Novotel Chennai OMR 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 400 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Chennai OMR - Image 1
Novotel Chennai OMR - Image 2
Novotel Chennai OMR - Image 3
Novotel Chennai OMR - Image 4
Opp. Elcot Sez, IT Expressway,, Old Mahabalipuram Road,, Sholinganallur, 600119 CHENNAI, Inde

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé sur Old Mahabalipuram Road, à 40 minutes en voiture de l'aéroport

  • Profitez de nombreuses activités sportives extérieures et intérieures

  • Idéal pour un rapide séjour en famille

  • Savourez les options de restauration et de boissons du nouvel âge

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Lits jumeaux Novotel Signature grands et confortables, bureau, canapé lounge, plateau/bouilloire, coffre El-Safe pour ordinateur portable, TV LED, fer/planche à repasser, enceinte Bluetooth et sèche-cheveux. 2 bouteilles d'eau et WIFI gratuits

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Supplément ménage
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 29 m² / 312 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Chambre avec lit king size à un étage supérieur. Machine à café, 2 boissons/jour, -15 % sur les repas et boissons sans alcool, 3 articles de blanchisserie/jour, corbeille de fruits quotidienne, WIFI haut débi et une gamme complète de produits de bain.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Supplément ménage
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre face à la piscine avec portes-fenêtres et canapé idéalement placé pour profiter de la vue. Machine à café, produits d'accueil haut de gamme, WIFI haut débit et le confort d'un lit Novotel Signature.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Supplément ménage
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite spacieuse, bien conçue, avec espace à vivre indépendant et cabinet de toilette. 2 TV LED avec Netflix, dressing, baignoire, machine à café, corbeille de fruits quotidienne, produits d'accueil haut de gamme, WIFI haut débit et lits Novotel Signature.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 51 m² / 548 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Plaques à induction
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Studio/kitchenette
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Supplément ménage
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Chennai OMR

Opp. Elcot Sez, IT Expressway,, Old Mahabalipuram Road,, Sholinganallur
600119 CHENNAI
Inde

GPS:12.905224, 80.229228

Téléphone
Fax +91 44 6644 4778

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • MAA En supplément
  • CHENNAI INT AIRPORT En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 153 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • 110 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing
  • Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Petit déjeuner à la carte
  • Buffet

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Vélos avec sièges pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Aquamarine

  • Extérieure
  • Sur site

24/7 In balance fitness center.

  • Sur site

Sports et loisirs

Football

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Football

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Volley-ball

  • Sur site
  • Sur place

Free parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Bus/Coach Parking Area

Informations sur le parking

  • Sur place

Out door parking

Informations sur le parking

  • Sur place

Valet service

Informations sur le parking

  • Sur place

EV Charging Port

Informations sur le parking

  • Sur place

Indoor parking

Informations sur le parking

  • Sur place

NICO Asian Bar and Cafe

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Equipements de loisirs au bar

  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Agrémentez vos matinées ensoleillées de cafés et de thés artisanaux locaux. Cadre idéal pour co-working ou une réunion rapide avec un accès Internet haut débit. Goûtez l'authenticité de notre cuisine asiatique. Musique live, vins et cocktails en soirée.

Dégustez le petit déjeuner parfait chez Novotel : une large sélection de produits personnalisables à votre goût !

Nous vous offrons un bien-être au-delà de la salle de gym. Gardez la forme dans notre centre de remise en forme 24 h/24 et 7 j/7 avec appareils de musculation. Testez un nouveau sport ou essayez le régime ayurvédique.

Une destination unique pour un mariage à Chennai qui allie élégance et commodité. Vos contes de fées deviennent réalité sur nos pelouses au bord de la piscine ou dans la salle de bal sans piliers pour vos réceptions ou vos soirées Mehndi ou Sangeet.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 400 avis

