イビス スタイルズ クアラルンプール フレーザー ビジネス パーク 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 513 件のレビュー

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Jalan Metro Pudu 1, Fraser Business Park, Off Jalan Yew, 55200 クアラルンプール, マレーシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 高品質の寝具とご利用制限なしの Wi-Fi を完備した 500 室のモダンな客室で究極の癒しをご提供いたします

  • 快適なベッドと朝食ビュッフェ

  • 毎日ショッピングモール、パビリオンとKLCCまで無料のシャトルを運行

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス スタイルズ クアラルンプール フレーザー ビジネス パーク

Jalan Metro Pudu 1, Fraser Business Park, Off Jalan Yew
55200 クアラルンプール
マレーシア

GPS:3.128646, 101.714889

電話番号
ファックス +60 3-9232 8699

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
建物付近
  • 駐車場

sTreats

非契約写真

Located at the lobby level with easy access. Menu showcases authentic Malaysian Favourites. From 11am - 10pm Daily.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  513 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Masahiro Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

駅から屋根のある通路があり、、雨が降っていてもアクセスできます。 スタッフの対応も親切です。ありがとうございました。

Dear Mr. Masahiro Y., Warm greetings from the Guest Experience Team at ibis Styles Kuala Lumpur Fraser Business Park. Thank you very much for sharing your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to know that you found our location convenient, especially the covered walkway from the station which made access easier even during rainy weather. We are also pleased to hear your positive comments about our team’s service and friendliness. Your recognition of our reception staff is truly appreciated, and we will be sure to share your kind words with the team. It is great to know that you were satisfied with the cleanliness of your room, the booking experience, WiFi, breakfast selection, and overall service during your stay. We also sincerely appreciate your support of our sustainability initiatives. Thank you once again for your continued loyalty as an ALL Platinum member and for your strong recommendation. We look forward to welcoming you back again soon for another pleasant stay in Kuala Lumpur. Warm regards Guest Experience Team Ibis Styles Kuala Lumpur Fraser Business Park

お客さまの声 3.0/5

Hiroyuki I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

フロントのインド人女性スタッフの愛想悪すぎる。

Dear Mr. I., Thank you for sharing your feedback with us. We’re happy to hear you enjoyed our convenient location. However, we sincerely apologize for the service you received from our front desk staff and for the delay in your room cleaning. This is not the experience we aim to provide, and we’ll address both of these points with our team. We also appreciate your suggestion about earlier breakfast times and will consider this for future improvements. We hope to welcome you back soon and provide you with a more enjoyable stay. Best regards, Guest Experience Team Ibis Styles Kuala Lumpur Fraser Business Park

近くにコンビニ有り便利

お客さまの声 3.5/5

再会の旅 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

駅からは近かったが、場所が分かりづらかった。近所にコンビニや飲食店があったのは便利だった。KLセントラル行きの無料シャトルバスの出発時間が分かりづらかった。詳しく確認していないので1本なのか数本有るのかも不明。フロントは英語は通じるのでありがたい。宿泊するだけという利用なら充分だと思う。

Dear Yuriko, Thank you for your feedback! We’re glad you found the location convenient and appreciated the service at the front desk. We apologize for the difficulty in finding the hotel and will look into adding more signs outside the station. We also appreciate your suggestions regarding the bed placement and shower. We'll take these into consideration as we work to improve our guest experience. We hope to welcome you back soon! Best regards, Management Team

ハウスキーピングの開始時刻

お客さまの声 2.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

これまでの宿泊時では午前中にハウスキーピングが入退室を終えていた。 しかし今回は全て、昼過ぎになってから始まったため昼間を部屋でゆっくり休めなかった。

Dear Tanehiro T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Kuala Lumpur Fraser Business Park. Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the change in housekeeping timing during your recent stay. We understand how important it is to have a peaceful environment for rest, and we will review our housekeeping schedule to ensure that it accommodates our guests' needs more effectively. We appreciate your understanding and hope to provide a more seamless experience on your next visit. Sincerely, Management Team

団体客が泊まる階と隔離されてたので静かに寝れた。

お客さまの声 3.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

LRTチャンソウリン駅に繋がるエスカレーターが朝方は動いてない為、チェックアウトしてスーツケースを運ぶのに苦労する。

Dear Valued Customer, Thank you for your feedback. We're glad to hear that you were somewhat satisfied with your stay overall. We appreciate your comments about the quietness of your accommodation and the cleanliness of the hotel. However, we apologize for the inconvenience regarding the escalator not operating in the morning and the WiFi issues you encountered. Your suggestions regarding staff interactions and the need for better access will be taken seriously, and we will strive to improve these areas. Please note that the escalator operates according to the mall's schedule, starting at 10:00 AM. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Best regards, Hotel Administration

その他のウェブユーザーの評価

  • 447 件のレビュー 7.9/10 ロケーション
  • 459 件のレビュー 7/10 客室
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  • 243 件のレビュー 7/10 清潔さ
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