Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Ihren Kurztrip nach Madrid die perfekte Wahl war und Sie Ihren Aufenthalt als unkompliziert und angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin sein Bestes zu geben, um unseren Gästen einen komfortablen und sorgenfreien Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Madrid wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel

Gracias por compartir su opinión tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que valoró positivamente la ubicación del hotel. Trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes una localización práctica y bien comunicada para sus desplazamientos por la ciudad. Lamentamos, sin embargo, que el diseño y las dimensiones de la habitación no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro establecimiento sigue el concepto funcional característico de Ibis Budget, con espacios optimizados para ofrecer una estancia práctica y económica. No obstante, comprendemos que la distribución de la habitación y la ausencia de un baño convencional puedan no resultar cómodas para todos los huéspedes. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a conocer mejor las necesidades y expectativas de quienes nos visitan. Reciba un cordial saludo, Isabel Uceda Dpto. de Recepción

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Klimaanlage, der Sauberkeit, dem Frühstück und unserer Nähe zur Metrostation zufrieden waren. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns angenehm empfunden haben. Solche Kommentare motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Uceda – Dpto. de Recepción

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel als guten Ausgangspunkt für Ihre Erkundungen in Madrid nutzen konnten. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Kommentare wie Ihrer motivieren unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Uceda – Dpto. de Recepción

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere praktischen Zimmer, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Auch die gute Anbindung in die Innenstadt und unsere Hundefreundlichkeit schätzen viele Gäste wie Sie. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gema Letón

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 80 und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis‑Leistungs‑Verhältnis positiv hervorheben. Auch wenn das Hotel nicht direkt im Zentrum liegt, ist es schön zu hören, dass Sie die gute Anbindung und die schnelle Erreichbarkeit der Innenstadt zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Madrid wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gema Leton

Sehr geehrter Herr Sebastian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre ausführlichen Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Es ist schön zu wissen, dass unsere Zimmer für einen Städtetrip praktisch und funktional waren und dass Sie mit Sauberkeit, Check-in und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Samantha R.

Sehr geehrte Frau G., vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung sowie für die hervorragende Gesamtbewertung von 100/100. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unser engagiertes und freundliches Team, die Sauberkeit der Zimmer, den Komfort des Bettes sowie unser Frühstücksbuffet hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen und hilfreichen Anmerkungen zur Zimmergestaltung und zur Privatsphäre. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Informationen für zukünftige Gäste noch transparenter zu gestalten. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, den unkomplizierten Buchungsprozess sowie unsere Nachhaltigkeitsinitiativen positiv bewerten, freut uns ganz besonders. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt mit Rücksicht auf Umwelt und Ressourcen zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise – ob geschäftlich oder privat – erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Samantha R.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar siempre en nosotros. Nos alegra enormemente saber que nuestras instalaciones y servicios cumplen con sus expectativas en cada visita. Será un placer seguir recibiéndole y continuar ofreciéndole estancias satisfactorias cada vez que nos visite. Isabel-Dpto de recepción

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue conveniente para ti y que pudiste moverte fácilmente hacia el centro de Madrid. Como mencionas, la estación de metro cercana es una gran ventaja para quienes quieren explorar la ciudad de manera rápida y económica. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Madrid! Un cordial saludo, Isabel - Recepción

Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el personal de recepción y las camareras fueron muy amables y que todo estuvo en orden. Tomamos nota de su sugerencia sobre el frigorífico en la habitación para seguir mejorando. Un saludo Gema L.

Dear guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, close to the metro and many shops and cafés. We look forward to welcoming you again on your next visit. Sincerely, Gema L.

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Team und den einfachen Buchungsprozess positiv erwähnt haben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage, dem Abflussgeruch und weiteren Details im Zimmer. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt positiver zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Samantha R.

Thank you for sharing your experience with us. We’re pleased to hear that you had a comfortable night’s sleep and that the room met your expectations. We understand your comment regarding value for money, as Madrid can indeed be an expensive city, and we always strive to offer a fair balance between comfort and price. We hope on your next visit you’ll have the chance to try our breakfast as well. Gema L.

Thank you very much for your review! We’re glad to hear you enjoyed your stay and found our location convenient, just a few steps from the metro. We look forward to welcoming you back on your next visit to Madrid. Greetings Gema L.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ausführliches Feedback sehr. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie beim Check-in warten mussten. Gerade zu später Stunde ist es verständlich, dass man sich eine schnelle und reibungslose Ankunft wünscht. Leider kam es zu diesem Zeitpunkt zu einem ungewöhnlich hohen Gästeaufkommen, was zu Verzögerungen geführt hat. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ebenso tut es uns leid, dass keine Badewanne in Ihrem Zimmer vorhanden war. Auf unserer offiziellen Website, über die Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, ist angegeben, dass unsere Zimmer mit einer Dusche ausgestattet sind. Wir verstehen jedoch, dass dies enttäuschend sein kann, wenn andere Erwartungen bestanden, und werden prüfen, wie wir diese Information noch klarer kommunizieren können. Es freut uns zu hören, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, dem WLAN und dem Frühstück. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Samantha R.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gema L.