プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス 5 つ星

お客さまの声 4.2/5 12,212 件のレビュー

プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス
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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 真心を込めたきめ細かなおもてなし

  • 好奇心をそそる特別メニューを提供するレストラン

  • 見事な景観を満喫できるテラス

  • ゴールデントライアングル内という好立地、ショッピング街やエンターテインメント施設にも近接

  • 高級ショッピング街や観光名所にも近くて便利

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • KLIA 1有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Late Check Out有料サービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室13室
  • コンベンションホテル

ホテル所在地

プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス

No 4 Jalan Conlay
50450
クアラルンプール
マレーシア

電話番号: +60321708888

ファックス: (+60)3/21708808

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • GO KL FREE :  GREEN LINE PAVILLION

  • RAPID KL MONORAIL :  MR7 RAJA CHULAN

  • 飛行機で

    KLIA 1 56km / 34.8 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    KLIA 1 AND KLIA 2 56km / 34.8 マイル

  • 電車で

    RAJA CHULAN STATION 0.5km / 0.31 マイル

GPS:3.15013, 101.7145

当ホテルの客室

当ホテルの445室の広い客室と157室のサービス完備のアパートメントルームは、快適さを追求したデザインとなっています。ゆったりとしたくつろぎの時間にも、お仕事にも適したお部屋です。

デラックスルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール(...)

グランドデラックスルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 54 / 581 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • アイロン台とアイロン(...)

プレミアムデラックスルーム、キングサイズベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

プレミアムグランドデラックスルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 54 / 581 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール(...)

デラックスルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール(...)

エグゼクティブクラブルーム: キングサイズベッド1台、クラブラウンジのご利用

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール(...)

プレミアムデラックスルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

エグゼクティブクラブルーム: シングルベッド2台、クラブラウンジのご利用

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール(...)
客室

レストランとバー

SEDAP RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

点心やお粥、ベジタリアン料理、新鮮なシーフードなどモダンな中華料理をお楽しみいただける、ユニークなレストラン。4 室の専用個室もご用意しております。毎日、ランチとディナーの営業をしております(祝日を含む)。

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:30 - 22:30

RED CHINESE CUISINE

お料理の種類: 中国料理

点心やお粥、ベジタリアン料理、新鮮なシーフードなどモダンな中華料理をお楽しみいただける、ユニークなレストラン。4 室の専用個室もご用意しております。毎日、ランチとディナーの営業をしております(祝日を含む)。.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:30 - 22:30

LIVING SPACE

お料理の種類: 多国籍料理

Catering only to Residences guests and occasional events, the Residential Lounge offers a club type ambiance.

昼食

夕食

BLU BAR & CIGARS

非契約写真

Cosmopolitan lounge and bar overlooking the hotel lobby with an extensive selection of beverages, innovative Asian tapas style menu and a separate cigar, whiskey and sports bar.

TERRACE POOL

非契約写真

日本料理が気軽に楽しめるバーは、厳選された上質なワインや日本酒、ウイスキー、ビールがお楽しみいただける憩いの場です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:13

  • 最大サイズ:577 m²

  • 最大ご利用人数:1,000 人

  • パーティの最大ご利用人数:480 人

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お客さまの口コミ
プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.2/5

12,212 件のレビュー

概ね満足

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 13/03/2020 確認済みレビュー すべて

冷房が効きすぎている。寒い。

Dear Mutsuo Y., Thank you for taking time to provide feedback regarding your stay. I am happy to hear that you enjoyed your overall stay. I am sorry to know that your room was too cold for you. Your comment has been communicated with the Maintenance team for immediate attention.We strive to deliver exceptional guest service and I am happy that we were able to meet your expectations. I hope we will get a chance to welcome you back in the future. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

とても綺麗で、使いやすかったです

お客さまの声 4.2/5

M.s. ビジネス - 06/03/2020 確認済みレビュー すべて

気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

Dear M.S, Thank you for taking time to provide feedback regarding your stay. I am happy to hear that you enjoyed the rooms of the hotel and our service. We strive to deliver exceptional guest service and I am happy that we were able to meet your expectations. I hope we will get a chance to welcome you back in the future. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

