Novotel Rj Porto Atlantico 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.721 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel com piscina, sauna e ginásio

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • Sala de eventos com capacidade para 300 pessoas

  • Permitidos animais de estimação de pequeno porte (taxa adicional)

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • 2 pessoa no máximo
  • 24 / 258 sq ft

Localização do hotel

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89701, -43.20219

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

O nosso restaurante 365 permite-lhe apreciar o nosso menu durante 24 horas por dia, com serviço em todas as áreas do hotel. Desfrute da liberdade de comer onde e quando lhe apetecer.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  1.721 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Jose R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O chuveiro não mantém a temperatura.

Prezado Jose, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos o ocorrido e informamos que iremos verificar a instabilidade na temperatura do chuveiro junto à nossa equipe de manutenção, para que a situação seja corrigida. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais confortável. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 0.5/5

Adriano S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva dia 03 de agosto pela azul, pontos, fui colocado num quarto PCD 1068. Com cama mais baixa que o normal, pia do banheiro mais baixa, sem box, banheiro ficava todo molhado, fiquei com a coluna travada por causa da cama. Ademais teve outras pessoas fazendo checkin no mesmo dia que eu e ficando em quarto melhor Reserva WZPS9D Adriano B da S. CPF 05…-46

Prezado Sr. Adriano, Lamentamos que a acomodação não tenha atendido às suas expectativas. Nossos apartamentos adaptados são quartos preparados com algumas características específicas para proporcionar acessibilidade e conforto a hóspedes que necessitem dessa configuração. Entendemos, porém, suas observações e reforçamos que levamos em consideração as preferências de nossos hóspedes, realizando a alteração de acomodação sempre que houver disponibilidade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose R. S. L. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O pessoal muito educado, atendimento prime, única observação é sobre o café que é quase gelado, pois as garrafas parecem que não segura a temperatura, além do banheiro ter um vazamento molhando todo o espaço destinado. Fora isso o local é agradável, camas boas, edredom muito macio! E o pessoal é atencioso.

Prezado Jose R., Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Danilo M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pago caro neste hotel e o banheiro e os quartos estão cada vez pior. Fiquei no quarto 662 banheiro com mofo e curtinas tb, poderiam usar produtos de Limpeza mais potentes tinha meleca de nariz no sofá. E por fim a tv não pega mais canais de esporte. Possoal da recepção muito cordiais e atenciosos esse é o ponto positivo.

Prezado Sr. Danilo, Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes relatados. Sentimos muito que as condições do apartamento não tenham correspondido às suas expectativas. Já compartilhamos os apontamentos com as equipes responsáveis para que as devidas verificações e providências sejam realizadas. Agradecemos também pelo reconhecimento à nossa equipe de recepção. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Marcelo D. L. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado da recepção quente, cafe da manhã com hospede no telefone alto incômododando os outros nos dois dias

Prezado Marcelo, Lamentamos pelos inconvenientes durante sua hospedagem. Sentimos muito pela temperatura da recepção e pelo desconforto causado durante o café da manhã. Seus apontamentos serão direcionados às equipes responsáveis para as devidas verificações e melhorias. Agradecemos pelo feedback. Cristiene Ribeiro - Assistente d. Qualidade

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  • 254 comentários 7.9/10 Localização
  • 834 comentários 5.9/10 Quarto
  • 913 comentários 7.4/10 Serviço
  • 46 comentários 1.2/10 Internet
  • 365 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 301 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 274 comentários 5.2/10 Comida
  • 186 comentários 8.3/10 Atmosfera

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