Note Avis clients 5.0/5

Javid A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Stephane O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Stephane O., Greetings from Novotel Chennai OMR ! At the outset, please accept our sincere apologies for the experience you had during your recent stay with us. We truly regret that your visit did not reflect the high standards of service and comfort that we strive to provide to all our guests. We have carefully noted your detailed feedback regarding the early check-in request, extra bed arrangement, service delays, and communication concerning your billing and loyalty points. Please be assured that we are taking this very seriously. Your comments have been shared with the concerned department heads to review and address the gaps you have highlighted. Regarding your ALL points eligibility, we regret the confusion and inconvenience caused. Reservations made through certain corporate booking channels may, unfortunately, not qualify for loyalty benefits as per Accor’s global policy. However, we will recheck your booking details internally and liaise with our Accor support team to confirm your case specifically. We are also deeply concerned to learn of the manner in which the GST clarification was handled at checkout. Please accept our apologies for the stress and discomfort caused. This does not reflect our values or service standards, and we are already reinforcing training and communication with our team to ensure such situations are handled with utmost professionalism and courtesy in the future. We sincerely appreciate the time you took to share such comprehensive feedback. While we clearly fell short of your expectations on this occasion, your observations will help us make the necessary improvements. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to restore your confidence in Novotel and the Accor group. Should you wish to discuss your experience further, please feel free to contact our guest experience manager directly at Ri… Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher C., Thank you for taking the time to review Novotel Ibis Chennai OMR! We are thrilled that you had an amazing experience with us. We have duly noted your suggestion and will certainly consider the same. We indeed endeavor to create memorable experiences and I’m glad that we could be of service to you. We will be sure to convey your regards to the team! We look forward to welcoming you again and assure that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

Hotel silencieux et personnel agréable

Note Avis clients 4.5/5

Leila Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Damien F., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciated the cleanliness of the rooms, the friendly service, and the variety of dining options available. We also appreciate your positive comments about the breathtaking view from the 9th floor. We do apologize if any part of your experience did not fully meet your expectations. We take all guest feedback seriously, and we are committed to continuously improving our services to ensure every guest has a perfect stay. Rest assured; we will work with our team to address any areas that could enhance your future visits. Thank you once again for your valuable insights, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful stay. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Stephane O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Early check in : J’avais une réservation pour 20 nuits. Mon avion arrivant à 6h30 à Chennai, je demande logiquement s’il est possible de me faire profiter d’un early check in, étant donnée la durée de mon séjour (et accessoirement mon ancien status platinum Accor). Demande refusée. Étrange, mais je joue le jeu. Je réserve donc une nuit supplémentaire. Mais pratique très très limite et clairement peu commerciale compte tenue de la situation. Lit supplémentaire Étant en séjour de reconnaissance avant une expatriation à Chennai, j’étais accompagné par ma femme et notre fils de 5 ans. J’avais donc préalablement demandé un lit supplémentaire pour notre fils. En arrivant dans la chambre, pas de lit. Mais on m’explique qu’on peut dormir à 3 dans le lit principal. Merci mais NON, on va ajouter un lit supplémentaire, comme demandé par mail dans les jours avant mon arrivée. Le séjour Personnel agréable mais loin, très loin du service 5 étoiles. Exemples, nous rentrons un soir, tard, mon fils endormi dans mes bras. Ma femme chargée de sacs et serviettes après un passage à la plage. Personne pour tenir la porte ou nous proposer de l’aide, le room service qui prévoit 15mn et qui met en fait 1h20 pour livrer 2 clubs sandwichs, le brunch « surprise » à 35€ par personne. Séjour non éligible aux points All Aaaaah la cerise sur le gâteau ! J’avais sélectionné cet hôtel, en sachant que je resterai longtemps (env 20 nuits), et donc en attendant des points Accor. Quelle surprise en arrivant quand on me dit que le séjour n’est pas éligible du fait de la centrale de réservation de mon entreprise ! C’est la première fois que je vois ça, AUCUNE autre marque ne fait ce genre de pratique. De plus, il m’a été dit sur place que le nombre de nuitées ainsi que les points relatifs aux sommes dépensées sur place seraient crédités sur ma carte. Nous sommes à j+10 et je n’ai toujours rien. Et pour finir en beauté. Je réalise mon Check out le vendredi 17/10 vers 9h (45mn le Check out avec des erreurs de partout, des éléments déclarés payés mais en réalité non payés). Je laisse ma valise pour passer la journée en réunion puis passe la récupérer aux alentours de 18h. Je reçois alors un coup de fil d’un collaborateur de l’hôtel m’expliquant que je dois absolument revenir à l’hôtel (chance pour lui, j’y suis). Il arrive alors pour m’expliquer que mon entreprise s’est « trompée sur le taux de GST » (TVA) et que dois régler la somme de 100€ (je précise que la réservation a eu lieu via le site de mon entreprise). Je refuse de payer en expliquant qu’il faut voir directement avec mon entreprise. Il me rétorque alors que si je ne paye pas immédiatement il va m’envoyer la sécurité. Une menace ! Carrément ! Je fini donc par payer la somme demandée et ne suis toujours pas assuré à ce jour d’être remboursé par mon entreprise. Comportement purement inadmissible. Conclusion Cette expérience reste de la loin la plus longue et la pire dans un hôtel 5 étoiles à Chennai, en Inde, et au sein du groupe Accor. Je vous invite à aller faire un tour au Vivanta (juste en face), Radisson Blue, Westin Chennai Velachery, Taj Coromandel, Taj Fisherman cove, etc qui sont de vrais 5 étoiles, et qui pratiquent les mêmes prix ! On est clairement sur un autre niveau ! Ce séjour s’inscrivait dans un cadre professionnel, en prévision de l’ouverture d’un nouveau bureau à Chennai et d’une expatriation pour ma famille et moi. Vous pouvez être sûrs que vous ne me reverrez jamais, ni aucun de mes collaborateurs au Novotel OMR.

