ibis Styles Madrid Prado 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.171 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum von Madrid, in der Nähe des Prado Museums und dem Plaza Mayor

  • Komplettes Frühstücksbüfett mit glutenfreien Optionen

  • Kinder bis 15 Jahre kostenlos

  • Haustiere erlaubt

  • Überdachte Parkplätze verfügbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Styles Madrid Prado

Calle Prado 11
28014 MADRID
Spanien

GPS:40.414825, -3.698831

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Frühstück

Das Frühstücksbüfett steht von 6:30 Uhr bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Genießen Sie das große Speisenangebot, um dynamisch in den Tag zu starten: süß und herzhaft, warm und kalt oder auch glutenfrei.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.171 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniela M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Angestellten, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr landestypisch und sehr viel Auswahl.

Dear Daniela, Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our fantastic location, the beautiful balcony views, our breakfast selection, and the friendly service provided by our team. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentrale Lage, alles gut zu Fuß erreichbar. Superior Zimmer sehr schön, nette kleine Terasse. Gutes Frühstück, freundliches Team, alles sauber

Dear Michael, Thank you for your kind review. We are delighted that you enjoyed our central location, your room with its terrace, our breakfast, and the friendly service from our team. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Franz H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Okay.

Dear Franz, Thank you very much for your kind review. We are pleased to know that you appreciated our great location, the friendly service, and the cleanliness of the hotel. We truly value your feedback and hope to welcome you again in the future. Kind regards,

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Andrea F. F. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr einfache Unterkunft. Wasserdruck im Bad gering, Waschbecken läuft nicht richtig ab. Keine Klobürste vorhanden, keine Kosmetiktücher, klebriger Föhn. Frühstück sehr minimiert, kein Schwarztee, kein Tageslicht.

Thank you very much for taking the time to share your feedback. First of all, we would like to sincerely apologize that your experience did not fully meet your expectations. We always want our guests to have a comfortable and enjoyable stay, so we are sorry to read that this was not the case for you. Regarding the bathroom, we are sorry for the inconvenience you experienced. We do not have any record of these issues being reported during your stay, as we would have immediately asked our maintenance team to inspect the room and ensure that everything was working correctly. Guest comfort is very important to us, and we would have been happy to assist. Concerning the toilet brush, we understand that its absence may have seemed unusual. However, please note that toilet brushes are not permitted in guest rooms due to hygiene policies established by the brand. While we appreciate that this may not align with every guest's expectations, it is a standard we are required to follow. We are also sorry that our breakfast did not meet your expectations. We strive to offer a varied and satisfying breakfast experience that complies with all standards established by Accor for the ibis brand. Regarding the black tea, it is normally available as part of our regular selection. If you were unable to find it, it may have temporarily run out, and our breakfast team would have gladly replenished it if informed. Thank you once again for your comments. Although we are sorry that your perception of certain aspects of the hotel was not more positive, we truly appreciate your feedback as it helps us continue improving. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much better experience. Best regards, Lorena Durán Front Office Manager Ibis Styles Madrid Prado

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Robert T. H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Zimmerausstattung war sehr gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Im Zuge der Zimmerreinigung war mein Schlafanzug aus dem Zimmer verschwunden und soll nun ersetzt werden. Die sehr negative Bewertung beruht jedoch einzig auf der Tatsache der Videoüberwachung des Frühstücksraumes durch eine Kamera. Nach Auskunft des Personals beim Frühstück befand sich diese auch während meines Aufenthalts in Betrieb. Dies stellt nach einhelliger Rechtsauffassung einen Verstoß gegen die Persönlichkeitsrechte der Gäste dar, der noch nicht einmal nach entsprechendem Hinweis zulässig wäre, weil der Gastraum im Gegensatz zu Eingangsbereichen oder Flurstücken zu einem geschützten Bereich zählt. Insofern behalte ich mir eine Beschwerde bei den zuständigen Datenschutzbehörden vor, da diese Überwachung gegen die innerhalb der EU gültige Datenschutzgrundverordnung verstößt. Ein weiterer Aufenthalt in diesem Hotel unter dem Eindruck der Totalüberwachung kommt für mich selbstverständlich nicht mehr infrage.

Dear guest, thank you very much for your detailed feedback, as well as for your kind words regarding our location, room facilities, and friendly staff. Regarding the matter you mentioned, we would like to kindly inform you that our hotel manager has already responded to you personally, as this is an important issue that required direct attention. We are truly sorry that this situation affected your overall impression of your stay.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 831 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 681 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 818 Bewertungen 9.6/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 385 Bewertungen 7.1/10 Komfort
  • 367 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 311 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 143 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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