MERCURE ТБИЛИСИ СТАРЫЙ ГОРОД 4 звезды

Приезжаю в этот отель 2 раз. Понравился отзывчивый персонал, которые выполнили все пожелания. Нравится расположение отеля, мы с детьми пешком гуляли каждый день. В последний день посетили ресторан на крыше и были очень удивленны виду и комфорту, жаль что раньше туда не подымались! Обязательно вернёмся в ваш отель в следующий приезд !

Всегда на высоте. Дружелюбный и заботливый персонал. В этом отеле не чувствуешь себя "одноразовым" посетителем.

Останавливались второй раз, несмотря на пандемию всё отлично как прошлый приезд. Решили ещё одну ночь в другом отеле переночевать,5 звёзд, больше так не будем, сервис Mercure лучше.

У нас была годовщина, персонал отнёсся с отличным пониманием) дали номер выше категории, шикарный презент и т д! По сравнению с другими отелями персонал на ресепшн просто профессионалы - общение на различный языкам, ресторан просто шикарен! Молодец управляющий данным отелем! Пользовались приложением ihg ранее с бальной системой, но и решили и этой сетью в дальнейшем путешествовать !!!

Не в первый раз останавливаюсь в данном отеле. Всегда радовало отношение персонала и в эти трудные времена (пандемии) всё осталось на прежнем уровне. Добавились разве что, ограничения, которые коснулись всех. Отличное месторасположение, хороший ресторан и уровень обслуживания и конечно же соответствие цены и качества.

Прекрасный и уютный отель, ненавязчивым обслуживанием, удобным расположением!

Мы с моей подругой прекрасно отдохнули у вас! Всё очень понравилось, номер очень чистый, мягкие постели и белоснежное бельё. Завтрак очень вкусный, большой ассортимент! Классная терраса на последнем этаже с прекрасным видом и вкусными коктейлями. Отдельное спасибо хотелось бы уделить девочкам с ресепшена Лика и Кристина, которые поздравили нас с Днём Рождения ( он у нас в один день с подругой) и подарили прекрасные букеты цветов! Очень приятно!

С момента регистрации в отеле и до момента чекаута мне понравилось всё. Номер мне достался с небольшим балконом. Очень хороший, чистый и удобный номер. Уборка на уровне. Ресторан тоже хорош. Расположение в самом центре старого города. Вокруг имеется всё необходимое. В самом номере очень тихо. Персонал приветливый. Остался очень доволен отелем.

Современный, комфортный отель с хорошим расположением Но!! В номере было очень холодно, окна плотно не закрывались, кондиционер стоял на максимуме, но это помогало лишь отчасти.

Всё было отлично

I have been staying in this for the past 4 years, I could not stay anywhere else, it’s charming. As slogan say “The city that Loves You”. Great good Team, and keep it up. I really do appreciate all the efforts.

he hotel is in a very good location .food is so good excellent Breakfast.the Room is very clean and very comfortable. Staff so friendly and helpful .Special thanks to Anne and the duty manager they made my stay more comfortable

The accommodations, restaurant, and service were excellent. The location was perfect to tour the Old Town and for transportation. Excellent views of the Monastery and the river. Close to the bazaar and park.

Stayed for 2 + 4 nights , everything from room to location of the property was nice but its the human interface requires a serious look in . The reception team not well informed , the housekeeping not very diligent - doesn't clean the dustbins everyday , doesn't replenish tea bags and finally the room service is the one who doesn't understand what you order and argues with the guest .

Great hotel and great staff....good food..I'd suggest being able to order food on the menu served at the roof top bar/restaurant on the main floor restaurant as well... AC was a bit of an issue..room never cooled on very hot days....even though someone attempted to remedy it...nonetheless...I would stay at the hotel again!