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Hôtel Novotel Suzhou Sip

Note Avis clients 4.5/5 3 664 avis

Novotel Suzhou Sip
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • On the bank of Jinji Lake

  • Adjacent to Suzhou International Expo Center

  • Metro Station Line 1 at hotel front door

  • Enjoy lake view,city view or garden view in guest room

  • Hotel swimming pool will be closed until 31st Mar.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Location de vélo
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Suzhou Sip

688 Suzhou Avenue East
215027
suzhou
china

Tel : +8651262882800

Fax : (+86)512/62882100

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EXPO CENTER OR CUL :  2 206 120 215 EXPO CENTER

  • CULTURE & EXPO CENTRE STATION :  LINE 1 EXIT 3

  • Par avion

    SHANGHAI HONGQIAO À 62km / 38,53 miles

  • Par train

    SUZHOU SIP STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :31.323195, 120.7046079

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Chambre Superieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 38 m² / 409 sq ft
  • Vues : Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 38 m² / 409 sq ft
  • Vues : Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia

Chambre Deluxe avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 m² / 452 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté lac, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia

Chambre Deluxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 m² / 452 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté lac, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia

Chambre Premier avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 m² / 452 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté lac, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia

Chambre Premier avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 m² / 452 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté lac, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia
Chambres

Nos restaurants et bars

THE SQUARE

Cuisine : Internationale

Situé au 2e étage, le restaurant Western propose des spécialités asiatiques et internationales à la carte ou en buffet tout au long de la journée.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Notre restaurant chinois raffiné propose une sélection de plats à la carte pour le déjeuner et le dîner. Il comprend 2 salles principales de 28 couverts et 7 salles privées.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'extérieur de ce restaurant de spécialités occidentales au barbecue est ouvert de mai à octobre. Il est entouré de sublimes jardins japonais.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle

Situé à l'entrée principale du 1e étage, le bar du hall sert différents types de boissons, dont une sélection internationale de vins, des boissons sans alcool, des thés et des cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

TIMES GARDEN BAR

Photo non contractuelle

Le Roof Garden Bar est un bar extérieur situé au 3e étage, qui propose tous les types de boissons dont des vins internationaux, des boissons sans alcool et du thé en été

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 420 m²

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Suzhou Sip

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 664 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

133 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellente expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2019 Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié ces 5 nuits passées au Novotel ainsi que les petits déjeuners du matin . Je renouvellerai l'expérience si les circonstances me le permettent.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, 祝好， Guest Experience Manager 宾客体验经理

très bon séjour pour un membre platinum

Note Avis clients 4.5/5

Biarritz Voyage solo - 05/10/2019 Avis confirmés ALL

excellente emplacement, service soigneux, bon cadeaux de bienvenu pour un membre platinum; excellent manager de la réception

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, 祝好， Guest Experience Manager 宾客体验经理

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

H. Professionnel - 19/05/2019 Avis confirmés ALL

hôtel très agréable, très bien situé. Seule restriction sur le restaurant - petit déjeuner, diner, un peu en dessous des prestations hôtelières .

Dear Mr.H., Thank you for taking time to post your feedback regarding your recent stay at Novotel Suzhou SIP. We are very glad to know that generally you have a good stay with us. Regarding your feedback,we sincerely apologize for not meet your expectation. I have share your comment to our F&B department and please be believed that your feedback is definitely helping us to improve our standard. Thank you again for your support, and we look forward to welcoming you back to Novotel Suzhou SIP in the near future! Sincerely, Guest Experience Manager

hotel bien localisé, bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Nomade Voyage solo - 26/01/2019 Avis confirmés ALL

J'aime bien cet hotel bien situé avec de superbe vue de suzhou moderne. Hors la période d'expo, c'est un hotel d'excellent rapport qualité/prix. Le personnel est sympa, gentil, et serviable. Le petit-déjeuner avec une spécialité locale -Sheng jian bao- est très appréciable. Le défaut à corriger: le parfum artificiel est trop fort dans les parties publiques (lobby, couloir à l'étage). Le produit chimique irrite ma gorge et provoque chez moi le mal de gorge et de tête. J'ai dû aller dans le couloir pour débrancher le diffuseur du parfum. C'est un produit chimique dangereux pour la santé à forte dose, donc à utiliser à très petite dose. Avant, le diffuseur ne diffuse que quelques secondes par heure ou encore moins, maintenant, il diffuse en permanence. Je suppose que le personnel ne sait pas l'utiliser. Il faut régler ce problème, sinon, je n'ose pas revenir dans cet hotel, ce qui est dommage. Un autre suggestion: utiliser pas ou peu de sac à plastic. Au moment des graves problèmes environnementaux avec les plastiques, je suis étonnée de voir qu'on utilise 4 sac plastique dans chaque chambre.

Très bon séjour dans cet Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Olivier Professionnel - 18/09/2018 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, avec une mention spéciale pour le calme de la chambre. Le restaurant est très correct, et le petit déjeuner sous forme de buffet est juste parfait. Je recommande vivement cet Hotel. Le seul problème concerne l'accès Wifi qui est limité en débit, et l'accès à Google qui est systématiquement refusé. La qualité de réception des chaines de TV pourrait être améliorée également.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Wifi et Internet

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis confirmés ALL

Très peu de débit, même sur l'étagé partinium.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

très agréable hotel

Note Avis clients 4.5/5

Nomade Professionnel - 29/08/2018 Avis confirmés ALL

on a beaucoup aimé cet hotel neuf, fonctionnel, très bien localisé dans un quartier moderne avec belle vue, bon restaurant chinois, gentillesse du personnel en particulier au exécutive Lounge. Nous souhaitons améliorer les points suivants: 1) choix de nourritures du happy-hour trop limité; 2) pas de coin business avec ordinateur/imprimant au Lounge pour clients, alors qu'i existe dans tous les hotels internationaux de 4-5 étoiles. 3) la propreté de la douche est à améliorer, le nettoyage doit être plus complet.

