Sofitel Kuala Lumpur Damansara 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,143 件のレビュー

ベストレートをお約束
Sofitel Kuala Lumpur Damansara - Image 1
Sofitel Kuala Lumpur Damansara - Image 2
Sofitel Kuala Lumpur Damansara - Image 3
Sofitel Kuala Lumpur Damansara - Image 4
No 6 Jalan Damanlela, Bukit Damansara, Kuala Lumpur, 50490 KUALA LUMPUR, マレーシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 地元の味とフランスの美食文化が融合した、4つの上質なレストラン＆バー。

  • 多目的ミーティングルームと、最新設備を備えたボールルーム。

  • プサット・バンダール・ダマンサラMRT駅までは徒歩5分。クアラルンプールのセントラルまでもすぐという好立地です。

  • クアラルンプールでも屈指の高級住宅街であるダマンサラ・ハイツに位置する、ラグジュアリーな5つ星ホテル。

  • ハマム体験ができるSofitel Spaが併設された、国内初のラグジュアリーホテル。

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1
空室状況を見る

客室

ラグジュアリールーム: シングルベッド2台

枚に 枚の写真 - ラグジュアリールーム: シングルベッド2台

A 43 SQM / 463 SQFT unique blend of French sophistication and contemporary design room, featuring Sofitel MyBed, generous bathroom with separate bathtub and shower, WIFI access and 49 inch LCD TV.

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 43 m² / 462 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 3 人/最大
  • 43 m² / 462 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: 街側
空室状況を見る

43 ㎡ の客室には、クラブミレジムの特典が含まれており、ソフィテルマイベッド、49 インチ液晶 TV、独立したバスタブとシャワー付きの広々としたバスルーム、Wi-Fi アクセスが備わっています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 43 m² / 462 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

43 ㎡ の客室には、クラブミレジムの特典が含まれており、ソフィテルマイベッド、49 インチ液晶 TV、独立したバスタブとシャワー付きの広々としたバスルーム、Wi-Fi アクセスが備わっています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 43 m² / 462 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

ファミリースイート、キングサイズベッド1台、ソファベッド1台

枚に 枚の写真 - ファミリースイート、キングサイズベッド1台、ソファベッド1台

独立したラウンジスペースとソファベッドを備えた、広さ60m²のお部屋です。ソフィテルのMybed、55インチ液晶TV、Wi-Fi、バルマン製のバスアメニティ、独立したバスタブとシャワーを備えた広々としたバスルームをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 60 m² / 645 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ダブルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール
  • 直通電話有料
  • 国際電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

プレステージスイートルーム、クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台

枚に 枚の写真 - プレステージスイートルーム、クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台

独立したラウンジエリアを備える広さ60 m²のお部屋です。クラブミレジム限定特典、ソフィテルのMybed、55インチ液晶TV、独立したバスタブとシャワーとWi-Fiの広々としたバスルームを完備しております。

  • ビュー:

    街側

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
4
面積
最小 60 m² / 645 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

オペラスイートルーム、クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド 1 台

枚に 枚の写真 - オペラスイートルーム、クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド 1 台

独立したラウンジエリアとダイニングルームを備える広さ105 m²のお部屋です。クラブミレジム限定特典、ソフィテルのMybed、55インチ液晶TV、独立したバスタブとシャワーとWi-Fiの広々としたバスルームを完備しております。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 105 m² / 1130 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

インペリアルスイートルーム、クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド 1 台

枚に 枚の写真 - インペリアルスイートルーム、クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド 1 台

リビングルーム、ダイニングルーム、簡易キッチンを備える 187 m² のお部屋です。クラブミレジム限定特典、ソフィテルの Mybed、65 インチ液晶 TV、独立したバスタブとシャワーの広々としたバスルームを完備しております。

  • ビュー:

    街側

  • ほとんどの宿泊施設:

