SO/ Sofitel Hua Hin 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,939 รายการ

SO/ Sofitel Hua Hin - Image 1
SO/ Sofitel Hua Hin - Image 2
SO/ Sofitel Hua Hin - Image 3
SO/ Sofitel Hua Hin - Image 4
115 หมู่ 7 ตำบลบางเก่า, เพชรบุรี, 76120 หัวหิน, ไทย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ตั้งอยู่ริมทะเล เดินไปยังหาดส่วนตัวได้โดยตรง

  • ห้องพักตามธีมกว่า 108 ห้อง และพูลวิลล่าที่สร้างขึ้นตามธีมวิวัฒนาการแห่งชีวิต

  • กิจกรรมสำหรับทุกวัย: Wibit Adventure Float มินิกอล์ฟ 18 หลุม สนามเทนนิส และคิดส์คลับ

  • พื้นที่จัดงานในร่ม/กลางแจ้งอเนกประสงค์ เหมาะกับการประชุมและงานแต่งงาน รองรับแขกสูงสุด 600 ท่าน

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 4 สระ รวมถึงสระแบบมีฟอง

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

SO/ Sofitel Hua Hin

115 หมู่ 7 ตำบลบางเก่า, เพชรบุรี
76120 หัวหิน
ไทย

พิกัด:12.835595, 99.997316

โทรศัพท์
แฟกซ์ +66 32 473 190

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,939 รายการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Worramas K. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ประทับใจตั้งแต่เข้าไปในโรงแรมค่ะ การต้อนรับอบอุ่นเป็นกันเอง พนักงานกล่าวคำทักทายสวัสดีทุกท่าน อาหารอร่อยบรรยากาศร่มรื่นมากค่ะ

เรียน คุณ Worramas K. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ SO/ Sofitel Hua Hin ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บริหารโรงแรม SO/ Sofitel Hua Hin

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

Suthipong W. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

การเข้าพักทั้งหมดดีเลยครับ พนักงานน่ารักทุกคนตั้งแต่รีเซฟชัน จน ถึงพนักงานที่ร้านอาหารน่ารักมากๆ แต่ห้องพักที่เข้าพักนั้น อาจไม่เหมาะสำหรับเด็กเล็ก เพราะมีมุมไม้ ขอบไม้ที่อันตรายเยอะพอสมควร ที่สำคัญที่สุดคือห้องน้ำ โซนอาบน้ำ มีอ่าง และ ที่อาบน้ำแบบไม่มีที่กั้น เป็น rain shower เปิดโล่ง ทำไมอาบแล้วเลอะเปียกไปหมด แล้วเมื่อยังไม่แห้ง ลูกเดินเข้ามาในห้องน้ำ ลื่นน้ำ หัวฟาดพื้น จนร้องไห้ ยังดีไม่ถึงกับแตกหรือเป็นอันตราย แต่ถือว่าอันตรายพอสมควร สำหรับเด็กที่จะเข้าพักที่ห้องนี้ครับ

เรียน คุณ Suthipong W. ขอขอบพระคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา และสำหรับคำชมเกี่ยวกับการบริการของทีมงานทุกท่าน ซึ่งเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับการดูแลเป็นอย่างดีตลอดการเข้าพัก ในขณะเดียวกัน เรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่บุตรของท่านเกิดอุบัติเหตุลื่นล้มภายในห้องน้ำ แม้จะไม่ได้รับบาดเจ็บร้ายแรงก็ตาม ความปลอดภัยของแขก โดยเฉพาะครอบครัวที่มีเด็กเล็ก เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบห้องพักและพื้นที่อาบน้ำ ซึ่งได้ถูกส่งต่อไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาและทบทวนแนวทางในการเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายสำหรับแขกทุกท่าน ขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่า และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บริหารโรงแรม SO/ Sofitel Hua Hin

