メルキュール セランゴール セラヤン 4 つ星

お客さまの声 4.1/5 609 件のレビュー

メルキュール セランゴール セラヤン
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  • リワードポイントを使うことができます

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Within walking distance to the shopping centre, restaurants and Selayang Hospital.

  • Infinity pool with 180 degree view of city.

  • Free high speed WIFi and free web corner.

  • Meeting facilities that can host up to 200 guests.

  • Large ballroom that can host up to 600 guests for weddings or business meeting events.

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール セランゴール セラヤン

NO B G 12 DATARAN EMERALD
JALAN PS 11 PRIMA SELAYANG
BATU CAVES
68100
クアラルンプール
マレーシア

電話番号: +60361289999

ファックス: (+60)361289998

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • METROBUS :  KUALA LUMPUR JALAN IPOH

  • 飛行機で

    KLIA 76km / 47.22 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    SUBANG AIRPORT 32km / 19.88 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    KL SENTRAL 17.7km / 11 マイル

GPS:3.243774, 101.651781

当ホテルの客室

全ての客室には快適なダブルベッド1台またはシングルベッド2台を備えています。高速Wi-Fiなど滞在に必要な実用的アメニティが整ったお部屋です。大人2名様までご宿泊いただけます。

スーペリアルーム: ダブルベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 街側, フォレストビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: フォレストビュー, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: ダブルベッド1台、エグゼクティブフロア

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: フォレストビュー, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台、エグゼクティブフロア

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: フォレストビュー, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)
客室

レストランとバー

MERAKI

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy an interactive dining experience at Meraki Outlet. Our buffet features Asian and international cuisine for breakfast, lunch and dinner.

MERAKI BAR

非契約写真

The bright and cheery Bar offers a delectable range of refreshments and light snacks.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:100 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:120 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール セランゴール セラヤン

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.1/5

609 件のレビュー

ゆっくりと休めました。

お客さまの声 4.1/5

Yasuyuki H. ビジネス - 13/09/2019 確認済みレビュー すべて

良かったです。有り難う御座いました。

YASUYUKI H. 様 この度は、Mercure Selangor Selayang でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Daljit Gill General Manager

歯ブラシ捨てられて、愕然

お客さまの声 4.1/5

Hey C. O. ビジネス - 20/06/2019 確認済みレビュー すべて

ハウスキーピングは、日本より持参した歯ブラシを洗面台のグラスに置いていたところ、勝手に廃棄してしまう暴挙。チェックアウト時には、手続きに30分要しました。担当した女性は新人で、1人でチェックアウトの業務を行えるレベルにはありませんでした。 真摯に受け止めて、改善する事を要請します。

Dear Mr. Norikazu F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Selangor Selayang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daljit Gill General Manager

頑張ってるけど…

お客さまの声 4.1/5

Eye D. ビジネス - 19/10/2018 確認済みレビュー すべて

部屋にヤモリがいました。さすがに驚きました。ホテルの部屋で帰ってきたら、ソファーの上で何かがカサカサ動いているので緊張しました。チェックインの時に、ホテルスタッフが私の部屋で大便をしていました。ちょうど終わるところでしたが、とても驚きました。写真を撮ろうかと思うことがいくつもありました。これからは写真を撮ろうと思います。歯ブラシは、持って来てくださいと以来するまで、もらえません。改善をお願いします。中国の団体客が、夜中まで大声を出してお互いの部屋を行き来するのも、安眠妨害です。ホテルが対処を迫るべきです。それも、ビデオに録るようにして行きます。

Dear Mr, F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Selangor Selayang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your experience regarding the conduct and the efficiency of our team member in handling your requirement is deeply regretted. We will ensure that this unfortunate incident will not be repeated. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hubert Low General Manager

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