MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 394

сертифицированный отель ALLSAFE

Посмотреть на карте

Описание

Особенности отеля

  • Местоположение

  • Лаунж-бар и терраса SKY7

  • Фитнес-центр и сауна

  • Бесплатный WIFI

  • Бизнес-зона

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

9 Vakhtang Gorgasali street
0105 ТБИЛИСИ
Грузия

  • На самолете

    TBILISI На расстоянии 16 км / 9 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    TBILISI На расстоянии 10 км / 6 миль

GPS:41.688594, 44.8134

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

ASADO Steakhouse

ASADO Steakhouse — это оживленное место, где можно отлично провести вечер. Соберитесь с близкими или друзьями и насладитесь бесподобными мясными блюдами, которые готовят на мангале.

Наши номера

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей о
MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 394

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 565

Сертификат качества 2022

Прекрасный персонал - главное достоинство отеля

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень довольна отелем. Расположение в старом городе, комфортные номера и главное - отзывчивый персонал, который создаёт атмосферу отеля. Нам дали номера с роскошным видом на старый город, заселили раньше времени чек-ин, помогли продлить бронирование, в общем большое спасибо персоналу на ресепшн!

Уважаемая Е., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии о Вашем прибывании в Mercure Tbilisi Old Town. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно передам Ваш комментарий нашим сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, операционный менеджер Ольга Кудрячёва

Мой любимый отель в Тбилиси

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Замечательно всё. Останавливался в нём уже около 20 раз - это говорит само за себя :)

Dear Aleksey, We are glad to see you each time in our Mercure Hotel. Together with my team We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Nadira Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Вкусный завтрак, приятный персонал, расположение гостиницы очень удобное, уютные номера

Уважаемая Надира, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии о Вашем пребывании в Mercure Tbilisi Old Town. Нам всегда приятно получать положительные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш комментарий и мы надеемся, что скоро увидим Вас снова в нашем отеле. С уважением, Операционный менеджер Ольга Кудрячёва

Отменный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всегда только тут. Ни разу не жалел.

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии о Вашем пребывании в Mercure Tbilisi Old Town. Нам всегда приятно получать положительные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш комментарий и мы надеемся, что скоро увидим Вас снова в нашем отеле. С уважением, Операционный менеджер Ольга Кудрячёва

хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хорошее расположение , но в номерах не было ни щетки зубной ни расчески. Завтрак стал хуже. Два года назад было на много лучше

Dear Safiya M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tbilisi Old Town. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Хороший отель с одним но ...

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Gil Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Мы отдыхали в этом отеле семьёй ( 2 взрослых и 1 ребёнок 7 лет. Мы заказали гостиницу на сайте отеля на 3 и возраст ребёнка 7 лет. За сутки до прибытия я сделал check in так как мы должны были приехать в гостиницу в 1 ночи. Когда мы приехали в гостиницу то нас встретили и быстро выдали нам ключи и мы поднялись в комнату то увидели там только 1 двуспальная кровать. Мы в 1 ночи опять спустились на стойку регистрации нам была предложенна дополнительная кровать для ребёнка за 25 долларов. После наших справедливых возмущений нам всё таки разместили кровать без дополнительной платы. По словам менеджера в отеле нет 3 местных номеров но при заказе на сайте отеля заказ прошёл без всяких оговорок про дополнительную плату . Это подпортило наше впечатление об отеле. В целом отель хороший уютный тёплый и хорошая уборка.

Уважаемый Gil, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда приятно получать положительные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Хотим обратить Ваше внимание, что все наши номера с 2х местным размещением, но ребенок может быть размещен без дополнительной платы вместе в двумя родителями. Во время бронирования от отеля есть условия при таком размещении : " kid sharing the bed with parents" . 3х местное размещение также возможно в определенных категориях комнат за дополнительную плату, туда ставят дополнительную кровать. Спасибо еще раз за Ваш комментарий и мы надеемся, что скоро увидим Вас снова в нашем отеле. С уважением, Операционный менеджер Ольга Кудрячёва

Спасибо! Персонал супер

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Dmitry Семьи - Проверенные отзывы - ALL

10 из 10

Dear Dmitry K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Прекрасный отель. Всегда там останавливаюсь

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Удобное расположение, хороший сервис. Соотношение цены и качества устраивает.

Dear Vladimir R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Превзошли ожидания!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Aidyn Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Выражаю огромную благодарность персоналу отеля за организацию делового пребывания. Все было устроено на высоком уровне, с предоставлением лучших условий! Особенно понравился пул номеров, чистота, конференц-зал и организация кофе-брейков. Расположение также очень удачное, самое сердце города, все в пешей доступности. Вся наша команда осталась под большим положительным впечатлением от Mercure.

