Albergo ibis London Heathrow Airport 3 stelle

Mi sono sempre trovata bene da voi ad eccezione dell’ultima volta in quanto alle 6.15 am sono stata svegliata dall’accensiome automatica di una ventola che non ho potuto spegnere. Ho subito chiamato la reception per ben 3/4 volte ma nessuna risposta. Ho pensato di ritornare a dormire per il mio volo delle 15 ma senza successo.. troppo rumore! Finalmente alle 7.30 un’addetta alla reception mi ha risposto dicendomi che non poteva spegnere perché automatics e mi ha proposto di cambiare stanza( alle 7,30 in pigiama e con tutte le ie cose da mettere a posto??? Da folle! Ho messo i tappi e ho ripreso sonno.In primo luogo non avrebbero dovuto mettermi in quella stanza che sapevano si sarebbe attaccata la ventola e quindi dopo questo non ho più prenotato camere da voi per questo mese. Ho una prenotazione per l’11/1 che avevo fatto in precedenza ma non credo di ritornare. Mi è dispiaciuto tanto aver ricevuto questo disservizio in quanto mi ero trovata bene e avevo recensito eccellentemente il mio soggiorno. Non è’ più così. L’eccellenza la devo solo a Valerio , excellent customer service. Gli altri addetti no, invece e purtroppo!

Staff molto cordiale. Camera pulita Colazione eccellente

Personale molto gentile e disponibile. Per aiutare l’ambiebte per i miei 4 gg , ho messo la targhetta con la scritta “non disturbare” e il personale addetto alla pilulizia mi ha lasciato appesa alla porta una busta con l’essenziale. Sono rimasta piacevolmente colpita e ho deciso di soggiornare ancora presso la vs struttura. Grazie mille. Location accessible a Heathrow e trasporti.

ambiente accogliente, personale gentile, stanza pulita e silenziosa

Un esperienza molto rilassante , quello di cui avevo bisogno . Bagno pulitissimo che mi ha permesso di fare una doccia in tranquillità e godendola ed un letto che mi faceva venire voglia di restare . Biscotti e the e caffè in camera , un aggiunta splendida che mi ha fatto sentire speciale .

Il soggiorno ha soddisfatto ciò di cui ho avuto bisogno.

Il soggiorno presso l'Ibis Heathrow Hotel è stato complessivamente soddisfacente. Il buffet della colazione prevede una ricca scelta ed anche il ristorante ha un buon menù. Un po' di pulizia in più nella stanza non guasterebbe.

Buona esperienza per questo tipo di hotel, adibiti a pernottamenti di una notte in caso di stop over

Ottima accoglienza e organizzazione. Stanza pulita. Check in e out rapidi e semplici ! Consigliato

Personale cortese e amichevole, pasti buoni al ristorante, colazione buona, camere confortevoli

Buona, solo L aria condizionata che non funzionava bene e la mancanza del frigo bar in camera

Inizio di un viaggio con un riposo in un ambiente rilassante e cordiale

E' la terza volta che decido di soggiornare in questo hotel che è comodo per raggiungere i diversi terminal dell'aeroporto con i bus Hoppa a 5 £ a corsa; accoglienza gentile, competente, rapida e personale disponibile senza troppe attese e formalità; pagamento cash come uso fare di solito senza problemi; ottima camera confortevole e silenziosa nonostante sia di fronte alla zona di atterraggio; buffet della colazione con scelta minima ma sufficiente per le mie esigenze; vendono anche adattatori per prese di corrente al costo di 5 £ cadauno; hotel consigliato anche per il rapporto qualità/prezzo

Ottima accoglienza e disponibilità dello staff, camere piccole e fredde per essere ad agosto il riscaldamento una volta accesso non sembrava funzionare...

insoddisfacente