Novotel Chennai Chamiers Road 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 134 avis

Meilleur prix
garanti
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Centre-ville, près du Boat Club,, Anna Salai, Nandaman,, Tamil Nadu, 600035 CHENNAI, Inde

Description

Les plus de l'hôtel

  • KooX, le seul restaurant-grill asiatique sur le toit de Chennai

  • Food Exchange, un buffet interactif

  • Hôtel avec piscine sur le toit surplombant le paysage urbain. Animaux de compagnie acceptés

  • La station de métro Nandanam est à 500 mètres de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Chennai Chamiers Road

Centre-ville, près du Boat Club,, Anna Salai, Nandaman,, Tamil Nadu
600035 CHENNAI
Inde

GPS:13.029779, 80.243564

Téléphone
Fax +91 44 2430 2334

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 134 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  1 640 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon Séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle accueil de toute l'équipe de l'hôtel Équipe attentionnée pour faciliter et rendre agréable mon séjour

Dear Philippe Michel Robert L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Chennai Chamiers Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Amit Gera General Manager Novotel Chennai Chamiers Road

Bon séjour mais certains points essentiels à améliorer

Note Avis clients 4.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Pour un voyage en famille, nous avons bien apprécié le personnel de l'hôtel très accueillant et à l'écoute (voiturier, accueil, ménage, restaurant). La chambre était de qualité au niveau confort et propreté et donc très bon standard. Malheureusement nous avons moins bien apprécié la restauration : Sur une semaine, nous avions le même choix proposé au petit déjeuner tous les jours. Le pire est que nous avions relevé du salamis de poulet périmé que nous avons demandé de retirer au personnel pour éviter toute intoxication pour les clients de l'hôtel. Nous avions aussi droit à une serviette sale sur la table, puis des fils électriques qui sortent du plafond et une propreté générale à parfaire ! Pour un hôtel de standing sur Chennai ce n'est pas acceptable !

Monsieur A., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre et que vous avez trouvé notre personnel accueillant et attentionné. Notre objectif est de rendre chaque voyage en famille spécial et nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour aient répondu à vos attentes. Je suis sincèrement désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés, notamment au niveau de la restauration et de la propreté. Les préoccupations que vous avez soulevées, notamment le salami de poulet périmé, les serviettes sales et les fils électriques dénudés, sont totalement inacceptables et ne reflètent pas les normes que nous recherchons dans notre hôtel. Soyez assuré que des mesures immédiates ont été prises pour résoudre ces problèmes et prévenir de futurs incidents. Nous apprécions vraiment vos commentaires et les utiliserons pour apporter les améliorations nécessaires afin de garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour exceptionnel que vous méritez. Sincèrement, Amit Gera directeur général Novotel Chennai - Chamiers Road

Hôtel très confortable et un cadre vraiment sympa!

Note Avis clients 3.5/5

Adil En famille - Avis confirmés ALL

Le confort des chambres est top, le rooftop est très sympa mais je regrette vraiment le manque d’enthousiasme et sympathie du personnel de la réception. Aussi, le personnel du Krooks traite les clients de manière inégale, ce qui n’est pas acceptable. Vraiment dommage que la qualité et le cadre de l’hôtel soient perforés par le personnel.

Cher Monsieur M., Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à l'hôtel. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que le cadre agréable, notamment la toiture. Cependant, je suis désolé d'apprendre que l'attitude du personnel, à la réception et au restaurant Koox, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'inégalité de traitement des clients est préoccupante et je veillerai à ce que l'équipe en question reçoive les retours nécessaires pour améliorer son accueil et son professionnalisme. L'enthousiasme et la sympathie sont des valeurs essentielles que nous souhaitons toujours offrir à nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus harmonieuse lors de votre prochain séjour. Cordialement, Amit Gera Directeur général Novotel Chennai - Chamiers Road

Coupure d’électricité frequente

Note Avis clients 0.5/5

T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner est lamentable, absence de jus, de fruits, une machine à café pas pratique , les tables sont sales, la relève et le nettoyage ne sont pas faits à temps

Dear Moussa T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Chennai Chamiers Road. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Amit Gera General Manager Novotel Chennai Chamiers Road

Très bien, très pratique

Note Avis clients 5.0/5

Jean-charles D. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est la deuxième fois que je viens à cet hôtel. Chambre agréable avec grande salle de bain, très bon buffet avec un personnel de salle très sympathique, offre de service pratique comme taxi pour aller et revenir à l'aéroport, piscine et salle de fitness. Une belle escale.

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Chennai Chamiers Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Gera General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 464 avis 9.2/10 Site
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  • 535 avis 7.9/10 Propreté
  • 362 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 6 avis 9.1/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.