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 0.5/5

Natthinee J. ธุรกิจ - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เป็นประสบการณ์พักโรงแรมที่แย่ที่สุดตั้งแต่ที่เคยนอนโรงแรมมาเลยค่ะ สถานที่สวยนะคะ ห้องพักก็โอเคเลย ติดปัญหาอยู่ที่โรงแรมห้องไม่เก็บเสียงอะไรเลยค่ะ ตอนเช้าประมาณ 8 โมงเช้า ได้ยินข้างนอกเริ่มเปิดเพลงน่าจะเริ่มจัดกิจกรรมข้างสระว่ายน้ำ แบบดังเหมือนหัวเตียงติดกับลำโพง สักพักก็เริ่มที mc พูดจัดกิจกรรม ดังมากๆ เข้าใจเรื่องการจัดกิจกรรมนะคะ ดีมากๆเลยที่มีกิจกรรมเยอะๆให้กลุ่มครอบครัว แต่คุณรับแขกทุกแบบ ต้องให้ประทับใจทุกกลุ่มค่ะ แต่ห้องไม่ได้มาตรฐานเลยในราคาแบบนี้ ม่านก็ไม่ได้ปิดแสงที่เข้ามา เช้ามาห้องก็สว่างตามช่องบนม่าน ไฟดับตั้งแต่ 9 โมงเช้า ยัน check out เป่าผมไม่ได้ หัวฟูออกมาเลยค่ะ โทรไป complain เรื่องเสียงด้านนอก 3 รอบ ไม่มีการจัดมีการจัดการใด นอกจากขออภัยค่ะๆ เพื่อนที่ไปด้วยกันก็หงุดหงิดตั้งแต่ตอน check in ระบบจัดการไม่ดี / สระว่ายน้ำขอผ้าเช็ดตัวก็บอกว่าหมด ไม่มีความพยายามที่จะหาให้ใดๆ ห้องก็ไม่ได้ถูกนะคะ ควรได้มาตรฐาน เสียงที่ได้ยินตอนเช้าน่าจะยินทั้งตึกค่ะ คิดว่าไม่ใช่คนเดียวที่ complain แน่นอน รอบเดียวพอค่ะ พนักงานด้านหน้า lobby บอกจะมีทางโรงแรมติดต่อกลับ แล้วเงียบไปเลย พักโรงแรมมาเยอะค่ะ 5 ดาว 6 ดาว นอนมาหมดแล้ว แต่ที่นี่ห่วยที่สุดค่ะ พนักงานเหมือนไม่มีประสบการณ์ handle อะไรไม่เป็น พนักงาน bellboy ก็มีน้อยไม่เพียงพอกับจำนวนแขก วัดระดับพนักงานด้วยนะคะ ทำงานไม่มีคุณภาพ ** ราคาไม่ Match กับที่พักโดยสิ้นเชิง**

เรียน คุณ Natthinee J. ขอขอบพระคุณที่สละเวลาเขียนรีวิวอย่างละเอียด และขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์การเข้าพักในครั้งนี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่าน เมื่อวันที่ 1 มิถุนายนที่ผ่านมา ทางรีสอร์ทประสบเหตุไฟฟ้าดับต่อเนื่องเกือบตลอดทั้งวัน อันเนื่องมาจากความขัดข้องของระบบไฟฟ้าภายนอก ซึ่งเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เข้าดำเนินการตรวจสอบภายในช่วงชั่วโมงแรก และทำงานร่วมกับทีมงานของโรงแรมอย่างใกล้ชิดตลอดทั้งวัน ในช่วงแรกได้รับการประเมินว่าสามารถแก้ไขได้ในระยะเวลาไม่นาน แต่ภายหลังจากการตรวจสอบเชิงลึก พบว่าจำเป็นต้องใช้ระยะเวลามากกว่าที่คาดการณ์ไว้ เหตุการณ์ดังกล่าวอยู่เหนือการควบคุมของทางโรงแรม และเราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ทีมงานทุกฝ่ายได้พยายามอย่างเต็มที่เกินกว่าหน้าที่ปกติเพื่อดูแลแขกทุกท่านให้ได้รับความสะดวกสบายมากที่สุดภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมขอเรียนชี้แจงว่า เหตุไฟฟ้าดับไม่สามารถใช้เป็นข้ออ้างสำหรับทุกประเด็นที่เกิดขึ้นได้ โดยในส่วนของเสียงรบกวนจากกิจกรรมช่วงเช้า ประสิทธิภาพของผ้าม่านกันแสง และความพร้อมของผ้าเช็ดตัวบริเวณสระว่ายน้ำ ล้วนเป็นประเด็นที่อยู่ในความรับผิดชอบโดยตรงของเรา ซึ่งขณะนี้ได้มีการดำเนินการทบทวนและปรับปรุงแก้ไขในทุกประเด็นดังกล่าวแล้ว สิ่งที่ทางดิฉันรู้สึกกังวลเป็นอย่างยิ่ง คือกรณีการติดต่อกลับของท่านที่ไม่ได้รับการติดตามตามที่ได้แจ้งไว้ ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการที่โรงแรมยึดถือ ดิฉันได้ดำเนินการนำเรื่องดังกล่าวไปหารือกับทีมงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่อปรับปรุงกระบวนการสื่อสารและการติดตามผลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต เพื่อให้ท่านได้สัมผัสประสบการณ์การบริการที่แท้จริงของเราอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บริหารโรงแรม SO/ Sofitel Hua Hin