快適

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 02/03/2020 確認済みレビュー すべて

歯ブラシ一式が欲しかった

Thank you for taking the time to give your feedback regarding your most recent stay with us. We appreciate your comments concerning the toothbrush, at it will help us to continually improve our guests experience. Thank you for choosing Pullman KLCC. We do hope you choose to come and visit us again in the future. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

好立地かつ綺麗なホテル

お客さまの声 4.2/5

Shuji ご友人 - 24/02/2020 確認済みレビュー すべて

内装もお洒落でシャワーの勢いもよく快適に過ごせた。ただ、チェックイン後にエレベーターの場所が分からずウロウロしてくれてた。誘導の必要は無いが案内はしっかりして欲しい。

Dear SHUJI, We are delighted to read you review and thank you for taking the time and providing us your feedback. Your comments are greatly appreciated and the team will be happy to know the difference they made to your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel. Warm regards, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

親切な対応で、部屋に忘れた時計を後日送って頂きました。

お客さまの声 4.2/5

Toshi ビジネス - 20/02/2020 確認済みレビュー すべて

マレーシアの方は、希望親切な対応をしてくださいます。こちらのホテルは、特に笑顔です。

Dear Toshi, Thank you for taking the time to review your most recent stay with us. We are so happy to hear all your positive feedback! We thank you for choosing Pullman KLCC. Please come back and stay with us again the next time your decide to visit our beautiful city! Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

立地はよい

お客さまの声 4.2/5

い. カップル - 18/02/2020 確認済みレビュー すべて

モノレールの駅から徒歩10分弱。立地的には同じグループのノボテルの方が駅に近く、パビリオンからの通路の出口に近い。ホテル周辺の歩道が貧弱。 部屋自体はきれいだし、バスタブもあったのは満足。ベッドサイドにUSBの口があったのはよかった。

Masahiro M. 様 この度は、Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

2回目の宿泊でしたが、中心地にあるため商用のフットワークが良い。

お客さまの声 4.2/5

ツ. ビジネス - 18/02/2020 確認済みレビュー すべて

部屋に歯ブラシセットがなかったのは残念。

Dear Masahiro, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. Our tooth brush sets are actually now available on request at any time from Housekeeping. I hope that did not cause too much of an inconvenience to you. We hope we will welcome you back for a third time to Pullman KLCC! Warm Regards, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

快適な滞在

お客さまの声 4.2/5

22 一人 - 12/02/2020 確認済みレビュー すべて

部屋も広く、水回りも問題なし。パビリオンも近いので、食事や買い物にも困らずたった。朝食の種類多くロティもあり満足。

Dear 22, Many thanks for your wonderful review. I am overjoyed that you enjoyed your stay with us at Pullman KLCC. Our breakfast buffet has something for everyone and our location is certainly ideal for shopping and moving around the city. Please do come back and stay with us soon. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

部屋が広い 食事が美味しい

お客さまの声 4.2/5

Mayuml K. ファミリー - 12/02/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応もすばらしく、快適に過ごす事が出来ました❗ ありがとうございました

K. M. 様 この度は、Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

快適な滞在

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 08/02/2020 確認済みレビュー すべて

3泊でしたが、とても快適でした。スタッフのみなさんも笑顔で、丁寧に対応してくださいました。 一つだけ、朝食時のコーヒーはすぐにserveされるようになればいいと思います。(都度coffee machineで作るのもOKなのですが。。。)

Dear Akira Y., We are delighted to read you review and thank you for taking the time and providing us your feedback. Your thoughts are greatly appreciated and the team will be happy to know the difference they made to your experience. Your comments have been forwarded to the Food & Beverage team at Sedap restaurant for further review and improvement. We look forward to welcoming you back to our hotel. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specilaist

朝食が美味しかった。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ご友人 - 05/02/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルマンも親切でした。 残念だったのは、女性二人だったのに、アメニティ 男女のでした。

Dear Midori, We are delighted to read you review and thank you for taking the time and providing us your feedback. Your comments are greatly appreciated and the team will be happy to know the difference they made to your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist
お客さまの声 4.2/5

Shinichiro U. ビジネス - 03/02/2020 確認済みレビュー すべて

朝食のブッフェのレイアウトがメインと野菜、ドリンクなどが離れているので、不便を感じます。

Dear SHUNICHIRO U. Thank you for reviewing your recent stay at Pullman KLCC. I do apologize that you were unhappy with the breakfast buffet layout. Your comments have been forwarded to the F&B team for further review and action. Your feedback is very much appreciated as it helps us improve our guest experience. We do hope to welcome you back to our hotel in the near future for a more positive experience. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

