, stanze rumorose, essendo vicino all'aeroporto dovrebbero cercare di migliore l'insonorizzazione delle finestre. Asciugamani bucati da quanto usati e lavati. Colazione di medio bassa qualità soprattutto in termini di quantità. Dopo 15' dall'aertura della colazione le brioche erano già terninate, il tostapane è ridicolo e le uova sembrabvano finte. Insomma, se sin spendesse la metà di quello che si paga potrebbe anche essere preso in considerazione, ma per 79.00 sterline c'è di meglio in giro...

Dear Subse1717, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Regards, Mercure Team

Cafoni!!!

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Andrea P In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo arrivati in hotel verso le 18.00 e la prima impressione non è stata il massimo! Il receptionist era un vero e proprio cafone arrogante maleducato che non è nemmeno competente nel suo lavoro! Abbiamo fatto presente che eravamo clienti Silver ma lui ha ignoranto palesemente, ho chiesto a pagamento un upgrade ma la risposta è stata che non avevano altre stanze! Cosi ci da la chiave e ci invita ad andare in camera con tutta l arroganza che l ha contraddistinto dall inizio! Dato che non ci era stato dato il tagliandino per il welcome drink decido di richiederlo e ci viene dato quello per una persona! Mai successa una caduta di stile simile! Anche se la prenotazione era per due persone! Comunque Arriviamo in camera e la stanza era gelida! Accendiamo l aria condizionata e non vi dico il rumore infernale! Cosi torniamo alla reception e chiedo un cambio di stanza, un altro ci da la camera privilege la quale era riscaldata da un termosifone elettrico al centro della stanza! Parliamo dell insonorizzazione: infernale! Oltre a sentire tutti gli aerei al decollo si sentiva la persona che camminava al piano superiore! Per carità! Lo sconsiglio a tutti! Uno schifo! Mai piu!!!!!! Vergognatevi!!!!

Dear Guest Greetings and thank you for your feedback. I have taken cognizance of your feedback on service and had the same addressed internally with our team. Please do accept my apologies. I look forward to the opportunity of us being much better hosts the next time around and thank you so much for your patronage. Regards, Mercure Team

In collaborazione con TripAdvisor

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