プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 4,011 件のレビュー

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No 4 Jalan Conlay, 50450 クアラルンプール, マレーシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 真心を込めたきめ細かなおもてなし

  • 好奇心をそそる特別メニューを提供するレストラン

  • 見事な景観を満喫できるテラス

  • ゴールデントライアングル内という好立地、ショッピング街やエンターテインメント施設にも近接

  • 高級ショッピング街や観光名所にも近くて便利

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス

No 4 Jalan Conlay
50450 クアラルンプール
マレーシア

GPS:3.15013, 101.7145

電話番号
ファックス +60 3-2170 8808

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  4,011 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Miwa Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋、バスルームともに広かった。バスタブとシャワーもわかれていたので使いやすかった。ただ、トイレを流した時の音が大きく、なかなか止まらなかったので一度点検してみることをお勧めします。冷房の効きもムラがあるようです。旧正月の忙しい時期だったのですが、チェックインチェックアウト共にスムーズでした。 観光税、デポジットについてはどこかに記載がありますか？なければわかりやすく記載していただけると助かります。

Dear Miwa Y., Thank you for sharing your detailed feedback regarding your stay. We’re glad to hear that you found the room and bathroom spacious and that check-in and check-out were smooth during the busy Lunar New Year period. We sincerely apologize for the issues you experienced with the toilet noise and the uneven air conditioning. Your comments have been shared with our maintenance team for inspection and improvement. Regarding your questions about tourist tax and deposits, the information is usually provided during booking, and we appreciate your suggestion to make it clearer on our website. We will review how this can be communicated more effectively. We also take note of your feedback regarding the payment process and room descriptions, including bathtub availability, to ensure a smoother booking experience in the future. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even more comfortable stay. Kind tregards, Devi.C Guest Experience

お客さまの声 5.0/5

Takashi H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

とても便利な立地でホテルステイをエンジョイできました。

Dear Takashi H., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another comfortable stay. Kind regards, Devi.C Guest Experience

お客さまの声 5.0/5

Naohiko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

お部屋はさほど広くないが、清潔・シャワーの水の出も良く・バスルームが広々しているのが特に良い。従業員は全員感じも良く、朝ごはんは必食！何より、パビリオンまでは専用通路で3分。＆ペトロナスタワーも道路に降りずこれまた専用通路で行けるのが、最高。

Dear Naohiko K., Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you had such an enjoyable experience during your stay at Pullman KLCC Hotel & Residences. It means a lot to us to know that our efforts helped make your visit a memorable one. We truly look forward to welcoming you back again soon for another great stay. Kind regards, Devi.C Guest Experience

お客さまの声 3.5/5

Keisuke I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ショッピングモールの道向かいだが渡るのが容易ではない・部屋の中が寒い・シャワーの水圧が弱く温度調節が難しい。

Dear Keisuke I., Thank you for your feedback. We’re glad you found our location convenient. We sincerely apologize for any discomfort caused by the room temperature and the shower’s water pressure. We also noticed there were no calls to our team regarding these issues during your stay. Our team is always ready to assist and resolve any concerns immediately, so we encourage guests to reach out anytime for prompt support.We will certainly share your concerns with our maintenance team for immediate corrective action. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable experience in the future. Kind regards, Devi.C Guest Experience

お客さまの声 3.5/5

Masaki T. カップル - 確認済みレビュー すべて

OCCERの 会員証を使わずトリップ コムで予約。 いつもエレベーターの近くのお部屋をお願いしてるのできっちり 手配していただき感謝してます。 タイのプルマンさんはまあまあ だけど マレーシア クアラルンプールのプルマンさんはいいですね。食事も美味しかった。今度 是非子供と一緒にきますわ。

Dear Masaki T., Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your recent stay with us. We are truly delighted to know that you had a satisfying and comfortable experience at Pullman KLCC. It is pleasing to hear that your room preference near the elevator was noted and arranged smoothly, as guest comfort is always our priority. We are especially grateful for your kind comparison and are honored to know that your experience with Pullman Kuala Lumpur exceeded expectations. Your compliments regarding the quality of our food and the thorough daily room cleaning are very encouraging and will be shared with our team. It is wonderful to hear that you are already planning to return with your children. We truly look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable and memorable stay. Kind regards, Devi.C Guest Experience

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,683 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
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