    コーナー客室

最大人数
4
面積
最小 187 m² / 2012 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • RJ 11アウトレット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 課金情報表示可能テレビ
  • 画面サイズ 64 x 163 cm
  • 薄型スクリーン
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

Sofitel Kuala Lumpur Damansara

No 6 Jalan Damanlela, Bukit Damansara, Kuala Lumpur
50490 KUALA LUMPUR
マレーシア

GPS:3.14675, 101.661444

電話番号
ファックス +60 3-2720 6618

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室312室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム24室
  • 禁煙の客室312室
  • 23 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • フランス語
  • インドネシア語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

ラウンジ

  • エグゼクティブラウンジ
  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

デスクのご利用

  • 靴磨き機

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン3軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • 朝食アラカルト 有料
  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室8室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けの備品

  • 哺乳瓶保温器
  • ベビーカーあり

お子様向けサービス

  • プレイエリア
  • ご家族向けツアーガイド

快適なご滞在

Sofitel

  • 屋外
  • 敷地内

Sofitel Fitness

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 2,000 駐車スペース
  • 24時間駐車可能

  • 駐車料金: 10 MYR 10 MYR 1日あたり
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • バレーパーキング

安全

  • 照明完備駐車場
  • セキュリティサービス付き駐車場
  • スプリンクラー
  • 駐車場にCOセンサー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場
  • 駐車場に排煙装置

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

WAN CHUN TING

枚に 枚の写真 - WAN CHUN TING

At Wan Chun Ting, our passion for authentic flavours shines through in every dish. Savour our signature wood-fired Peking Duck, prepared with two unique methods by our Chinese Master Chef Heng, and indulge in our exquisite Artisanal Dim Sum collection.

キッチンタイプ
中国語
容量
76
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
No 6 Jalan Damanlela, Bukit Damansara, Kuala Lumpur, 50490 クアラルンプール, マレーシア
電話番号 +60 3-2720 6648
営業時間
月曜日 閉まっている
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

メニュースペシャウ

  • ベジタリアンメニュー

At Wan Chun Ting, our passion for authentic flavours shines through in every dish. Savour our signature wood-fired Peking Duck, prepared with two unique methods by our Chinese Master Chef Heng, and indulge in our exquisite Artisanal Dim Sum collection.

Discover the heart of Italian cuisine at NIZZA, where every dish is a celebration of tradition and creativity. From delicate handmade pastas to wood-fired artisan pizzas, each bite tells a story of passion, craft, and timeless flavour.

NIZZA POOL LOUNGE

枚に 枚の写真 - NIZZA POOL LOUNGE

プールバーでは、いつでも新鮮な手作りジュース、スムージー、オリジナルカクテルをご用意しております。くつろぎながら、軽食と一緒にお楽しみください。

バータイプ
プールバー
容量
66
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
電話番号 +60 3-2720 6688
営業時間
月曜日
  • -
火曜日 閉まっている
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
  • -
日曜日
  • -
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 車椅子でのご利用
  • 喫煙エリア
  • テラス

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

プールバーでは、いつでも新鮮な手作りジュース、スムージー、オリジナルカクテルをご用意しております。くつろぎながら、軽食と一緒にお楽しみください。

ダマンサラ・シティのきらめく高層ビルの間にひっそりと佇む、都会のオアシス。太陽の光が水面に輝くプールを眺めながら、ゆったりとカクテルをお楽しみください。サンデッキでおくつろぎの間、レストラン「Nizza」からタパス、サラダ、デザートやお飲み物をお席までお届けします。

エクササイズには、24時間営業のフィットネスセンター「Sofitel FITNESS」をご利用ください。心肺機能を高める最新のTechnogymマシーンや、資格を持つパーソナルトレーナーの指導のもとでのフリーウェイトによる筋力アップなど、各種トレーニングをお楽しみください。

