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Albergo Sofitel Londra Heathrow

Giudizio clienti 4.5/5 45.094 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

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Come funziona?
Sofitel Londra Heathrow
vedi sulla mappa
+ 19 Servizi

I plus dell'hotel

  • L'unico hotel con accesso diretto al Terminal 5 di Heathrow tramite percorso coperto di 5 min.

  • È disponibile il kit di autosomministrazione con saliva per testare il Covid-19 certificato.

  • Dotato di 45 sale riunioni appositamente realizzate e la più grande sala da ballo di Heathrow.

  • Sono disponibili pacchetti su misura "Park and Fly".

  • Ristorante premiato con 3 Rosette AA, aperto tutto il giorno, sala da tè e bar dello sport.

Posizione dell'hotel

Sofitel Londra Heathrow

Terminal 5
London Heathrow Airport
TW6 2GD londra
united kingdom

Tel: +442087577777

Fax: (+44)20/87577701

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • National Express :  Heathrow T 5

  • Piccadilly Line :  Heathrow T 5

  • In aereo

    LONDON GATWICK A 38km / 23,61 miglia

  • In aereo

    LONDON HEATHROW A 0km / 0 miglia

  • In aereo

    LONDON STANSTEAD A 48,28km / 30 miglia

  • In treno

    HEATHROW EXPRESS T5 A 0,16km / 0,1 miglia

  • In treno

    HEATHROW TERMINAL 5 A 0km / 0 miglia

  • In treno

    LONDON PADDINGTON A 25,26km / 15,7 miglia

  • In treno

    LONDON ST PANCRAS A 18,4km / 11,43 miglia

  • In treno

    LONDON WATERLOO A 29,93km / 18,6 miglia

Coordinate GPS:51.4735, -0.4915

Servizi alberghieri

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • 2 Ristoranti
  • 2 Bars
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 45 Sale riunioni
  • Business Center
    • Centro business con assistenza
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 605 camere
    • 10 camere per persone con mobilità ridotta
    • 25 camere familiari
    • 63 camere comunicanti
    • 605 camere non fumatori
    • 4 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Portoghese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Polacco
    • Tedesco
    • Inglese
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • Linea trasmissione alta velocità
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI ad alta velocità
    • WIFI in hotel
    • Internet ad alta velocità
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Check-out rapido
    • Check-in rapido
  • Facchino
    • Facchino
  • Concierge
    • Concierge
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
  • Ufficio di cambio
    • Ufficio di cambio
Accesso alla struttura
  • Sofitel London Heathrow
    • In sede

Le nostre sistemazioni

Le 605 camere vantano tecnologie all'avanguardia e un design elegante. Letto soffice, minifrigo, zona lavoro, WIFI gratis e finestre insonorizzate per un tocco di modernità. Sistemazione ideale a Heathrow per famiglie, camere comunicanti disponibili

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 55

  • Dimensioni massime: 1.309 m²

  • Capienza massima: 1300 persone

  • Capienza massima banchetto: 1000 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Sofitel Londra Heathrow

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.5/5

45.094 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

15.286 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

Un letto comodo per una notte

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - 13/10/2021 Avvisi confermati di ALL

Discreta

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - 08/10/2021 Avvisi confermati di ALL

Per una serie di incomprensioni con le regole anti-covid abbiamo perso il nostro volo di rientro a casa e siamo stati costretti a riprogrammare la partenza al primo volo utile. La posizione ottimale del Sofitel ci ha evitato di dover ritornare a London City e alzarci all'alba la mattina successiva

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Roberta V. Ospite singolo - 23/09/2021 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato perfetto come sempre. L'attuale situazione ha obbligato la struttura a fare dei cambiamenti che però non hanno penalizzato la qualità del servizio.

Signora / Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

Perfetto se si viaggia dal Terminal 5

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 10/09/2021 Avvisi confermati di ALL

Sono molto soddisfatta del soggiorno presso il vostro Hotel. Lo staff é gentile e preparato. La qualitá dei servizi é eccellente. L'unica cosa che mi sento di consigliare é l'upgrade del mobilio all'interno delle stanze. Di certo consiglio il soggiorno a chiunque debba partire dal Terminal 5. Se mi dovesse ricapitare di viaggiare con lo stop ad Heathrow torneró volentieri.