好立地ではあるけれど。。。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 03/02/2020 確認済みレビュー すべて

好立地ではあり、部屋も綺麗な点、レセプションやベルボーイさん始めスタッフ対応が良かったのですが、朝食ビュッフェがほぼ毎日同じ内容で、インドカレーやマレーシア料理は美味しかったのですが、ヌードルコーナーは味がイマイチで、麺の種類が何があるのか、イマイチ解りにくかったです。 それと滞在2日目までは部屋に入った瞬間、ドリアンの匂いが漂って臭く感じたのが不満でした。 (当方、ドリアンが嫌いなので部屋に持ち込みはしておりません)

Dear Yukari D., Thank you for choosing to stay with us and taking the time to provide us your feedback. Though we are happy to know you enjoyed our ideal location, we would like to apologize for the overall dissatisfying stay and drop in service you experienced. Exceeding our guest's expectations is what we do best and are disappointed that we were unable to do so on this occasion. Your feedback has been communicated to our leaders for their attention and improvement. Please know that this is not an indication of our standards. We hope that this will not deter you from coming back and that we have another opportunity to provide you with the true Pullman experience. Sincerely, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist
お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 24/01/2020 確認済みレビュー すべて

唯一言わせていただけるなら、立地条件等、大変良く、サービスもゆき届いています。ただ、ATM の設置がないのが不便です。わざわざパビリオンや近くの銀行へ行かなければなりません。

好立地で快適

お客さまの声 4.2/5

匿名 ご友人 - 22/01/2020 確認済みレビュー すべて

広い部屋で快適にくつろげましたが、排水が悪かったのが残念でした。

とても快適な滞在でした

お客さまの声 4.2/5

て. 一人 - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

チェックインが14時ということはわかっていたので、荷物を預けに立ち寄ったところ、ご好意で13時前にお部屋をご用意いただきました。 また、予約時にクレジットカード決済が完了しておらず、その旨のメールを受け取っていたことを伝えたところ、チェックアウトの時で問題ないですよとのことでした。スタッフの方は皆さんとても親切でした。 最上階のお部屋をアサインいただき、わずかですがKLタワーを観ることもできました。お部屋の設備、清掃等の状況も問題なし、備品が壊れているようなこともありませんでした。 今回はお昼前のチェックイン、早朝のチェックアウトでしたので手続きはスムーズ、口コミで見かけた「時間がかかる」こともなかったです。 今回は時間の関係で朝食をいただけなかったので、次回は朝食をいただきたいと思います。 パビリオンやKLCCにも歩いて行ける立地は最高。 ブキッビンタン周辺に宿泊する際にはまたお世話になりたいと思います。

快適な滞在

お客さまの声 4.2/5

Koichi 一人 - 09/01/2020 確認済みレビュー すべて

今回は、年始のため、部屋のアップグレードが無くて残念。他はいつも通りだった。しかし、ラウンジに置いてある、飲み物フルーツジュースと、朝のフルーツと、カクテルタイムの品数が減っていた。コスト削減していると思った。

とてもよかった

お客さまの声 4.2/5

匿名 カップル - 17/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋も施設も朝食も大変満足できた. 夕方ホテルに戻ったときに,まだ部屋の清掃中のときがあったのが残念. ベッドメイキング不要のカードには,替えて欲しいときはカードをまくらに置くよう書いてあったが, 置かない場合でもベッドメイキングされており,システムがよくわからなかった.

お客さまの声 4.2/5

匿名 ご友人 - 07/12/2019 確認済みレビュー すべて

朝食が美味しかった。ベッドが3台あって、3人の宿泊にちょうどよかった。ただ、3人の宿泊なのに、歯ブラシは2個しかなかった。それに玄関のテーブルの上に置かれていた。幸い自分の歯ブラシを持って行った。

全てが安心できる

お客さまの声 4.2/5

Gachapino ビジネス - 01/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋も衛生的、食事も美味しく、部屋に入れば静かだし、シャワーも肩にあたりマッサージされてるよう。 とても快適でした。

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