メルキュール クアラルンプール ショー パレード 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,547 件のレビュー

ベストレートをお約束
メルキュール クアラルンプール ショー パレード - Image 1
メルキュール クアラルンプール ショー パレード - Image 2
メルキュール クアラルンプール ショー パレード - Image 3
メルキュール クアラルンプール ショー パレード - Image 4
152 Jalan Changkat Thambi Dollah, チャンカット タンビ ドーラ, 55100 クアラルンプール, マレーシア

説明

ホテルのその他の情報

  • First Mercure brand in Kuala Lumpur

  • ブキッビンタンまで徒歩 5 分、新しく開発された BBCC および TRX まで車で 5 分です。

  • Room accommodation from level 9 - free from street noise, view of city skyline

  • Great facilities : Featuring an outdoor swimming pool, a fitness center as well as a terrace

  • ミーティングルーム全 4 室には自然光が入ります。

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

クラシックルーム - シングルベッド 2 台

枚に 枚の写真 - クラシックルーム - シングルベッド 2 台

Discover comfort in our Classic Room, a blend of modern luxury and heritage. Explore the local culture with 'Discover Local by Mercure' Local Bites. Enjoy the Mercure Great Bed, in-room water filter, coffee/tea amenities amid the city backdrop.

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 m² / 269 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 3 人/最大
  • 25 m² / 269 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: 街側
空室状況を見る

Unwind in our Classic Superior Room with a Great Bed by Mercure, 'Discover Local by Mercure' Local Bites, local soft drink minibar, premium bathroom amenities, in-room water filter, coffee and tea amenities and vibrant city night views.

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 m² / 269 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックスーペリアルームには、メルキュールのグレートベッド1台、地元のソフトドリンク、ミニバー、高級バスルームアメニティ、客室内のウォーターフィルター、コーヒー/紅茶セットを完備、活気溢れるシティビューをお楽しみいただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 m² / 269 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

上層階に位置するエグゼクティブルームです。お部屋へのご宿泊には、無料の朝食とWi-Fiが含まれています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 m² / 269 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

プリビレッジラックス ルーム、客室、お部屋 オファー/プロモーション メルキュール のグレートベッド、朝食ビュッフェ、コーヒーマシン、ソフトドリンク、ミニバー、地元の軽食、「Local byメルキュール」のウェルカムアメニティ、毎日4 PCランドリー、飲食料金の20 %割引、Wi-Fi、Bluetoothスピーカー、55のTV、活気あふれる街景色。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 25 m² / 269 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

広々としたスイートルームでは、無料の朝食、無料のWi-Fi、コーヒーマシン、軽食、ノンアルコールドリンク、毎日のランドリーサービス (4点まで、ドライクリーニングは除く)、飲食料金の50%割引 (アラカルトメニューとノンアルコール飲料のみ) をご用意しています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 53 m² / 570 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • illyエスプレッソマシン
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • ビデ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • アイロン

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

メルキュール クアラルンプール ショー パレード

152 Jalan Changkat Thambi Dollah, チャンカット タンビ ドーラ
55100 クアラルンプール
マレーシア

GPS:3.139884, 101.712267

電話番号
ファックス +60 3-9224 3039

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室213室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム14室
  • 禁煙の客室213室
  • 11 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • インドネシア語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン2軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室5室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)
  • ビジネスセンター内車椅子の利用
  • セルフサービスのビジネスセンター

快適なご滞在

屋上プール

  • 屋外
  • 敷地内

ジム

  • 敷地内

スポーツとレジャー

ジム

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート

  • 駐車料金: 10 MYR 10 MYR 1日あたり

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • セキュリティサービス付き駐車場
  • 消火器
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 照明完備の駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

Chorak

枚に 枚の写真 - Chorak

Our All Day Dining Restaurant serves a combination of Asian and international cuisine.

キッチンタイプ
カフェ
容量
124
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
152 Jalan Changkat Thambi Dollah, チャンカット タンビ ドーラ, 55100 クアラルンプール, マレーシア
電話番号 +60 3-9224 3030
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • テラス
  • 良い眺め
  • テイクアウトの食事

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • グルテンフリーメニュー
  • ハラルメニュー
  • 無塩メニュー
  • ベジタリアンメニュー

Our All Day Dining Restaurant serves a combination of Asian and international cuisine.