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Teerapol S. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

วิวดี : บีชโซไซตี้ บรรยากาศดีมาก กิจกรรมเยอะ : มีสระว่ายน้ำหลายแบบ มีจักรยาน พิกเกอร์บอล เทนนิส ปิงปอง มินิกอล์ฟ มีหาดทรายให้เด็กเล่นและอื่นๆ อาหารอร่อย : พิซซ่า แซลมอนฟิลเลต์ ซีซ่าสลัด ที่สั่งมาลองใช้ได้ทุกจาน

เรียน คุณ Teerapol S. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ SO/ Sofitel Hua Hin ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถึงคุณอ๊อฟ เรามั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ กุสุมา รดจันทร์ รีสอร์ทกูรู

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.0/5

Dussanee S. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

สระน้ำสกปรกมาก ลงเล่นตอนเช้ากับลูกๆมีเศษสีเหลืองคล้ายตะไคร่ลอยอยู่เต็ม รวมทั้งใบไม้ลอยเต็มสระ อยากให้ปรับปรุงเรื่องความสะอาด

เรียน คุณ Dussanee S. ขอขอบพระคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักของท่านที่ SO/ Sofitel Hua Hin ก่อนอื่น ทางเราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ความสะอาดของสระว่ายน้ำไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่ท่านคาดหวัง เศษใบไม้และสิ่งสกปรกที่พบในสระน้ำไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราตั้งใจมอบให้แก่แขกของเรา และเราได้ส่งต่อข้อคิดเห็นของท่านให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและเพิ่มความเข้มงวดในการดูแลรักษาความสะอาดแล้ว นอกจากนี้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องในวันที่ท่านเข้าพัก ซึ่งเป็นเหตุขัดข้องจากภายนอกและอยู่นอกเหนือการควบคุมของทางโรงแรม อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าการต้องรอห้องพักสำรอง รวมถึงการขาดการสื่อสารและการติดตามสถานะห้องพักอย่างต่อเนื่อง ทำให้ท่านเกิดความไม่สะดวกและความไม่แน่ใจระหว่างการเข้าพัก ซึ่งเป็นสิ่งที่เราควรดำเนินการได้ดีกว่านี้ เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่า และจะนำไปปรับปรุงทั้งในด้านการสื่อสารกับแขกและการดำเนินงาน เพื่อให้สามารถมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บริหารโรงแรม SO/ Sofitel Hua Hin

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 328 ความคิดเห็น 6.8/10 ทำเล
  • 1,299 ความคิดเห็น 7.6/10 หัองพัก
  • 1,923 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 14 ความคิดเห็น 4.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 936 ความคิดเห็น 8.1/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 583 ความคิดเห็น 8.8/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 428 ความคิดเห็น 6/10 ความสะอาด
  • 408 ความคิดเห็น 8.9/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน โรงแรมใน หัวหิน