プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 5,413 件のレビュー

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No 4 Jalan Conlay, 50450 クアラルンプール, マレーシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 真心を込めたきめ細かなおもてなし

  • 好奇心をそそる特別メニューを提供するレストラン

  • 見事な景観を満喫できるテラス

  • ゴールデントライアングル内という好立地、ショッピング街やエンターテインメント施設にも近接

  • 高級ショッピング街や観光名所にも近くて便利

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス

No 4 Jalan Conlay
50450 クアラルンプール
マレーシア

GPS:3.15013, 101.7145

電話番号
ファックス +60 3-2170 8808

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  5,413 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  520 件のレビュー

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Not again

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Paul M ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Never again, sorry! I am sorry, the rooms need a serious cleanup, even just a coat of whitewash on the walls would be a good start. A toilet that leaks all night, a room aircon that is like a wind tunnel so it is either die of heat with no aircon while you sleep or sleep like you are in front of a jet engine. Dirty sofa, curtains not hooked on the ends so if you just pull the centre to close them the outer ends open. Shower floods the bathroom, the water leaks into the bedroom so you have a soggy carpet. My colleague has had no hot water since she arrived Sunday and today is Wednesday. Simple stuff - 3 Coat Hangars for a 6 day long business trip?? Reception changing the terms of the corporate travel agents billback arrangements!! I’m gonna leave this here. I am tempted to be asked to be moved, truly it is unpleasant for me.

Pullman or Pavilion at Kuala Lumpur?

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

639abbie Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

We had the privilege of 2 nights of a suite and 3 nights of a normal room. We enjoyed the executive lounge as it was serviced by excellent crew, environment was sophisticated and well stocked alcohol cabinet. We later stayed in pavilion and the difference was stark especially in the executive lounge. Food was much better at pavilion but service, drinks options, environment and attitude of staff was dismal comparatively. We pondered which hotel to stay before we arrived, so this review is for those with same dilemma, go Pullman even though the rooms r more dated but services are more impressive.

Not a come back!!

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

MohamedS16498 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Slow check in. I overheard during my check in that his colleague forget to block the room for me. And i need to wait quite long.Staff is unfriendly. Room is quite old. Toilet worn out. Walking from corridor to room is eerie. Needs upgrade and send staff for customer service course. Didn’t expect that most staff just walk past the guest without smiling and greeting. Not recommend!!

ゆっくり快適に滞在できた

お客さまの声 4.0/5

もも ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルのスタッフが親切で対応が良かった。わからないことを教えてくれたり、荷物を預かってくれたり、とても助かった。部屋も広くスーツケースの利用がしやすかった。　朝食(バイキング）の種類が多く、美味しかった。駅からは少し遠く分かりにくかった。Pavilion　からの経路もわかりにくかったのでもっと事前に周知してもらうか、経路について表示を増やしてもらえるともっと良いのではないか、と思う。 全体的に大変快適な滞在をすることができ、マレーシア旅行を楽しいものをしてくれたのでとても感謝している。また滞在したいと思っている。

Dear Miho M., Thank you for taking the time to review your most recent stay with us. We are so happy to hear all the positive feedback! We thank you for choosing Pullman KLCC Hotel & Residences. Please come back and stay with us again the next time you decide to visit our beautiful city! Kind regards, Devi.C Guest Experience

好立地、スタッフが良かった

お客さまの声 4.5/5

Tae カップル - 確認済みレビュー すべて

パビリオンへのアクセスがとてもとても良かった。 スタッフの方々もみな親切でフレンドリーだった。

Dear Hanaoka T., We appreciate your candid feedback from your recent stay. Please accept our apologies that the breakfast and housekeeping services failed to meet your expectations. That said, we are glad you enjoyed our prime location and our service from the heart. If you are in the area again, we hope you will consider revisiting us at Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

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その他のウェブユーザーの評価

  • 3,413 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 4,119 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 3,936 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 148 件のレビュー 3.7/10 インターネット
  • 1,876 件のレビュー 7.6/10 朝食
  • 1,620 件のレビュー 6.7/10 清潔さ
  • 1,133 件のレビュー 6.2/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。