Mercure Madrid Centro 4 Sterne

1 Nacht. Das Zimmer war ruhig und sauber. Personal sehr freundlich. Komme gerne wieder, allerdings ohne Auto.

Gut für einen kurzen Stadtbesuch, da sehr zentral gelegen und alles gut erreichbar.

Das Hotel ist für eine Städtereise perfekt im Zentrum gelegen. Sehr freundliches Personal. Das Zimmer war ruhig und sauber. Alles hat bestens geklappt, von der Reservierung bis zu der Abreise. Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Die Zimmer sind alt und nicht auf dem Stand, den man bei Mercure erwartet. Es gibt kaum Personal im Hotel. Ich habe fast 45 Minuten auf ein Glass Wein von der Bar gewartet weil der einzigste Mitarbeiter nicht anwesend war. Ich bekam als Platinum Kunde kein Gastgeschenk noch ein Upgrade obwohl ich selbst an der Rezeption gehört hatte, wie ein anderer Gast, gegen Bezahlung, ein größeres Zimmer bekam. Sehr schlechter Service an sehr guten Kunden

Freundliche Begrüßung mit angenehmer Atmosphäre im Hotel, die Zimmer sind recht klein aber sauber und ordentlich. Es fehlt leider eine kleine, bequeme Sitzecke und eine Möglichkeit im Zimmer Kaffee zubereiten zu können.

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, ruhige Atmosphäre, sehr gutes Frühstück

Das Hotel ist gepflegt, die Zimmer sind schön eingerichtet und ausreichend groß zum Teil mit Balkon. Das Badezimmer ist sehr schön, mit Pflegeprodukten ausgestattet, die wieder aufgefüllt werden. Grundsätzlich liegt das Hotel, gerade für ein zentral gelegenes Hotel, sehr ruhig. Der Lärm ist allerdings im Haus, da die Wände so dünn sind, dass es ohneweiteres möglich ist, sich mit dem Nachbarn zu unterhalten. Ich wurde z.B. auch immer vom iPad eines Nachbarn geweckt, der früh morgens aufstehen wollten. Das Frühstück ist toll. Alles vorhanden, es wird ständig aufgefüllt und ist von wirklich guter Qualität. Das Brot war super frisch und knusprig, es gibt Berge von Schinken, Salami und Käse. Nachdem Umwelt mittlerweile ein großes Thema ist: Wenn es im Bad schon Flyer gibt, die darauf hinweisen, die Handtücher gerne länger nutzen zu können, dann sollte das dem Gast auch gestattet sein. Ich verstehe, dass die Zimmermädchen das Bad schön hinterlassen wollen, aber dafür müssen sie nicht die Handtücher auswechseln, wenn es der Gast gar nicht wünscht.

Die Suiten sind großzügig und komfortabel , das Personal sehr hilfsbereit und freundlich, der Aufzug sollte renoviert werden

Die Lage in der Nähe der großen Museen ist perfekt. Alles sehr ordentlich, nur die Zimmer sind etwas klein.

Mit Ausnahme von ein paar abgenutzten Kanten an der Furnier was das Zimmer sehr schön und auch sehr sauber. Gute Lage direkt vis-a-vis vom Prado. Zuvorkommendes Personal.

Die Zimmer sind schön und groß. Auch das Bad und die Dusche sind schön und von angenehmer Größe. Das Frühstück ist reichlich und sehr gut. Die Hotelangestellten sind sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Die Mankos sind, dass die Bettdecke nicht überzogen ist sondern nur zwischen zwei Leintücher liegt. Das ist beim Schlafen sehr unangenehm, denn wenn der Partner sich bewegt, sind die drei Schichten ein Durcheinander. In der Nacht, zwischen 12.00 und 2.00 Uhr, ist es extrem laut auf dem Gang und vorm Hotel, wenn die Wäschewagen durch den Gang gefahren werden und dann vor dem Hotel abgeholt und gebracht werden, genauso wenn der Müll abgeholt wird. Wir hatten das Zimmer 109 im ersten Stock und an einen ordentlichen Schlaf war für uns nicht zu denken.

Ideal für den Besuch der drei grossen Museen, in lebhaftem, landestypischem Quartier und nahe beim wunderschönen Retiro-Park.

Das Hotel liegt an einer hervorragenden Lage, zwischen dem Zentrum und dem Botanischen Garten. Der Empfang war sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und sind sehr ruhig bei geschlossenen Fenstern. Das Bett (160 cm) ist bequem und mit vielen Kissen versehen. Das Badezimmer ist angenehm gross, sauber, modern und gut ausgerüstet mit einer grossen Duschkabine. Das Frühstücksbuffet ist für den Preis von 12 Euro ausgezeichnet. Eine grosse Auswahl an kalten und warmen Speisen, kann die meisten Wünsche erfüllen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können dieses Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.

Mercure Madrid Centro liegt in einer kleinen Straße aber direkt im Zentrum. Zum Museum del Prado ist. ca. 100 Meter, Gran Via ist in ca. 10-15 Min. zu Fuß zu erreichen. Das Hotel selbst ist, wie fast alle Mercure Hotels ins Jahre gekommen, das sieht man vor allem bei Möbel und Holzauskleidung an den Wänden. Das Badezimmer war voll in Ordnung. Alles sauber. Erreichen das Hotel vom Flughafen kann man mit U-Bahn, man muss zwei mal Unsteten und dann ca. 5-10 Min. zu Fuß. Was Kommunikation betrifft: generell ist es schwierig richtige Bus- oder Metroverbindung zum Hotel zu finden, man muss immer ein paar Minuten zu Fuß laufen. Dies macht aber kein großes Problem, weil das Hotel im Zentrum liegt und innerhalb maximal 25. Min. kann man alle wichtige Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß erreichen. Ein optimales Hotel für kurze Stadtreisen.

Gut gelegen, netter Service .Es war ein 2 tägiger Aufenthalt. Verbessern könnte man den Lift ( sehr alt & langsam) und die Abdichtungen der Dusche in der junior Suite. Nicht sauber, unhygienisch.