Dear Mrs W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the foods varieties and computer and printer in premier lounge, i have discussed with our management team and we will consider to set-up for printer (as the IMac computer in the small meeting room is for guests to use). And the house keeping manager will focus more on the detailed cleanliness instructions to our house keeping team and we do strive for more better services to you and all our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Christian R. Professionnel - 20/08/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable et confortable . Très belle piscine , buffet déjeuner et dîner plus que parfait avec un personnel très à l’ecoute ...

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Superbe accueil

Note Avis clients 4.5/5

J, L. Professionnel - 18/07/2018 Avis confirmés ALL

Superbe accueil, l’un des meilleurs de Novotel , vue magnifique, suite très belle , nombreuses attentions , hôtel très bien équipé, juste un petit bémol concernant le petit déjeuner du lounge , j’y reviendrai toujours

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Excellent séjour, comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/06/2018 Avis confirmés ALL

Excellent séjour, comme d'habitude. Je suis dès l'arrivée traité en VIP, upgrade de chambre, accès lounge etc... Rien n'est oublié, même le voucher pour le verre de bienvenue qu'il faut si souvent réclamer dans les autres hôtels Chinois du groupe Accor, surtout dans les villes principales. Personnel attentif, décor agréable, propreté. Il ne manque plus que des chambres avec baignoire. Possibilité de presser son jus frais soi-même au petit déjeuner: excellent idée! Le bar pourrait rester ouvert jusqu'à minuit

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hôtel de grande qualité, propre, bien situé, moderne, calme. Qualité de service exceptionnelle

Note Avis clients 4.5/5

Cc Professionnel - 03/05/2018 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est judicieusement situé à 10 mètre d'une station de métro ce qui permet d'être dans le centrede Suzhou en 10 minutes maxi. L(hôtel est récent, spacieux et confortable. Le service est vraiment excellent et rapide. On est dans un niveau très supérieur à ce qu'offre habituellement l'enseigne Novotel.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hotel de bonne qualité, mais service pas au niveau, surtout au restaurant

Note Avis clients 4.5/5

Yves L. Professionnel - 24/04/2018 Avis confirmés ALL

La chambre est très bien. Le petit déjeuner est moyen et le personnel débordé.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hotel superbe dans un cadre très moderne

Note Avis clients 4.5/5

Yves E. C. En couple - 25/03/2018 Avis confirmés ALL

En sortant du métro on se retrouve à quelques mètres du hall d'accueil. Hall magnifique, l'accueil a été très chaleureux, nous avons bénéficié d'un suclassement dans une chambre très bien équipée avec un balcon véranda très agréable. Le lounge est lui aussi superbe. La proximité du lac, de la zone très animée et de l'activité culturelle est très appréciable. Excellent séjour et personnel très attentionné.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Rien a dire exellent que du bonheur de séjourner dans vet hotel!

Note Avis clients 4.5/5

R. Voyage solo - 25/03/2018 Avis confirmés ALL

Très bien , personnel très aimable toujours présent , l'emsenble d l'hôtel est très bien tenu avec une excellente cuisine et que dire de cette magnifique piscine .....

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

L. J. Professionnel - 13/03/2018 Avis confirmés ALL

Excellent hotel , Tres confortable , très bon accueil , très bien situé ,

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Très bonne hotel

Note Avis clients 4.5/5

T. S. Professionnel - 18/01/2018 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal a cote du métro et a proximité du lac;

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suzhou SIP. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alicia Guest Experience Manager

Hôtel plutôt agréable

Note Avis clients 4.5/5

Olivier Professionnel - 08/12/2017 Avis confirmés ALL

J'ai tout d'abord eu une première chambre au 8è étage, agréable et silencieuse, mais elle se trouvait loin des ascenseurs. Après une première nuit, j'ai demandé à changer de chambre pour plus de commodités. Je me suis donc retrouvé dans la chambre 5073. Chambre agréable, mais assez bruyante car face à la route et au plus près d'un carrefour. Dommage....... Par contre, très belle vue sur le lac !!!

Monsieur L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suzhou SIP. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

Tres bon hotel avec un service excellent.

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 30/06/2017 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé à proximité du centre vivant de Suzhou. Attention : pas de petit dejeuner avant 6h30... mais la personne à l'accueil a fait le nécessaire pour me trouver quelque chose à emporter... sans que je damande. Très gentille attention.

Suzhou SIP Novotel

Note TripAdvisor 4.5/5

G3803OFnicolasb En famille - 04/06/2017 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agreeable weekend au Novotel Suzhou SIP, le buffet qu'il soit au petit dejeuner ou au restaurant le soir sont tres bons, la sale de sport et la piscine splendide. Le personnel etait acceuillant et parlait bien Anglais.Situe a l'exterieur de Suzhou au bord d'un lac nous avons pu nous balader et profiter egalement du centre ville et ses jardins avec le metro ligne 1 a proximite de l'hotel.

Dear Nicolas, We are very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suzhou SIP. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have shared your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant and perfect than the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 29/04/2017 Avis confirmés ALL

J'ai passé un exellent sejour en Chine en grande partie réussi grâce aux prestations de cet hotel et de l'ensemble du personnel sans aucune exception ( concierge, réception , cuisine ....) Un grand MERCI

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