Buona posizione e Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Giorgio Azienda - 08/03/2021 Avvisi confermati di ALL

Alloggio al Sofitel hotel è stato per scopo di transito per lavoro e permettere di fare il Tampone per proseguire il viaggio che poi alla fine è stato inutile perché fatto un’ altro la mattina del primo di marzo perché al momento di proseguire il viaggio con La SAS ne ho dovuto fare un’altro tampone rapito per coprire le 24 ore con la Health Service Collinson ma nonostante questo all’arrivo a Copenhagen Fermati tutti i passeggeri per un’altro test rapido..

Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

Ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 02/02/2021 Avvisi confermati di ALL

Ottima

Gentile O. Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

Ottimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 27/11/2020 Avvisi confermati di ALL

La struttura è molto elegante, il servizio anche, i pasti di ottima qualità

Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

Hotel perfetto per uno stopover

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Ospite singolo - 12/11/2020 Avvisi confermati di ALL

Comodissimo da raggiungere collocato all'interno del terminal 5, camere spaziose e ben organizzate, cibo ottimo e staff molto efficiente e disponibile.

Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

Ottimo hotel

Giudizio clienti 5.0/5

Claudia Azienda - 24/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovata benissimo. Viaggiavo da sola per lavoro. Ottimo hotel, ottimo ristorante e prima colazione. Il letto era comodissimo. Non sono stata capace di aprire l'acqua della vasca (rubinetto troppo complicato per me) e ho dovuto usare la doccia. Tutto benissimo.

Dear Ms G., We very much appreciate your review regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Prisha Guest Relations

Tutto molto bene

Giudizio clienti 4.5/5

Adf Ospite singolo - 21/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Breve ma confortante

Dear Mr d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique stay with us. Sincerely, Sara Crasto - Guest Relations

so and so

Giudizio clienti 3.0/5

Alfiero Ospite singolo - 30/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Mancato accredito della promozione offer x 3 rewards

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow but I am very disappointed to read that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. In a way to improve our services, I would like to kindly request if you can share further details about your stay with us, by emailing our guest relations team on h6… Once again thank for your feedback. I look forward to hear from you, and it is my hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kindest Regards, Raquel Nogueira Guest relations Manager

soddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 21/11/2019 Avvisi confermati di ALL

hotel di ottimo standing. la qualità del ristorante principale potrebbe essere migliorata. non ho fatto colazione perché troppo cara

Dear Ms M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siobhan Mullan Guest Relations Executive

Soggiorno al Sofitel London Heathrow: tutto bene!

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto Famiglie - 11/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza nel complesso senz'altro positiva. Nessuna critica o aspetto negativo da segnalare.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique stay with us. Sincerely, Sara Crasto - Guest Relations

Soggiorno piacevole.

Giudizio clienti 4.0/5

Luca C. F. Ospite singolo - 16/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto si è svolto in maniera positiva, con l'unica eccezione che l'importo di GBP 100,00, addebitato virtualmente al momento del check-in online, non è stato cancellato dalla mia carta di credito, pur non essendoci stata alcuna spesa durante il soggiorno, dal momento che la camera era stata pagata in anticipo al momento della prenotazione, come del resto di ricava dalla fattura che ho ricevuto al check-out.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. We are delighted to read that you had an overall good stay and enjoyed your visit at our hotel. In regards to the pre-authorization holds on Credit Cards take up to 5 working days to release and on Debit Cards it is much longer, release duration of 4 weeks. Please, feel free to contact us directly at H6… in case you need further assistance. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sara Crasto - Guest Relations

Albergo da sogno

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

ChardonnayMevushal76 In coppia - 30/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Un albergo lussuoso con ogni tipo di comodità. Camera stupenda e ultra silenziosa. Siamo stati accolti in modo eccellente godendo oltremodo di ogni tipo di comodità. Colazione per ogni tipo di nazionalità e gusto. Scelta abnorme tra dolce e salato, due sale colme di piatti squisiti! Complimenti a tutto lo staff!

