ibis Rio Porto Atlantico 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 1.798 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A 11 minutos en coche del aeropuerto Santos Dumont - Río de Janeiro

  • El hotel admite mascotas. Aceptamos animales pequeños.

  • Hasta 6 cuotas sin intereses. Aproveche al máximo estas facilidades de pago.

  • Las habitaciones están adaptadas y equipadas para huéspedes con limitaciones físicas.

  • Aquí, los niños son bienvenidos. Estancia gratuita para un niño alojándose con sus padres.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89702, -43.2022

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCHEN BAR

El bar es un lugar agradable en el que reunirse en cualquier momento del día.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  1.798 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  222 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandra P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Solo fui a dormir para estar cerca de la estación de ómnibus

Estimada Alejandra , ¡Gracias por evaluarnos! Su opinión es esencial para nuestra búsqueda constante de mejorar nuestros servicios. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Assistente de Qualidade

Mal servicio

Nota de Tripadvisor 2.0/5

427catalinar Valoración certificada de TripAdvisor

Estuve durante una semana, ningún día fue arreglada mi habitación, siempre tuve que llamar en la noche a solicitar el servicio. Las instalaciones, descuidadas, por ejemplo, las sillas del comedor y el cojín de la silla de la habitación, estaban manchados. No fue una experiencia agradable.

Estimada Catalina, Lamentamos sinceramente los inconvenientes mencionados y la experiencia insatisfactoria durante su estadía. La falta de regularidad en el servicio de limpieza y las condiciones señaladas en las instalaciones no reflejan los estándares de calidad que buscamos mantener. Sus comentarios han sido debidamente registrados y enviados a los equipos responsables para su análisis y implementación de acciones correctivas, con el objetivo de evitar que situaciones similares se repitan. Estimado(a), Lamentamos sinceramente los inconvenientes mencionados y la experiencia insatisfactoria durante su estadía. La falta de regularidad en el servicio de limpieza y las condiciones señaladas en las instalaciones no reflejan los estándares de calidad que buscamos mantener. Sus comentarios han sido debidamente registrados y enviados a los equipos responsables para su análisis y implementación de acciones correctivas, con el objetivo de evitar que situaciones similares se repitan. Agradecemos su evaluación. Atentamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Pésima experiencia

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Leo A Valoración certificada de TripAdvisor

Durante 6 noches de estadía solamente una noche arreglaron la habitación. Nunca nos dieron explicación ni tampoco tomaron medidas para evitar el inconveniente.

Estimado Leo, Lamentamos sinceramente la experiencia relatada y los inconvenientes ocasionados durante su estadía. La situación mencionada no corresponde a los estándares de servicio que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes. Sus comentarios ya han sido debidamente registrados y enviados a las áreas responsables para su análisis y adopción de medidas correctivas, a fin de evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Agradecemos su comentario y quedamos a su disposición. Atentamente, Isabella Santos - Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Emilce G. H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

fueron unas horas solo para darse una ducha y dormir,no puedo evaluar

Estimada Emilce, Agradecemos su comentario y nos complace saber que tuvo una estadía agradable, aunque breve. Esperamos poder recibirla nuevamente para que pueda disfrutar de todas las comodidades que ofrecemos en ibis Rio Porto Atlantico. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Daniel E. C. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Insatisfechas con el hotel, ya que el aseo en la habitación no lo hacían bien, hubo días que no lo hicieron! Pésimo servicio en ese ámbito. El desayuno los primeros dos días bien, el resto de días faltaban los alimentos o se demoraban mucho en traerlos (agua caliente, café, pan etc) Poca comunicación de la recepción hacia las personas, por si necesitábamos algo.

Estimado Daniel, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario sobre el servicio de limpieza, ya que trabajamos para garantizar altos estándares en este aspecto. También tomamos nota de sus observaciones sobre el desayuno y la comunicación del personal de recepción. Sus comentarios son valiosos y serán considerados para mejorar nuestros servicios en el futuro. Atenciosamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 423 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 888 opiniones 5.3/10 Habitación
  • 760 opiniones 6.5/10 Servicio
  • 19 opiniones 7.4/10 Internet
  • 455 opiniones 6.4/10 Desayuno
  • 445 opiniones 4.5/10 Limpieza
  • 161 opiniones 3.4/10 Comida
  • 129 opiniones 7.1/10 Ambiente

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