Sofitel Spaでは、実績ある世界中の伝統と洗練されたフランス式美容学を通じて、社交、くつろぎ、美容、誠意の4つの基本方針を特徴とする独自のホテルスパエクスペリエンスを提供しています。

豪華絢爛な、Sofitel Kuala Lumpur Damansaraでのウェディング。準備の段階から、お客様に寄り添ってサポートいたします。人生で最も特別な一日を、永遠に心に残る思い出に。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,143 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Akira K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Akira K., Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to know that our convenient location near your office made your stay comfortable and that you were very satisfied with your experience. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 3.0/5

Haruko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Haruko K., Thank you for taking the time to share such detailed feedback following your recent stay. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear about the inconvenience caused by the hairdryer setup and bathroom usability, as well as your concerns regarding the in-room water arrangement. Your comments regarding clarity of booking information and consistency of amenities have been noted and shared with the relevant teams for review. We also regret your disappointment with the offerings and quality control at Club Millésime. Please be assured that your feedback regarding food temperature, presentation, and overall service standards has been highlighted with our culinary and lounge teams for immediate attention. Your observations are very important to us as they help us identify areas where improvements are needed. We truly appreciate your honesty and hope we may have the opportunity to restore your confidence in the future. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 4.5/5

Norimasa T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Norimasa T., Thank you for your kind feedback and for rating your stay. We are delighted to know that you enjoyed a comfortable stay, appreciated the spacious room, and found our location convenient for your business trip to Kuala Lumpur. At the same time, we apologize for the inconvenience regarding the package delivery and the intermittent connectivity issue you experienced during your stay. Your comments have been shared with the relevant teams for review and improvement. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 4.5/5

Masahiro Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Masahiro Y., Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you had a very comfortable stay and enjoyed the convenience of our location, as well as the lounge, pool, and overall facilities. It’s especially pleasing to know that the room upgrade added to your comfort and that our team’s kindness and helpfulness made a positive impression. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 4.5/5

Mitsuo N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Mitsuo N., Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found your room clean, well-equipped, and enjoyed the convenience of the nearby mall. We’re pleased you had a comfortable stay and look forward to welcoming you back soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

Dear Akira K., Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to know that our convenient location near your office made your stay comfortable and that you were very satisfied with your experience. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 3.0/5

Haruko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

色々なことが少しずつ残念

Dear Haruko K., Thank you for taking the time to share such detailed feedback following your recent stay. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear about the inconvenience caused by the hairdryer setup and bathroom usability, as well as your concerns regarding the in-room water arrangement. Your comments regarding clarity of booking information and consistency of amenities have been noted and shared with the relevant teams for review. We also regret your disappointment with the offerings and quality control at Club Millésime. Please be assured that your feedback regarding food temperature, presentation, and overall service standards has been highlighted with our culinary and lounge teams for immediate attention. Your observations are very important to us as they help us identify areas where improvements are needed. We truly appreciate your honesty and hope we may have the opportunity to restore your confidence in the future. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 4.5/5

Norimasa T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ビジネスで初めてクアラルンプールを訪れました。中心部から少し離れた所にありますが、タクシーがあればアクセスも問題なかったです。部屋も広々としていて快適でした。

Dear Norimasa T., Thank you for your kind feedback and for rating your stay. We are delighted to know that you enjoyed a comfortable stay, appreciated the spacious room, and found our location convenient for your business trip to Kuala Lumpur. At the same time, we apologize for the inconvenience regarding the package delivery and the intermittent connectivity issue you experienced during your stay. Your comments have been shared with the relevant teams for review and improvement. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 4.5/5

Masahiro Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

とても快適に滞在できました。 また、駅からはパビリオンなどを通ることで雨が降ってもアクセスできて便利です。

Dear Masahiro Y., Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you had a very comfortable stay and enjoyed the convenience of our location, as well as the lounge, pool, and overall facilities. It’s especially pleasing to know that the room upgrade added to your comfort and that our team’s kindness and helpfulness made a positive impression. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 4.5/5