Dear Aidyn J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Operations manager Olga Kudriachova

Один из лучших отелей в Тбилиси

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Цена, качество, сервис на ресепшене и завтраках

Dear Suren A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Great Hotel

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Kamran Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Георгий помог нам быстро разместиться. Спасибо. мы очень хорошо провели время в Тбилиси

Dear Kamran D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Operations manager Olga Kudriachova

Отличный отдых и очень плохой интернет

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все очень понравилось за исключением интернет в номере и лобби. Низкая скорость, постоянное отключения и смена пароля. Для семейного отдыха терпимо, для бизнес поездки неприемлемо. Несколько обращений на ресепшн не помогли.

Dear Andrey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. PS.We are very sorry for the inconvenient case with WIFI connection, We will take necessary action to improve it. We apologize for it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Beautiful hotel

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

astec12 Реальные отзывы TripAdvisor

One of the nicest Mercure hotel's we have ever stayed at... The steak house is amazing and probably one of the best steaks I've ever tasted.... Loved the art and sculptures throughout. We will definitely come back....

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team members. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Три в одном . Расположение , комфорт , уют на 10 баллов .

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Чистый номер со всеми принадлежностями , собственный паркинг , вкусный мясной ресторан , отзывчивый персонал .

Уважаемый К., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда приятно получать положительные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш комментарий и мы надеемся, что скоро увидим Вас снова в нашем отеле. С уважением, Операционный менеджер Ольга Кудрячёва

Great Location!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Santosteresa Реальные отзывы TripAdvisor

Staff are so helpful and friendly especially Natia, Dito, Tamar, Thea and their Manager. The room was clean and the house keeping lady was nice. The food were tasty and we loved it. Great location. The company driver was really nice to us. We enjoyed our stay!

Dear Santosterasa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team members. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

One of the best hotels in Tbilisi

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

schnee3000 Friends getaway - Реальные отзывы TripAdvisor

The Mercure Tbilisi Old Town is an excellent hotel with very high standards in all areas: Service, Rooms, Cleaniness. In fact: When it comes to service they outperform most other hotels. Those who know the european Mercure hotels will be very positivley surprised as this hotel could also easily be run under Accors premium brand Pullman. Pros: - The whole staff in the hotel is really dedicated and attentive - foremost the front desk team with Salome and her colleague Salomae who do an amazing, very charming job. Keep it up! - The 24/7 room service is really fast and the food ist delicious, so is the coffee at the bar downstairs and the drinks and food on the rooftop terrace. - They have a 24/7 onsite laundry service that only takes three hours which can be a live saver. - One night I requested an HDMI cable to connect my laptop with the TV, Georg (not sure if he was from house keeping or maintenance) managed to organize one within less than three minutes, which is a record time compared to many other hotels. - Accor Members are very much valued and the front desk team takes care of them with room upgrades, welcome and complimentary gifts as well as discounts for the lovely rooftop terrace. (Minor) Cons: - They struggeled sometimes to put food and beverage bills on the room, they always managed in the end and where very commited to make it work though. - The provided toiletries where the standard Mercure ones (which are not really great) and they only provide the bare minimum (one soap, one shower gel, etc.). - The fitness room only had a limited amount of equipment and the multi station was kind of broken

Dear Schnee, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team members specially with Salome and Giorgi. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Отличное расположение!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ulugbek Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все было отлично! Отличный сервис, вкусная еда. Почему 9, мне не начислили баллы за ресторан, я официанту говорил и дал свои данные но баллы так и не начислили!

Уважаемый Улугбек, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно передам Вам комментарий нашим сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. У отеля есть 7 дней для начисления баллов, но Ваши - уже начислены. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, операционный менеджер Ольга Кудрячёва

Pleasant Stay

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

raedalkhater Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

I have been staying in this for the past 4 years, I could not stay anywhere else, it’s charming. As slogan say “The city that Loves You”. Great good Team, and keep it up. I really do appreciate all the efforts.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Excellent service

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

mnetfa63 Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

he hotel is in a very good location .food is so good excellent Breakfast.the Room is very clean and very comfortable. Staff so friendly and helpful .Special thanks to Anne and the duty manager they made my stay more comfortable

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Great place to stay

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Joseph H Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

The accommodations, restaurant, and service were excellent. The location was perfect to tour the Old Town and for transportation. Excellent views of the Monastery and the river. Close to the bazaar and park.

Dear Joseph, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tbilisi Old Town. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erdogan Sahin General Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе ТБИЛИСИ