屋上プールバーで、市街を見下ろす高層階でくつろぎのひとときを。爽やかなビールやクラフトカクテルとともに、TRX タワーとクアラルンプールのスカイラインの絶景をお楽しみいただけます。

20階にあるジムは、宿泊のお客さま専用です。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,547 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yuko Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Akihiro T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様各位 この度は、ALLメンバーとしてご愛顧いただき、また、メルキュール クアラルンプール ショーパレードにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 お部屋でタバコの臭いが感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館禁煙のため、このような臭いが不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。このような臭いは、禁煙ポリシーをお守りいただけないお客様から発生する可能性もございますが、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、エンジニアリングチームおよびハウスキーピングチームと共有し、今後の改善に努めてまいります。 スタッフの対応についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後もより丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、メルキュール クアラルンプール ショーパレードで皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。 敬具 シンディ・ヨー 総支配人 メルキュール クアラルンプール ショーパレード

お客さまの声 4.5/5

Naoko S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful review. We are delighted to know that you had a relaxing and enjoyable stay with us. It is especially pleasing to hear that you found your room spacious, clean, and quiet, providing the comfort you were looking for. We are also glad that you appreciated the in-room coffee machine, our eco-friendly water dispenser, the complimentary minibar refreshments, and the fruit platter prepared for you. It is always our pleasure to provide thoughtful touches that make our guests feel welcomed and valued. Thank you once again for your kind feedback for our improvements. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade for another memorable stay in the near future. Warm regards, Cindy Yeoh General Manager Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

お客さまの声 4.0/5

Toshikazu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Takahito S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Akihiro T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

換気システム上の問題か、室内でタバコのにおいを感じる場合がありました。しかしスタッフの対応は適切であったと思います。

お客様各位 この度は、ALLメンバーとしてご愛顧いただき、また、メルキュール クアラルンプール ショーパレードにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 お部屋でタバコの臭いが感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館禁煙のため、このような臭いが不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。このような臭いは、禁煙ポリシーをお守りいただけないお客様から発生する可能性もございますが、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、エンジニアリングチームおよびハウスキーピングチームと共有し、今後の改善に努めてまいります。 スタッフの対応についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後もより丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、メルキュール クアラルンプール ショーパレードで皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。 敬具 シンディ・ヨー 総支配人 メルキュール クアラルンプール ショーパレード

お客さまの声 4.5/5

Naoko S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

広くて清潔、そして静かなお部屋でゆっくり休めました。コーヒーメーカーやウォーターサーバーがあり、フリーのドリンクやお菓子も用意されていた上にフルーツの盛り合わせまで持ってきていただきました。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful review. We are delighted to know that you had a relaxing and enjoyable stay with us. It is especially pleasing to hear that you found your room spacious, clean, and quiet, providing the comfort you were looking for. We are also glad that you appreciated the in-room coffee machine, our eco-friendly water dispenser, the complimentary minibar refreshments, and the fruit platter prepared for you. It is always our pleasure to provide thoughtful touches that make our guests feel welcomed and valued. Thank you once again for your kind feedback for our improvements. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade for another memorable stay in the near future. Warm regards, Cindy Yeoh General Manager Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

お客さまの声 4.0/5

Toshikazu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

いつも通り快適に滞在させて頂きました。

お客さまの声 3.5/5

Takahito S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は快適、但しシャワーの温度が低すぎ、お湯がでず水に近かった。

お客さまの声 5.0/5

Chika Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋の窓から見える景色が美しく、とても素晴らしかった。スタッフの対応も優しく丁寧でとても過ごしやすかった。

お客さまの声 4.0/5

Toshikazu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

何時も快適に滞在させて頂いています。

お客様各位 温かいお言葉と変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 お客様にいつも快適にお過ごしいただけていることを知り、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からの変わらぬご信頼は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 また近いうちに、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。 敬具 シンディ・ヨー 総支配人 メルキュール クアラルンプール ショーパレード

