Sofitel Londra Heathrow

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 11.356 recensioni

I plus dell'hotel

  • L'unico hotel con accesso diretto al Terminal 5 di Heathrow tramite percorso coperto di 5 min.

  • Collegamento diretto con Canary Wharf in un'ora tramite Elizabeth Line

  • Dotato di 45 sale riunioni appositamente realizzate e la più grande sala da ballo di Heathrow.

  • Miglior hotel aeroportuale per i clienti in viaggio d'affari, REGNO UNITO 2022

  • Ristoranti vincitori di Rosettes, La belle Époque e Vivre

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

Le 605 camere vantano tecnologie all'avanguardia e un design elegante. Letto soffice, minifrigo, zona lavoro, WIFI gratis e finestre insonorizzate per un tocco di modernità. Sistemazione ideale a Heathrow per famiglie, camere comunicanti disponibili

Posizione dell'hotel

Sofitel Londra Heathrow

Terminal 5, London Heathrow Airport
TW6 2GD LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.4735, -0.4915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  11.356 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  17.604 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Serena Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è perfettamente posizionato nel terminal 5, anche se le indicazioni all'interno del terminal sono un po' confuse. Il soggiorno è stato tranquillo e piacevole, ottimo per prendere un volo la mattina presto. Devo solo segnalare un comportamento da parte del personale che mi ha fatto il check in che mi ha lasciata un po' perplessa. Sono una persona sorda (non completamente) e quando sono arrivata avevo gli apparecchi acustici spenti per sovraccarico sonoro. Siccome la persona al desk parlava guardando in basso gli ho chiesto se potesse scandire meglio le parole e guardarmi così che potessi aiutarmi col labiale. Lui si è immediatamente mostrato molto gentile e disponibile, si è anche accertato che non necessitassi di accommodation ulteriori (e.g. allarme a vibrazione). Nonostante abbia apprezzato molto queste attenzioni e questa consapevolezza, purtroppo questo atteggiamento ha presto virato sul paternalista e abilista quando ha iniziato a spiegarmi come raggiungere la stanza come se fossi una bambina scema, ha alla fine ritenuto di accompagnarmi fisicamente all'ascensore per farmi vedere come raggiungere il piano! Posso assicurare che le persone in fila davanti a me non sono state accompagnate. Insomma la sordità non compromette alcuna funzione cognitiva, nella formazione data al personale sarebbe bene farlo presente. È giusto e sacrosanto, nonchè gentile, chiedere e proporre delle accommodations, ma riservare un trattamento "speciale" condito di abilismo e paternalismo non è assolutamente necessario.

silenzioso

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

ok

Dear Maria, Thanks for your lovely review, we are so pleased your recent stay was so enjoyable and relaxing. It is so rewarding when our guests enjoy their experience and service at the hotel. We would be grateful if you had time to review the hotel on Trip Advisor, it would mean a lot to us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager

Ottimo livello di servizio

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Assai confortevole

Dear Paolo, Thanks for your lovely review, we are so pleased your recent stay was so enjoyable and relaxing. It is so rewarding when our guests enjoy their experience and service at the hotel. We would be grateful if you had time to review the hotel on Trip Advisor, it would mean a lot to us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager

posto perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Roger Coppie - Avvisi confermati di ALL

pulito, accesso veloce, bello

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Relax assoluto

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione strategica per chi ha un volo che parte dal t 5.Hotel di altissimo livello ,letti comodissimi pulizia ineccepibile e soprattutto personale molto simpatico e super professionale.

Dear Roberta, Thanks for your lovely review, we are so pleased your recent stay was so enjoyable and relaxing. It is so rewarding when our guests enjoy their experience and service at the hotel. We would be grateful if you had time to review the hotel on Trip Advisor, it would me a lot to us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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