イビス クアラルンプール シティ センター 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,563 件のレビュー

ベストレートをお約束
イビス クアラルンプール シティ センター - Image 1
イビス クアラルンプール シティ センター - Image 2
イビス クアラルンプール シティ センター - Image 3
イビス クアラルンプール シティ センター - Image 4
32 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 クアラルンプール, マレーシア

説明

ホテルのその他の情報

  • Walking distance to Kuala Lumpur Convention Centre

  • Strategically located near to KLCC LRT train station, exit via Avenue K

  • A short walk to iconic Petronas Twin Towers and other major shopping malls

  • Rooftop Infinity swimming pool and kids pool

  • Meeting rooms with feature high definition LED wall

当ホテルの客室

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

ホテル所在地

イビス クアラルンプール シティ センター

32 Jalan Yap Kwan Seng
50450 クアラルンプール
マレーシア

GPS:3.163079, 101.714573

電話番号
ファックス +60 3-2778 3300

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,563 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Michiko S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ペトロナスツインタワーまで徒歩圏内の好立地でした。

Dear Michiko S., Thank you for choosing ibis Kuala Lumpur City Centre and for sharing your thoughtful review with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location, especially being within walking distance of the iconic Petronas Twin Towers. We’re also happy to know that you found our hotel to be great value for money. Your positive ratings for check-in, accommodation, WiFi, cleanliness, our team, and your overall stay mean a great deal to us. As an ALL Classic member, your feedback is especially valuable, and we truly appreciate your continued trust in Accor. Thank you as well for recommending both ibis and the ALL loyalty programme—your support is greatly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Kuala Lumpur. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

お客さまの声 3.0/5

Hitomi Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋の掃除が毎回遅く16時過ぎても終わらない、一日目は17時過ぎに戻ったら掃除を忘れられていてフロントに電話をして軽く掃除をして貰った、二日目は16時過ぎてまだ他の部屋を掃除中で私の部屋が最後らしく私が在室のまま簡単に掃除して貰った。完全に掃除終わった部屋に泊まったのは一泊目のみ。 朝食付きなのはお奨めかもしれない。駅までは少し歩く。

Dear Ms. Hitomi Y., Thank you very much for taking the time to share your recent experience at ibis Kuala Lumpur City Centre. We sincerely regret that the timing of our housekeeping service did not meet your expectations during your stay. We understand how important it is to return to a clean and comfortable room after a long day, and we’re truly sorry for the inconvenience you experienced—especially having to call for cleaning after 5pm and not receiving a full service on subsequent days. Please allow us to clarify that our standard room cleaning service operates daily between 9:00 AM and 9:00 PM, and is scheduled based on room availability and the assigned housekeeping turn. That said, your experience highlights an area where we can and must do better. We have already shared your feedback with our housekeeping leadership to review scheduling efficiency and guest prioritization more closely. We're pleased to know you enjoyed our breakfast and found our team welcoming throughout your stay. We also appreciate your acknowledgement of our sustainability initiatives, and we will continue working to enhance them for the benefit of all our guests and the environment. We thank you for choosing ibis Kuala Lumpur City Centre, and we hope to have another opportunity to provide you with a much-improved experience in the future. Should you consider returning, please do not hesitate to reach out to us directly—we would be happy to personally assist with your booking. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

お客さまの声 4.5/5

Takayo T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

屋上プールの夜景もとても綺麗でした。 夜は少し寒かったですが。 毎日の部屋の掃除も完璧でとても快適でした。ただエレベーターが時間帯によってはなかなかきません。 ホテルの前にコンビニもありKLCCまで徒歩圏内です。

Dear Ms. T., Thank you very much for sharing your wonderful feedback regarding your stay at ibis Kuala Lumpur City Centre. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful night view from our rooftop pool, the cleanliness of your room, and the convenient location near KLCC and the nearby convenience store. We also appreciate your kind words about our staff who assisted you with your luggage. We apologize for the inconvenience caused by the elevator wait times and the slower WiFi connection. Your comments regarding breakfast variety have been noted, and we will certainly consider your preference for more continental options to better cater to our international guests. Thank you again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back for an even more comfortable stay in the future. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

綺麗で快適

お客さまの声 3.5/5

Katy カップル - 確認済みレビュー すべて

立地が良くペトロナスツインタワーまで歩いて行けた。ホテル自体は装飾が綺麗で高層階に泊まりましたが景色も良かった。お部屋はオシャレで明るく綺麗でした。水回りも清潔で快適に過ごせた。プールは小さいインフィニティプールですが高層ビルを眺めながら入れます。 朝食付きプランで予約しましたが朝食のブッフェの種類も多く、おいしかったです。ホテルの向かい側にマートがあるので何かと便利でした。 デポジットが必要です。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Vivian Chu Hotel Manager

好立地

お客さまの声 2.5/5

Ag ファミリー - 確認済みレビュー すべて

1Fカフェと31Fレストランバー、それぞれのスタッフの対応が素晴らしかった。一方、フロントスタッフは機械的で怖かった。連泊時の清掃は遅れることが無く、客室のアメニティ補充も完ぺきでした。立地は良いが、景色は思ったほど良く無かったのが残念でした。

Dear atsushi g., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vivian Chu Hotel Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,577 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 2,546 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 2,321 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 55 件のレビュー 7.7/10 インターネット
  • 1,228 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 975 件のレビュー 7.4/10 朝食
  • 534 件のレビュー 8.3/10 雰囲気
  • 78 件のレビュー 9.5/10 バー＆飲料

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

クアラルンプールのすべてのホテル