Dear Stephane O., Greetings from Novotel Chennai OMR ! At the outset, please accept our sincere apologies for the experience you had during your recent stay with us. We truly regret that your visit did not reflect the high standards of service and comfort that we strive to provide to all our guests. We have carefully noted your detailed feedback regarding the early check-in request, extra bed arrangement, service delays, and communication concerning your billing and loyalty points. Please be assured that we are taking this very seriously. Your comments have been shared with the concerned department heads to review and address the gaps you have highlighted. Regarding your ALL points eligibility, we regret the confusion and inconvenience caused. Reservations made through certain corporate booking channels may, unfortunately, not qualify for loyalty benefits as per Accor’s global policy. However, we will recheck your booking details internally and liaise with our Accor support team to confirm your case specifically. We are also deeply concerned to learn of the manner in which the GST clarification was handled at checkout. Please accept our apologies for the stress and discomfort caused. This does not reflect our values or service standards, and we are already reinforcing training and communication with our team to ensure such situations are handled with utmost professionalism and courtesy in the future. We sincerely appreciate the time you took to share such comprehensive feedback. While we clearly fell short of your expectations on this occasion, your observations will help us make the necessary improvements. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to restore your confidence in Novotel and the Accor group. Should you wish to discuss your experience further, please feel free to contact our guest experience manager directly at Ri… Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel

Un très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel, un très bon service Peut être un peu de trop d’air conditionné froid dans la salle de restaurant par moment surtout au petit déjeuner Les cocktails pourraient être servis dans de plus jolis verres à notre avis Merci pour l’accueil

Cher C., Thank you for taking the time to review Novotel Ibis Chennai OMR! We are thrilled that you had an amazing experience with us. We have duly noted your suggestion and will certainly consider the same. We indeed endeavor to create memorable experiences and I’m glad that we could be of service to you. We will be sure to convey your regards to the team! We look forward to welcoming you again and assure that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

Hotel silencieux et personnel agréable

Note Avis clients 4.5/5

Leila Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, les chambres sont propres et nettoyées tous les jours, le personnel est agréable. J'ai particulièrement apprécié d'avoir la machine à café dan la chambre. Etant au 9eme étage j'avais une vue imprenable sur la ville. Buffet matin, midi et soir bien garni avec des spécialités locales et internationnales!

Dear Damien F., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciated the cleanliness of the rooms, the friendly service, and the variety of dining options available. We also appreciate your positive comments about the breathtaking view from the 9th floor. We do apologize if any part of your experience did not fully meet your expectations. We take all guest feedback seriously, and we are committed to continuously improving our services to ensure every guest has a perfect stay. Rest assured; we will work with our team to address any areas that could enhance your future visits. Thank you once again for your valuable insights, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful stay. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

Bon séjour mais prestation non respectée

Note Avis clients 3.0/5

N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre exécutive avec service supplémentaire réservée mais les services n'étaient pas là . Arrivée à l'hôtel à 7 h du matin avec obligation de payer une demi nuit alors que le early checking demandé commençait à 8H ....

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Chennai OMR. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 309 avis 8.8/10 Site
  • 1 067 avis 8.6/10 Chambre
  • 4 156 avis 9.4/10 Service
  • 15 avis 6.6/10 Internet
  • 585 avis 9.8/10 Ambiance
  • 565 avis 9.3/10 Propreté
  • 364 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 325 avis 8.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Chennai