お客さまの声 4.5/5

Ryohei F. カップル - 確認済みレビュー すべて

このホテルでの滞在は今回3回目になる。 まず何より好立地。KLセントラルから3駅、ブキッビンタンから2駅。しかも最寄り駅直結でららぽーとがある Googleマップだとやたら『最寄り駅はPudu』と言ってくるがPuduよりもHangTuahのほうが綺麗で快適だし距離も近く感じる 最寄り駅にららぽーと、ホテル目の前に飲食店とコンビニ…もうこれだけでも高得点だと思う そして綺麗で快適 まず1階はほのかにフレグランスのような良い香りが漂っていてそれだけでも気分がいい。フロントは他のホテルにはあまりないスタイルで最初は戸惑うかもしれないが問題なくチェックイン チェックアウトが可能 そして1階にStarbucksが入っているので快適にブレイクタイムが過ごせた 屋上プールも常に綺麗で屋上から小さな階段を上るとこぢんまりしたジムも併設していて気分良く過ごせた …が、いつもなら客室も綺麗なのだが今回の部屋ではシャワー室の水はけが悪くて少し困った。 2人立て続けにシャワーを浴びたからか、洗面所のほうまで水浸しになってしまったほど。 その点だけマイナスポイントだな 基本的には客室もだいぶ綺麗。

お客さまの声 4.5/5

Masato N. -. M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

飲料水が部屋にあり便利

Masato M. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

お客さまの声 5.0/5

Hiroto N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

20階屋上は気持ち良い

お客さまの声 4.0/5

Hideaki N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

好立地、機能的、部屋からの景色、トータル的に快適に滞在できました。

お客さまの声 1.5/5

Yasunaga O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

前回に比べると失望した。

お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、そして連泊時の鍵の仕様変更について十分な説明ができなかったことで、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、スタッフへの周知徹底を徹底し、お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 敬具 シンディ・ヨー ゼネラルマネージャー

お客さまの声 4.0/5

Toshikazu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

定宿とさせて頂いており快適に過ごしています。

K. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

お客さまの声 5.0/5

Takuro A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ららぽーとからも近く、中心街で好立地。スタッフの皆さんもフレンドリーで、快適に滞在できます。部屋も清潔に保たれ、出張の度に滞在してます。

お客さまの声 5.0/5

Kumpei I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

毎晩タオルを交換してくださりました。

I. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

立地よく周辺に飲食店多し

お客さまの声 3.5/5

A. I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

・立地は良し。周辺に飲食店やマッサージ、コインランドリー、ショッピングモールがあり便利。 ・部屋は十分な広さあり快適だったが、水回りは要改善。シャワーはホースが短すぎて、フックにかけて上から浴びる、という使い方ができない。洗面台周りにヘアドライヤーを使える電源がない。 ・部屋でのWifi利用に難あり。電波が安定していない上に遅いのか、２台持っていたガジェットのうち、１台ではあまり繋がらなかった。TVでBBCなど英語系ニュースの選択肢なく、youtubeでニュース見ようとしてもネットが遅くて非常に残念。 ・フロントの隣にあるスタバ、9時からしか開いてないのが残念。

Dear I. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. I am sorry that your experience did not meet all your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address or mitigate the problems where possible and prevent future occurrence. Just for your kind information, the water dispenser in the room dispenses hot and room temperature water, a water jug is provided if guests wish to have chilled water by filling the jug and placing it inside the minibar fridge which keeps drinks cold to 10 degrees celcius. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cindy Yeoh General Manager

駅から近い

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

快適に過ごせました。

Dear Erika N., First of all, thank you for your support and loyalty as Accor ALL member! We appreciate your positive comments regarding your stay at the Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade Hotel very much. It gives us great pride and motivation in reading your lovely comments on our hotel and services. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Cindy Yeoh General Manager

何時も快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフの方もフレンドリーですし、出張にも便利で助かります。

ゆったりな滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋のサイズも大きく、朝食メニューも豊富でゆったりとした滞在となった。 スタッフも優しい人が多く、快適だった。

Dear Aoi K., First of all, thank you for your support and loyalty as Accor ALL member! It is an absolute sheer joy to read your kind words about our hotel and our services. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Cindy Yeoh General Manager

立地以外は大満足です。

お客さまの声 4.0/5

Mariko 一人 - 確認済みレビュー すべて

とても快適な滞在でした！ありがとうございました！

Dear Mariko I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cj Kalavaani Karupiah Marcom & Operations Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,359 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,631 件のレビュー 8.9/10 客室
  • 1,630 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 100 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 843 件のレビュー 8.9/10 清潔さ
  • 626 件のレビュー 8.2/10 快適さ
  • 554 件のレビュー 7.5/10 朝食
  • 487 件のレビュー 7.8/10 設備

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  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

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