Mitsuo N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

快適に過ごせて満足しています。

Dear Mitsuo N., Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found your room clean, well-equipped, and enjoyed the convenience of the nearby mall. We’re pleased you had a comfortable stay and look forward to welcoming you back soon. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 5.0/5

Yoshimi U. 一人 - 確認済みレビュー すべて

リクエストに答えてくれて、今回やっと希望通りのお部屋の位置でした。 スタッフのフレンドリーでよかった。 ラウンジのケーキの濃厚さや質が落ちていた。 トリップドットコムにもレビュー書きました。 ありがとうございました。

Dear Yoshimi U., Thank you for sharing your feedback following your stay at Sofitel Kuala Lumpur Damansara. We are delighted that we were able to accommodate your room request and that you found our staff friendly and welcoming. We also appreciate your comments regarding the lounge cakes, and your feedback has been shared with our team for review. It is great to hear that you found the bathtub clean and well-maintained. Your kind recognition of our team member, Lhove, will be shared with them. Thank you again for taking the time to share your experience on Trip.com, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 3.5/5

Toshiya M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

デポジットのマニュアルキャンセルを依頼してマネージャーが対応しているとのことだったが、未だにキャンセルされてない。対応すると言いつつ何もしなかったことが疑われる。顧客に嘘をつくのはよくない。それ以外は問題なし。

Dear Toshiya M., Thank you for sharing your experience with us. We regret that the manual cancellation of your deposit has not been completed as communicated, and we apologize for the inconvenience caused. Please be assured this is being addressed internally, as transparency and trust with our guests are very important to us. We appreciate your feedback and are pleased to know the rest of your stay was satisfactory. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 2.5/5

Yoshiyuki U. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋はとても綺麗で清潔ですが、机周りの電源がほぼ壊れており不便でした。薄手のカーテンも完全に閉まらないなどややメンテ不足を感じます。 またお湯の温度がやや低く、部屋も寒いため快適とまでは言えませんでした。 部屋の照明も暗めでビジネス向けではないかも知れません。

Dear Yoshiyuki U., Thank you for sharing your feedback and for rating your stay. We are glad to hear that you found your room clean and well-presented. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the broken power outlets, curtains that did not close properly, low water temperature, cold room, and dim lighting. Your comments have been shared with our engineering and housekeeping teams for immediate review and corrective action to ensure a more comfortable and functional environment for our guests, especially business travelers. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

お客さまの声 5.0/5

Daisuke O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

素晴らしい滞在になりました。今回はクラブラウンジ付きプランを予約しましたがホテルやラウンジの方は笑顔で接客されなんか日本のホテルにいるかのような感じでした。ラウンジの食事は美味しく落ち着いた雰囲気でした。カードキーがセンサーに反応しなかったちょっとしたアクシデントがありましたが、そんなのを忘れるぐらい素晴らしいホテルでした。

Dear Daisuke O., Thank you very much for sharing your wonderful feedback and for choosing Sofitel Kuala Lumpur Damansara. We are truly delighted to know that you had a great stay and enjoyed your experience at our Club Millésime Lounge. It is heartwarming to hear that our team’s warm smiles and attentive service made you feel as if you were staying in a Japanese hotel, your kind words will certainly be shared with the team as encouragement. We also appreciate your understanding regarding the minor card key issue, and we’re glad that it did not affect your overall experience. Thank you once again for your thoughtful comments. We look forward to welcoming you back soon for another relaxing and memorable stay with us. Regards, N. Mageswary - Guest Experience

その他のウェブユーザーの評価

  • 807 件のレビュー 8.5/10 ロケーション
  • 1,604 件のレビュー 8.3/10 客室
  • 3,239 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 16 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 1,132 件のレビュー 8.4/10 料理
  • 798 件のレビュー 9.2/10 雰囲気
  • 700 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 648 件のレビュー 7.7/10 清潔さ

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

クアラルンプール ホテルのすべてのホテル