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Hôtel Novotel Suzhou Sip

Note Avis clients 4.5/5 4 307 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Novotel Suzhou Sip
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • On the bank of Jinji Lake

  • Adjacent to Suzhou International Expo Center

  • Metro Station Line 1 at hotel front door

  • Enjoy lake view,city view or garden view in guest room

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Suzhou Sip

688 Suzhou Avenue East
215027 suzhou
china

Tel : +8651262882800

Fax : (+86)512/62882100

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EXPO CENTER OR CUL :  2 206 120 215 EXPO CENTER

  • CULTURE & EXPO CENTRE STATION :  LINE 1 EXIT 3

  • Par avion

    SHANGHAI HONGQIAO À 62km / 38,53 miles

  • Par train

    SUZHOU SIP STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :31.323195, 120.7046079

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 6 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 306 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 181 chambres non-fumeur
    • 8 étages
  • Langues parlées à lhôtel
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Private outdoor parking
    • Sur place
  • Public indoor parking
    • Sur place
Bien-être
  • Novotel Suzhou SIP
    • Couverte
    • Sur site
  • Novotel Suzhou SIP
    • Sur site
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Coiffeur/barbier
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 3 à 6 ans

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 420 m²

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Suzhou Sip

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 307 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

144 avis

Excellent Accueil; Situation du l’hôtel proche du lac

Note Avis clients 5.0/5

Client A. F. Voyage solo - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueil privilégié avec beaucoup d'attentions du personnel pendant le séjour. Excellent choix pour se reposer le week-end et découvrir Suzhou. Excellent Rapport Qualité/Prix

Excellente expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2019 Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié ces 5 nuits passées au Novotel ainsi que les petits déjeuners du matin . Je renouvellerai l'expérience si les circonstances me le permettent.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, 祝好， Guest Experience Manager 宾客体验经理

très bon séjour pour un membre platinum

Note Avis clients 5.0/5

Biarritz Voyage solo - 05/10/2019 Avis confirmés ALL

excellente emplacement, service soigneux, bon cadeaux de bienvenu pour un membre platinum; excellent manager de la réception

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, 祝好， Guest Experience Manager 宾客体验经理

très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. Professionnel - 19/05/2019 Avis confirmés ALL

hôtel très agréable, très bien situé. Seule restriction sur le restaurant - petit déjeuner, diner, un peu en dessous des prestations hôtelières .

Dear Mr.H., Thank you for taking time to post your feedback regarding your recent stay at Novotel Suzhou SIP. We are very glad to know that generally you have a good stay with us. Regarding your feedback,we sincerely apologize for not meet your expectation. I have share your comment to our F&B department and please be believed that your feedback is definitely helping us to improve our standard. Thank you again for your support, and we look forward to welcoming you back to Novotel Suzhou SIP in the near future! Sincerely, Guest Experience Manager

hotel bien localisé, bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Nomade Voyage solo - 26/01/2019 Avis confirmés ALL

J'aime bien cet hotel bien situé avec de superbe vue de suzhou moderne. Hors la période d'expo, c'est un hotel d'excellent rapport qualité/prix. Le personnel est sympa, gentil, et serviable. Le petit-déjeuner avec une spécialité locale -Sheng jian bao- est très appréciable. Le défaut à corriger: le parfum artificiel est trop fort dans les parties publiques (lobby, couloir à l'étage). Le produit chimique irrite ma gorge et provoque chez moi le mal de gorge et de tête. J'ai dû aller dans le couloir pour débrancher le diffuseur du parfum. C'est un produit chimique dangereux pour la santé à forte dose, donc à utiliser à très petite dose. Avant, le diffuseur ne diffuse que quelques secondes par heure ou encore moins, maintenant, il diffuse en permanence. Je suppose que le personnel ne sait pas l'utiliser. Il faut régler ce problème, sinon, je n'ose pas revenir dans cet hotel, ce qui est dommage. Un autre suggestion: utiliser pas ou peu de sac à plastic. Au moment des graves problèmes environnementaux avec les plastiques, je suis étonnée de voir qu'on utilise 4 sac plastique dans chaque chambre.

Très bon séjour dans cet Hotel

Note Avis clients 4.0/5

Olivier Professionnel - 18/09/2018 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, avec une mention spéciale pour le calme de la chambre. Le restaurant est très correct, et le petit déjeuner sous forme de buffet est juste parfait. Je recommande vivement cet Hotel. Le seul problème concerne l'accès Wifi qui est limité en débit, et l'accès à Google qui est systématiquement refusé. La qualité de réception des chaines de TV pourrait être améliorée également.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Wifi et Internet

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis confirmés ALL

Très peu de débit, même sur l'étagé partinium.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

très agréable hotel

Note Avis clients 4.5/5

Nomade Professionnel - 29/08/2018 Avis confirmés ALL

on a beaucoup aimé cet hotel neuf, fonctionnel, très bien localisé dans un quartier moderne avec belle vue, bon restaurant chinois, gentillesse du personnel en particulier au exécutive Lounge. Nous souhaitons améliorer les points suivants: 1) choix de nourritures du happy-hour trop limité; 2) pas de coin business avec ordinateur/imprimant au Lounge pour clients, alors qu'i existe dans tous les hotels internationaux de 4-5 étoiles. 3) la propreté de la douche est à améliorer, le nettoyage doit être plus complet.

