Novotel Rj Porto Atlantico 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 1.710 opiniones

Novotel Rj Porto Atlantico - Image 1
Novotel Rj Porto Atlantico - Image 2
Novotel Rj Porto Atlantico - Image 3
Novotel Rj Porto Atlantico - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Relájese en un hotel con piscina, sauna y gimnasio

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años que se alojen con sus padres

  • Sala de eventos con capacidad para 300 personas

  • Se admiten mascotas pequeñas por un suplemento

  • A 11 minutos en coche del aeropuerto de Río de Janeiro - Santos Dumont

Nuestros alojamientos

Habitación

Habitación oficina: apartamento sin cama adaptado como una oficina

  • 2 pers. máx.
  • 24 / 258 sq ft

Localización del hotel

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89701, -43.20219

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

365

Foto no contractual

En el restaurante 365 podrá disfrutar de nuestros menús las 24 horas del día. Servimos en todo el hotel. Disfrute de su comida en cualquier lugar y en cualquier momento.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  1.710 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sandra L. C. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Okey

Estimada Sandra, ¡Gracias por evaluarnos! Su evaluación es esencial para nuestra búsqueda de la perfección en nuestros servicios. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Jorge C. Familias - Comentarios confirmados ALL

No fue grato, luego de check Inn recién nos avisaron que el hotel no tenía agua, sin baños ni duchas, con muy mala información y con la única chance de ocupar una habitación compartida con todo el hotel para uso de un baño en el hotel ibis de al lado, para Lo cual debíamos hacer fila de 10 minutos para pedir la tarjeta. De verdad nunca esperé en Novotel vivir este tipo de experiencia, nos fuimos con mi familia muy decepcionados.

Estimado Jorge, Lamentamos profundamente lo ocurrido durante su estadía y entendemos totalmente su frustración. La falta de agua fue una situación puntual e imprevista, ajena a nuestra voluntad. Desde el primer momento, nuestro equipo de mantenimiento estuvo trabajando de forma continua para resolver el inconveniente lo antes posible. Sabemos que la situación generó molestias y que la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado, especialmente tratándose de una estadía en familia. Por ello, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que en una futura oportunidad podamos recibirlos nuevamente y brindarles la experiencia que realmente deseamos ofrecer. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Liesel M. B. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel en general grato, falto explicar el tema del bufete (alimentación) y algunas otras actividades como funcionamiento de la piscina, sauna etcétera..

Estimado Liesel, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su percepción del hotel fue positiva. Lamentamos que no hayamos explicado con mayor detalle el funcionamiento del bufete y de nuestras instalaciones, como la piscina y la sauna. Su comentario es muy importante para que podamos reforzar la comunicación de esta información al momento del check-in. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más completa. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria D. C. C. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es cómodo y está bien ubicado, sin embargo el servicio general de la habitación no lo fue. Desde el primer día no hubo shampoo ni acondicionador, lo solicité y fue hasta el último día que llevaron una botella y dejaron ahí en la habitación. Por otro lado pedí un adaptador para las conexiones que un día me prestaron 1 hora, al otro día 2 horas y así, teniéndolo en desuso en recepción (me lo comentó la última persona a quien solicité el 3er día y quien me dijo que podía tenerlo hasta el checkout porque nadie lo usaba). Los detalles pequeños de atención al huésped hacen la diferencia y en este caso fue una diferencia negativa.

Estimada Maria, Gracias por su evaluación. Nos alegra saber que valoró la comodidad y la ubicación D. hotel. Lamentamos que algunos aspectos D. servicio no hayan cumplido con sus expectativas y tomamos su comentario como una oportunidad de mejora. Esperamos poder recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más positiva. Saludos cordiales, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paulina I. S. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Resultó ser un hotel cómodo, muy seguro y nos encantó el desayuno buffet.

Estimada Paulina, ¡Gracias por evaluarnos! Su evaluación es esencial para nuestra búsqueda de la perfección en nuestros servicios. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 223 opiniones 7.2/10 Ubicación
  • 735 opiniones 5.4/10 Habitación
  • 756 opiniones 7/10 Servicio
  • 40 opiniones 2.2/10 Internet
  • 332 opiniones 3.8/10 Limpieza
  • 265 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 233 opiniones 4.5/10 Comida
  • 43 opiniones 2.5/10 Piscina

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Rio de Janeiro