Novotel Rj Porto Atlantico 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.672 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel com piscina, sauna e ginásio

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • Sala de eventos com capacidade para 300 pessoas

  • Permitidos animais de estimação de pequeno porte (taxa adicional)

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • 2 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft

Localização do hotel

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89701, -43.20219

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

O nosso restaurante 365 permite-lhe apreciar o nosso menu durante 24 horas por dia, com serviço em todas as áreas do hotel. Desfrute da liberdade de comer onde e quando lhe apetecer.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  1.672 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro L. C. M. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ao chegar havia uma pequena fila e pedi bebidas no bar para aguardar. Ao finalizar me ofereci para pagar, contudo havia apenas um ajudante no bar que me explicou que nao tinha acesso a pagamentos e perguntou se poderia adicionar a conta final incluindo no quarto. Após check-in deixei NP na porta e após 3 horas uma pessoa do bar bateu na porta incessantemente até que eu respondesse mesmo com o NP. O correto não seria a equipe fazer contato telefônico e informar que havia alguem na porta? d. qualquer maneira, indaguei a pessoa sem abrir a porta e me disse que seriam as regras para pagamentos em conta. Durante o check-out questionei a situação, a recepção lamentou o ocorrido, concordou comigo e disse que provavelmente teria sido colaborador extra.

Prezado Sr. Pedro, Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo desconforto causado. Respeitar a sinalização d. Não Perturbe é essencial, e seu relato será compartilhado com a equipe para reforçarmos nossos procedimentos. Agradecemos pelo feedback e pela compreensão. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 2.0/5

Victoria L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O chuveiro estava mal encaixado, fazendo vazar água com uma pressão forte para cima, molhando o banheiro inteiro já que não tem porta de box. Travesseiro era duro.

Prezada Victoria, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados. Seus comentários são importantes e serão considerados para melhorias em nossas instalações e no conforto dos hóspedes. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 4.5/5

Laercio D. S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel é confortável e espaçoso, colchão D. qualidade e café da manhã sensacional. Tenho crítica em relação ao vidro entre banheiro e quarto. Para nos não atrapalhou, é divertido, mas penso que alguns casais podem não se sentir muito a vontade. A porta D. vidro do sanitário, apesar D. abrir pra fora também, quando aberta pra dentro bate na bacia, pode causar acidente. O controle geral da iluminação TB é muito discreto, foi acionado sem querer e demorei pra descobrir onde desativa-lo. Resumindo, a estrutura é muito boa, só precisa alguns ajustes pontuais.

Prezado Laercio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlântico

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana K. S. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Venho ressaltar a atenção dos funcionários da recepção e restaurante ( Michele, Diogo e Diego)

Prezada Ana k., Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. R. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Desde o atendimento na recepção pelo Diogo, extremamente educado, cortes e muito solicito, até o Eric Douglas da recepção do restaurante, agradável e muito gentil a equipe de vocês estão de parabéns, e sempre uma imensa satisfação está hospedado do Porto Atlântico hotel, no santo Cristo. Gratidão por tudo.

Prezado Antonio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Qualidade Novotel Porto Atlantico

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 264 comentários 7.8/10 Localização
  • 856 comentários 5.7/10 Quarto
  • 939 comentários 7.4/10 Serviço
  • 47 comentários 2.1/10 Internet
  • 365 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 314 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 191 comentários 8.2/10 Atmosfera
  • 47 comentários 3.1/10 Piscina

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