Dear ChardonnayMevushal76, Thank you for taking the time to write such a lovely feedback following your recent stay at Sofitel London Heathrow. We are delighted you were able to experience the majority of our highlighted facilities. Our main goal is to contribute to our guest memories and ensure an unforgettable experience therefore, we are happy to hear about your wonderful stay here at Sofitel London Heathrow. We look forward to welcoming you back with our undivided attention. Kind regards, Ryan Nicholls - General Manager Sofitel London Heathrow

Ottimo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

171giovannim In famiglia - 25/04/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato per una notte per una coincidenza: veramente ottimo come sempre Tutto perfetto Consigliamo questa struttura per ogni soggiorno ed in particolare per chi debba dormire in aeroporto : ė direttamente sul T5 Torneremo di sicuro

Dear 171giovannim We are so thankful for you taking the time to provide your valuable feedback. I am delighted to note that you had a lovely overall stay with us and our highlighted facilities and services met your expectations entirely. We are all grateful to read such wonderful comments. Once again, thank you for your great comments and we hope to welcome you back to Sofitel London Heathrow in the near future. Kind Regards, Ryan Nicholls - General Manager Sofitel London Heathrow

Ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

patrizia13 In coppia - 03/03/2017 Recensione certificata TripAdvisor

È un'ottima soluzione per chi deve prendere un volo al mattino presto. C'ero,già stata anni fa, ma tutto é funziona bene come allora è alla reception sono sempre gentili e molto disponibili. Si va e si viene dal terminal 5 a piedi , il che è comodissimo.

Dear patrizia13 Thank you for taking the time to review our hotel following your recent stay with us. It is always a pleasure to read positive feedback about our friendly ambassadors and convenient location. Your feedback is very important to us and we look forward to welcoming you back in the near future. Yours Sincerely, James Berry – General Manager Sofitel London Heathrow

ottimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

tombisi Da solo - 15/06/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo per chi deve fare scalo a Londra, specialmente se si parte dal terminal 5 o anche dall'1,2 o 3. Scomodo per chi ha il volo al terminal 4 perchè è necessario prendere due treni per il cambio terminal. buona la struttura ed anche le stanze. Credo sia un mio problema ma ho trovato il materasso troppo morbido. Buona la pulizia e la cortesia del personale

Dear tombisi, Thank you for taking the time to share your comments with the Trip Advisor community. I am very pleased to read that you found our location to be great for a stopover in London and when you are flying out from Heathrow. I am also delighted to see that you enjoy the room cleanliness and the service delivered by our ambassadors. However I am disappointed to read that you found our mattress to be too soft and that you encountered some challenges to get to the Terminal 4. Please be advised that there is an Airport Shuttle bus, the Hoppa Bus going to Terminal 4 twice every hour, and stopping right in front of the hotel main entrance. Thank you for your kind feedback, we hope to welcome you back to the Sofitel London Heathrow in the near future. Yours Sincerely, James Berry – General Manager Sofitel London Heathrow

Ottimo per partenze la mattina presto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

PierluigiG338 In famiglia - 10/11/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Elegante, pulito e funzionale per partenze dal terminal 5 prima delle 8:00 di mattina. 2 minuti e sei davanti al check in. Colazione puntuale e veloce. Camera buona e funzionale. Prezzo un po’ sopra la media, ma sfrutta la posizione unica.

Dear Guest Thank you for taking the time to share your comments with the Trip Advisor community It is good to know that you enjoyed the quality of your bedroom as well as you had a great breakfast experience in our Vivre restaurant. I am also glad to read that you were pleased by the convenience of our location, being directly connected to Terminal 5 via an undercovered walkway. I appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Yours Sincerely, Anna-Marie Dowling – General Manager Sofitel London Heathrow

Un soggiorno di una sola notte ma "perfetto"

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

domenico f 30/10/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Io e mia moglie abbiamo soggiornato una sola notte al Sofitel di London Heathrow, in transito per Boston. Siamo rimasti "piacevolmente" stupiti dall'efficienza della struttura e dalla cortesia dello staff. Pur avendo prenotato una camera standard, all'arrivo ci hanno fatto la sorpresda di assegnarci una camera di categoria superiore. Ottima la prima colazione, con un'ampia scelta

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments with the Trip Advisor community Such great comments are a delight to read, I am thrilled to know that your overall experience at Sofitel London Heathrow met your expectations. It is also good to know that you enjoyed the variety and quality of food offered in our Food and Beverage outlets, as well as you found our Ambassadors to be friendly and efficient throughout your stay. I would like to thank you for your feedback and loyalty. We look forward to welcoming you back in the not too distant future. Yours Sincerely, Anna-Marie Dowling – General Manager Sofitel London Heathrow

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