Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 3.703 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa - Image 1
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa - Image 2
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa - Image 3
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa - Image 4
2 Bukit Manis Road, Sentosa, 099891 Singapore, Singapore

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Oase van rust tussen weelderig groen, met panoramisch uitzicht op zee

  • Culinaire hoogstandjes verleiden uw eetlust en prikkelen uw smaakpapillen.

  • Meervoudig bekroonde SoSPA met uitgestrekte spatuinen

  • Verwen uw kinderen met maaltijden en leuke activiteiten met het MyKids-arrangement

  • Ontspan met een unieke drinkervaring met het MyGlass-arrangement

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

2 Bukit Manis Road, Sentosa
099891 Singapore
Singapore

Gps:1.24517, 103.827905

Telefoon
Fax +65 6275 0228

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  3.703 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  6.863 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Een paradijs om naast werk, bijzonder te kunnen genieten.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Paul Zaken - ALL bevestigde berichten

We hebben in uw hotel genoten. Zeer attent personeel, gefocust op de gasten. Twee restaurants met geheel eigen stijl en..... een bijzondere cigar lounge.

Bonjour Mr. G., Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Your positive comments about the cleanliness, the pool, and our Concierge Service are much appreciated. We also value your input regarding the Wi-Fi, and we will certainly review this to improve the experience for future guests. We hope to welcome you back soon for another memorable stay. Warm regards, Jayden Choo Assistant Front Office Manager

Onprofessionele staff vs. Uitstekende Junior Suite

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Guido Stellen - ALL bevestigde berichten

+: mooie en gerieflijke Junior Suite in mooi hotel/omgeving -: een vrij groot deel van de staff is onvoldoende opgeleid, onbekwaam en onprofessioneel (zie receptie, bar en restaurant). Er was niets documentatie (stadsplan, traject cable train…) aanwezig bij de receptie. Daarentegen was de poetsploeg zeer efficiënt en behulpzaam.

Bonjour Mr. H., Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the Junior Suite and the surroundings of our hotel. It is great to know that our housekeeping team contributed to making your stay comfortable and pleasant. However, we sincerely apologise for the shortcomings you experienced with our Ambassadors, particularly at the reception, bar, and restaurant. We take your comments seriously, and we will certainly address the points you raised regarding staff training and service consistency. Rest assured, we are committed to ensuring that all our Ambassadors meet the high standards of hospitality expected from Sofitel. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future. Warm regards, Jayden Choo Assistant Front Office Manager

Gedateerd en niet conform de verwachting

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Gilbert Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooie ligging en entree en zeer vriendelijk personeel, behalve de dame tijdens de check-in. We waren gewaarschuwd voor het mindere zicht vanuit de suite. Op mijn vraag of er dan geen geluidsoverlast zou zijn werd gezegd dat dit niet het geval zou zijn. Maar dit klopte dus totaal niet! Ik boekte een prestige suite plus Savor, The French Way. Dit was totaal niet conform de verwachting, het avondeten (onze laatste avond in Singapore) was helemaal niet de French way maar een onsamenhangende menukaart met matige gerechten en een lachwekkende wijnkaart. De vriendelijke heer aan de receptie bood ter compensatie een latere check-out aan wat prima was maar het gevoel blijft dat dit niet had mogen gebeuren.

Heerlijk resort maar in nood van wat aanpassingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Stefaan Zaken - ALL bevestigde berichten

Sofitel Sentosa is een prachtig resort, het beste zwembad van heef Singapore, een goed team echter ontbijt/lunch/diner ruimte moet dringend aangepakt worden met nieuwe inrichting, meubilair en zeer zeker verlichting, het team daar mag ook wat meer enthousiasme uitstralen.

Dear Stefaan L., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback such as yours. I will share your comments with our Ambassadors and am certain your compliment will serve as an encouragement to our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Matthew Leesbourne Director of Quality Assurance

Geweldige ervaring

Tripadvisor-waardering 5.0/5

bitter1234 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het is een prachtig hotel met vriendelijke mensen. Vooral Marcus’ en joshi die het zwembad en de restaurants beheren. Het is gebouwd op het eiland sentosa, met prachtige stranden. Om daar te komen ga je met een houten trap naar beneden. Duurt ongeveer 10 tot 15 minuten. Omhoog duurt het iets langer, het zijn 132 tredes. Gisteren lekker gegeten in het Italiaanse restaurant met mooi uitzicht

Bonjour bitter1234, Greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. Thank you for reaching out to us with your compliments. We are delighted to hear that you had a pleasant time at the Resort. As guest experience is of paramount importance to us, we would like to reassure you that we will convey your feedback to Marcus and Joshi. We look forward to welcoming you back to Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. Warm regards, Robert Gauer General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 795 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 1.990 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 2.646 beoordelingen 7.9/10 Service
  • 28 beoordelingen 6.4/10 Wifi
  • 986 beoordelingen 7.2/10 Eten
  • 910 beoordelingen 7.8/10 Sfeer
  • 572 beoordelingen 6.7/10 Netheid
  • 495 beoordelingen 6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Singapore

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.