Dear Mrs W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the foods varieties and computer and printer in premier lounge, i have discussed with our management team and we will consider to set-up for printer (as the IMac computer in the small meeting room is for guests to use). And the house keeping manager will focus more on the detailed cleanliness instructions to our house keeping team and we do strive for more better services to you and all our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

Hôtel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Christian R. Professionnel - 20/08/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable et confortable . Très belle piscine , buffet déjeuner et dîner plus que parfait avec un personnel très à l’ecoute ...

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Superbe accueil

Note Avis clients 4.5/5

J, L. Professionnel - 18/07/2018 Avis confirmés ALL

Superbe accueil, l’un des meilleurs de Novotel , vue magnifique, suite très belle , nombreuses attentions , hôtel très bien équipé, juste un petit bémol concernant le petit déjeuner du lounge , j’y reviendrai toujours

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Excellent séjour, comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/06/2018 Avis confirmés ALL

Excellent séjour, comme d'habitude. Je suis dès l'arrivée traité en VIP, upgrade de chambre, accès lounge etc... Rien n'est oublié, même le voucher pour le verre de bienvenue qu'il faut si souvent réclamer dans les autres hôtels Chinois du groupe Accor, surtout dans les villes principales. Personnel attentif, décor agréable, propreté. Il ne manque plus que des chambres avec baignoire. Possibilité de presser son jus frais soi-même au petit déjeuner: excellent idée! Le bar pourrait rester ouvert jusqu'à minuit

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hôtel de grande qualité, propre, bien situé, moderne, calme. Qualité de service exceptionnelle

Note Avis clients 5.0/5

Cc Professionnel - 03/05/2018 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est judicieusement situé à 10 mètre d'une station de métro ce qui permet d'être dans le centrede Suzhou en 10 minutes maxi. L(hôtel est récent, spacieux et confortable. Le service est vraiment excellent et rapide. On est dans un niveau très supérieur à ce qu'offre habituellement l'enseigne Novotel.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hotel de bonne qualité, mais service pas au niveau, surtout au restaurant

Note Avis clients 4.0/5

Yves L. Professionnel - 24/04/2018 Avis confirmés ALL

La chambre est très bien. Le petit déjeuner est moyen et le personnel débordé.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hotel superbe dans un cadre très moderne

Note Avis clients 5.0/5

Yves E. C. En couple - 25/03/2018 Avis confirmés ALL

En sortant du métro on se retrouve à quelques mètres du hall d'accueil. Hall magnifique, l'accueil a été très chaleureux, nous avons bénéficié d'un suclassement dans une chambre très bien équipée avec un balcon véranda très agréable. Le lounge est lui aussi superbe. La proximité du lac, de la zone très animée et de l'activité culturelle est très appréciable. Excellent séjour et personnel très attentionné.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Rien a dire exellent que du bonheur de séjourner dans vet hotel!

Note Avis clients 5.0/5

R. Voyage solo - 25/03/2018 Avis confirmés ALL

Très bien , personnel très aimable toujours présent , l'emsenble d l'hôtel est très bien tenu avec une excellente cuisine et que dire de cette magnifique piscine .....

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

L. J. Professionnel - 13/03/2018 Avis confirmés ALL

Excellent hotel , Tres confortable , très bon accueil , très bien situé ,

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Suzhou SIP Novotel

Note TripAdvisor 5.0/5

G3803OFnicolasb En famille - 04/06/2017 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agreeable weekend au Novotel Suzhou SIP, le buffet qu'il soit au petit dejeuner ou au restaurant le soir sont tres bons, la sale de sport et la piscine splendide. Le personnel etait acceuillant et parlait bien Anglais.Situe a l'exterieur de Suzhou au bord d'un lac nous avons pu nous balader et profiter egalement du centre ville et ses jardins avec le metro ligne 1 a proximite de l'hotel.

Dear Nicolas, We are very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have shared your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant and perfect than the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

ricardo809 Professionnel - 18/12/2016 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable. Uniquement quelques difficultés de communication en Anglais avec le personnel du room service. Néanmoins, des solutions ont été trouvées grace à l'intervention du personnel front-desk. Salle de fitness bien équipée. Piscine très agréable. Petit déjeuner de très bonne qualité, beaucoup de choix Hotel parfait. Bien situé et calme.

Dear guest, thanks very much for your time and feedback regarding your staying in experience with us. Each of our staff has done their best to welcome our guest and provide the good services we know to each of our guest. We are very pleased you enjoying your time with us and we hope to see you soon in the very future. Regards, Alicia Guest Experience Manager

bon hotel dans tres bon quartier

Note TripAdvisor 4.0/5

daviddaurizio Professionnel - 28/06/2016 Avis TripAdvisor

Tres bon Hotel, juste une bemol sur le online checkin realise Avec una arrivee prevue pour midi, et lors de mon arrivee ( 13:30 ) , j ai du refaire un checkin complet et attendre une chmabre une heure. mais a part cela , Parfait

Dear David, Thank you very much for using your precious time to write review for Novotel SuZhou SIP, you and every one of our guest review and opinions are very important for our operation. We are pleased you like our services, the meals, the location of our hotel, the same as our unbalance centre facilities. I will pass on to our teams your support and recognition and encouragements. Here please accept my sincerely apologise for the long checking in time, we will definitely make it better for your next stay. All our guests satisfaction is always our goal to achieve in our daily work and operation. I have told the front office manager about your check in experience, he will make immediately action plans to train the staffs also acting as a good example for his staffs to do check in. Again we thank you for staying with us in suzhou SIP, and we hope to host your next stays. Best Regards, Alicia Guest Experience Manager

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